คุณไม่สามารถเปิดแฟ้มที่มีการเชื่อมโยงสิ่งที่แนบใน Outlook: "Outlook บล็อกการเข้าถึงสิ่งที่แนบมาอาจไม่ปลอดภัยต่อไปนี้"

อาการ

เมื่อคุณพยายามเปิดสิ่งที่แนบมาเป็นแฟ้มที่เชื่อมโยงในข้อความ Microsoft Outlook, Outlook จะไม่สามารถเข้าถึงการเชื่อมโยง เมื่อปัญหานี้เกิดขึ้น คุณอาจได้รับข้อความที่คล้ายกับต่อไปนี้ในแถบข้อมูล Outlook:

สิ่งที่แนบที่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้เป็นเรื่องที่ค่อนข้าง โดยทั่วไปจะถูกสร้างขึ้น โดยโซลูชันแบบกำหนดเอง โดยใช้ MAPI แบบขยายหรือแบบวัตถุของ Outlook เมื่อต้องการเพิ่มฟังก์ชันการทำงาน กับกล่องจดหมาย Microsoft Exchange หรือกลุ่มท้องถิ่นของโฟลเดอร์ Outlook

สาเหตุ

ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจาก โดยค่าเริ่มต้น Outlook 2010 และ Outlook 2013 ไม่อนุญาตให้มีการเชื่อมโยงแฟ้มสิ่งที่แนบมาให้เปิด นอกจากนี้ การปรับปรุงการรักษาความปลอดภัย 2010 กรกฎาคมทำการเปลี่ยนแปลง Outlook 2002, Outlook 2003 และ Outlook 2007 เพื่อรวมลักษณะการทำงานนี้

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการปรับปรุงการรักษาความปลอดภัยนี้ คลิกที่หมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:

MS10-045: ช่องโหว่ใน Help and Support Center อาจยอมให้มีการเรียกใช้โค้ดจากระยะไกล

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดเยี่ยมชมกระดานข่าวศูนย์ตอบรับความปลอดภัยของ Microsoft ต่อไปนี้:

วิธีแก้ปัญหา

เมื่อต้องการหลีกเลี่ยงปัญหานี้ ให้ใช้วิธีการต่อไปนี้:

• วิธีที่ 1
  ถ้าคุณเป็นนักพัฒนาของโซลูชันแบบกำหนดเอง ที่ใช้แฟ้มที่มีการเชื่อมโยงสิ่งที่แนบ เราขอแนะนำให้ คุณเปลี่ยนโซลูชันเพื่อที่จะไม่ใช้แฟ้มที่เชื่อมโยง โดยเฉพาะอย่างยิ่ง หลีกเลี่ยงการใช้ตัวเลือกต่อไปนี้สำหรับคุณสมบัติPR_ATTACH_METHODของสิ่งที่แนบ:

  • ATTACH_BY_REFERENCE

  • ATTACH_BY_REF_ONLY

  • ATTACH_BY_REF_RESOLVE

  
  วิธีหนึ่งที่เป็นไปได้อาจมีการ ใช้การเชื่อมโยงหลายมิติในเนื้อความของข้อความแทน
  

• วิธีที่ 2
  
  คำเตือน วิธีแก้ปัญหาวิธีนี้อาจทำให้คอมพิวเตอร์หรือเครือข่ายมีความเสี่ยงมากขึ้นที่จะถูกโจมตีโดยผู้ใช้ที่เป็นอันตรายหรือซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตราย เช่น ไวรัส เราไม่แนะนำวิธีแก้ปัญหานี้ แต่เสนอข้อมูลนี้เพื่อให้คุณสามารถใช้วิธีแก้ปัญหานี้ภายใต้ดุลยพินิจของคุณเอง การใช้วิธีการแก้ไขนี้ถือเป็นความเสี่ยงของคุณเอง
  
  สิ่งสำคัญ ส่วน วิธีการ หรืองานนี้ประกอบด้วยขั้นตอนที่บอกให้คุณทราบวิธีการปรับเปลี่ยนรีจิสทรี อย่างไรก็ตาม ปัญหาร้ายแรงอาจเกิดขึ้นหากคุณปรับเปลี่ยนรีจิสทรีอย่างไม่ถูกต้อง ดังนั้นจึงให้ตรวจสอบจนแน่ใจว่าคุณทำตามขั้นตอนเหล่านี้อย่างระมัดระวัง สำหรับการปกป้องเพิ่มเติม ให้สำรองรีจิสทรีก่อนที่คุณทำการปรับเปลี่ยน จากนั้นคุณจะสามารถคืนค่ารีจิสทรีได้หากเกิดปัญหาขึ้น สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการสำรองข้อมูลและคืนค่ารีจิสทรี ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:

  วิธีการสำรองข้อมูลและคืนค่ารีจิสทรีใน Windows
  รายการรีจิสทรีสามารถใช้เพื่อป้องกันไม่ให้ Outlook บล็อกสิ่งที่แนบแฟ้มที่มีการเชื่อมโยงเพื่อให้พวกเขาสามารถเปิดได้โดยตรง อย่างไรก็ตาม เราไม่แนะนำให้ คุณใช้รายการรีจิสทรีนี้เนื่อง จากการทำเช่นนี้จะลดความปลอดภัยของ Outlook อาจอนุญาตให้เข้าถึงสิ่งที่แนบมาที่เป็นอันตราย
  
  เมื่อต้องการกำหนดค่ารายการรีจิสทรี AllowAttachByRef เพิ่มค่า DWORD ชื่อ AllowAttachByRef ที่มีค่าเท่ากับ 1
  
  เมื่อต้องการเพิ่มรายการรีจิสทรีนี้ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. คลิก เริ่ม คลิก เรียกใช้ พิมพ์ regedit ในกล่อง เปิด แล้วคลิ ก ตกลง

  2. ค้นหา และคลิกคีย์ย่อยของรีดังต่อไปนี้ในรีจิสทรี:
     
     

     • Outlook 2013 (รุ่น 15.0)

       HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Outlook\Security Or:HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\15.0\Outlook\Security 

     • Outlook 2010 (รุ่น 14.0)

       HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Security
       Or:HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Security

     • Outlook 2007 (รุ่น 12.0)

       HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Security
       Or:HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Security

     • Outlook 2003 (รุ่น 11.0)

       HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Outlook\Security
       หรือ: HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\11.0\Outlook\Security

     • Outlook 2002 (รุ่น 10.0)

       HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\10.0\Outlook\Security
       หรือ:
       
       HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\10.0\Outlook\Security

  3. บนเมนูแก้ไขชี้ไปที่สร้างแล้ว คลิ กDWORD Value

  4. พิมพ์AllowAttachByRefสำหรับชื่อของ DWORD และจากนั้น กด ENTER

  5. คลิกขวาที่AllowAttachByRefและจากนั้น คลิกปรับเปลี่ยน

  6. ในกล่องValue dataพิมพ์1และจากนั้น คลิกตกลง

  7. ออกจากตัวแก้ไขรีจิสทรี และจากนั้น รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์

  
  สิ่งสำคัญ รายการรีจิสทรี AllowAttachByRef เท่านั้นเปิดสิ่งที่แนบมา ATTACH_BY_REFERENCE และ ATTACH_BY_REF_ONLY สิ่งที่แนบมา ATTACH_BY_REF_RESOLVE ยังคงถูกบล็อค

ข้อมูลเพิ่มเติม

Outlook 2002 และ Outlook รุ่นก่อนหน้านี้อนุญาตให้คุณสามารถสร้างสิ่งที่แนบมาที่ถูกเชื่อมโยง โดยใช้คำสั่งแทรกแฟ้ม อย่างไรก็ตาม นี้ถูกเท่านั้นสามารถใช้ได้กับข้อความที่ถูกจัดรูปแบบ โดยใช้รูปแบบ rich text คุณลักษณะนี้ไม่พร้อมใช้งานใน Outlook รุ่นที่ใหม่กว่า อย่างไรก็ตาม คุณสามารถแทรกเชื่อมโยงหลายมิติในเนื้อความของข้อความแทน

รูปแบบวัตถุของ Outlook ช่วยให้ผู้ใช้สร้าง และส่งสิ่งที่แนบมาที่ถูกเชื่อมโยง อย่างไรก็ตาม เมื่อมีส่งข้อความเหล่านี้ MAPI แปลงสิ่งที่แนบที่เชื่อมโยงกับสิ่งที่แนบมาฝังตัว

เนื่อง จากมีขนาดใหญ่มากของเมตริกซ์โดยรวมของสถานการณ์จำลอง และเนื่อง จาก Outlook บล็อกสิ่งที่แนบมา ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าคอนฟิก ชนิดอื่นนอกจากนี้คุณควรตรวจสอบว่าการทดสอบสถานการณ์ต่าง ๆ เพื่อดูว่า ปัญหานี้อาจเกี่ยวข้องกับลักษณะการทำงานที่ไม่คาดคิดคุณอาจสังเกตเห็น ใน Outlook วิธีดีที่สุดเพื่อตรวจสอบว่า สิ่งที่แนบมา เป็นแฟ้มที่มีการเชื่อมโยงคือการ ใช้เครื่องมือที่ใช้ MAPI เช่น MFCMAPI เพื่อตรวจสอบถ้าคุณสมบัติPR_ATTACH_METHODของสิ่งที่แนบถูกตั้งค่าเป็นหนึ่งในค่าต่อไปนี้: