คำเตือน: แอปพลิเคชันเดสก์ท็อป Internet Explorer 11 ที่สิ้นสุดการสนับสนุนและสิ้นสุดการสนับสนุนได้ถูกปิดใช้งานอย่างถาวรผ่านการอัปเดต Microsoft Edge ใน Windows 10 บางเวอร์ชัน สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู คําถามที่ถามบ่อยเกี่ยวกับวันสิ้นสุดการใช้งานแอป Internet Explorer 11 บนเดสก์ท็อป
อาการ
คอมพิวเตอร์ที่ติดตั้ง Windows Internet Explorer 7 ไว้กําลังใช้งาน Windows Vista, Microsoft Windows XP หรือ Microsoft Windows Server 2003 ในสภาพแวดล้อมโดเมน Active Directory อย่างไรก็ตาม ปุ่ม เพิ่ม ในกล่องโต้ตอบ ไซต์ที่เชื่อถือได้ จะไม่พร้อมใช้งาน คุณไม่สามารถเพิ่มเว็บไซต์ลงในโซน "ไซต์ที่เชื่อถือได้" ได้ แม้ว่าบัญชีผู้ใช้ปัจจุบันจะเป็นของกลุ่มผู้ดูแลระบบก็ตาม
ปัญหานี้เกิดขึ้นหากมีการเปิดใช้งานการตั้งค่านโยบายกลุ่ม "โซนความปลอดภัย: ใช้การตั้งค่าเครื่องเท่านั้น"
หมายเหตุ เมื่อติดตั้ง Microsoft Internet Explorer 6 สมาชิกของกลุ่มผู้ดูแลระบบสามารถกําหนดค่าโซน "ไซต์ที่เชื่อถือได้" โดยไม่คํานึงว่าการตั้งค่านโยบายกลุ่ม "โซนความปลอดภัย: ใช้การตั้งค่าเครื่องเท่านั้น" หรือไม่
สาเหตุ
ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากลักษณะการทํางานของกล่องโต้ตอบ ตัวเลือกอินเทอร์เน็ต มีการเปลี่ยนแปลงใน Internet Explorer 7 เมื่อเปิดใช้งานการตั้งค่านโยบายกลุ่ม "โซนความปลอดภัย: ใช้เฉพาะการตั้งค่าเครื่อง" คุณจะไม่สามารถใช้ตัวเลือกอินเทอร์เน็ตเพื่อกําหนดการตั้งค่าโซนได้
การแก้ไขปัญหา
หลังจากที่คุณใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ ระบบจะกําหนดว่าบัญชีผู้ใช้ปัจจุบันอยู่ในกลุ่มผู้ดูแลระบบหรือไม่ ถ้าบัญชีผู้ใช้ปัจจุบันเป็นของกลุ่มผู้ดูแลระบบ ผู้ใช้สามารถเพิ่มเว็บไซต์ลงในโซนไซต์ที่เชื่อถือได้โดยไม่คํานึงว่า "โซนความปลอดภัย: ใช้การตั้งค่าเครื่องเท่านั้น" นโยบายกลุ่มเปิดใช้งานอยู่หรือไม่
ข้อมูลการอัปเดตความปลอดภัย
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้ติดตั้งปรับปรุงการรักษาความปลอดภัยล่าสุดสําหรับ Internet Explorer การติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงล่าสุด ให้แวะไปที่เว็บไซต์ต่อไปนี้ของ Microsoft:
http://update.microsoft.comสําหรับข้อมูลทางเทคนิคเพิ่มเติมเกี่ยวกับปรับปรุงการรักษาความปลอดภัยล่าสุดสําหรับ Internet Explorer แวะไปที่เว็บไซต์ต่อไปนี้ของ Microsoft:
http://www.microsoft.com/technet/security/current.aspxหมายเหตุ การแก้ไขนี้ถูกรวมอยู่ใน 933566 การอัปเดตความปลอดภัยเป็นครั้งแรก (MS07-033) สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
933566 MS07-033: การปรับปรุงความปลอดภัยแบบสะสมสําหรับ Internet Explorer
ข้อมูลโปรแกรมแก้ไขด่วนของ Windows Vista
โปรแกรมแก้ไขด่วนที่ได้รับการสนับสนุนจาก Microsoft พร้อมใช้งานแล้ว อย่างไรก็ตาม โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้มุ่งหวังเพื่อแก้ไขปัญหาที่อธิบายไว้ในบทความนี้เท่านั้น ใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้เฉพาะกับระบบที่พบปัญหานี้เท่านั้น โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้อาจได้รับการทดสอบเพิ่มเติม ดังนั้น ถ้าคุณจะไม่ได้รับผลกระทบอย่างร้ายแรงจากปัญหานี้ เราขอแนะนําให้คุณรอการอัปเดตซอฟต์แวร์ถัดไปที่มีโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้
หากโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมให้ดาวน์โหลดแล้ว จะมีส่วน "โปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมให้ดาวน์โหลด" ที่ด้านบนของบทความฐานความรู้นี้ หากส่วนนี้ไม่ปรากฏ ให้ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Microsoft และฝ่ายสนับสนุนเพื่อขอรับโปรแกรมแก้ไขด่วน
หมายเหตุ ถ้ามีปัญหาเพิ่มเติมเกิดขึ้น หรือถ้าการแก้ไขปัญหาใด ๆ ที่จําเป็น คุณอาจต้องสร้างการร้องขอบริการแยกต่างหาก ค่าใช้จ่ายในการสนับสนุนปกติจะใช้กับคําถามและปัญหาการสนับสนุนเพิ่มเติมที่ไม่มีคุณสมบัติสําหรับโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้เฉพาะ สําหรับรายการทั้งหมดของหมายเลขโทรศัพท์ของฝ่ายบริการลูกค้าและฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft หรือเมื่อต้องการสร้างการร้องขอบริการแยกต่างหาก โปรดเยี่ยมชมเว็บไซต์ต่อไปนี้ของ Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportหมายเหตุ ฟอร์ม "โปรแกรมแก้ไขด่วนที่พร้อมใช้งาน" แสดงภาษาที่มีโปรแกรมแก้ไขด่วน หากคุณไม่เห็นภาษาของคุณ เป็นเพราะโปรแกรมแก้ไขด่วนไม่พร้อมใช้งานสําหรับภาษานั้น
ข้อกำหนดเบื้องต้น
ไม่จําเป็นต้องมีข้อกําหนดเบื้องต้น
ข้อกำหนดในการรีสตาร์ต
คุณไม่จําเป็นต้องเริ่มการทํางานของคอมพิวเตอร์ใหม่หลังจากที่คุณใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้
ข้อมูลการแทนที่โปรแกรมแก้ไขด่วน
โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ไม่มีการแทนที่โปรแกรมแก้ไขด่วนอื่นๆ
ข้อมูลไฟล์
โปรแกรมแก้ไขด่วนรุ่นภาษาอังกฤษนี้มีแอตทริบิวต์ของแฟ้ม (หรือแอตทริบิวต์ของแฟ้มที่ใหม่กว่า) ซึ่งแสดงอยู่ในตารางต่อไปนี้ วันที่และเวลาสำหรับไฟล์เหล่านี้แสดงตามเวลามาตรฐานสากล (UTC) เมื่อคุณดูข้อมูลไฟล์ ข้อมูลจะถูกแปลงเป็นเวลาท้องถิ่น เมื่อต้องการค้นหาความแตกต่างระหว่างเวลา UTC และเวลาท้องถิ่น ให้ใช้แท็บ โซนเวลา ในรายการ วันที่และเวลา ใน แผงควบคุม
Windows Vista เวอร์ชัน 32 บิต
|
ชื่อไฟล์ |
เวอร์ชันของไฟล์ |
ขนาดไฟล์ |
วันที่ |
เวลา |
แพลตฟอร์ม |
|---|---|---|---|---|---|
|
Update.mum |
ไม่สามารถใช้ได้ |
1,795 |
13 เม.ย.-พ.ศ. 2550 |
19:38 |
ไม่สามารถใช้ได้ |
|
X86_f04ed4bbee9738c28f6dbecf5dd745a6_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20578_none_57ab897bd56e5486.manifest |
ไม่สามารถใช้ได้ |
711 |
13 เม.ย.-พ.ศ. 2550 |
19:38 |
ไม่สามารถใช้ได้ |
|
X86_microsoft--windows-i. nternetcontrolpanel_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20578_none_8d9953456e013351.manifest |
ไม่สามารถใช้ได้ |
812,318 |
13 เม.ย.-พ.ศ. 2550 |
19:51 |
ไม่สามารถใช้ได้ |
|
Inetcpl.cpl |
7.0.6000.20578 |
1,824,256 |
13 เม.ย.-พ.ศ. 2550 |
02:36 |
ไม่สามารถใช้ได้ |
Windows Vista เวอร์ชัน 64 บิต
|
ชื่อไฟล์ |
เวอร์ชันของไฟล์ |
ขนาดไฟล์ |
วันที่ |
เวลา |
แพลตฟอร์ม |
|---|---|---|---|---|---|
|
Amd64_70068d0ad1c5589de126b64222e5b232_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20578_none_0260f1f445dd1721.manifest |
ไม่สามารถใช้ได้ |
1,070 |
13 เม.ย.-พ.ศ. 2550 |
19:38 |
ไม่สามารถใช้ได้ |
|
Amd64_microsoft-windows-i. nternetcontrolpanel_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20578_none_e9b7eec9265ea487.manifest |
ไม่สามารถใช้ได้ |
810,403 |
13 เม.ย.-พ.ศ. 2550 |
19:55 |
ไม่สามารถใช้ได้ |
|
Update.mum |
ไม่สามารถใช้ได้ |
2,034 |
13 เม.ย.-พ.ศ. 2550 |
19:38 |
ไม่สามารถใช้ได้ |
|
X86_microsoft--windows-i. nternetcontrolpanel_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20578_none_8d9953456e013351.manifest |
ไม่สามารถใช้ได้ |
812,318 |
13 เม.ย.-พ.ศ. 2550 |
19:55 |
ไม่สามารถใช้ได้ |
|
Inetcpl.cpl |
7.0.6000.20578 |
2,025,472 |
13 เม.ย.-พ.ศ. 2550 |
03:39 |
ไม่สามารถใช้ได้ |
Windows Server 2003
ข้อมูลโปรแกรมแก้ไขด่วน
โปรแกรมแก้ไขด่วนที่ได้รับการสนับสนุนจาก Microsoft พร้อมใช้งานแล้ว อย่างไรก็ตาม โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้มุ่งหวังเพื่อแก้ไขปัญหาที่อธิบายไว้ในบทความนี้เท่านั้น ใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้เฉพาะกับระบบที่พบปัญหานี้เท่านั้น โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้อาจได้รับการทดสอบเพิ่มเติม ดังนั้น ถ้าคุณจะไม่ได้รับผลกระทบอย่างร้ายแรงจากปัญหานี้ เราขอแนะนําให้คุณรอการอัปเดตซอฟต์แวร์ถัดไปที่มีโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้
หากโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมให้ดาวน์โหลดแล้ว จะมีส่วน "โปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมให้ดาวน์โหลด" ที่ด้านบนของบทความฐานความรู้นี้ หากส่วนนี้ไม่ปรากฏ ให้ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Microsoft และฝ่ายสนับสนุนเพื่อขอรับโปรแกรมแก้ไขด่วน
หมายเหตุ ถ้ามีปัญหาเพิ่มเติมเกิดขึ้น หรือถ้าการแก้ไขปัญหาใด ๆ ที่จําเป็น คุณอาจต้องสร้างการร้องขอบริการแยกต่างหาก ค่าใช้จ่ายในการสนับสนุนปกติจะใช้กับคําถามและปัญหาการสนับสนุนเพิ่มเติมที่ไม่มีคุณสมบัติสําหรับโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้เฉพาะ สําหรับรายการทั้งหมดของหมายเลขโทรศัพท์ของฝ่ายบริการลูกค้าและฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft หรือเมื่อต้องการสร้างการร้องขอบริการแยกต่างหาก โปรดเยี่ยมชมเว็บไซต์ต่อไปนี้ของ Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportหมายเหตุ ฟอร์ม "โปรแกรมแก้ไขด่วนที่พร้อมใช้งาน" แสดงภาษาที่มีโปรแกรมแก้ไขด่วน หากคุณไม่เห็นภาษาของคุณ เป็นเพราะโปรแกรมแก้ไขด่วนไม่พร้อมใช้งานสําหรับภาษานั้น
ข้อกำหนดเบื้องต้น
เมื่อต้องการนําโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ไปใช้ คุณต้องมี Windows Server 2003 Service Pack 2 ติดตั้งไว้ สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
889100 วิธีการขอรับ Service Pack ล่าสุดสําหรับ Windows Server 2003
ข้อกำหนดในการรีสตาร์ต
คุณไม่จําเป็นต้องเริ่มการทํางานของคอมพิวเตอร์ใหม่หลังจากที่คุณใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้
ข้อมูลการแทนที่โปรแกรมแก้ไขด่วน
โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ไม่มีการแทนที่โปรแกรมแก้ไขด่วนอื่นๆ
ข้อมูลไฟล์
โปรแกรมแก้ไขด่วนรุ่นภาษาอังกฤษนี้มีแอตทริบิวต์ของแฟ้ม (หรือแอตทริบิวต์ของแฟ้มที่ใหม่กว่า) ซึ่งแสดงอยู่ในตารางต่อไปนี้ วันที่และเวลาสำหรับไฟล์เหล่านี้แสดงตามเวลามาตรฐานสากล (UTC) เมื่อคุณดูข้อมูลไฟล์ ข้อมูลจะถูกแปลงเป็นเวลาท้องถิ่น เมื่อต้องการค้นหาความแตกต่างระหว่างเวลา UTC และเวลาท้องถิ่น ให้ใช้แท็บ โซนเวลา ในรายการ วันที่และเวลา ใน แผงควบคุม
Windows Server 2003 รุ่นที่ใช้ x86
|
ชื่อไฟล์ |
เวอร์ชันของไฟล์ |
ขนาดไฟล์ |
วันที่ |
เวลา |
แพลตฟอร์ม |
|---|---|---|---|---|---|
|
Inetcpl.cpl |
7.0.6000.20579 |
1,824,256 |
19 เม.ย.-พ.ศ. 2550 |
20:02 |
ไม่สามารถใช้ได้ |
Windows Server 2003 รุ่นที่ใช้ x64
|
ชื่อไฟล์ |
เวอร์ชันของไฟล์ |
ขนาดไฟล์ |
วันที่ |
เวลา |
แพลตฟอร์ม |
ข้อกำหนด SP |
สาขาการบริการ |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
Inetcpl.cpl |
7.0.6000.20579 |
2,025,472 |
19 เม.ย.-พ.ศ. 2550 |
06:09 |
ไม่สามารถใช้ได้ |
SP2 |
ไม่สามารถใช้ได้ |
|
Winetcpl.cpl |
7.0.6000.20579 |
1,824,256 |
19 เม.ย.-พ.ศ. 2550 |
06:09 |
ไม่สามารถใช้ได้ |
SP2 |
ว้าว |
Windows Server 2003 เวอร์ชันที่ใช้ Itanium
|
ชื่อไฟล์ |
เวอร์ชันของไฟล์ |
ขนาดไฟล์ |
วันที่ |
เวลา |
แพลตฟอร์ม |
ข้อกำหนด SP |
สาขาการบริการ |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
Inetcpl.cpl |
7.0.6000.20579 |
2,387,456 |
19 เม.ย.-พ.ศ. 2550 |
06:08 |
ไม่สามารถใช้ได้ |
SP2 |
ไม่สามารถใช้ได้ |
|
Winetcpl.cpl |
7.0.6000.20579 |
1,824,256 |
19 เม.ย.-พ.ศ. 2550 |
06:08 |
ไม่สามารถใช้ได้ |
SP2 |
ว้าว |
Windows XP
ข้อมูลโปรแกรมแก้ไขด่วน
โปรแกรมแก้ไขด่วนที่ได้รับการสนับสนุนจาก Microsoft พร้อมใช้งานแล้ว อย่างไรก็ตาม โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้มุ่งหวังเพื่อแก้ไขปัญหาที่อธิบายไว้ในบทความนี้เท่านั้น ใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้เฉพาะกับระบบที่พบปัญหานี้เท่านั้น โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้อาจได้รับการทดสอบเพิ่มเติม ดังนั้น ถ้าคุณจะไม่ได้รับผลกระทบอย่างร้ายแรงจากปัญหานี้ เราขอแนะนําให้คุณรอการอัปเดตซอฟต์แวร์ถัดไปที่มีโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้
หากโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมให้ดาวน์โหลดแล้ว จะมีส่วน "โปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมให้ดาวน์โหลด" ที่ด้านบนของบทความฐานความรู้นี้ หากส่วนนี้ไม่ปรากฏ ให้ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Microsoft และฝ่ายสนับสนุนเพื่อขอรับโปรแกรมแก้ไขด่วน
หมายเหตุ ถ้ามีปัญหาเพิ่มเติมเกิดขึ้น หรือถ้าการแก้ไขปัญหาใด ๆ ที่จําเป็น คุณอาจต้องสร้างการร้องขอบริการแยกต่างหาก ค่าใช้จ่ายในการสนับสนุนปกติจะใช้กับคําถามและปัญหาการสนับสนุนเพิ่มเติมที่ไม่มีคุณสมบัติสําหรับโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้เฉพาะ สําหรับรายการทั้งหมดของหมายเลขโทรศัพท์ของฝ่ายบริการลูกค้าและฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft หรือเมื่อต้องการสร้างการร้องขอบริการแยกต่างหาก โปรดเยี่ยมชมเว็บไซต์ต่อไปนี้ของ Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportหมายเหตุ ฟอร์ม "โปรแกรมแก้ไขด่วนที่พร้อมใช้งาน" แสดงภาษาที่มีโปรแกรมแก้ไขด่วน หากคุณไม่เห็นภาษาของคุณ เป็นเพราะโปรแกรมแก้ไขด่วนไม่พร้อมใช้งานสําหรับภาษานั้น
ข้อกำหนดเบื้องต้น
เมื่อต้องการนําโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ไปใช้ คุณต้องมี Windows XP Service Pack 2 ติดตั้งไว้ สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
322389 วิธีการโหลดเซอร์วิสแพ็คล่าสุดของ Windows XP
ข้อกำหนดในการรีสตาร์ต
คุณไม่จําเป็นต้องเริ่มการทํางานของคอมพิวเตอร์ใหม่หลังจากที่คุณใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้
ข้อมูลการแทนที่โปรแกรมแก้ไขด่วน
โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ไม่มีการแทนที่โปรแกรมแก้ไขด่วนอื่นๆ
ข้อมูลไฟล์
โปรแกรมแก้ไขด่วนรุ่นภาษาอังกฤษนี้มีแอตทริบิวต์ของแฟ้ม (หรือแอตทริบิวต์ของแฟ้มที่ใหม่กว่า) ซึ่งแสดงอยู่ในตารางต่อไปนี้ วันที่และเวลาสำหรับไฟล์เหล่านี้แสดงตามเวลามาตรฐานสากล (UTC) เมื่อคุณดูข้อมูลไฟล์ ข้อมูลจะถูกแปลงเป็นเวลาท้องถิ่น เมื่อต้องการค้นหาความแตกต่างระหว่างเวลา UTC และเวลาท้องถิ่น ให้ใช้แท็บ โซนเวลา ในรายการ วันที่และเวลา ใน แผงควบคุม
|
ชื่อไฟล์ |
เวอร์ชันของไฟล์ |
ขนาดไฟล์ |
วันที่ |
เวลา |
แพลตฟอร์ม |
|---|---|---|---|---|---|
|
Inetcpl.cpl |
7.0.6000.20579 |
1,824,256 |
19 เม.ย.-พ.ศ. 2550 |
18:11 |
ไม่สามารถใช้ได้ |
สถานะ
Microsoft ได้ยืนยันว่านี่เป็นปัญหาที่เกิดขึ้นกับผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ที่แสดงไว้ในส่วน "นำไปใช้กับ"
ข้อมูลเพิ่มเติม
"โซนความปลอดภัย: ใช้การตั้งค่าเครื่องเท่านั้น" นโยบายกลุ่มการตั้งค่ามีตําแหน่งที่ตั้งต่อไปนี้:
Computer Configuration\Administrative Templates\Windows Components\Internet Explorer สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคําศัพท์ที่ใช้เพื่ออธิบายการอัปเดตซอฟต์แวร์ ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความใน Microsoft Knowledge Base:
824684 คําอธิบายของคําศัพท์มาตรฐานที่ใช้เพื่ออธิบายการอัปเดตซอฟต์แวร์ของ MicrosoftNote คุณต้องเริ่ม Internet Explorer โดยการคลิกขวาที่ เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ เพื่อรับบริบทการยกระดับสิทธิ์ที่จําเป็นซึ่งจะช่วยให้คุณใช้ประโยชน์จากการเปลี่ยนแปลงโค้ดบน Vista หากยังทําไม่เสร็จ ปุ่มเพิ่มจะยังคงเป็นสีจาง
