อาการ
คุณอาจพบปัญหาต่อไปนี้ใน Microsoft Lync 2010 หรือ Lync 2013 ในสภาพแวดล้อม 2013 เซิร์ฟเวอร์ Lync
-
คุณไม่สามารถส่งข้อความโต้ตอบแบบทันที นอกจากนี้ คุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้:
ข้อความนี้อาจไม่ได้ถูกจัดส่งให้ xxx ได้เนื่องจากไม่มีการตอบสนองจากเซิร์ฟเวอร์
-
คุณไม่สามารถเปลี่ยนสถานะสถานะการออนไลน์ของคุณ
สาเหตุ
ปัญหาเหล่านี้เกิดขึ้นเนื่องจากกระบวนการ RtcHost.exe ที่กำลังทำงานอยู่บนเซิร์ฟเวอร์ front-end 2013 เซิร์ฟเวอร์ Lync เริ่มต้นใหม่โดยไม่คาดคิด ซึ่งมีสาเหตุจากปัญหาในคอมโพเนนต์ IIMFilter
การแก้ปัญหา
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ติดตั้งการปรับปรุงสะสมต่อไปนี้:
2987510 2014 กันยายนปรับปรุง 5.0.8308.815 Lync Server 2013 (เซิร์ฟเวอร์ส่วนหน้าและเซิร์ฟเวอร์ขอบ)
