คำเตือน: แอปพลิเคชันเดสก์ท็อป Internet Explorer 11 ที่สิ้นสุดการสนับสนุนและสิ้นสุดการสนับสนุนได้ถูกปิดใช้งานอย่างถาวรผ่านการอัปเดต Microsoft Edge ใน Windows 10 บางเวอร์ชัน สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู คําถามที่ถามบ่อยเกี่ยวกับวันสิ้นสุดการใช้งานแอป Internet Explorer 11 บนเดสก์ท็อป
อาการ
สมมติว่า คุณกําหนดค่า Internet Explorer 11 หรือ Internet Explorer 10 ใช้การตั้งค่าตรวจหาอัตโนมัติ หรือใช้ตัวเลือกสคริปต์การกําหนดค่าอัตโนมัติ จากนั้น ไฟล์การกําหนดค่าพร็อกซีอัตโนมัติจะถูกดาวน์โหลดจากเว็บเซิร์ฟเวอร์ และจะถูกเก็บไว้ในแคชของเบราว์เซอร์ที่มีวันหมดอายุที่กําหนดค่าไว้ เมื่ออายุการใช้งานแคชสําหรับไฟล์การกําหนดค่าพร็อกซีอัตโนมัตินี้หมดอายุ Internet Explorer ควรตรวจสอบว่ามีการจัดเก็บเวอร์ชันที่ใหม่กว่าบนเซิร์ฟเวอร์หรือไม่ จากนั้น Internet Explorer ควรดาวน์โหลดเพื่อให้สามารถนําการเปลี่ยนแปลงการกําหนดค่าพร็อกซีไปใช้ได้ อย่างไรก็ตาม ลักษณะการทํางานนี้จะไม่เกิดขึ้น
การแก้ไขปัญหา
ข้อมูลการปรับปรุง
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้ติดตั้งการปรับปรุงการรักษาความปลอดภัยล่าสุดสําหรับ Internet Explorer เมื่อต้องการทําเช่นนี้ ให้ไปที่ Microsoft Update นอกจากนี้ โปรดดูข้อมูลทางเทคนิคเกี่ยวกับการปรับปรุงความปลอดภัยแบบสะสมล่าสุดสําหรับ Internet Explorer
หมายเหตุ การอัปเดตนี้ถูกรวมไว้ในการอัปเดตความปลอดภัย MS14-056 เป็นครั้งแรก: การอัปเดตความปลอดภัยแบบสะสมสําหรับ Internet Explorer: 14 ตุลาคม 2557
ข้อมูลรีจิสทรี
ปัญหาร้ายแรงของคําเตือนอาจเกิดขึ้นถ้าคุณปรับเปลี่ยนรีจิสทรีอย่างไม่ถูกต้องโดยใช้ Registry Editor หรือโดยใช้วิธีอื่น ปัญหาเหล่านี้อาจทำให้คุณต้องติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่ Microsoft ไม่สามารถรับประกันได้ว่าจะสามารถแก้ไขปัญหาเหล่านี้ได้ คุณต้องยอมรับความเสี่ยงในการปรับเปลี่ยนรีจิสทรีด้วยตนเอง
หลังจากที่คุณใช้การอัปเดตนี้ คุณต้องเปลี่ยนรีจิสทรีเพื่อเปิดใช้งานฟังก์ชันการทํางาน โดยทําตามขั้นตอนเหล่านี้
สําหรับระบบที่ทํางานบน x86
-
เลือก เริ่มต้น เลือก เรียกใช้ ใส่ regedit แล้วเลือก ตกลง
-
ค้นหาซับคีย์รีจิสทรีต่อไปนี้:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl\
-
คลิกขวาที่ FeatureControl ชี้ไปที่ ใหม่ แล้วเลือก คีย์
-
ใส่ FEATURE_ENABLE_PROXY_CACHE_REFRESH_KB2983228 แล้วกด Enter เพื่อตั้งชื่อซับคีย์ใหม่
-
คลิกขวา FEATURE_ENABLE_PROXY_CACHE_REFRESH_KB2983228 ชี้ไปที่ ใหม่ แล้วเลือก ค่า DWORD
-
ใส่iexplore.exe แล้วกด Enter เพื่อตั้งชื่อรายการใหม่
-
คลิกขวาที่iexplore.exe แล้วเลือก ปรับเปลี่ยน
-
ในกล่อง ข้อมูลค่า ให้ใส่ 1 แล้วเลือก ตกลง
-
ออกจาก Registry Editor
สําหรับระบบที่ทํางานบน x64
-
เลือก เริ่มต้น เลือก เรียกใช้ ใส่ regedit แล้วเลือก ตกลง
-
ขยายซับคีย์ต่อไปนี้:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl
-
คลิกขวาที่ FeatureControl ชี้ไปที่ ใหม่ แล้วเลือก คีย์
-
ใส่ FEATURE_ENABLE_PROXY_CACHE_REFRESH_KB2983228 แล้วกด Enter เพื่อตั้งชื่อซับคีย์ใหม่
-
คลิกขวา FEATURE_ENABLE_PROXY_CACHE_REFRESH_KB2983228 ชี้ไปที่ ใหม่ แล้วเลือก ค่า DWORD
-
ใส่iexplore.exe แล้วกด Enter เพื่อตั้งชื่อรายการใหม่
-
คลิกขวาที่iexplore.exe แล้วเลือก ปรับเปลี่ยน
-
ในกล่อง ข้อมูลค่า ให้ใส่ 1 แล้วเลือก ตกลง
-
ขยายซับคีย์ต่อไปนี้:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl
-
คลิกขวาที่ FeatureControl ชี้ไปที่ ใหม่ แล้วเลือก คีย์
-
ใส่ FEATURE_ENABLE_PROXY_CACHE_REFRESH_KB2983228 แล้วกด Enter เพื่อตั้งชื่อซับคีย์ใหม่
-
คลิกขวา FEATURE_ENABLE_PROXY_CACHE_REFRESH_KB2983228 ชี้ไปที่ ใหม่ แล้วเลือก ค่า DWORD
-
ใส่iexplore.exe แล้วกด Enter เพื่อตั้งชื่อรายการใหม่
-
คลิกขวาที่iexplore.exe แล้วเลือก ปรับเปลี่ยน
-
ในกล่อง ข้อมูลค่า ให้ใส่ 1 แล้วเลือก ตกลง
-
ออกจาก Registry Editor
ข้อมูลเพิ่มเติม
ใน Windows 8 พร็อกซีในฐานะสถาปัตยกรรมบริการอาจไม่เป็นไปตามอายุการใช้งานของแคชสําหรับไฟล์การกําหนดค่าพร็อกซีอัตโนมัติ ลักษณะการทํางานนี้เกิดขึ้นเมื่อการแก้ปัญหาพร็อกซีเสร็จสิ้นในบริการ
หลังจากที่คุณใช้การปรับปรุงความปลอดภัยแบบสะสมล่าสุดสําหรับ Internet Explorer แล้ว Internet Explorer (Wininet) จะตรวจสอบบริการพร็อกซีอีกครั้งหลังจากหนึ่งชั่วโมงเพื่อให้แน่ใจว่าสคริปต์พร็อกซีเป็นปัจจุบัน ดังนั้น แม้ว่าคุณจะระบุเวลาหมดอายุน้อยกว่าหนึ่งชั่วโมงสําหรับแคชของ wpad แล้ว Internet Explorer จะดาวน์โหลดสคริปต์อัตโนมัติใหม่อีกครั้งหลังจากหนึ่งชั่วโมงเท่านั้น
สถานะ
Microsoft ได้ยืนยันว่านี่เป็นปัญหาที่เกิดขึ้นกับผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ที่แสดงไว้ในส่วน "นำไปใช้กับ"
แหล่งอ้างอิง
ดู คําศัพท์ ที่ Microsoft ใช้เพื่ออธิบายการอัปเดตซอฟต์แวร์
