ปัญหา
เมื่อคุณพยายามที่จะทำการซื้อในพอร์ทัล Office 365 คุณอาจพบหนึ่งปัญหาต่อไปนี้:
-
คุณได้รับพร้อมท์หลายครั้งเพื่อเข้าสู่ระบบไปยังพอร์ทัล Office 365
-
คุณได้รับข้อความที่มีการค้นพบปัญหา
โซลูชัน
เมื่อต้องการแก้ปัญหานี้ ให้ดำเนินการตามขั้นตอนเหล่านี้:
-
ใน Internet Explorer คลิกเครื่องมือแล้ว คลิ กตัวเลือกอินเทอร์เน็ต
-
บนแท็บความปลอดภัยตรวจสอบให้แน่ใจว่า มีเลือกตัวเลือกการเปิดใช้งานโหมดที่ได้รับการป้องกันสำหรับโซนอินเทอร์เน็ตและอินทราเน็ตท้องถิ่น
-
คลิกแท็บความเป็นส่วนตัวให้แน่ใจว่า ไม่ได้ปิดใช้งานคุกกี้ นอกจากนี้ ให้พิจารณาใช้การตั้งค่าต่อไปนี้:
-
ใช้ขนาดกลางสำหรับโซนอินเทอร์เน็ต
-
หรือ คุณสามารถคลิกขั้นสูงและยกเลิกการจัดการคุกกี้ ดังที่แสดงในภาพจากหน้าจอต่อไปนี้:
-
หลังจากทำตามขั้นตอนข้างต้น ถ้าคุณยังคงได้รับข้อผิดพลาดเดียวกัน: "ในการเข้าระบบจำเป็นต้องใช้สำหรับเหตุผลด้านความปลอดภัย กรุณาลองลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง"โปรดปฏิบัติตามขั้นตอนต่อไปนี้
ขั้นตอนถัดไป: การแก้ไขโปรไฟล์บริษัท (ต้องแน่ใจว่าเฉพาะเขตข้อมูล "ที่อยู่ เมือง รัฐ zipcode โทรศัพท์" มีข้อมูลที่ถูกต้อง), และจากนั้น ทำแก้ไขส่วนกำหนดค่า ID ของผู้ใช้ ออกจากระบบและล็อกใหม่ คุณสามารถค้นหาการทดลองสมัครใช้งานจากใช้ประโยชน์จาก Office กับ Office 365เพื่อให้คุณมีเวลา 30 วัน เพื่อตรวจทาน และเสร็จสิ้นการซื้อ
ยังคงต้องการความช่วยเหลือใช่ไหม ไปที่ชุมชน Microsoft
