คุณไม่สามารถเข้าร่วมการประชุมจาก 2013 Lync ภายนอก Lync 2010 หรือ Skype สำหรับธุรกิจบน iOS 9 หรือ 9.1

อาการ

พิจารณาสถานการณ์สมมติต่อไปนี้:

• คุณกำลังใช้เครื่องคอมพิวเตอร์ Apple iPhone หรือ iPad ของ Apple ที่กำลังใช้งานเครื่องคอมพิวเตอร์ Apple iOS 9 หรือ 9.1

• คุณมี 2013 Lync ของ Microsoft, Lync 2010 หรือ Skype สำหรับธุรกิจที่ติดตั้งอยู่บนอุปกรณ์

• คุณพยายามที่จะเข้าร่วมการประชุมจากภายนอก Lync หรือ Skype สำหรับโปรแกรมประยุกต์ทางธุรกิจ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเคาะ "เข้าร่วมประชุม" การเชื่อมโยงในอีเมลข้อความหรือปฏิทินนัดหมายในแอพลิเคชันไม่ใช่ Lync หรือ Skype สำหรับธุรกิจ

ในสถานการณ์สมมตินี้ คุณกำลังเปลี่ยนเส้นทางไปยังเว็บเพ "ตัวเปิดใช้เข้าร่วม" ในเว็บเบราว์เซอร์ Safari เว็บเพจที่ประกอบด้วยการเชื่อมโยงการติดตั้ง Lync 2013, Lync 2010 หรือ Skype สำหรับโปรแกรมประยุกต์ทางธุรกิจ อย่างไรก็ตาม เพจที่ไม่ประกอบด้วยการเชื่อมโยงที่ชี้ไปยังการประชุมภายในโปรแกรมประยุกต์เกี่ยวข้อง

การแก้ปัญหา

เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ถ้าคุณกำลังใช้ Lync 2013 สำหรับ iPhone, 2013 Lync สำหรับ iPad หรือ Skype สำหรับธุรกิจสำหรับ iOS 9 หรือ 9.1 บนมี iPhone หรือ iPad การติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงสะสมต่อไปนี้:

• 3148802 2016 เมษายนสะสมปรับปรุง 4.0.7577.728 สำหรับ Lync Server 2010 เว็บเซิร์ฟเวอร์คอมโพเนนต์

• 3121215 5.0.8308.941 สำหรับเว็บเซิร์ฟเวอร์คอมโพเนนต์ Lync เซิร์ฟเวอร์ 2013 ปรับปรุงสะสม 2015 ธันวาคม

• 3097642 2015 พฤศจิกายนสะสมอัพเด 6.0.9319.102 สำหรับ Skype สำหรับเซิร์ฟเวอร์ธุรกิจ 2015 (เว็บเซิร์ฟเวอร์คอมโพเนนต์)

สิ่งสำคัญ จะไม่มีแก้ไขปัญหานี้ถ้าคุณกำลังใช้ Lync 2010 สำหรับ iPhone หรือ iPad หรือ Skype สำหรับธุรกิจสำหรับ iOS 9.2 หรือหรือ ถ้าคุณมีสภาพแวดล้อมแบบ Lync Server 2010 ที่ปรับใช้

เมื่อต้องการหลีกเลี่ยงปัญหานี้ในสภาพแวดล้อมเหล่านี้อย่างใดอย่างหนึ่ง ดูส่วน "การแก้ปัญหา"

วิธีแก้ปัญหา

เมื่อต้องการหลีกเลี่ยงปัญหานี้ถ้าคุณกำลังใช้ Lync 2013 สำหรับ iPhone, 2013 Lync สำหรับ iPad หรือ Skype สำหรับธุรกิจสำหรับ iOS 9 หรือ 9.1 หรือถ้าคุณกำลังแบบติดต่อกับภายนอก หรือที่ไม่ระบุชื่อผู้เข้าร่วมประชุมภายนอกองค์กร ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเข้าร่วมการประชุม:

1. คัดลอก URL ของการประชุมจากการเชิญเข้าประชุม

2. ไปเว็บเพต่อไปนี้ และวาง URL ที่คุณคัดลอกไว้ในขั้นตอนที่ 1 ลงไปในกล่องข้อความบนเว็บเพจอ:
   
   

   http://aka.ms/skypemeetingjoin-ios

3. เคาะเข้าร่วมประชุม

สถานะ

Microsoft กำลังทำการวิจัยปัญหานี้ และจะปรับปรุงบทความนี้เมื่อข้อมูลเพิ่มเติม

ข้อมูลอ้างอิง

3096704 "คุณไม่สามารถเข้าสู่ระบบ โดย Lync รุ่นนี้" ข้อผิดพลาดใน Lync สำหรับ iPad หรือ Lync สำหรับ iPhone บน iOS 9

3126487 คุณไม่สามารถเข้าร่วมการประชุมจาก 2013 Lync ภายนอก Lync 2010 หรือ Skype สำหรับธุรกิจใน iOS 9.2 ถึงรุ่น 9.x

3193474 คุณไม่สามารถเข้าร่วมการประชุมจาก 2013 Lync ภายนอก Lync 2010 หรือ Skype สำหรับธุรกิจบน iOS 10