นำไปใช้กับภูมิภาค
บทความนี้นำไปใช้กับ Microsoft Dynamics ปลีกจัดการระบบ (RMS) ของภูมิภาคทั้งหมด
บทนำ
บทความนี้อธิบายถึงการสะสมของโปรแกรมแก้ไขด่วนที่แก้ไขปัญหาหลายใน Microsoft Dynamics RMS ร้านค้าดำเนินงาน 2.0 และ Microsoft Dynamics RMS Headquarters 2.0 หมายเลขรุ่นของการยกเลิกโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้คือ2.0.2010
ยกเลิกโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ช่วยแก้ไขปัญหาต่อไปนี้:
-
คุณไม่สามารถตั้งค่า และกำหนดค่าอุปกรณ์ iSC250 เป็น Ingenico เมื่อต้องการดำเนินการแสดงจอแสดงราคา แป้นกดรหัส เก็บบันทึกลายเซ็น และฟังก์ชัน MSR เสร็จเรียบร้อยแล้ว1794 (ขายปลีกระบบจัดการ SE)
จุดบกพร่อง #: -
คุณสามารถผ่านการชำระเงินธุรกรรมที่ประกอบด้วยชนิดการชำระเงินบัตรเครดิตถ้าคุณลบรายการบางรายการหลังจากคุณรูดบัตรเครดิต1870 (ขายปลีกระบบจัดการ SE)
จุดบกพร่อง #: -
ข้อความเตือนต่อไปนี้จะแสดงถ้าไม่มีการกำหนดค่าไคลเอ็นต์ใบสำคัญการใช้ฐานข้อมูล Microsoft Dynamics RMS จัดเก็บการดำเนินการถูกต้อง:
ไม่สามารถทำการขายใบสำคัญได้เนื่องจากไม่มีการกำหนดค่าไคลเอ็นต์ใบสำคัญกับฐานข้อมูลร้านค้าที่ถูกต้อง การดำเนินการนี้โดยไม่มีใบสำคัญการขาย ยกเลิกสินค้าในรายการใบสำคัญ
จุดบกพร่อง #: 1877 (ขายปลีกระบบจัดการ SE)
-
พิจารณาสถานการณ์สมมติที่คุณมีการตั้งค่าการเชื่อมต่อการชำระเงินของ Dynamics Online ในโหมดทดสอบ และจากนั้น ตั้งค่าตัวเลือกโหมดการทดสอบเป็น False โดยไม่มีการจ่ายธุรกรรมที่ถูกประมวลผลในโหมดทดสอบ ผลลัพธ์คือ คุณไม่สามารถชำระชุด EDC เนื่องจากจะยังคงมียังไม่ได้ชำระธุรกรรมโหมดทดสอบในนั้น
หลังจากที่คุณใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ ข้อความเตือนต่อไปนี้จะแสดงขึ้นเมื่อคุณคลิกตัวเลือกขั้นสูงเพื่อเตือนคุณว่า คุณควรชำระธุรกรรมทั้งหมดในฐานข้อมูลก่อนที่คุณเปลี่ยนแปลงตัวเลือกโหมดทดสอบ:เมื่อต้องการหลีกเลี่ยงปัญหาเกี่ยวกับการชำระเงิน ชำระธุรกรรมก่อนที่จะทำการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าคอนฟิกตัวเชื่อมต่อการชำระเงินของคุณ
จุดบกพร่อง #: 1879 (ขายปลีกระบบจัดการ SE)
หมายเหตุ
สิ่งสำคัญ โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ปรับเปลี่ยนรายงานและรับแฟ้มแม่แบบที่ติดตั้งบนเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ ถ้าคุณได้ทำการเปลี่ยนแปลงลงในแฟ้มที่ถูกติดตั้งพร้อมกับ Microsoft Dynamics RMS ทำสำเนาสำรองของแฟ้มเหล่านี้ก่อนที่คุณติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วน หลังจากที่คุณติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ คุณจะต้องผสานการกำหนดเองของคุณลงในแฟ้มใหม่เพื่อที่จะได้รับการแก้ไขปัญหาที่อธิบายไว้ก่อนหน้าในส่วนนี้ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการรายงานและรับแฟ้มแม่แบบที่มีการปรับเปลี่ยน โดยโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ อ้างอิงแฟ้ม 3001083.txt ที่มาพร้อมกับการดาวน์โหลดโปรแกรมแก้ไขด่วน ค่าสะสมนี้มีโปรแกรมแก้ไขด่วนที่สะสมที่รวมถึงฮอตฟิกซ์ที่เปิดตัวหลังจาก Microsoft Dynamics RMS 2.0 สะสมปรับปรุง 5 (CU5)การแก้ปัญหา
ข้อมูลโปรแกรมแก้ไขด่วน
มีโปรแกรมแก้ไขด่วนที่รองรับพร้อมให้บริการจาก Microsoft ไม่เห็นส่วน "โปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมดาวน์โหลด" ที่ด้านบนของบทความฐานข้อมูลองค์ความรู้นี้ ถ้าคุณกำลังพบกับการตัดสินค้าจากคลังดาวน์โหลด การติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ หรือมีคำถามอื่น ๆ ฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค ติดต่อคู่ค้าของคุณ หรือ ถ้ามีการลงทะเบียนในแผนการสนับสนุนโดยตรงกับ Microsoft คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนทางเทคนิคสำหรับ Microsoft Dynamics และสร้างคำขอการสนับสนุนใหม่ เมื่อต้องการทำเช่นนี้ ไปที่เว็บไซต์ของ Microsoft ต่อไปนี้:
https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspxคุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนทางเทคนิคสำหรับ Microsoft Dynamics ทางโทรศัพท์ โดยใช้การเชื่อมโยงเหล่านี้สำหรับหมายเลขโทรศัพท์เฉพาะประเทศ เมื่อต้องการทำเช่นนี้ ไปเว็บไซต์ Microsoft ต่อไปนี้อย่างใดอย่างหนึ่ง: คู่ค้า
https://mbs.microsoft.com/partnersource/resources/support/supportinformation/Global+Support+Contactsลูกค้า
https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htmในกรณีพิเศษ ค่าธรรมเนียมค่าใช้จ่ายสำหรับการสนับสนุนโทรศัพท์อาจถูกยกเลิกถ้า Technical Support Professional สำหรับ Microsoft Dynamics และผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องตรวจพบว่าการปรับปรุงเฉพาะจะแก้ปัญหาของคุณ ระบุต้นทุนในการสนับสนุนปกติจะใช้กับคำถามเพิ่มเติมและเรื่องอื่น ๆ ที่ไม่มีสิทธิได้รับโปรแกรมปรับปรุงเฉพาะที่สงสัย ใด ๆ
ข้อกำหนดเบื้องต้น
ก่อนที่คุณติดตั้งการยกเลิกโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ คุณต้องมี Microsoft Dynamics RMS สะสมปรับปรุง 5 (CU5) ติดตั้งไว้ เมื่อต้องการตรวจสอบนี้ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
-
ร้านค้าเริ่มต้นตัวจัดการการดำเนินงาน
-
บนเมนูวิธีใช้คลิกเกี่ยวกับตัวจัดการการดำเนินงานของร้านค้า
-
ตรวจสอบว่า 5 ปรับปรุงสะสม (เลขการสร้าง 2.0.2000) หรือรุ่นถัดไปจะติดตั้งหรือไม่
สำหรับรายชื่อทั้งหมดของชุดคุณลักษณะทั้งหมด service pack และโปรแกรมแก้ไขด่วนที่ได้ถูกนำออกใช้สำหรับ Microsoft Dynamics RMS 2.0 ไปที่เว็บไซต์ของ Microsoft ต่อไปนี้:
ชุดคุณลักษณะของ Microsoft Dynamics RMS 2.0 เซอร์วิสแพ็ค และการแก้ไขด่วน
ข้อมูลการติดตั้ง
ศูนย์ควบคุม
ถ้าคุณใช้ Headquarters กับร้านค้าหลาย ติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนค่าสะสมบนคอมพิวเตอร์ทั้งหมด
สิ่งสำคัญ ตรวจสอบให้แน่ใจว่า คุณได้ติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนค่าสะสมเมื่อไม่มีกิจกรรมจะเกิดขึ้นในร้านค้า ติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนค่าสะสมบนคอมพิวเตอร์แต่ละเครื่องที่มีอย่างใดอย่างหนึ่ง:-
ไคลเอ็นต์ headquarters
-
ผู้จัดการศูนย์ควบคุม
-
เซิร์ฟเวอร์ headquarters
-
จัดการการดำเนินงานของร้านค้า
-
จัดเก็บการดำเนินงาน POS
สิ่งสำคัญ ตรวจสอบให้แน่ใจว่า ค่าสะสมของโปรแกรมแก้ไขด่วนที่ได้ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ทุกเครื่องที่รัน Headquarters หรือที่กำลังเรียกใช้การดำเนินการของร้านค้าก่อนที่คุณใช้โปรแกรม Microsoft Dynamics ปลีกจัดการ System ใด ๆ เราไม่ได้ทดสอบสภาพแวดล้อมที่มีการอัพเดบางส่วน และเราไม่สนับสนุนเฟรม
เราขอแนะนำให้ คุณหยุดการติดต่อสื่อสารระหว่างโปรแกรมไคลเอ็นต์ Headquarters และโปรแกรม Headquarters เซิร์ฟเวอร์ก่อนที่คุณติดตั้งการยกเลิกโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ เมื่อต้องการทำเช่นนี้ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้สำหรับแต่ละร้านค้าบนคอมพิวเตอร์ที่ติดตั้งไคลเอนต์ Headquarters-
เริ่มต้นไคลเอนต์ Headquarters
-
บนเมนูแฟ้มคลิกตั้งค่าคอนฟิกคลิกแท็บกำหนดการและจากนั้น คลิกเพื่อเลือกกล่องกาเครื่องหมายเชื่อมต่อด้วยตนเองเท่านั้น
-
คลิก ตกลง
การดำเนินการของร้านค้า
ถ้าคุณมีร้านค้าเดียวที่ใช้จัดเก็บการดำเนินการที่ มีคอมพิวเตอร์อย่าง น้อยหนึ่ง คุณต้องติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนค่าสะสมบนคอมพิวเตอร์ทั้งหมด ติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนค่าสะสมเมื่อไม่มีกิจกรรมที่จะเกิดขึ้น ใน POS การดำเนินการของร้านค้า หรือ ในตัว จัดการการดำเนินงานของร้านค้า ติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนค่าสะสมบนคอมพิวเตอร์ทั้งหมดเมื่อปิดเก็บ เราไม่ได้ทดสอบสภาพแวดล้อมที่มีการอัพเดบางส่วน และเราไม่สนับสนุนเฟรม
หมายเหตุ หลังจากที่คุณติดตั้งการยกเลิกโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ สำหรับศูนย์ควบคุมทั้งหมด และ สำหรับร้านค้าทั้งหมด คุณสามารถดำเนินต่อการอัปโหลดข้อมูลปกติข้อมูลแฟ้ม
รุ่นสากลของ hotfix นี้มีแอตทริบิวต์ของแฟ้ม (หรือแอตทริบิวต์ของแฟ้มที่ใหม่กว่า) ซึ่งแสดงอยู่ในตารางต่อไปนี้ วันที่และเวลาสำหรับแฟ้มเหล่านี้จะแสดงรายการไว้ในรูปแบบเวลามาตรฐานสากล (UTC) เมื่อคุณดูข้อมูลแฟ้ม ระบบจะแปลงข้อมูลนี้เป็นเวลาท้องถิ่น เมื่อต้องการค้นหาความแตกต่างระหว่างเวลา UTC กับเวลาท้องถิ่น ใช้แท็บ โซนเวลา ในรายการ วันที่และเวลา ในแผงควบคุม
ชื่อแฟ้ม |
รุ่นของแฟ้ม |
ขนาดของแฟ้ม |
วันที่ |
เวลา |
แพลตฟอร์ม |
---|---|---|---|---|---|
Retail2.0-kb3001083.exe |
1.0.0.0 |
10,192,136 |
23-Sep-2014 |
00:49 |
x86 |
วิธีการติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนค่าสะสม
เมื่อต้องการติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนค่าสะสม ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
-
ดาวน์โหลดโปรแกรมแก้ไขด่วนค่าสะสม โดยทำตามคำแนะนำที่คุณได้รับจากฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค
-
คลิกสองครั้งที่แฟ้มบีบอัดที่คุณดาวน์โหลด
-
ในกล่องโต้ตอบตัวดึงตัวเอง คลิกดำเนินการต่อ
-
เลือกโฟลเดอร์ที่คุณต้องการแยกแฟ้ม แล้ว คลิ กตกลง
-
พิมพ์รหัสผ่านที่คุณได้รับจากฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค และจากนั้น คลิกตกลง
-
คลิกตกลงเพื่อปิดกล่องโต้ตอบตัวดึงตัวเอง
-
ปิดโปรแกรมทั้งหมดของระบบการจัดการขายปลีก Microsoft Dynamics
-
คลิกสองครั้งที่แฟ้ม Retail2.0 kb3001083.exe
โปรแกรม Microsoft Dynamics ปลีกจัดการระบบ 2.0 Hotfix โปรแกรมติดตั้งแนะนำคุณตลอดการติดตั้ง
วิธีการตรวจสอบว่า มีการติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนค่าสะสม
เมื่อต้องการตรวจสอบว่า มีการติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนค่าสะสม ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
-
เริ่มโปรแกรม Headquarters ใด ๆ หรือโปรแกรมใด ๆ การดำเนินการของร้านค้า
-
บนเมนูวิธีใช้คลิกเกี่ยวกับ หากหมายเลขเวอร์ชันที่มีอยู่คือ 2.0.2010 มีการติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนค่าสะสม