อาการ
คุณอาจพบลักษณะการทํางานที่ไม่คาดคิดเมื่อ Microsoft FRx พยายามเข้าถึงไฟล์ฐานข้อมูล FRx ต่อไปนี้อย่างน้อยหนึ่งไฟล์:
-
Frxsys32.mdb
-
Frxque32.mdb
-
ไฟล์ที่มีนามสกุล .f32
ตัวอย่างเช่น คุณอาจพบอาการต่อไปนี้:
-
คุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้
ข้อความแสดงข้อผิดพลาด 1:
ข้อผิดพลาดขณะทํางาน '-2147467259 (80004005)': รูปแบบฐานข้อมูลที่ไม่รู้จัก
ข้อความแสดงข้อผิดพลาด 2
ข้อผิดพลาดรันไทม์ '3343': รูปแบบฐานข้อมูลที่ไม่รู้จัก
ข้อความแสดงข้อผิดพลาด 3:
ข้อผิดพลาด 3709 ไม่สามารถใช้การเชื่อมต่อเพื่อทําการดําเนินการนี้ได้ ปิดหรือไม่ถูกต้องในบริบทนี้
-
FRx Designer อาจไม่เริ่มทํางาน เมื่อคุณพยายามเริ่มใช้งาน FRx Designer หน้าจอเริ่มต้นจะปรากฏขึ้นชั่วขณะ จากนั้นมันก็หายไป
-
เมื่อคุณสร้างรายงานใน Microsoft FRx Report Designer คุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้:
Microsoft Jet Database Engine ไม่พบตารางหรือแบบสอบถาม 'ผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่' ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีและสะกดอย่างถูกต้อง
เมื่อคุณพบอาการเหล่านี้ คุณจะไม่สามารถใช้ Microsoft FRx ได้อีกต่อไป หลังจากที่คุณดําเนินการกระชับและซ่อมแซมในฐานข้อมูลแล้ว Microsoft FRx จะทํางานตามที่คาดไว้ อย่างไรก็ตาม คุณอาจได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดเดิมอีกครั้งในอีกสักครู่
สาเหตุ
ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นหากฐานข้อมูล Microsoft Jet ที่ใช้งานโดย Microsoft FRx เสียหาย ปัญหาต่อไปนี้อาจทําให้เกิดความเสียหายของฐานข้อมูล:
-
ไฟล์ระบบที่ล้าสมัย
-
Microsoft FRx Service Pack ไม่ตรงกัน
-
ปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่าย
-
ปัญหาเกี่ยวกับการตั้งค่าสภาพแวดล้อม
การแก้ไข
เพื่อป้องกันปัญหานี้ ให้ใช้วิธีการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้ตามความเหมาะสม
วิธีที่ 1: ดําเนินการกระชับและซ่อมแซมบนฐานข้อมูลเป็นประจํา
-
เริ่มต้น Microsoft FRx คุณสามารถเริ่ม Microsoft FRx บนเวิร์กสเตชันได้ หรือหากมีการติดตั้ง Microsoft FRx บนเซิร์ฟเวอร์ คุณสามารถเริ่ม Microsoft FRx บนเซิร์ฟเวอร์ได้
-
คลิก ไฟล์ ชี้ไปที่ กระชับฐานข้อมูล FRx แล้วคลิก ฐานข้อมูลชุดสเปคปัจจุบัน
-
คลิก ใช่ แล้วคลิก ตกลง เมื่อการดําเนินการเสร็จสมบูรณ์
-
คลิก ไฟล์ ชี้ไปที่ กระชับฐานข้อมูล FRx แล้วคลิก ฐานข้อมูลระบบ FRx
-
คลิก ใช่ แล้วคลิก ตกลง เมื่อการดําเนินการเสร็จสมบูรณ์
-
คลิก ไฟล์ ชี้ไปที่ กระชับฐานข้อมูล FRx แล้วคลิก ฐานข้อมูลคิว FRx
หมายเหตุ ฐานข้อมูลคิว FRx จะพร้อมใช้งานเฉพาะเมื่อมีการติดตั้งเซิร์ฟเวอร์รายงาน FRx -
คลิก ใช่ แล้วคลิก ตกลง เมื่อการดําเนินการเสร็จสมบูรณ์
หากยังคงได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่กล่าวถึงในส่วน "อาการ" ให้ทําตามวิธีที่ 2 วิธีที่ 2:
วิธีที่ 2: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเวิร์กสเตชันทั้งหมดที่มีการติดตั้ง FRx Designer เป็นปัจจุบัน
ทําตามขั้นตอนเหล่านี้ในแต่ละเวิร์กสเตชันที่มีการติดตั้ง FRx Designer:
-
ใช้ Microsoft Update เพื่อติดตั้ง Service Pack ล่าสุดของ Microsoft Windows สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Microsoft Update โปรดแวะไปที่เว็บไซต์ต่อไปนี้ของ Microsoft:
-
ขอรับและติดตั้ง Service Pack ล่าสุดของ Microsoft Jet เมื่อต้องการขอรับ Microsoft Jet Service Pack แวะไปที่เว็บไซต์ต่อไปนี้ของ Microsoft:
http://www.microsoft.com/downloads เมื่อต้องการค้นหา Service Pack ของ Microsoft Jet ล่าสุด ให้คลิก ดาวน์โหลดทั้งหมด ในรายการ ค้นหา พิมพ์ อัปเดต Jet แล้วคลิก ไป
-
กําหนดค่าการยกเว้นในโปรแกรมป้องกันไวรัสและป้องกันสปายแวร์เพื่อป้องกันไม่ให้โปรแกรมเหล่านี้อ่านโฟลเดอร์ FRx SysData
สําหรับข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการกําหนดค่าการยกเว้น ให้ดูคําแนะนําในการกําหนดค่าโปรแกรมป้องกันไวรัสและป้องกันสปายแวร์
หมายเหตุ เมื่อคุณติดตั้ง Microsoft FRx ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโปรแกรมป้องกันไวรัสและป้องกันสปายแวร์ถูกปิดใช้งาน วิธีนี้จะป้องกันไม่ให้ไฟล์การติดตั้งเสียหายหรือถูกบล็อกระหว่างการติดตั้ง
หากยังคงได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่กล่าวถึงในส่วน "อาการ" ให้ทําตามวิธีที่ 3 วิธีที่ 3:
วิธีที่ 3: ปิดใช้งานการล็อกแบบสลับบนเซิร์ฟเวอร์ที่โฮสต์โฟลเดอร์ FRx SysData
หากคุณพบลักษณะการทํางานต่อไปนี้ การล็อกแบบฉับไวอาจทําให้เกิดความเสียหายในฐานข้อมูล Microsoft Jet:
-
หลังจากใช้วิธีที่ 1 และวิธีที่ 2 คุณจะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่กล่าวถึงในส่วน "อาการ" ต่อไป
-
ไฟล์ที่มีนามสกุล .ldb หรือ .lck จะยังคงอยู่ในโฟลเดอร์ FRx SysData แม้จะไม่มีผู้ใช้คนใดเข้าสู่ระบบ FRx
ลักษณะการทํางานนี้อาจเกิดขึ้นหากเซิร์ฟเวอร์ที่โฮสต์โฟลเดอร์ FRx SysData กําลังเรียกใช้โปรแกรมต่อไปนี้:
-
Microsoft Windows Server 2003 หรือ Windows Server 2003 Terminal Server
-
Microsoft Windows 2000 Server หรือ Windows 2000 Server Terminal Services
-
Citrix Server
เพื่อป้องกันไม่ให้การล็อกในเชิงโอกาสทําให้เกิดความเสียหายในฐานข้อมูล Microsoft Jet ให้ติดตั้ง Service Pack ของ Windows Server รุ่นล่าสุด อย่างไรก็ตาม หากลักษณะการทํางานที่ระบุไว้ในส่วนนี้ยังคงเกิดขึ้นหลังจากคุณติดตั้ง Service Pack ของ Windows Server ล่าสุด ให้ปิดใช้งานการล็อกแบบ opportunistic สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการยกเลิกการล็อกแบบ opportunisticing ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้ เพื่อดูบทความใน Microsoft Knowledge Base:
296264 การกําหนดค่าการล็อกแบบอนาคตใน Windows
ผลิตภัณฑ์ของบริษัทอื่นที่กล่าวถึงในบทความนี้ผลิตโดยบริษัทที่ไม่เกี่ยวข้องกับ Microsoft Microsoft ไม่มีการรับประกันทั้งโดยนัยหรืออย่างอื่นใด เกี่ยวกับประสิทธิภาพหรือความน่าเชื่อถือของผลิตภัณฑ์เหล่านี้