อาการ
โปรแกรมควบคุมแพลตฟอร์มแบบไดนามิกของ Intel และกรอบเครื่องร้อน (DPTF) ทำให้การปรับรุ่นระบบปฏิบัติการเพื่อย้อนกลับไปที่คุณเริ่มต้นใช้งานการปรับรุ่นบนคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows 8 หรือ Windows 8.1 ตามรุ่นระบบ ปัญหานี้เกิดขึ้นบนคอมพิวเตอร์ที่มีตัวประมวลผล Intel CPU Z3735F ของอะตอม ตัวประมวลผล Intel CPU Z3735G ของอะตอม ตัวประมวลผล Intel CPU Z3736F ของอะตอม หรือตัวประมวลผล Intel CPU Z3736G ของอะตอมที่ติดตั้งไว้
สาเหตุ
ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากมีจุดบกพร่องในโปรแกรมควบคุม Intel DPTF ซึ่งบล็อกการปรับรุ่น
วิธีการขอรับโปรแกรมปรับปรุงนี้
โปรแกรมปรับปรุงนี้ถูกนำไปใช้โดยอัตโนมัติเมื่อคุณปรับรุ่นระบบปฏิบัติการ Windows รุ่นล่าสุด ไม่มีการโต้ตอบผู้ใช้จะต้องใช้การปรับปรุงนี้
ข้อมูลรายละเอียดการปรับปรุง
ข้อกำหนดเบื้องต้น
เมื่อต้องการใช้การปรับปรุงนี้ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่า คอมพิวเตอร์มีการติดตั้งโปรแกรมควบคุมของ Intel DPTF
หมายเหตุ คุณต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเมื่อคุณอัพเกรดระบบ
ข้อมูลรีจิสทรี
หากต้องการนำการปรับปรุงนี้ไปใช้ คุณไม่จำเป็นต้องดำเนินการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ต่อรีจิสทรีนี้
ข้อกำหนดการรีสตาร์ท
รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ถูกจัดการ โดยกระบวนการอัพเกรด
ข้อมูลการแทนที่การปรับปรุง
การปรับปรุงนี้ไม่ได้แทนที่การปรับปรุงที่ออกมาก่อนหน้านี้
ปรับปรุงซอฟต์แวร์รุ่นภาษาอังกฤษ (สหรัฐอเมริกา) ติดตั้งแฟ้มที่มีแอตทริบิวต์ที่แสดงในตารางต่อไปนี้ วันที่และเวลาสำหรับแฟ้มเหล่านี้จะแสดงรายการไว้ในรูปแบบเวลามาตรฐานสากล (UTC) โปรดทราบว่า วันที่และเวลาสำหรับแฟ้มเหล่านี้บนเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณจะแสดง ในเวลาท้องถิ่นของคุณ และ มีความโน้มเอียงของเวลาตามฤดูกาลของปัจจุบัน วันและเวลาอาจเปลี่ยนเมื่อคุณดำเนินการบางอย่างในแฟ้ม
สำหรับตัวประมวลผล Intel CPU Z3735F ของอะตอม CPU Z3735G Atom ของ Intel, CPU Z3736F Atom ของ Intel หรือ CPU Z3736G Atom ของ Intel ในทั้งหมดได้รับการสนับสนุนรุ่น 32 บิตของ Windows 8.1 และ Windows 8.0
|
ชื่อแฟ้ม |
รุ่นของแฟ้ม |
ขนาดของแฟ้ม |
วันที่ |
เวลา |
|---|---|---|---|---|
|
DptfDevAmbient.sys |
7.1.0.18 |
36,352 |
0-Sept-2014 |
08:26 |
|
DptfDevDisplay.sys |
7.1.0.18 |
19,968 |
09-Sept-2014 |
08:26 |
|
DptfDevGen.sys |
7.1.0.18 |
28,160 |
09-Sept-2014 |
08:26 |
|
DptfDevPower.sys |
7.1.0.18 |
17,408 |
09-Sept-2014 |
08:26 |
|
DptfDevProc.sys |
7.1.0.18 |
72,704 |
09-Sept-2014 |
08:26 |
|
DptfManager.sys |
7.1.0.18 |
174,080 |
09-Sept-2014 |
08:26 |
สถานะ
Microsoft ยืนยันว่านี่เป็นปัญหาในผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ซึ่งแสดงไว้ในส่วน "นำไปใช้กับ"
ข้อมูลเพิ่มเติม
นอกจากนี้ปัญหานี้เกิดขึ้นในคอมพิวเตอร์ที่มีโปรเซสเซอร์ Intel หลัก CPU Z3 Atom ของ Intel หรือ Intel Celeron J1 ที่ติดตั้งอยู่ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการปรับปรุงที่พร้อมใช้งานสำหรับแบบจำลองเหล่านั้นตัวประมวลผล ไปที่บทความในฐานความรู้ของ Microsoft ต่อไปนี้:
3002388ที่คุณไม่สามารถปรับรุ่นเป็น Windows รุ่นล่าสุดบนเครื่องคอมพิวเตอร์ที่ใช้ตัวประมวลผล Intel หลัก
3003476ที่คุณไม่สามารถปรับรุ่นเป็น Windows รุ่นล่าสุดบนเครื่องคอมพิวเตอร์ที่ใช้ตัวประมวลผล Intel CPU Z3 ของอะตอม
3003478ที่คุณไม่สามารถปรับรุ่นเป็น Windows รุ่นล่าสุดบนเครื่องคอมพิวเตอร์ที่ใช้ตัวประมวลผล Intel Celeron J1
ข้อสงวนสิทธิ์ข้อมูลของบุคคลที่สาม
ผลิตภัณฑ์ของบริษัทอื่นที่กล่าวถึงในบทความนี้ผลิตขึ้น โดยบริษัทที่ไม่ขึ้นอยู่กับ Microsoft ไมโครซอฟท์ไม่รับประกัน ทั้งโดยนัย หรืออย่างอื่น ใด เกี่ยวกับประสิทธิภาพหรือความน่าเชื่อถือของผลิตภัณฑ์เหล่านี้
