อาการ
พิจารณาสถานการณ์สมมติต่อไปนี้:
-
คุณมี Microsoft Exchange Server 2013 ไคลเอ็นต์เซิร์ฟเวอร์การเข้าถึงบทบาทที่ติดตั้งอยู่ในสภาพแวดล้อมของ Microsoft Exchange Server 2010
-
บทบาทแลกเปลี่ยนเซิร์ฟเวอร์ 2013 ไคลเอนต์การเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์ได้รับการเผยแพร่ผ่านไฟร์วอลล์หรือพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ เช่น Microsoft Forefront คุกคามจัดการเกตเวย์ (TMG)
-
คุณมีกล่องจดหมายที่เก็บอยู่บนเซิร์ฟเวอร์กล่องจดหมาย Exchange Server 2010
-
คุณเข้าสู่ระบบกล่องจดหมายใน Outlook Web App โดยใช้ Internet Explorer 8, Internet Explorer 9, Internet Explorer 10 หรือ Internet Explorer 11
-
Internet Explorer ใช้ Microsoft Silverlight
ในสถานการณ์สมมตินี้ เมื่อคุณเพิ่มสิ่งที่แนบมากกับข้อความอีเมลใหม่ การดำเนินการที่ล้มเหลว และคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้:
การดำเนินการที่คุณพยายามดำเนินการไม่สามารถเสร็จสมบูรณ์ได้เนื่องจากมีปัญหาในการตั้งค่าคอนฟิกบนเซิร์ฟเวอร์ ถ้าปัญหายังคงเกิดขึ้น กรุณาติดต่อ helpdesk ของคุณ
เมื่อคุณดำเนินการลบแบบกลุ่มหรือการย้ายกลุ่มของข้อความอีเมล การดำเนินการที่ล้มเหลว และคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้:
เกิดข้อผิดพลาดที่ไม่คาดคิด และไม่สามารถจัดการการร้องขอของคุณ รายงานทั้งหมดจะแสดงที่ด้านล่าง
เมื่อคุณขยายรายงาน รายงานจะเป็นดังนี้:
เกิดข้อผิดพลาดที่ไม่คาดคิด และไม่สามารถจัดการการร้องขอของคุณ
การแก้ปัญหา
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ติดตั้งการปรับปรุงสะสมต่อไปนี้:
2961810ปรับปรุงสะสม 6 สำหรับ Exchange Server 2013
สาเหตุ
ปัญหาเหล่านี้เกิดขึ้นเนื่องจากคอมโพเนนต์ของพร็อกซี HTTP บนเซิร์ฟเวอร์ Exchange Server 2013 Client Access ไม่พบส่วนหัว SOAP และเนื้อความร้องขอ ดังนั้น คอมโพเนนต์ไม่สามารถเปลี่ยนเส้นทางร้องขอ
สถานะ
Microsoft ยืนยันว่านี่เป็นปัญหาในผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ซึ่งแสดงไว้ในส่วน "นำไปใช้กับ"
ข้อมูลเพิ่มเติม
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการประกาศ 2013 เซิร์ฟเวอร์ Exchange โดยใช้ TMG ไปที่เว็บไซต์ของ Microsoft ต่อไปนี้:
