ค่าสะสมของโปรแกรมแก้ไขด่วน 2934369 จะพร้อมใช้งานสำหรับ Microsoft Dynamics RMS ร้านค้าดำเนินงาน 2.0 และ Microsoft Dynamics RMS Headquarters 2.0

ปัญหาเกี่ยวกับอุปกรณ์

• เมื่อคุณใช้การชำระเงิน VeriFone Mx860 เทอร์มินัลกับ Microsoft Dynamics RMS ร้านค้าดำเนินงาน POS แสดงบรรทัดข้อความที่เลื่อนบนส่วนด้านซ้ายของหน้าจออุปกรณ์เท่านั้น และขนาดแบบอักษรของข้อความมีขนาดเล็กมาก
  จุดบกพร่อง #: 1731 (ขายปลีกระบบจัดการ SE)

• เมื่อคุณรูดบัตรเครดิตหรือเดบิตของบัตรใน Microsoft Dynamics RMS ร้านค้าดำเนินงาน POS ผ่าน Ingenico iSC250 หรือการชำระเงิน iSC350 Ingenico เทอร์มินัล คุณต้องคลิกแป้น Enter ก่อนที่ธุรกรรมเริ่มต้นกระบวนการ
  จุดบกพร่อง #: 1793 (ขายปลีกระบบจัดการ SE)

• เมื่อคุณประมวลผลธุรกรรมบัตรเครดิตใน Microsoft Dynamics RMS ร้านค้าดำเนินงาน POS ผ่านการชำระเงิน VeriFone Mx860 เทอร์มินัล ลายเซ็นไม่ปรากฏในแบบฟอร์มวิธีการชำระเงินในสมุดรายวัน
  จุดบกพร่อง #: 1808 (ขายปลีกระบบจัดการ SE)

รายงานปัญหา

• ตัวกรองที่ไม่ได้ใช้งานพนักงานเก็บเงินปรากฏในรายงานพนักงานเก็บเงินด้านบนใน Microsoft Dynamics RMS จัดการการดำเนินงานร้านค้าเฉพาะเมื่อมีการกำหนดค่า VAT
  จุดบกพร่อง #: 1797 (ขายปลีกระบบจัดการ SE)

• ไม่มีข้อมูลที่จะแสดงเมื่อคุณใช้ตัวกรองข้อมูลพนักงานเก็บเงินไม่ได้ใช้งานร่วมกับตัวกรองอื่น ๆ ในรายงานพนักงานเก็บเงินที่ด้านบนและด้านบนตัวแทนจำหน่ายใน Microsoft Dynamics RMS จัดการ Headquarters ร้านค้าและ Microsoft Dynamics RMS จัดการการดำเนินงานร้านค้า
  จุดบกพร่อง #: 1818 (ขายปลีกระบบจัดการ SE)

การแก้ไขปัญหาสำหรับปัญหาเหล่านี้จำเป็นต้องมีการเปลี่ยนแปลงลงในแฟ้มรายงานต่อไปนี้ที่มีการติดตั้งพร้อมกับ Microsoft Dynamics RMS จัดการ Headquarters ร้านค้าและการจัดการการดำเนินงานของร้านค้า RMS Dynamics Microsoft:

• การขาย - รายงาน (รวมภาษี) พนักงานเก็บเงินด้านบน

• การขาย - รายงานพนักงานเก็บเงินด้านบน

• รายงานยอดขาย - พนักงานขายด้านบน (ภาษีรวม)

• การขาย - พนักงานขายบนรายงาน

แฟ้มเหล่านี้จะอยู่ในโฟลเดอร์ไฟล์โปรแกรมระบบจัดการการขายปลีกของ Microsoft ต่อไปนี้:

C:\Program Files (x86)\Microsoft Retail Management System\Store Operations\ReportsC:\Program Files (x86)\Microsoft Retail Management System\Headquarters\Reports 

ปัญหาอื่น ๆ

• เมื่อคุณตั้งค่าระดับการดำเนินการที่ร้องขอในแฟ้ม SOPOSUSER.exe.manifest AsInvoker คุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้สามครั้งก่อนคุณสามารถเริ่ม Microsoft Dynamics RMS ร้านค้าดำเนินงาน POS อยู่ในโหมดออฟไลน์เทอร์มินัล:

  ไม่สามารถเชื่อมต่อกับฐานข้อมูล

  จุดบกพร่อง #: 1787 (ขายปลีกระบบจัดการ SE)

• คุณสามารถชำระเงินได้เฉพาะบัญชีชนิดการชำระเงินใน Microsoft Dynamics ร้านค้าดำเนินงาน POS ที่มีการเปิดใช้งานตัวเลือกป้องกันไม่ให้พนักงานเก็บเงินชำระเงินเกินมากเกินไป
  จุดบกพร่อง #: 1799 (ขายปลีกระบบจัดการ SE)จุดบกพร่อง #: 1824 (ขายปลีกระบบจัดการ SE)

• การชำระเงินที่ล้าสมัยประมวลผลตัวเลือก (พีซีค่าธรรมเนียม ตรวจ สอบ IC และ WinTI/ยุโรป EFT) ปรากฏบนแท็บของแบบฟอร์มการตั้งค่าคอนฟิกใน Microsoft Dynamics RMS ร้านค้าดำเนินการดูแล EDC
  
  หมายเหตุ เพื่อให้เข้ากันได้แบบย้อนหลัง การตั้งค่ารีจิสทรีสำหรับตัวเลือกเหล่านี้ยังคงมีอยู่ใน Windows รีจิสทรีคีย์ต่อไปนี้:

  Operations\POSUser\EDC\ System\Store การจัดการ HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Retail <ตัวเลือกการชำระเงิน >จุดบกพร่อง #: 1796 (ขายปลีกระบบจัดการ SE)จุดบกพร่อง #: 1812 (ขายปลีกระบบจัดการ SE)

• เมื่อคุณพิมพ์ป้ายชื่อสำหรับสินค้าประจำสินค้าจากใบสั่งซื้อใน Microsoft Dynamics RMS จัดการการดำเนินงานร้านค้า หมายเลขประจำสินค้าแรกถูกพิมพ์บนป้ายชื่อทั้งหมดสำหรับสินค้าแทนที่จะพิมพ์หมายเลขประจำสินค้าเฉพาะสำหรับแต่ละป้ายชื่อ
  จุดบกพร่อง #: 1804 (ขายปลีกระบบจัดการ SE)

• เมื่อคุณพิมพ์ป้ายชื่อสำหรับสินค้าส่วนประกอบเมทริกซ์อนุกรมใน Microsoft Dynamics RMS จัดการการดำเนินงานร้านค้า คุณไม่สามารถตั้งค่าปริมาณของป้ายชื่อที่จะพิมพ์เป็นเท่ากับค่าปริมาณคงคลังคงเหลือ
  จุดบกพร่อง #: 1815 (ขายปลีกระบบจัดการ SE)

• หลังจากที่คุณเปลี่ยนแปลง และบันทึกการเปลี่ยนแปลงไปยังรายการเมตริกซ์ใน Microsoft Dynamics RMS จัดการการดำเนินงานร้านค้า สินค้าส่วนประกอบมีการเปิดใช้งานในคุณสมบัติของรายการตัวเลือกรายการนี้เป็นการขาย
  จุดบกพร่อง #: 1817 (ขายปลีกระบบจัดการ SE)

หมายเหตุ

ค่าสะสมนี้มีโปรแกรมแก้ไขด่วนที่สะสมที่รวมถึงฮอตฟิกซ์ที่เปิดตัวหลังจาก Microsoft Dynamics RMS 2.0 สะสมปรับปรุง 5 (CU5) หากคุณพบปัญหาต่อไปนี้ คุณจำเป็นต้องทำตามขั้นตอนเพิ่มเติม:

เมื่อคุณพยายามที่จะประมวลผลแผ่นงาน "ลักษณะ 401:ร้องขอการอัปโหลดข้อมูล" ในไคลเอนต์ Headquarters RMS Dynamics ของ Microsoft คุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้:

เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ก่อนติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้บนคอมพิวเตอร์ที่เซิร์ฟเวอร์ Headquarters และเซิร์ฟเวอร์ใบสำคัญจะถูกติดตั้งแล้ว และสำหรับแต่ละร้านค้าที่ ไคลเอ็นต์ Headquarters และไคลเอ็นต์ใบสำคัญมีการติดตั้ง:

1. คลิกขวาทางลัด Headquarters เซิร์ฟเวอร์ และจากนั้น คลิกคุณสมบัติ

2. พิมพ์– qที่ตอนท้ายของสตริงที่เป้าหมายดังนี้:

   "C:\Program Files (x86)\Microsoft Retail Management System\Headquarters\HQServer.exe" – q 

3. คลิก นำไปใช้ แล้วคลิก ตกลง

4. ทำซ้ำขั้นตอนเหล่านี้สำหรับเซิร์ฟเวอร์สำคัญที่ headquarters และไคล เอนต์ Headquarters และไคลเอ็นต์สำคัญที่ร้านค้าแต่ละร้าน
   
   หมายเหตุ  เป้าหมายของทางลัดควรมีลักษณะต่อไปนี้:

   Headquarters Server – "C:\Program Files (x86)\Microsoft Retail Management System\Headquarters\HQServer.exe" – qHeadquarters Client – "C:\Program Files\Microsoft Retail Management System\Headquarters Client\HQClient.exe" -q
   Voucher Server – "C:\Program Files (x86)\Microsoft Retail Management System\Headquarters\HQServer.exe" -g 34210 –q
   Voucher Client – "C:\Program Files (x86)\Microsoft Retail Management System\Headquarters Client\HQClient.exe" -g –q 
   

ข้อมูลโปรแกรมแก้ไขด่วน

มีโปรแกรมแก้ไขด่วนที่รองรับพร้อมให้บริการจาก Microsoft ไม่เห็นส่วน "โปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมดาวน์โหลด" ที่ด้านบนของบทความฐานข้อมูลองค์ความรู้นี้ ถ้าคุณกำลังพบกับการตัดสินค้าจากคลังดาวน์โหลด การติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ หรือมีคำถามอื่น ๆ ฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค ติดต่อคู่ค้าของคุณ หรือ ถ้ามีการลงทะเบียนในแผนการสนับสนุนโดยตรงกับ Microsoft คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนทางเทคนิคสำหรับ Microsoft Dynamics และสร้างคำขอการสนับสนุนใหม่ เมื่อต้องการทำเช่นนี้ ไปที่เว็บไซต์ของ Microsoft ต่อไปนี้:

https://mbs2.microsoft.com/Support/newstart.aspxคุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนทางเทคนิคสำหรับ Microsoft Dynamics ทางโทรศัพท์ โดยใช้การเชื่อมโยงเหล่านี้สำหรับหมายเลขโทรศัพท์เฉพาะประเทศ เมื่อต้องการทำเช่นนี้ ไปเว็บไซต์ Microsoft ต่อไปนี้อย่างใดอย่างหนึ่ง:

คู่ค้า

https://mbs.microsoft.com/partnersource/northamerica/supportลูกค้า

https://mbs.microsoft.com/customersource/Global/ax/support/support-news/global_support_contacts_engในกรณีพิเศษ ค่าธรรมเนียมค่าใช้จ่ายสำหรับการสนับสนุนโทรศัพท์อาจถูกยกเลิกถ้า Technical Support Professional สำหรับ Microsoft Dynamics และผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องตรวจพบว่าการปรับปรุงเฉพาะจะแก้ปัญหาของคุณ ระบุต้นทุนในการสนับสนุนปกติจะใช้กับคำถามเพิ่มเติมและเรื่องอื่น ๆ ที่ไม่มีสิทธิได้รับโปรแกรมปรับปรุงเฉพาะที่สงสัย ใด ๆ