อาการ
พิจารณาสถานการณ์สมมติต่อไปนี้ คุณสามารถใช้บัญชีผู้ใช้เข้าสู่ระบบ Windows จากนั้น คุณเข้าสู่ระบบ Microsoft Lync 2010 โดยใช้บัญชีอื่น ในสถานการณ์สมมตินี้ คุณได้โดยไม่คาดคิดรับพร้อมท์สำหรับข้อมูลประจำตัวเมื่อคุณเข้าสู่ระบบบริการออนไลน์ของ Lync หมายเหตุ บัญชีผู้ใช้ที่คุณใช้เข้าสู่ระบบ Windows ก่อนหน้านี้ได้ถูกใช้เพื่อเข้าสู่ระบบบริการออนไลน์ Lync เรียบร้อยแล้ว
สาเหตุ
ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากข้อมูลประจำตัวแบบออนไลน์จะดึงมาโดยอัตโนมัติระหว่างบัญชีที่แตกต่างกัน
การแก้ปัญหา
เมื่อต้องการหลีกเลี่ยงปัญหานี้ เข้าสู่ระบบ Lync 2010 โดยใช้บัญชีผู้ใช้เดียวกันเป็นบัญชีผู้ใช้เข้าสู่ระบบ Windows
