ค่าสะสมของโปรแกรมแก้ไขด่วน 2678120 จะพร้อมใช้งาน สำหรับ Microsoft Dynamics RMS 2.0 การดำเนินการจัดเก็บ และ สำหรับ Microsoft Dynamics RMS Headquarters 2.0

นำไปใช้กับภูมิภาค

บทความนี้นำไปใช้กับระบบการจัดการขายปลีก Microsoft Dynamics ของภูมิภาคทั้งหมด

บทนำ

บทความนี้อธิบายโปรแกรมแก้ไขด่วนค่าสะสมที่แก้ไขปัญหาต่าง ๆ ในการดำเนินงานร้านค้า Microsoft Dynamics ปลีกจัดการระบบ (RMS) 2.0 และ Microsoft Dynamics ปลีกจัดการระบบ (RMS) Headquarters 2.0 หมายเลขรุ่นของการยกเลิกโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้คือ 2.0.0163

ยกเลิกโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้แก้ไขปัญหาต่อไปนี้:

เมื่อคุณเปลี่ยนวันที่ในฟิลด์วันในใบสั่งซื้อในใบสั่งซื้อใบสั่งซื้อจะถูกบันทึกเป็นครั้งแรก จะไม่มีบันทึกการเปลี่ยนแปลงวันที่ จุดบกพร่อง #: 950 (ขายปลีกระบบจัดการ SE)
เมื่อคุณประมวลผลแผ่นงาน "ลักษณะ 401:ร้องขอการอัปโหลดข้อมูล" ลูกค้าที่มีการเปลี่ยนแปลงที่ไม่มีการปรับปรุงโดยไม่คาดคิด จุดบกพร่อง #: 1341 (ขายปลีกระบบจัดการ SE)
เมื่อผู้ใช้จากคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นสร้างใบสั่งซื้อแยกต่างหากสำหรับซัพพลายเออร์ที่แตกต่างกันในเวลาเดียวกัน มีเพิ่มสินค้าที่ถูกเพิ่มไปยังใบสั่งซื้อในคอมพิวเตอร์เครื่องหนึ่ง ไปยังใบสั่งซื้อบนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น จุดบกพร่อง #: 1359 (ขายปลีกระบบจัดการ SE)
เมื่อคุณพยายามเริ่มต้น Microsoft Dynamics RMS ร้านค้าดำเนินงาน POS และเปิดใช้งานฟังก์ชันการแสดงสุทธิคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้:

ข้อผิดพลาดรันไทม์ '438': วัตถุไม่สนับสนุนคุณสมบัติหรือเมธอดนี้

จุดบกพร่อง #: 1499 (ขายปลีกระบบจัดการ SE)

การแก้ปัญหา

ข้อมูลโปรแกรมแก้ไขด่วน

มีโปรแกรมแก้ไขด่วนที่รองรับพร้อมให้บริการจาก Microsoft ไม่เห็นส่วน "โปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมดาวน์โหลด" ที่ด้านบนของบทความฐานข้อมูลองค์ความรู้นี้ ถ้าคุณกำลังพบกับการตัดสินค้าจากคลังดาวน์โหลด การติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ หรือมีคำถามอื่น ๆ ฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค ติดต่อคู่ค้าของคุณ หรือ ถ้ามีการลงทะเบียนในแผนการสนับสนุนโดยตรงกับ Microsoft คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนทางเทคนิคสำหรับ Microsoft Dynamics และสร้างคำขอการสนับสนุนใหม่ เมื่อต้องการทำเช่นนี้ แวะไปที่เว็บไซต์ของ Microsoft ต่อไปนี้:

https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspxนอกจากนี้คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนทางเทคนิคสำหรับ Microsoft Dynamics ทางโทรศัพท์โดยใช้การเชื่อมโยงเหล่านี้สำหรับหมายเลขโทรศัพท์เฉพาะประเทศ เมื่อต้องการทำเช่นนี้ แวะไปที่เว็บไซต์ของ Microsoft ต่อไปนี้อย่างใดอย่างหนึ่ง:

คู่ค้า

https://mbs.microsoft.com/partnersource/support/ลูกค้า

https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htmในกรณีพิเศษ ค่าธรรมเนียมค่าใช้จ่ายสำหรับการสนับสนุนโทรศัพท์อาจถูกยกเลิกถ้า Technical Support Professional สำหรับ Microsoft Dynamics และผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องตรวจพบว่าการปรับปรุงเฉพาะจะแก้ปัญหาของคุณ ระบุต้นทุนในการสนับสนุนปกติจะใช้กับคำถามเพิ่มเติมและเรื่องอื่น ๆ ที่ไม่มีสิทธิได้รับโปรแกรมปรับปรุงเฉพาะที่สงสัย ใด ๆ

ข้อกำหนดเบื้องต้น

ก่อนที่คุณติดตั้งการยกเลิกโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ คุณต้องมี Microsoft Dynamics RMS Service Pack 4 (SP4) ติดตั้งไว้ เมื่อต้องการตรวจสอบว่า คุณมี Microsoft Dynamics RMS SP4 ติดตั้ง ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

ร้านค้าเริ่มต้นตัวจัดการการดำเนินงาน
บนเมนูวิธีใช้คลิกเกี่ยวกับตัวจัดการการดำเนินงานของร้านค้า
ตรวจสอบว่า Service Pack 4 (2.0.0155) หรือเซอร์วิสแพ็ครุ่นที่ใหม่กว่าติดตั้งอยู่

ข้อมูลการติดตั้ง

ศูนย์ควบคุม

ถ้าคุณใช้ Headquarters กับร้านค้าหลาย ติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนค่าสะสมบนคอมพิวเตอร์ทั้งหมด

สิ่งสำคัญ ตรวจสอบให้แน่ใจว่า คุณได้ติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนค่าสะสมเมื่อไม่มีกิจกรรมจะเกิดขึ้นในร้านค้า

ติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนค่าสะสมบนคอมพิวเตอร์แต่ละเครื่องที่มีอย่างใดอย่างหนึ่ง

ไคลเอ็นต์ headquarters
ผู้จัดการศูนย์ควบคุม
เซิร์ฟเวอร์ headquarters
จัดการการดำเนินงานของร้านค้า
จัดเก็บการดำเนินงาน POS

สิ่งสำคัญ ตรวจสอบให้แน่ใจว่า ค่าสะสมของโปรแกรมแก้ไขด่วนที่ได้ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ทุกเครื่องที่รัน Headquarters หรือที่กำลังเรียกใช้การดำเนินการของร้านค้าก่อนที่คุณใช้โปรแกรม Microsoft Dynamics ปลีกจัดการ System ใด ๆ เราไม่ได้ทดสอบสภาพแวดล้อมที่ถูกอัพเดตเพียงบางส่วน และเราไม่สนับสนุนเฟรม

เราขอแนะนำให้ คุณหยุดการติดต่อสื่อสารระหว่างโปรแกรมไคลเอ็นต์ Headquarters และโปรแกรม Headquarters เซิร์ฟเวอร์ก่อนที่คุณติดตั้งการยกเลิกโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ เมื่อต้องการทำเช่นนี้ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้สำหรับแต่ละร้านค้าบนคอมพิวเตอร์ที่ติดตั้งไคลเอนต์ Headquarters

เริ่มต้นไคลเอนต์ Headquarters
บนเมนูแฟ้มคลิกตั้งค่าคอนฟิกคลิกแท็บกำหนดการและจากนั้น คลิกเพื่อเลือกกล่องกาเครื่องหมายเชื่อมต่อด้วยตนเองเท่านั้น
คลิก ตกลง

การดำเนินการของร้านค้า

ถ้าคุณมีร้านค้าเดียวที่ใช้จัดเก็บการดำเนินการที่ มีคอมพิวเตอร์อย่าง น้อยหนึ่ง คุณต้องติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนค่าสะสมบนคอมพิวเตอร์ทั้งหมด ติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนค่าสะสมเมื่อไม่มีกิจกรรมที่จะเกิดขึ้น ใน POS การดำเนินการของร้านค้า หรือ ในตัว จัดการการดำเนินงานของร้านค้า ติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนค่าสะสมบนคอมพิวเตอร์ทั้งหมดเมื่อปิดเก็บ เราไม่ได้ทดสอบสภาพแวดล้อมที่ถูกอัพเดตเพียงบางส่วน และเราไม่สนับสนุนเฟรม

หมายเหตุ หลังจากที่คุณติดตั้งการยกเลิกโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ สำหรับศูนย์ควบคุมทั้งหมด และ สำหรับร้านค้าทั้งหมด คุณสามารถดำเนินต่อการอัปโหลดข้อมูลปกติ

ข้อมูลแฟ้ม

รุ่นสากลของ hotfix นี้มีแอตทริบิวต์ของแฟ้ม (หรือแอตทริบิวต์ของแฟ้มที่ใหม่กว่า) ซึ่งแสดงอยู่ในตารางต่อไปนี้ วันที่และเวลาสำหรับแฟ้มเหล่านี้จะแสดงรายการไว้ในรูปแบบเวลามาตรฐานสากล (UTC) เมื่อคุณดูข้อมูลแฟ้ม ระบบจะแปลงข้อมูลนี้เป็นเวลาท้องถิ่น เมื่อต้องการค้นหาความแตกต่างระหว่างเวลา UTC กับเวลาท้องถิ่น ใช้แท็บ โซนเวลา ในรายการ วันที่และเวลา ในแผงควบคุม

ชื่อแฟ้ม	รุ่นของแฟ้ม	ขนาดของแฟ้ม	วันที่	เวลา	แพลตฟอร์ม
Retail2.0-kb2678120.exe	1.0.0.0	9,923,464	21-Feb-2012	08:26	x86

ขั้นตอนการติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนค่าสะสม

เมื่อต้องการติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนค่าสะสม ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้

ดาวน์โหลดโปรแกรมแก้ไขด่วนค่าสะสม โดยทำตามคำแนะนำที่คุณได้รับจากฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค
คลิกสองครั้งที่แฟ้มบีบอัดที่คุณดาวน์โหลด
ในกล่องโต้ตอบตัวดึงตัวเอง คลิกดำเนินการต่อ
เลือกโฟลเดอร์ที่คุณต้องการแยกแฟ้ม แล้ว คลิ กตกลง
พิมพ์รหัสผ่านที่คุณได้รับจากฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค และจากนั้น คลิกตกลง
คลิกตกลงเพื่อปิดกล่องโต้ตอบตัวดึงตัวเอง
ปิดโปรแกรมทั้งหมดของระบบการจัดการขายปลีก Microsoft Dynamics
คลิกสองครั้งที่แฟ้ม Retail2.0KB2678120.exe

โปรแกรม Microsoft Dynamics ปลีกจัดการระบบ 2.0 Hotfix โปรแกรมติดตั้งแนะนำคุณตลอดการติดตั้ง

วิธีการตรวจสอบว่า มีการติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนค่าสะสม

เมื่อต้องการตรวจสอบว่า มีการติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนค่าสะสม ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้

เริ่มโปรแกรม Headquarters ใด ๆ หรือโปรแกรมใด ๆ การดำเนินการของร้านค้า
บนเมนูวิธีใช้คลิกเกี่ยวกับ หากหมายเลขเวอร์ชันที่มีอยู่คือ 2.0.0163 มีการติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนค่าสะสม

เมื่อต้องการแก้ไขปัญหาแผ่นงาน "ลักษณะ 401:ร้องขอการอัปโหลดข้อมูล" ปรับปรุงลูกค้าทั้งหมดในการเชื่อมต่อทุกอย่างสมบูรณ์ คุณต้องลบลูกค้าสากลซ้ำจาก Headquarters และการดำเนินการจัดเก็บฐานข้อมูลของคุณ

เมื่อต้องการกำหนดว่า คุณมีลูกค้าสากลซ้ำ เชื่อมต่อไปยังฐานข้อมูล โดยใช้ Headquarters ผู้ดูแลระบบหรือผู้ดูแลที่เก็บ และจากนั้น เรียกใช้แบบสอบถามต่อไปนี้ โดยใช้เครื่องมือแบบสอบถาม:

เลือก AccountNumber, StoreID, GlobalCustomer, COUNT(*) จากลูกค้า
จัดกลุ่มตาม AccountNumber, StoreID, GlobalCustomer ที่มี COUNT(*) > 1ถ้าแบบสอบถามส่งกลับผลลัพธ์ใด ๆ ติดต่อคู่ค้าของคุณหรือฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Microsoft สำหรับความช่วยเหลือในการล้างระเบียนซ้ำกัน การล้างข้อมูลนี้เกี่ยวข้องกับการรับประกันว่า ระเบียนไม่ซ้ำกันจริง ๆ และระเบียนที่ถูกต้องถูกผสาน หรือถูกเอาออกใน Headquarters และร้านค้าทั้งหมด

คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Microsoft โดยใช้หนึ่งในวิธีต่อไปนี้:

ไปที่เว็บไซต์ของ Microsoft ต่อไปนี้:

https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspx
เรียก 1-888-477-7877