ปัญหานี้เกิดขึ้นถ้าคุณเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ Exchange Server 2007 หรือเซิร์ฟเวอร์ Exchange ที่ไม่ได้ตั้งค่าบริการ AutoDiscover เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ชั่วคราว ให้ติดตั้งการอัปเดตวันที่ 10 พฤศจิกายน 2015 สําหรับ Outlook 2013 (KB3101488) การอัปเดตนี้จะบล็อกการอัปเกรดอัตโนมัติจาก Outlook 2013 รุ่นคลิก-ทู-รัน Outlook 2016 ถ้าคุณมีการกําหนดค่าระบบบางอย่าง
คุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับกล่องจดหมาย Exchange หลังจากที่คุณอัปเกรด Outlook 2013 เวอร์ชันคลิก-ทู-รันเป็น Outlook 2016
นำไปใช้กับ
Office 2013 SP1 Outlook 2013