ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก
การสนับสนุน
ลงชื่อเข้าใช้

ปัญหา

เมื่อคุณพยายามที่จะทำการซื้อในพอร์ทัล Office 365 คุณอาจพบหนึ่งปัญหาต่อไปนี้:

  • คุณได้รับพร้อมท์หลายครั้งเพื่อเข้าสู่ระบบไปยังพอร์ทัล Office 365 alternate text

  • คุณได้รับข้อความที่มีการค้นพบปัญหา

โซลูชัน

เมื่อต้องการแก้ปัญหานี้ ให้ดำเนินการตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. ใน Internet Explorer คลิกเครื่องมือแล้ว คลิ กตัวเลือกอินเทอร์เน็ต

  2. บนแท็บความปลอดภัยตรวจสอบให้แน่ใจว่า มีเลือกตัวเลือกการเปิดใช้งานโหมดที่ได้รับการป้องกันสำหรับโซนอินเทอร์เน็ตและอินทราเน็ตท้องถิ่น alternate textหมายเหตุตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณคลิกที่แต่ละโซนจะเปิดใช้งานการตั้งค่านี้

  3. คลิกแท็บความเป็นส่วนตัวให้แน่ใจว่า ไม่ได้ปิดใช้งานคุกกี้ นอกจากนี้ ให้พิจารณาใช้การตั้งค่าต่อไปนี้:

    • ใช้ขนาดกลางสำหรับโซนอินเทอร์เน็ต alternate text

    • หรือ คุณสามารถคลิกขั้นสูงและยกเลิกการจัดการคุกกี้ ดังที่แสดงในภาพจากหน้าจอต่อไปนี้:alternate text

หลังจากทำตามขั้นตอนข้างต้น ถ้าคุณยังคงได้รับข้อผิดพลาดเดียวกัน: "ในการเข้าระบบจำเป็นต้องใช้สำหรับเหตุผลด้านความปลอดภัย กรุณาลองลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง"โปรดปฏิบัติตามขั้นตอนต่อไปนี้

ขั้นตอนถัดไป: การแก้ไขโปรไฟล์บริษัท (ต้องแน่ใจว่าเฉพาะเขตข้อมูล "ที่อยู่ เมือง รัฐ zipcode โทรศัพท์" มีข้อมูลที่ถูกต้อง), และจากนั้น ทำแก้ไขส่วนกำหนดค่า ID ของผู้ใช้ ออกจากระบบและล็อกใหม่ คุณสามารถค้นหาการทดลองสมัครใช้งานจากใช้ประโยชน์จาก Office กับ Office 365เพื่อให้คุณมีเวลา 30 วัน เพื่อตรวจทาน และเสร็จสิ้นการซื้อ

ยังคงต้องการความช่วยเหลือใช่ไหม ไปที่ชุมชน Microsoft

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ขยายทักษะของคุณ
สำรวจการฝึกอบรม
รับฟีเจอร์ใหม่ก่อนใคร
เข้าร่วม Microsoft Insider

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

คุณพึงพอใจกับคุณภาพการแปลแค่ไหน
สิ่งที่ส่งผลกระทบต่อประสบการณ์ใช้งานของคุณ

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ

×