นำไปใช้กับภูมิภาค
บทความนี้นำไปใช้กับ Microsoft Dynamics ปลีกจัดการระบบ (RMS) ของภูมิภาคทั้งหมด
บทนำ
บทความนี้อธิบายถึงการสะสมของโปรแกรมแก้ไขด่วนที่แก้ไขปัญหาหลาย ใน Microsoft Dynamics RMS ร้านค้าดำเนินงาน 2.0 และ Microsoft Dynamics RMS Headquarters 2.0 หมายเลขรุ่นของการยกเลิกโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้คือ 2.0.1002
ยกเลิกโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ช่วยแก้ไขปัญหาต่อไปนี้:
-
เมื่อคุณพยายามที่จะแก้ไข หรือบันทึกใบสั่งซื้อใน Microsoft Dynamics RMS จัดการการดำเนินงานร้านค้า คุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้:
ข้อผิดพลาดรันไทม์ '91':
ตัวแปรวัตถุหรือตัวแปรกับบล็อกไม่ได้ตั้งค่าจุดบกพร่อง #: 1428 (ขายปลีกระบบจัดการ SE)
-
เมื่อคุณสลับไปมาระหว่าง มุมมองแบบคลาสสิคและงานแผ่นแสดงมุมมองใน Microsoft Dynamics RMS ร้านค้าดำเนินงาน POS และจากนั้น ปรับขนาดของแผ่นงาน ของปุ่มแบบกำหนดเองของ POS หรือของแป้นฟังก์ชัน ส่วนผลรวมหายไป จุดบกพร่อง #: 1561 (ขายปลีกระบบจัดการ SE)จุดบกพร่อง #: 1578 (ขายปลีกระบบจัดการ SE)
-
หลังจากที่คุณเปลี่ยนชื่อแฟ้ม Language.dat ใน Microsoft Dynamics RMS POS แผ่นงานไม่ทำงานอย่างถูกต้อง จุดบกพร่อง #: 1567 (ขายปลีกระบบจัดการ SE)
-
คุณพบปัญหาใน Microsoft Dynamics RMS ร้านค้าดำเนินงาน POS ที่ด้านบนและล่างผูกข้อความเตือนไม่เปลี่ยนราคากลับไปราคาเดิมเมื่อคุณคลิกไม่ จุดบกพร่อง #: 1569 (ขายปลีกระบบจัดการ SE)
-
เมื่อคุณพยายามเริ่ม Microsoft Dynamics RMS จัดการการดำเนินงานร้านค้าหรือ Microsoft Dynamics RMS ร้านค้าดำเนินงาน POS คุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้:
ข้อผิดพลาดรันไทม์ '430':
คลาสไม่สนับสนุนระบบอัตโนมัติ หรือไม่สนับสนุนอินเทอร์เฟซที่คาดไว้จุดบกพร่อง #: 1571 (ขายปลีกระบบจัดการ SE)
-
เมื่อคุณพยายามที่จะประมวลผลแผ่นงานในไคลเอนต์ Headquarters RMS Dynamics ของ Microsoft คุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้:
ข้อผิดพลาด-2147217913: การแปลงชนิดข้อมูลอักขระเป็นชนิดข้อมูล datetime ส่งผลให้ค่าวันที่และเวลาออกช่วงสุด
ปัญหานี้เกิดขึ้นเมื่อมีตั้งภาษาของระบบที่จะใช้รูปแบบวันของวัน/เดือน/ปี จุดบกพร่อง #: 1574 (ขายปลีกระบบจัดการ SE)
-
เมื่อคุณคลิกคุณสมบัติเพื่อเปิดเป็นแผ่นงานในการจัดการการดำเนินงานของร้านค้า Dynamics Microsoft คุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้:
ข้อผิดพลาดรันไทม์ '94'
การใช้ค่า Null ไม่ถูกต้องจุดบกพร่อง #: 1577 (ขายปลีกระบบจัดการ SE)
-
เมนูการตั้งค่านโยบายรหัสผ่านคีย์การเข้ารหัสลับใหม่และลบบันทึกการตรวจสอบถูกปิดใช้งานใน Microsoft Dynamics RMS ร้านค้าดำเนินการดูแล จุดบกพร่อง #: 1580 (ขายปลีกระบบจัดการ SE)
-
สมมติว่า คุณกำหนดโฟกัสบนสินค้าในรายการสินค้าใน Microsoft Dynamics RMS จัดการการดำเนินงานร้านค้า เมื่อผู้ใช้การประมวลผลการขายบนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น มีการปรับปรุงรายการสินค้า และโฟกัสจะย้ายไปยังรายการแรกในรายการโดยไม่คาดคิด จุดบกพร่อง #: 1597 (ขายปลีกระบบจัดการ SE)
-
สมมติว่า คุณกำหนดโฟกัสบนสินค้าในรายการสินค้าใน Microsoft Dynamics RMS Headquarters จัดการ เมื่อร้านค้าเชื่อมต่อไปยัง Headquarters และแผ่นงานประมวลผล มีการปรับปรุงรายการสินค้า และโฟกัสจะย้ายไปยังรายการแรกในรายการโดยไม่คาดคิด จุดบกพร่อง #:ปี 1598 (ขายปลีกระบบจัดการ SE)
-
เมื่อคุณคลิกโอนย้ายสินค้าคงคลังออกเพื่อถ่ายโอนออกในร้านค้าใน Microsoft Dynamics RMS จัดเก็บการดำเนินการตัวจัดการการออกใช้ ปริมาณสินค้าทั้งหมดเป็นศูนย์ในการโอนย้ายที่ใช้ชนิดระหว่างร้านค้า จุดบกพร่อง #: 1601 (ขายปลีกระบบจัดการ SE)
-
เมื่อคุณพยายามที่จะเปิดใบสั่งซื้อจากใบสั่งซื้อรายงานใน Microsoft Dynamics RMS Headquarters จัดการ คุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้:
ข้อผิดพลาดรันไทม์ '383':
คุณสมบัติ 'ข้อความ' เป็นแบบอ่านอย่างเดียวจุดบกพร่อง #: 1610 (ขายปลีกระบบจัดการ SE)
การแก้ปัญหา
ข้อมูลโปรแกรมแก้ไขด่วน
มีโปรแกรมแก้ไขด่วนที่รองรับพร้อมให้บริการจาก Microsoft ไม่เห็นส่วน "โปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมดาวน์โหลด" ที่ด้านบนของบทความฐานข้อมูลองค์ความรู้นี้ ถ้าคุณกำลังพบกับการตัดสินค้าจากคลังดาวน์โหลด การติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ หรือมีคำถามอื่น ๆ ฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค ติดต่อคู่ค้าของคุณ หรือ ถ้ามีการลงทะเบียนในแผนการสนับสนุนโดยตรงกับ Microsoft คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนทางเทคนิคสำหรับ Microsoft Dynamics และสร้างคำขอการสนับสนุนใหม่ เมื่อต้องการทำเช่นนี้ ไปที่เว็บไซต์ของ Microsoft ต่อไปนี้:
https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspxคุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนทางเทคนิคสำหรับ Microsoft Dynamics ทางโทรศัพท์ โดยใช้การเชื่อมโยงเหล่านี้สำหรับหมายเลขโทรศัพท์เฉพาะประเทศ เมื่อต้องการทำเช่นนี้ ไปเว็บไซต์ Microsoft ต่อไปนี้อย่างใดอย่างหนึ่ง: คู่ค้า
https://mbs.microsoft.com/partnersource/support/ลูกค้า
https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htmในกรณีพิเศษ ค่าธรรมเนียมค่าใช้จ่ายสำหรับการสนับสนุนโทรศัพท์อาจถูกยกเลิกถ้า Technical Support Professional สำหรับ Microsoft Dynamics และผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องตรวจพบว่าการปรับปรุงเฉพาะจะแก้ปัญหาของคุณ ระบุต้นทุนในการสนับสนุนปกติจะใช้กับคำถามเพิ่มเติมและเรื่องอื่น ๆ ที่ไม่มีสิทธิได้รับโปรแกรมปรับปรุงเฉพาะที่สงสัย ใด ๆ
ข้อกำหนดเบื้องต้น
ก่อนที่คุณติดตั้งการยกเลิกโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ คุณต้องมี Microsoft Dynamics RMS คุณลักษณะ Pack 2 (FP2) ติดตั้งไว้ เมื่อต้องการตรวจสอบว่า คุณมี Microsoft Dynamics RMS FP2 ติดตั้ง ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
-
ร้านค้าเริ่มต้นตัวจัดการการดำเนินงาน
-
บนเมนูวิธีใช้คลิกเกี่ยวกับตัวจัดการการดำเนินงานของร้านค้า
-
ตรวจสอบว่า คุณลักษณะ Pack 2 (เลขการสร้าง 2.0.1000) หรือรุ่นถัดไปจะติดตั้งหรือไม่
สำหรับรายชื่อทั้งหมดของชุดคุณลักษณะทั้งหมด service pack และโปรแกรมแก้ไขด่วนที่ได้ถูกนำออกใช้สำหรับ Microsoft Dynamics RMS 2.0 ไปที่เว็บไซต์ของ Microsoft ต่อไปนี้:
ชุดคุณลักษณะ 2.0 Microsoft Dynamics RMS เซอร์วิสแพ็ค และการแก้ไขด่วน
ข้อมูลการติดตั้ง
ศูนย์ควบคุม
ถ้าคุณใช้ Headquarters กับร้านค้าหลาย ติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนค่าสะสมบนคอมพิวเตอร์ทั้งหมด
สิ่งสำคัญ ตรวจสอบให้แน่ใจว่า คุณได้ติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนค่าสะสมเมื่อไม่มีกิจกรรมจะเกิดขึ้นในร้านค้า ติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนค่าสะสมบนคอมพิวเตอร์แต่ละเครื่องที่มีอย่างใดอย่างหนึ่ง:-
ไคลเอ็นต์ headquarters
-
ผู้จัดการศูนย์ควบคุม
-
เซิร์ฟเวอร์ headquarters
-
จัดการการดำเนินงานของร้านค้า
-
จัดเก็บการดำเนินงาน POS
สิ่งสำคัญ ตรวจสอบให้แน่ใจว่า ค่าสะสมของโปรแกรมแก้ไขด่วนที่ได้ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ทุกเครื่องที่รัน Headquarters หรือที่กำลังเรียกใช้การดำเนินการของร้านค้าก่อนที่คุณใช้โปรแกรม Microsoft Dynamics ปลีกจัดการ System ใด ๆ เราไม่ได้ทดสอบสภาพแวดล้อมที่มีการอัพเดบางส่วน และเราไม่สนับสนุนเฟรม
เราขอแนะนำให้ คุณหยุดการติดต่อสื่อสารระหว่างโปรแกรมไคลเอ็นต์ Headquarters และโปรแกรม Headquarters เซิร์ฟเวอร์ก่อนที่คุณติดตั้งการยกเลิกโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ เมื่อต้องการทำเช่นนี้ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้สำหรับแต่ละร้านค้าบนคอมพิวเตอร์ที่ติดตั้งไคลเอนต์ Headquarters-
เริ่มต้นไคลเอนต์ Headquarters
-
บนเมนูแฟ้มคลิกตั้งค่าคอนฟิกคลิกแท็บกำหนดการและจากนั้น คลิกเพื่อเลือกกล่องกาเครื่องหมายเชื่อมต่อด้วยตนเองเท่านั้น
-
คลิก ตกลง
การดำเนินการของร้านค้า
ถ้าคุณมีร้านค้าเดียวที่ใช้จัดเก็บการดำเนินการที่ มีคอมพิวเตอร์อย่าง น้อยหนึ่ง คุณต้องติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนค่าสะสมบนคอมพิวเตอร์ทั้งหมด ติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนค่าสะสมเมื่อไม่มีกิจกรรมที่จะเกิดขึ้น ใน POS การดำเนินการของร้านค้า หรือ ในตัว จัดการการดำเนินงานของร้านค้า ติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนค่าสะสมบนคอมพิวเตอร์ทั้งหมดเมื่อปิดเก็บ เราไม่ได้ทดสอบสภาพแวดล้อมที่มีการอัพเดบางส่วน และเราไม่สนับสนุนเฟรม
หมายเหตุ หลังจากที่คุณติดตั้งการยกเลิกโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ สำหรับศูนย์ควบคุมทั้งหมด และ สำหรับร้านค้าทั้งหมด คุณสามารถดำเนินต่อการอัปโหลดข้อมูลปกติข้อมูลแฟ้ม
รุ่นสากลของ hotfix นี้มีแอตทริบิวต์ของแฟ้ม (หรือแอตทริบิวต์ของแฟ้มที่ใหม่กว่า) ซึ่งแสดงอยู่ในตารางต่อไปนี้ วันที่และเวลาสำหรับแฟ้มเหล่านี้จะแสดงรายการไว้ในรูปแบบเวลามาตรฐานสากล (UTC) เมื่อคุณดูข้อมูลแฟ้ม ระบบจะแปลงข้อมูลนี้เป็นเวลาท้องถิ่น เมื่อต้องการค้นหาความแตกต่างระหว่างเวลา UTC กับเวลาท้องถิ่น ใช้แท็บ โซนเวลา ในรายการ วันที่และเวลา ในแผงควบคุม
ชื่อแฟ้ม |
รุ่นของแฟ้ม |
ขนาดของแฟ้ม |
วันที่ |
เวลา |
แพลตฟอร์ม |
---|---|---|---|---|---|
Retail2.0-kb2761529.exe |
1.0.0.0 |
10,181,800 |
26-Oct-2012 |
01:29 |
x86 |
วิธีการติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนค่าสะสม
เมื่อต้องการติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนค่าสะสม ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
-
ดาวน์โหลดโปรแกรมแก้ไขด่วนค่าสะสม โดยทำตามคำแนะนำที่คุณได้รับจากฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค
-
คลิกสองครั้งที่แฟ้มบีบอัดที่คุณดาวน์โหลด
-
ในกล่องโต้ตอบตัวดึงตัวเอง คลิกดำเนินการต่อ
-
เลือกโฟลเดอร์ที่คุณต้องการแยกแฟ้ม แล้ว คลิ กตกลง
-
พิมพ์รหัสผ่านที่คุณได้รับจากฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค และจากนั้น คลิกตกลง
-
คลิกตกลงเพื่อปิดกล่องโต้ตอบตัวดึงตัวเอง
-
ปิดโปรแกรมทั้งหมดของระบบการจัดการขายปลีก Microsoft Dynamics
-
คลิกสองครั้งที่แฟ้ม Retail2.0KB2761529.exe
โปรแกรม Microsoft Dynamics ปลีกจัดการระบบ 2.0 Hotfix โปรแกรมติดตั้งแนะนำคุณตลอดการติดตั้ง
วิธีการตรวจสอบว่า มีการติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนค่าสะสม
เมื่อต้องการตรวจสอบว่า มีการติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนค่าสะสม ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
-
เริ่มโปรแกรม Headquarters ใด ๆ หรือโปรแกรมใด ๆ การดำเนินการของร้านค้า
-
บนเมนูวิธีใช้คลิกเกี่ยวกับ หากหมายเลขเวอร์ชันที่มีอยู่คือ 2.0.1002 มีการติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนค่าสะสม