นำไปใช้กับภูมิภาค

บทความนี้นำไปใช้กับระบบการจัดการขายปลีก Microsoft Dynamics ของภูมิภาคทั้งหมด

บทนำ

บทความนี้อธิบายโปรแกรมแก้ไขด่วนค่าสะสมที่แก้ไขปัญหาต่าง ๆ ในการดำเนินงานร้านค้า Microsoft Dynamics ปลีกจัดการระบบ (RMS) 2.0 และ Microsoft Dynamics ปลีกจัดการระบบ (RMS) Headquarters 2.0 หมายเลขรุ่นของการยกเลิกโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้คือ2.0.0162

ยกเลิกโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้แก้ไขปัญหาต่อไปนี้:

  • เมื่อคุณพยายามที่จะเปลี่ยนแปลง หรือเพิ่มสินค้าในใบสั่งซื้อใน Microsoft Dynamics RMS จัดการการดำเนินงานร้านค้า คุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้:

    ข้อผิดพลาดรันไทม์ '3711': ไม่สามารถดำเนินการได้ในขณะดำเนินการแบบอะซิงโครนัสได้

    จุดบกพร่อง #: 627 (ขายปลีกระบบจัดการ SE)

  • เมื่อคุณเพิ่ม หรือลบหมายเลขประจำสินค้าในตัวจัดการการดำเนินการจัดเก็บของ Microsoft Dynamics ปริมาณสำหรับร้านค้าที่สอดคล้องกันถูกปรับปรุงอย่างไม่ถูกต้องใน Microsoft Dynamics RMS Headquarters จัดการ จุดบกพร่อง #: 1419 (ขายปลีกระบบจัดการ SE)

  • เมื่อคุณพยายามที่จะเริ่มต้น Microsoft Dynamics RMS ร้านค้าดำเนินงาน POS คุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้:

    ตัวห้อยอยู่นอกช่วง

    จุดบกพร่อง #: 1479 (ขายปลีกระบบจัดการ SE)

  • หลังจากที่คุณเรียกคืน หรือส่งคืนธุรกรรมที่มีการชำระทั้งหมด โดยใช้ บัตรเดบิตเช็ค บัญชี หรือร้านค้าชนิดการชำระเงินใน Microsoft Dynamics RMS ร้านค้าดำเนินงาน POS ยอดเงินที่จะถูกส่งกลับจะแสดงอย่างไม่คาดคิดในกล่องโต้ตอบการชำระเงิน ดังนั้น การรับการขายไม่ถูกต้องจะถูกสร้างขึ้น จุดบกพร่อง #: 1488 (ขายปลีกระบบจัดการ SE)

  • เมื่อคุณพิมพ์ใบสั่งซื้อที่ประกอบด้วยสินค้าจากซัพพลายเออร์ที่ใช้เป็นสกุลเงินต่างประเทศใน Microsoft Dynamics RMS Headquarters จัดการ สกุลเงินต่างประเทศที่มีพิมพ์อย่างไม่ถูกต้อง ปัญหานี้เกิดขึ้นเมื่อมีเลือกตัวเลือกการปรับปรุงใบสั่งซื้อ ด้วยสกุลเงินที่ยอมรับของผู้ขาย จุดบกพร่อง #: 1493 (ขายปลีกระบบจัดการ SE)

  • เมื่อคุณคำนวณปริมาณคาดไว้สำหรับสินค้าในสินค้าคงคลังทางกายภาพคุณลักษณะในการดำเนินงานของร้านค้า RMS Microsoft Dynamics จะไม่มีพิจารณาวันที่ตรวจนับ จุดบกพร่อง #: 1502 (ขายปลีกระบบจัดการ SE)

การแก้ปัญหา

ข้อมูลโปรแกรมแก้ไขด่วน

โปรแกรมแก้ไขด่วน 2659454 ได้รับการสนับสนุนมีให้จาก Microsoft ไม่เห็นส่วน "โปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมดาวน์โหลด" ที่ด้านบนของบทความฐานข้อมูลองค์ความรู้นี้ ถ้าคุณกำลังพบกับการตัดสินค้าจากคลังดาวน์โหลด การติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ หรือมีคำถามอื่น ๆ ฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค ติดต่อคู่ค้าของคุณ หรือ ถ้ามีการลงทะเบียนในแผนการสนับสนุนโดยตรงกับ Microsoft คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนทางเทคนิคสำหรับ Microsoft Dynamics และสร้างคำขอการสนับสนุนใหม่ เมื่อต้องการทำเช่นนี้ แวะไปที่เว็บไซต์ของ Microsoft ต่อไปนี้:

https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspxนอกจากนี้คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนทางเทคนิคสำหรับ Microsoft Dynamics ทางโทรศัพท์โดยใช้การเชื่อมโยงเหล่านี้สำหรับหมายเลขโทรศัพท์เฉพาะประเทศ เมื่อต้องการทำเช่นนี้ แวะไปที่เว็บไซต์ของ Microsoft ต่อไปนี้อย่างใดอย่างหนึ่ง:คู่ค้า

https://mbs.microsoft.com/partnersource/support/ลูกค้า

https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htmในกรณีพิเศษ ค่าธรรมเนียมค่าใช้จ่ายสำหรับการสนับสนุนโทรศัพท์อาจถูกยกเลิกถ้า Technical Support Professional สำหรับ Microsoft Dynamics และผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องตรวจพบว่าการปรับปรุงเฉพาะจะแก้ปัญหาของคุณ ระบุต้นทุนในการสนับสนุนปกติจะใช้กับคำถามเพิ่มเติมและเรื่องอื่น ๆ ที่ไม่มีสิทธิได้รับโปรแกรมปรับปรุงเฉพาะที่สงสัย ใด ๆ

ข้อกำหนดเบื้องต้น

ก่อนที่คุณติดตั้งการยกเลิกโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ คุณต้องมี Microsoft Dynamics ปลีกจัดการระบบ Service Pack 4 (SP4) ติดตั้งไว้ เมื่อต้องการตรวจสอบว่า คุณมี Microsoft Dynamics ปลีกจัดการระบบ Service Pack 4 (SP4) ติดตั้ง ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้

  1. ร้านค้าเริ่มต้นตัวจัดการการดำเนินงาน

  2. บนเมนูวิธีใช้คลิกเกี่ยวกับตัวจัดการการดำเนินงานของร้านค้า

  3. ตรวจสอบว่า รุ่นที่มี Service Pack 4 (2.0.0155) หรือรุ่นที่ใหม่กว่า

ข้อมูลการติดตั้ง

ศูนย์ควบคุม

ถ้าคุณใช้ Headquarters กับร้านค้าหลาย ติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนค่าสะสมบนคอมพิวเตอร์ทั้งหมดสิ่งสำคัญ ตรวจสอบให้แน่ใจว่า คุณได้ติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนค่าสะสมเมื่อไม่มีกิจกรรมจะเกิดขึ้นในร้านค้าติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนค่าสะสมบนคอมพิวเตอร์แต่ละเครื่องที่มีอย่างใดอย่างหนึ่ง

  • ไคลเอ็นต์ headquarters

  • ผู้จัดการศูนย์ควบคุม

  • เซิร์ฟเวอร์ headquarters

  • จัดการการดำเนินงานของร้านค้า

  • จัดเก็บการดำเนินงาน POS

สิ่งสำคัญ ตรวจสอบให้แน่ใจว่า ค่าสะสมของโปรแกรมแก้ไขด่วนที่ได้ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ทุกเครื่องที่รัน Headquarters หรือที่กำลังเรียกใช้การดำเนินการของร้านค้าก่อนที่คุณใช้โปรแกรม Microsoft Dynamics ปลีกจัดการ System ใด ๆ เราไม่ได้ทดสอบสภาพแวดล้อมที่ถูกอัพเดตเพียงบางส่วน และเราไม่สนับสนุนเฟรมเราขอแนะนำให้ คุณหยุดการติดต่อสื่อสารระหว่างโปรแกรมไคลเอ็นต์ Headquarters และโปรแกรม Headquarters เซิร์ฟเวอร์ก่อนที่คุณติดตั้งการยกเลิกโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ เมื่อต้องการทำเช่นนี้ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้สำหรับแต่ละร้านค้าบนคอมพิวเตอร์ที่ติดตั้งไคลเอนต์ Headquarters

  1. เริ่มต้นไคลเอนต์ Headquarters

  2. บนเมนูแฟ้มคลิกตั้งค่าคอนฟิกคลิกแท็บกำหนดการและจากนั้น คลิกเพื่อเลือกกล่องกาเครื่องหมายเชื่อมต่อด้วยตนเองเท่านั้น

  3. คลิก ตกลง

การดำเนินการของร้านค้า

ถ้าคุณมีร้านค้าเดียวที่ใช้จัดเก็บการดำเนินการที่ มีคอมพิวเตอร์อย่าง น้อยหนึ่ง คุณต้องติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนค่าสะสมบนคอมพิวเตอร์ทั้งหมด ติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนค่าสะสมเมื่อไม่มีกิจกรรมที่จะเกิดขึ้น ใน POS การดำเนินการของร้านค้า หรือ ในตัว จัดการการดำเนินงานของร้านค้า ติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนค่าสะสมบนคอมพิวเตอร์ทั้งหมดเมื่อปิดเก็บ เราไม่ได้ทดสอบสภาพแวดล้อมที่ถูกอัพเดตเพียงบางส่วน และเราไม่สนับสนุนเฟรมหมายเหตุ หลังจากที่คุณติดตั้งการยกเลิกโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ สำหรับศูนย์ควบคุมทั้งหมด และ สำหรับร้านค้าทั้งหมด คุณสามารถดำเนินต่อการอัปโหลดข้อมูลปกติ

ข้อมูลแฟ้ม

รุ่นสากลของ hotfix นี้มีแอตทริบิวต์ของแฟ้ม (หรือแอตทริบิวต์ของแฟ้มที่ใหม่กว่า) ซึ่งแสดงอยู่ในตารางต่อไปนี้ วันที่และเวลาสำหรับแฟ้มเหล่านี้จะแสดงรายการไว้ในรูปแบบเวลามาตรฐานสากล (UTC) เมื่อคุณดูข้อมูลแฟ้ม ระบบจะแปลงข้อมูลนี้เป็นเวลาท้องถิ่น เมื่อต้องการค้นหาความแตกต่างระหว่างเวลา UTC กับเวลาท้องถิ่น ใช้แท็บ โซนเวลา ในรายการ วันที่และเวลา ในแผงควบคุม

ชื่อแฟ้ม

รุ่นของแฟ้ม

ขนาดของแฟ้ม

วันที่

เวลา

แพลตฟอร์ม

Retail2.0-kb2659454.exe

1.0.0.0

9,922,952

06-Jan-2012

00:42

x86

ขั้นตอนการติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนค่าสะสม

เมื่อต้องการติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนค่าสะสม ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้

  1. ดาวน์โหลดโปรแกรมแก้ไขด่วนค่าสะสม โดยทำตามคำแนะนำที่คุณได้รับจากฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค

  2. คลิกสองครั้งที่แฟ้มบีบอัดที่คุณดาวน์โหลด

  3. ในกล่องโต้ตอบตัวดึงตัวเอง คลิกดำเนินการต่อ

  4. เลือกโฟลเดอร์ที่คุณต้องการแยกแฟ้ม แล้ว คลิ กตกลง

  5. พิมพ์รหัสผ่านที่คุณได้รับจากฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค และจากนั้น คลิกตกลง

  6. คลิกตกลงเพื่อปิดกล่องโต้ตอบตัวดึงตัวเอง

  7. ปิดโปรแกรมทั้งหมดของระบบการจัดการขายปลีก Microsoft Dynamics

  8. คลิกสองครั้งที่แฟ้ม Retail2.0KB2659454.exe

โปรแกรม Microsoft Dynamics ปลีกจัดการระบบ 2.0 Hotfix โปรแกรมติดตั้งแนะนำคุณตลอดการติดตั้ง

วิธีการตรวจสอบว่า มีการติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนค่าสะสม

เมื่อต้องการตรวจสอบว่า มีการติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนค่าสะสม ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้

  1. เริ่มโปรแกรม Headquarters ใด ๆ หรือโปรแกรมใด ๆ การดำเนินการของร้านค้า

  2. บนเมนูวิธีใช้คลิกเกี่ยวกับ หากหมายเลขเวอร์ชันที่มีอยู่คือ 2.0.0162 มีการติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนค่าสะสม

Facebook LinkedIn อีเมล

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ

ประโยชน์ของการสมัครใช้งาน Microsoft 365

การฝึกอบรม Microsoft 365

ความปลอดภัยของ Microsoft

ศูนย์การช่วยสําหรับการเข้าถึง