อาการ
คุณอาจพบอย่างน้อยหนึ่งอาการดังต่อไปนี้ใน Microsoft Dynamics CRM 4.0
อาการ 1
เมื่อคุณพยายามที่จะบันทึกการนัดหมายสำหรับลูกค้าองค์กร คุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้:
เกิดความผิดพลาดของเซิร์ฟเวอร์ SQL
การละเมิดข้อจำกัดคีย์ที่ไม่ซ้ำกัน 'UQ_PrincipalObjectAccess' ไม่สามารถแทรกคีย์ที่ซ้ำกันในวัตถุ ' dbo ได้ PrincipalObjectAccess'
ถ้าคุณใช้การสืบค้นกลับของ Microsoft SQL Server คุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คล้ายกับต่อไปนี้:
ข้อยกเว้น: ข้อผิดพลาด: 2627 ความรุนแรง: 14 สถานะ: 1
ข้อผิดพลาดของผู้ใช้: การละเมิดข้อจำกัดคีย์ที่ไม่ซ้ำกัน 'UQ_PrincipalObjectAccess' ไม่สามารถแทรกคีย์ที่ซ้ำกันในวัตถุ ' dbo ได้ PrincipalObjectAccess'
ข้อผิดพลาดของผู้ใช้: คำสั่งถูกยกเลิก
ปัญหานี้เกิดขึ้นถ้าเจ้าของบัญชีบัญชีใช้ร่วมกับคุณ
อาการ 2
เมื่อคุณพยายามที่จะเลื่อนระดับข้อความอีเมล์จาก Microsoft Outlook กับ Microsoft Dynamics CRM 4.0 คุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้:
ไม่สามารถเลื่อนระดับอีเมล
อาการ 3
เมื่อคุณเรียกใช้ Microsoft Dynamics CRM 4.0 อีเมลเราเตอร์บนเครื่องคอมพิวเตอร์ คุณได้รับข้อผิดพลาดในแฟ้มบันทึกเหตุการณ์ของโปรแกรมประยุกต์ที่มีลักษณะต่อไปนี้:
ชนิดเหตุการณ์: ข้อผิดพลาด
แหล่งของเหตุการณ์: MSCRMEmail
ประเภทเหตุการณ์: ไม่มี
รหัสเหตุการณ์: 0
วันที่:
วันที่
เวลา:
เวลา
ผู้ใช้: N/A
คอมพิวเตอร์:
ชื่อคอมพิวเตอร์
คำอธิบาย:
#9628 - ข้อผิดพลาดเกิดขึ้นขณะส่งข้อความอีเมลที่มีเรื่อง "หัวเรื่อง" ในกล่องจดหมายที่อยู่อีเมล์สำหรับการส่งไปยัง http://crm/CRM System.Web.Services.Protocols.SoapException: เซิร์ฟเวอร์ไม่สามารถประมวลผลการร้องขอ
ใน System.Web.Services.Protocols.SoapHttpClientProtocol.ReadResponse (ข้อความ SoapClientMessage ตอบสนอง WebResponse, responseStream สตรีม asyncCall บูลีน)
ใน System.Web.Services.Protocols.SoapHttpClientProtocol.Invoke (สตริ methodName พารามิเตอร์[]วัตถุ)
ใน Microsoft.Crm.Sdk.Proxy.CrmService.Execute (การร้องขอการร้องขอ)
ที่ Microsoft.Crm.Tools.Email.Providers.CrmPollingMailboxProvider.DeliverMessageInternal (EmailMessage emailMessage)
ที่ Microsoft.Crm.Tools.Email.Providers.ExchangePollingMailboxProvider.DeliverMessageInternal (EmailMessage emailMessage)
ที่ Microsoft.Crm.Tools.Email.Providers.CrmPollingMailboxProvider.DeliverMessage (EmailMessage emailMessage)
ใน Microsoft.Crm.Tools.Email.Providers.CrmPollingMailboxProvider.Run () \r\n
0x80044150
ข้อผิดพลาด SQL ทั่วไป
แพลตฟอร์ม
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ดูที่ Help and Support Center ที่ http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp
หมายเหตุ ปัญหาเหล่านี้เกิดขึ้นหลังจากที่คุณใช้โปรแกรมแก้ไขด่วน 951502 สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
951502คุณไม่สามารถเปิดข้อความอีเมลที่ถูกส่งมาจากผู้ใช้ Microsoft Dynamics CRM 4.0
การแก้ปัญหา
ปัญหานี้ได้รับการแก้ไขในการยกเลิกการปรับปรุงล่าสุดสำหรับ Microsoft Dynamics CRM 4.0 สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
การปรับปรุง Microsoft Dynamics CRM 4.0 และโปรแกรมแก้ไขด่วน949256
สถานะ
Microsoft ยืนยันว่านี่เป็นปัญหาในผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ซึ่งแสดงไว้ในส่วน "นำไปใช้กับ"
ข้อมูลเพิ่มเติม
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคำศัพท์ที่ใช้เพื่ออธิบายปรับปรุงซอฟต์แวร์ของ Microsoft คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
824684คำอธิบายของคำศัพท์มาตรฐานที่ใช้เพื่ออธิบายปรับปรุงซอฟต์แวร์ของ Microsoft
887283โซลูชันทางธุรกิจของ Microsoft CRM ซอฟต์แวร์โปรแกรมแก้ไขด่วนและโปรแกรมปรับปรุงแพคเกจตั้งชื่อมาตรฐาน
