อาการ
สมมติว่า คุณเข้าสู่ระบบแบบ Skype สำหรับไคลเอนต์ธุรกิจ โดยใช้เครือข่ายแบบภายนอก เมื่อคุณสลับจากเครือข่ายภายนอกไปยังเครือข่ายภายใน คุณอาจถูกซ้ำ ๆ พร้อมท์ให้ใส่ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านเพื่อเชื่อมต่อกับอัตราแลกเปลี่ยน
ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นใน Microsoft Skype สำหรับธุรกิจ 2016 และ Skype สำหรับธุรกิจ 2015 (Lync 2013)
สาเหตุ
ปัญหาเกี่ยวกับเวลานำไปอ่าน EnableRestoreOAuthUsedKeyWhenUsingCachedWebTicket ค่าเป็นเท็จ แม้แต่เมื่อมีการตั้งค่าอย่างถูกต้อง โดยผู้ดูแลระบบ
การแก้ปัญหา
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงต่อไปนี้:
-
สำหรับ Skype สำหรับธุรกิจ 2016 ติดตั้ง6 เดือนกุมภาพันธ์ 2018 ปรับปรุง (KB4011662)
-
สำหรับ Skype สำหรับธุรกิจ 2015 (Lync 2013), ติดตั้ง6 เดือนกุมภาพันธ์ 2018 ปรับปรุง (KB4011678)
หมายเหตุ Lync 2013 ถูกปรับรุ่นเป็น Skype สำหรับธุรกิจในเดือน 2015 เมษายน
ข้อมูลเพิ่มเติม
ถึงแม้ว่าการปรับปรุงไม่เพียงพอในการแก้ไขปัญหานี้ ไม่มีนอกจากนี้การตั้งค่า GPO ที่คุณอาจจำเป็นสำหรับการทดสอบ:
สร้าง GPO เมื่อต้องการเพิ่มคีย์รีจิสทรี DWORD EnableRestoreOAuthUsedKeyWhenUsingCachedWebTicketใหม่ และตั้งค่าคีย์เป็น1ภายใต้เส้นทางต่อไปนี้อย่างใดอย่างหนึ่ง:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Lync\SipID
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Lync\SipID
