นำไปใช้กับภูมิภาค
บทความนี้นำไปใช้กับระบบการจัดการขายปลีก Microsoft Dynamics ของภูมิภาคทั้งหมด
บทนำ
บทความนี้อธิบายโปรแกรมแก้ไขด่วนค่าสะสมที่แก้ไขปัญหาต่าง ๆ ในการดำเนินงานร้านค้า Microsoft Dynamics ปลีกจัดการระบบ (RMS) 2.0 และ Microsoft Dynamics ปลีกจัดการระบบ (RMS) Headquarters 2.0 หมายเลขรุ่นของการยกเลิกโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้คือ2.0.0162
ยกเลิกโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้แก้ไขปัญหาต่อไปนี้:
-
เมื่อคุณพยายามที่จะเปลี่ยนแปลง หรือเพิ่มสินค้าในใบสั่งซื้อใน Microsoft Dynamics RMS จัดการการดำเนินงานร้านค้า คุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้:
ข้อผิดพลาดรันไทม์ '3711': ไม่สามารถดำเนินการได้ในขณะดำเนินการแบบอะซิงโครนัสได้
จุดบกพร่อง #: 627 (ขายปลีกระบบจัดการ SE)
-
เมื่อคุณเพิ่ม หรือลบหมายเลขประจำสินค้าในตัวจัดการการดำเนินการจัดเก็บของ Microsoft Dynamics ปริมาณสำหรับร้านค้าที่สอดคล้องกันถูกปรับปรุงอย่างไม่ถูกต้องใน Microsoft Dynamics RMS Headquarters จัดการ จุดบกพร่อง #: 1419 (ขายปลีกระบบจัดการ SE)
-
เมื่อคุณพยายามที่จะเริ่มต้น Microsoft Dynamics RMS ร้านค้าดำเนินงาน POS คุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้:
ตัวห้อยอยู่นอกช่วง
จุดบกพร่อง #: 1479 (ขายปลีกระบบจัดการ SE)
-
หลังจากที่คุณเรียกคืน หรือส่งคืนธุรกรรมที่มีการชำระทั้งหมด โดยใช้ บัตรเดบิตเช็ค บัญชี หรือร้านค้าชนิดการชำระเงินใน Microsoft Dynamics RMS ร้านค้าดำเนินงาน POS ยอดเงินที่จะถูกส่งกลับจะแสดงอย่างไม่คาดคิดในกล่องโต้ตอบการชำระเงิน ดังนั้น การรับการขายไม่ถูกต้องจะถูกสร้างขึ้น จุดบกพร่อง #: 1488 (ขายปลีกระบบจัดการ SE)
-
เมื่อคุณพิมพ์ใบสั่งซื้อที่ประกอบด้วยสินค้าจากซัพพลายเออร์ที่ใช้เป็นสกุลเงินต่างประเทศใน Microsoft Dynamics RMS Headquarters จัดการ สกุลเงินต่างประเทศที่มีพิมพ์อย่างไม่ถูกต้อง ปัญหานี้เกิดขึ้นเมื่อมีเลือกตัวเลือกการปรับปรุงใบสั่งซื้อ ด้วยสกุลเงินที่ยอมรับของผู้ขาย จุดบกพร่อง #: 1493 (ขายปลีกระบบจัดการ SE)
-
เมื่อคุณคำนวณปริมาณคาดไว้สำหรับสินค้าในสินค้าคงคลังทางกายภาพคุณลักษณะในการดำเนินงานของร้านค้า RMS Microsoft Dynamics จะไม่มีพิจารณาวันที่ตรวจนับ จุดบกพร่อง #: 1502 (ขายปลีกระบบจัดการ SE)
การแก้ปัญหา
ข้อมูลโปรแกรมแก้ไขด่วน
โปรแกรมแก้ไขด่วน 2659454 ได้รับการสนับสนุนมีให้จาก Microsoft ไม่เห็นส่วน "โปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมดาวน์โหลด" ที่ด้านบนของบทความฐานข้อมูลองค์ความรู้นี้ ถ้าคุณกำลังพบกับการตัดสินค้าจากคลังดาวน์โหลด การติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ หรือมีคำถามอื่น ๆ ฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค ติดต่อคู่ค้าของคุณ หรือ ถ้ามีการลงทะเบียนในแผนการสนับสนุนโดยตรงกับ Microsoft คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนทางเทคนิคสำหรับ Microsoft Dynamics และสร้างคำขอการสนับสนุนใหม่ เมื่อต้องการทำเช่นนี้ แวะไปที่เว็บไซต์ของ Microsoft ต่อไปนี้:
https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspxนอกจากนี้คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนทางเทคนิคสำหรับ Microsoft Dynamics ทางโทรศัพท์โดยใช้การเชื่อมโยงเหล่านี้สำหรับหมายเลขโทรศัพท์เฉพาะประเทศ เมื่อต้องการทำเช่นนี้ แวะไปที่เว็บไซต์ของ Microsoft ต่อไปนี้อย่างใดอย่างหนึ่ง:
คู่ค้า
https://mbs.microsoft.com/partnersource/support/ลูกค้า
https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htmในกรณีพิเศษ ค่าธรรมเนียมค่าใช้จ่ายสำหรับการสนับสนุนโทรศัพท์อาจถูกยกเลิกถ้า Technical Support Professional สำหรับ Microsoft Dynamics และผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องตรวจพบว่าการปรับปรุงเฉพาะจะแก้ปัญหาของคุณ ระบุต้นทุนในการสนับสนุนปกติจะใช้กับคำถามเพิ่มเติมและเรื่องอื่น ๆ ที่ไม่มีสิทธิได้รับโปรแกรมปรับปรุงเฉพาะที่สงสัย ใด ๆ
ข้อกำหนดเบื้องต้น
ก่อนที่คุณติดตั้งการยกเลิกโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ คุณต้องมี Microsoft Dynamics ปลีกจัดการระบบ Service Pack 4 (SP4) ติดตั้งไว้ เมื่อต้องการตรวจสอบว่า คุณมี Microsoft Dynamics ปลีกจัดการระบบ Service Pack 4 (SP4) ติดตั้ง ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้
-
ร้านค้าเริ่มต้นตัวจัดการการดำเนินงาน
-
บนเมนูวิธีใช้คลิกเกี่ยวกับตัวจัดการการดำเนินงานของร้านค้า
-
ตรวจสอบว่า รุ่นที่มี Service Pack 4 (2.0.0155) หรือรุ่นที่ใหม่กว่า
ข้อมูลการติดตั้ง
ศูนย์ควบคุม
ถ้าคุณใช้ Headquarters กับร้านค้าหลาย ติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนค่าสะสมบนคอมพิวเตอร์ทั้งหมด
สิ่งสำคัญ ตรวจสอบให้แน่ใจว่า คุณได้ติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนค่าสะสมเมื่อไม่มีกิจกรรมจะเกิดขึ้นในร้านค้า
ติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนค่าสะสมบนคอมพิวเตอร์แต่ละเครื่องที่มีอย่างใดอย่างหนึ่ง
-
ไคลเอ็นต์ headquarters
-
ผู้จัดการศูนย์ควบคุม
-
เซิร์ฟเวอร์ headquarters
-
จัดการการดำเนินงานของร้านค้า
-
จัดเก็บการดำเนินงาน POS
สิ่งสำคัญ ตรวจสอบให้แน่ใจว่า ค่าสะสมของโปรแกรมแก้ไขด่วนที่ได้ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ทุกเครื่องที่รัน Headquarters หรือที่กำลังเรียกใช้การดำเนินการของร้านค้าก่อนที่คุณใช้โปรแกรม Microsoft Dynamics ปลีกจัดการ System ใด ๆ เราไม่ได้ทดสอบสภาพแวดล้อมที่ถูกอัพเดตเพียงบางส่วน และเราไม่สนับสนุนเฟรม
เราขอแนะนำให้ คุณหยุดการติดต่อสื่อสารระหว่างโปรแกรมไคลเอ็นต์ Headquarters และโปรแกรม Headquarters เซิร์ฟเวอร์ก่อนที่คุณติดตั้งการยกเลิกโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ เมื่อต้องการทำเช่นนี้ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้สำหรับแต่ละร้านค้าบนคอมพิวเตอร์ที่ติดตั้งไคลเอนต์ Headquarters
-
เริ่มต้นไคลเอนต์ Headquarters
-
บนเมนูแฟ้มคลิกตั้งค่าคอนฟิกคลิกแท็บกำหนดการและจากนั้น คลิกเพื่อเลือกกล่องกาเครื่องหมายเชื่อมต่อด้วยตนเองเท่านั้น
-
คลิก ตกลง
การดำเนินการของร้านค้า
ถ้าคุณมีร้านค้าเดียวที่ใช้จัดเก็บการดำเนินการที่ มีคอมพิวเตอร์อย่าง น้อยหนึ่ง คุณต้องติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนค่าสะสมบนคอมพิวเตอร์ทั้งหมด ติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนค่าสะสมเมื่อไม่มีกิจกรรมที่จะเกิดขึ้น ใน POS การดำเนินการของร้านค้า หรือ ในตัว จัดการการดำเนินงานของร้านค้า ติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนค่าสะสมบนคอมพิวเตอร์ทั้งหมดเมื่อปิดเก็บ เราไม่ได้ทดสอบสภาพแวดล้อมที่ถูกอัพเดตเพียงบางส่วน และเราไม่สนับสนุนเฟรม
หมายเหตุ หลังจากที่คุณติดตั้งการยกเลิกโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ สำหรับศูนย์ควบคุมทั้งหมด และ สำหรับร้านค้าทั้งหมด คุณสามารถดำเนินต่อการอัปโหลดข้อมูลปกติ
ข้อมูลแฟ้ม
รุ่นสากลของ hotfix นี้มีแอตทริบิวต์ของแฟ้ม (หรือแอตทริบิวต์ของแฟ้มที่ใหม่กว่า) ซึ่งแสดงอยู่ในตารางต่อไปนี้ วันที่และเวลาสำหรับแฟ้มเหล่านี้จะแสดงรายการไว้ในรูปแบบเวลามาตรฐานสากล (UTC) เมื่อคุณดูข้อมูลแฟ้ม ระบบจะแปลงข้อมูลนี้เป็นเวลาท้องถิ่น เมื่อต้องการค้นหาความแตกต่างระหว่างเวลา UTC กับเวลาท้องถิ่น ใช้แท็บ โซนเวลา ในรายการ วันที่และเวลา ในแผงควบคุม
|
ชื่อแฟ้ม |
รุ่นของแฟ้ม |
ขนาดของแฟ้ม |
วันที่ |
เวลา |
แพลตฟอร์ม |
|---|---|---|---|---|---|
|
Retail2.0-kb2659454.exe |
1.0.0.0 |
9,922,952 |
06-Jan-2012 |
00:42 |
x86 |
ขั้นตอนการติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนค่าสะสม
เมื่อต้องการติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนค่าสะสม ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้
-
ดาวน์โหลดโปรแกรมแก้ไขด่วนค่าสะสม โดยทำตามคำแนะนำที่คุณได้รับจากฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค
-
คลิกสองครั้งที่แฟ้มบีบอัดที่คุณดาวน์โหลด
-
ในกล่องโต้ตอบตัวดึงตัวเอง คลิกดำเนินการต่อ
-
เลือกโฟลเดอร์ที่คุณต้องการแยกแฟ้ม แล้ว คลิ กตกลง
-
พิมพ์รหัสผ่านที่คุณได้รับจากฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค และจากนั้น คลิกตกลง
-
คลิกตกลงเพื่อปิดกล่องโต้ตอบตัวดึงตัวเอง
-
ปิดโปรแกรมทั้งหมดของระบบการจัดการขายปลีก Microsoft Dynamics
-
คลิกสองครั้งที่แฟ้ม Retail2.0KB2659454.exe
โปรแกรม Microsoft Dynamics ปลีกจัดการระบบ 2.0 Hotfix โปรแกรมติดตั้งแนะนำคุณตลอดการติดตั้ง
วิธีการตรวจสอบว่า มีการติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนค่าสะสม
เมื่อต้องการตรวจสอบว่า มีการติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนค่าสะสม ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้
-
เริ่มโปรแกรม Headquarters ใด ๆ หรือโปรแกรมใด ๆ การดำเนินการของร้านค้า
-
บนเมนูวิธีใช้คลิกเกี่ยวกับ หากหมายเลขเวอร์ชันที่มีอยู่คือ 2.0.0162 มีการติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนค่าสะสม
