ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก
การสนับสนุน
ลงชื่อเข้าใช้
ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Microsoft
ลงชื่อเข้าใช้หรือสร้างบัญชี
สวัสดี
เลือกบัญชีอื่น
คุณมีหลายบัญชี
เลือกบัญชีที่คุณต้องการลงชื่อเข้าใช้

สรุป

บทความนี้อธิบายปัญหาที่อาจเกิดขึ้นเมื่อคุณพยายามใช้แผ่นเวลาหรือรายงานค่าใช้จ่ายของพนักงานใน Project เวลาและค่าใช้จ่ายของพอร์ทัลธุรกิจใน Microsoft Dynamics GP คุณอาจได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดสองข้อความเมื่อปัญหาที่แสดงอยู่ในส่วน "สาเหตุ" ในบทความนี้เกิดขึ้น มีการแก้ไขปัญหาในแต่ละปัญหา

อาการ

ถ้าคุณพยายามสร้างแผ่นเวลาหรือค่าใช้จ่ายพนักงานใหม่ในProjectพอร์ทัลเวลาและค่าใช้จ่ายของธุรกิจ คุณจะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้:

ข้อความแสดงข้อผิดพลาด 1:

คุณไม่ได้รับอนุญาตให้ดูหน้านี้

ข้อความแสดงข้อผิดพลาด 2

เกิดข้อผิดพลาดที่ไม่คาดคิด


ข้อความแสดงข้อผิดพลาดเหล่านี้ยังอาจปรากฏขึ้นเมื่อคุณพยายามดูหน้าอื่นๆ ใน Project พอร์ทัลเวลาและค่าใช้จ่ายของธุรกิจ เช่น เมื่อคุณคลิกตัวเลือกเวลาProject หรือตัวเลือกProjectค่าใช้จ่าย

หมายเหตุ เมื่อต้องการสร้างแผ่นเวลาProjectและค่าใช้จ่ายของพอร์ทัลเวลาและProjectทางธุรกิจ ให้คลิก Projectเวลาแล้วคลิกใหม่ เมื่อต้องการสร้างแผ่นงานค่าใช้จ่ายใหม่Projectค่าใช้จ่ายProjectค่าใช้จ่ายแล้วคลิกใหม่

สาเหตุ

คุณอาจได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดเหล่านี้เมื่อคุณพบปัญหาใดปัญหาหนึ่งต่อไปนี้:

  • สกุลเงินที่ใช้งานได้หายไป

  • ผู้ดูแลข้อมูลส่วนบุคคล (PDK) ไม่ได้รับการติดตั้งอย่างถูกต้อง

  • PDK ไม่ได้รับการตั้งค่าอย่างถูกต้อง

  • พนักงานไม่ได้กําหนดค่าอย่างถูกต้องใน Great Plains

  • ผู้ใช้พอร์ทัลธุรกิจไม่ได้มอบหมายให้อย่างถูกต้องในการตั้งค่าไซต์

  • การติดตั้งProjectเวลาและค่าใช้จ่ายยังไม่เสร็จสมบูรณ์

  • ID สกุลเงินในธุรกรรมปัจจุบันหายไปหรือไม่สมบูรณ์

  • ดัชนีสกุลเงินบนธุรกรรมปัจจุบันหายไปหรือไม่สมบูรณ์

  • พนักงานถูกเอาออกจากรายการการเข้าถึงของโครงการที่คุณเคยใส่ทรานแซคชัน

  • ผู้จัดการหรือหัวหน้าของพนักงานมีการเปลี่ยนแปลง

การแก้ไข

สกุลเงินที่ใช้งานได้หายไป

ใน Microsoft Dynamics GP ให้ปฏิบัติตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเพิ่มสกุลเงินที่ใช้งานได้:

  1. บนเมนูMicrosoft Dynamics GPให้ชี้ไปที่เครื่องมือชี้ไปที่ ตั้งค่าชี้ไปที่การเงิน แล้วคลิกหลายพร้อมกัน

  2. ใส่สกุลเงินของทั้งสกุลเงินที่ใช้งานได้จริงและสกุลเงินที่รายงาน

  3. ในส่วนชนิดอัตราธุรกรรมเริ่มต้น ให้ใส่ชนิดอัตราของบรรทัดการเงินยอดขายและการซื้อ

หมายเหตุ ให้ปฏิบัติตามขั้นตอนเหล่านี้ให้เสร็จสมบูรณ์ แม้ว่าคุณไม่ได้ลงทะเบียนไว้เป็นหลายCurrency

ผู้ดูแลข้อมูลส่วนบุคคล (PDK) ไม่ได้รับการติดตั้งอย่างถูกต้อง

ให้ปฏิบัติตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อติดตั้ง Personal Data Keeper ใหม่

  1. เตรียมใช้งาน PDK ใน Microsoft Dynamics GP

    คลิกเครื่องมือ ชี้ไปที่อรรถประโยชน์ชี้ไปที่Projectเครื่องมือ แล้วคลิก เตรียมใช้งานPDK

  2. เรียกใช้สคริปต์ grant.sql ใน Microsoft SQL Server 2000 SQL หรือใน Microsoft SQL Server 2005 Query Analyzer กับฐานข้อมูล Dynamics และฐานข้อมูลบริษัททั้งหมด

    สคริปต์ grant.sql อยู่บนฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์ภายในเครื่องในไดเรกทอรีที่ติดตั้ง Great Plains

    เปิดSQLโฟลเดอร์ใหม่ แล้วเปิดโฟลเดอร์ Util

  3. ติดตั้งผู้ดูแลข้อมูลส่วนบุคคล

    หมายเหตุ คุณสามารถติดตั้งผู้ดูแลข้อมูลส่วนบุคคลได้จาก Great Plains 8.0 PS Time และค่าใช้จ่ายของ Microsoft Business Portal CD 2

ผู้ดูแลข้อมูลส่วนบุคคล (PDK) ไม่ได้รับการตั้งค่าอย่างถูกต้อง

ให้ปฏิบัติตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อตั้งค่า Personal Data Keeper อย่างถูกต้อง

  1. เข้าสู่ระบบ PDK ในฐานะผู้ใช้ sa

  2. คลิกตั้งค่า ชี้ไปที่ระบบใส่รหัสผ่านระบบ PDK ของคุณแล้วคลิกผู้ใช้

    สร้างรหัสผู้ใช้ จากนั้นกําหนดผู้ใช้ให้กับพนักงานใน Dynamics GP

  3. คลิกเพื่อเลือกตัวเลือกที่เหมาะสมเพื่อช่วยให้ผู้ใช้นี้เป็นพนักงาน ผู้จัดการ หรือหัวหน้า

    มอบหมายผู้จัดการหรือหัวหน้าที่รับผิดชอบการอนุมัติของพนักงานกับพนักงานที่ระบุ จากนั้นคลิกเพื่อเลือกกล่องการอนุมัติ

  4. คลิกแผ่นเวลาหรือค่าใช้จ่าย เพื่อเลือกตัวเลือกเพิ่มเติมถ้าพวกเขาต้องการ

ข้อมูลพนักงานไม่ได้ถูกกําหนดค่าอย่างถูกต้องใน Microsoft Dynamics GP

เริ่ม Dynamics GP แล้วตรวจทานรายการต่อไปนี้:

  1. ถ้ามีการใช้รหัสการจ่าย ให้ตรวจสอบว่าพนักงานแต่ละคนมีการตั้งค่ารหัสการจ่ายเงินเริ่มต้น 

    เมื่อต้องการตรวจสอบสิ่งนี้ให้คลิกบัตรชี้ไปที่บัญชีเงินเดือนชี้ไปที่พนักงานProject

  2. ตรวจสอบว่า หน่วยวัด ถูกต้อง  
    เมื่อต้องการตรวจสอบ ให้ปฏิบัติตามขั้นตอนเหล่านี้:

    • บนMicrosoft Dynamics GPเมนูชี้ไปเครื่องมือชี้ไปตั้งค่า Project , แล้ว คลิกแผ่นเวลา

      คุณจะเห็นหนึ่งในเขตข้อมูลต่อไปนี้:

      • ค่าเริ่มต้นของรหัสการจ่ายเงินจาก

      • ต้นทุนต่อหน่วยเริ่มต้นจาก

      ตรวจสอบเพื่อดูว่าเขตข้อมูลนี้ถูกตั้งค่าเป็นพนักงานงบประมาณหรือประเภทต้นทุน หรือไม่

    • ถ้าเขตข้อมูลถูกตั้งค่าเป็น พนักงานให้คลิกบัตรคลิก บัญชีเงินเดือนชี้ไปที่พนักงานProject

      ถ้าเขตข้อมูลถูกตั้งค่าเป็นงบประมาณคลิกบัตรProjectแล้วคลิก Project

      เลือกโครงการจากเมนู Projectบํารุงรักษา Project ตัวเลข Projectไม่ใช่ จากนั้นคลิกงบประมาณ

      ถ้าเขตข้อมูลถูกตั้งค่าเป็น ประเภทต้นทุนให้คลิกบัตรProjectแล้วคลิกประเภทต้นทุน

    • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเขตข้อมูลหน่วยวัดของพนักงาน งบประมาณ หรือประเภทต้นทุนสะกด "ชั่วโมง"

      หมายเหตุ ไวยากรณ์นั้นสําคัญ

    • คลิกบัตรProjectแล้วคลิกProject

      เลือกโครงการ แล้วคลิกงบประมาณ

      เลือก ประเภทต้นทุน ของคุณ

      คลิกปุ่ม การขยาย ถัดจาก ประเภทต้นทุน

      หมายเหตุ ถ้าหน่วยวัดและการจัดตารางการวัดไม่ถูกต้อง ให้ลองเปลี่ยนหน่วยการวัด คุณไม่สามารถเปลี่ยนแปลงเขตข้อมูลเหล่านี้ถ้าคุณใส่เวลาประเภทต้นทุนนี้

      ถ้าเขตข้อมูลเหล่านี้ไม่ถูกต้องและคุณไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ ให้สร้าง ประเภทต้นทุน ใหม่ที่มีชื่อคล้ายกัน

      เลือกหน่วยวัดและหน่วยวัดที่ถูกต้อง และใช้ประเภทต้นทุนใหม่นี้ต่อจากนี้

  3. ถ้าคุณต้องการให้พนักงานสามารถใส่ค่าใช้จ่ายของพนักงานได้ให้คลิกบัตร ชี้ไปที่บัญชีเงินเดือนแล้วคลิกพนักงาน

    เลือกพนักงาน จากนั้นคลิกProject มาร์กไฟล์เขตข้อมูลค่าใช้จ่ายของพนักงาน

  4. ต้องมอบหมายพนักงานไปยังรายการการเข้าถึงของโครงการอย่างน้อยหนึ่งโครงการ

    เมื่อต้องการกําหนดพนักงานให้กับรายการให้คลิกบัตรProjectแล้วคลิก ProjectรายการAccess

    เลือกพนักงาน แล้วเพิ่มโครงการที่เหมาะสม

ผู้ใช้พอร์ทัลธุรกิจไม่ได้รับมอบหมายอย่างถูกต้องในการตั้งค่า

  1. เข้าสู่ระบบพอร์ทัลธุรกิจด้วยผู้ใช้ที่ได้รับอนุญาตให้สิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบ

  2. คลิก การตั้งค่าไซต์คลิก ผู้ใช้และสิทธิ์ แล้วคลิกจัดการผู้ใช้พอร์ทัลธุรกิจ

    1. ลิงก์ผู้ใช้กับพนักงาน Dynamics GP ในส่วน บทบาทขั้นสูง ของหน้า 

      คลิกปรับเปลี่ยน แล้วเปลี่ยนบทบาทเป็น พนักงาน/บริษัทของคุณ

      เลือกพนักงาน จากนั้นคลิกตกลง

    2. กําหนดผู้ใช้ให้กับบทบาทพอร์ทัลที่เหมาะสมในส่วน บทบาทพอร์ทัล ของหน้า จัดการผู้ใช้พอร์ทัลธุรกิจ

      คลิกปรับเปลี่ยน จากนั้น คลิกเพื่อเลือก ตัวสร้างแผ่นเวลาตัวสร้างค่าใช้จ่ายProjectผู้อนุมัติหรือตัวเลือกทั้งสามตัวเลือก

    3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้มอบหมายผู้ใช้สองคนให้กับพนักงานคนเดียวกัน

      ตรวจสอบบทบาทขั้นสูงของผู้ใช้แต่ละคน คลิกชื่อผู้ใช้แต่ละชื่อในรายชื่อผู้ใช้

    4. หลังจากที่คุณเปลี่ยนแปลงข้อมูลกับผู้ใช้แล้ว ให้ปิดเบราว์เซอร์

  3. เข้าสู่ระบบพอร์ทัลธุรกิจอีกครั้ง คลิกProjectบันทึก แล้วคลิกProjectเวลา

การติดตั้งProjectเวลาและค่าใช้จ่ายของการติดตั้งพอร์ทัลธุรกิจไม่เสร็จสมบูรณ์

  1. ใน Microsoft Windows Explorer ให้เปิดโฟลเดอร์ต่อไปนี้เพื่อค้นหาสคริปต์ SQL ที่คุณต้องการติดตั้งโดยใช้เวลาและProjectที่เสร็จสมบูรณ์:

    Program Files\Dynamics GP\Business Portal\Utilities\SQL\Company\PMA

  2. โดยใช้ตัววิเคราะห์คิวรี ให้เรียกใช้สคริปต์ต่อไปนี้กับฐานข้อมูลบริษัทของคุณตามล.ก. ที่ระบุต่อไปนี้:

    • Table.Pma.sql

    • View.Pma.sql

    • View.PmaCanadianPayroll.sql

    • Proc.Pma.sql

    • Proc.Function.Pma.sql

    • Data.Pma.sql

ID สกุลเงินในธุรกรรมปัจจุบันหายไปหรือไม่สมบูรณ์

หมายเหตุ ก่อนที่คุณจะปฏิบัติตามขั้นตอนเหล่านี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีสําเนาสํารองทั้งหมดของฐานข้อมูลของบริษัทที่คุณสามารถคืนค่าได้ ถ้ามีปัญหาเกิดขึ้น

  1. โดยใช้ตัววิเคราะห์คิวรี ให้เรียกใช้สคริปต์ต่อไปนี้กับฐานข้อมูลบริษัทของคุณ

    SELECT * FROM PDK10500 WHERE CURNCYID = ''
  2. ถ้าผลลัพธ์ถูกส่งกลับ ให้เรียกใช้สคริปต์ต่อไปนี้กับฐานข้อมูลบริษัทของคุณ

    SELECT * FROM MC40000

    หมายเหตุ โปรดสังเกตค่าในเขตข้อมูล FUNLCURR ใช้แทนตัวแทน XXXX ในสคริปต์ต่อไปนี้

    UPDATE PDK10500 SET CURNCYID = ‘XXXX’
  3. ทําซ้ําขั้นตอนที่ 2 โดยการแทนที่ตาราง PDK10500 ในสคริปต์ที่สองด้วยตาราง PDK10000

ดัชนีสกุลเงินบนธุรกรรมปัจจุบันหายไปหรือไม่สมบูรณ์

หมายเหตุ ก่อนที่คุณจะปฏิบัติตามขั้นตอนเหล่านี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีสําเนาสํารองทั้งหมดของฐานข้อมูลของบริษัทที่คุณสามารถคืนค่าได้ ถ้ามีปัญหาเกิดขึ้น

  1. โดยใช้ตัววิเคราะห์คิวรี ให้เรียกใช้สคริปต์ต่อไปนี้กับฐานข้อมูลบริษัทของคุณ

    SELECT * FROM PDK10500 WHERE CURRNIDX = ‘’
  2. ถ้าผลลัพธ์ถูกส่งกลับ ให้เรียกใช้สคริปต์ต่อไปนี้กับฐานข้อมูลบริษัทของคุณ

    SELECT * FROM MC40000

    หมายเหตุ โปรดสังเกตค่าในเขตข้อมูล FUNCRIDX ใช้เพื่อแทนที่พื้นที่ ที่ตัวแทน YYYY ในสคริปต์ต่อไปนี้

    UPDATE PDK10500 SET CURRNIDX = ‘YYYY’
  3. ทําซ้ําขั้นตอนที่ 2 โดยการแทนที่ตาราง PDK10500 ในสคริปต์ที่สองด้วยตาราง PDK10000


พนักงานถูกเอาออกจากรายการการเข้าถึง

ถ้าพนักงานถูกเอาออกจากรายการการเข้าถึงของโครงการ แล้วพยายามตรวจทานหรือแก้ไขเอกสารที่มีโครงการนั้น ข้อผิดพลาดอาจปรากฏขึ้น พนักงานต้องอยู่ในรายการการเข้าถึงเมื่อส่งและอนุมัติเอกสาร

1. เรียกใช้สคริปต์นี้ใน Microsoft SQL Server Management Studio เพื่อค้นหาโครงการใดๆ ที่มีแผ่นเวลาซึ่งพนักงานไม่ได้อยู่บนรายการการเข้าถึงอีกต่อไป


เลือก a.PDK_TS_NO, a.EMPLOYID, a.PAPROJNUMBER, b.PAPROJNUMBER จาก PDK10001 เป็นการรวมภายนอกด้านซ้าย
PA01408 b

บน a.PAPROJNUMBER=b.PAPROJNUMBER และ
a.EMPLOYID=b.EMPLOYID
โดยที่ b.PAPROJNUMBER เป็น null

2 เพิ่มพนักงานกลับไปยังรายการการเข้าถึงของโครงการ บนเมนู บัตร ให้Project บัตร แล้วคลิก Projectนามบัตร เลือกโครงการของคุณ แล้วคลิก รายการ Access เพื่อเพิ่มพนักงานของคุณ

3. ปรับเปลี่ยนเอกสารของคุณโดยการลบบรรทัดที่นอกไปจากเอกสารถ้าไม่ถูกต้อง หรือส่งและประมวลผล

ผู้จัดการหรือหัวหน้าพนักงานมีการเปลี่ยนแปลง


ถ้าผู้จัดการหรือหัวหน้าที่มอบหมายให้กับพนักงานในการตั้งค่าผู้ใช้ PDK มีการเปลี่ยนแปลงตั้งแต่ใส่เอกสารเป็นครั้งแรก ข้อผิดพลาดอาจปรากฏขึ้น

หมายเหตุ ผู้จัดการและหัวหน้าจะถูกบันทึกเมื่อเริ่มใส่เอกสาร

1. เรียกใช้สคริปต์นี้ใน Microsoft SQL Server Management Studio เพื่อค้นหาแผ่นเวลาที่ยังไม่ได้ประมวลผลใดๆ ที่มีผู้จัดการหรือหัวหน้าใน การตั้งค่าผู้ใช้ PDK ที่แตกต่างจากผู้จัดการหรือหัวหน้าบนแผ่นเวลา 

เลือก a.* จาก PDK10000 a, DYNAMICS.. PDK40001 b ที่มี
a.EMPLOYID = b.EMPLOYID
และ (a.MANAGER <> b.MANAGER หรือ a.SUPERVISOR <> b.SUPERVISOR)
และ a.PDK_Document_Status < 8

2 ถ้าผลลัพธ์ถูกส่งกลับ คุณสามารถอนุมัติแผ่นเวลาใน ผู้ดูแลข้อมูลส่วนบุคคล (PDK) หรือเปลี่ยนการตั้งค่าผู้ใช้ PDK กลับไปยังผู้จัดการและหัวหน้าที่อยู่บนระเบียนพนักงานก่อน เมื่อต้องการบันทึกนี้ลงใน PDK ในฐานะผู้ใช้ sa จากนั้นบนเมนู ตั้งค่า ให้ชี้ไปที่ ระบบ แล้วคลิก ผู้ใช้

ข้อมูลเพิ่มเติม

เคล็ดลับการแก้ไขปัญหาอื่นๆ

  • หยุด แล้วเริ่มInternet Information Services (IIS)

  • หยุด แล้วเริ่ม Microsoft SQL Server

  • ลบไฟล์อินเทอร์เน็ตชั่วคราว

  • ตรวจสอบตัวแสดงเหตุการณ์ใน IIS เป็นคําเตือน

  • ปิดเบราว์เซอร์ของคุณ แล้วเปิดอีกครั้ง

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ

ชุมชนช่วยให้คุณถามและตอบคําถาม ให้คําติชม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

คุณพึงพอใจกับคุณภาพภาษาเพียงใด
สิ่งที่ส่งผลต่อประสบการณ์ใช้งานของคุณ
เมื่อกดส่ง คำติชมของคุณจะถูกใช้เพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการของ Microsoft ผู้ดูแลระบบ IT ของคุณจะสามารถรวบรวมข้อมูลนี้ได้ นโยบายความเป็นส่วนตัว

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

×