ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก
การสนับสนุน
ลงชื่อเข้าใช้
ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Microsoft
ลงชื่อเข้าใช้หรือสร้างบัญชี
สวัสดี
เลือกบัญชีอื่น
คุณมีหลายบัญชี
เลือกบัญชีที่คุณต้องการลงชื่อเข้าใช้

นำไปใช้กับภูมิภาค

บทความนี้นำไปใช้กับ Microsoft Dynamics ปลีกจัดการระบบ (RMS) ของภูมิภาคทั้งหมด

บทนำ

บทความนี้อธิบายถึงการสะสมของโปรแกรมแก้ไขด่วนที่แก้ไขปัญหาใน Microsoft Dynamics RMS ร้านค้าดำเนินงาน 2.0 และ Microsoft Dynamics RMS Headquarters 2.0 หมายเลขรุ่นของการยกเลิกโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้คือ2.0.2022

ยกเลิกโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ช่วยแก้ไขปัญหาต่อไปนี้:

  • ข้อผิดพลาดต่อไปนี้เกิดขึ้นขณะพยายามที่จะทำสำรองฐานข้อมูล RMS 2.0 บน Windows 8.1 หรือ Windows 10 เมื่อใช้ SQL 2012 R2:

    การสำรองข้อมูลสำหรับเซิร์ฟเวอร์ 'เซิร์ฟเวอร์ชื่อ' ล้มเหลว

  • การรวมตาราง [ธุรกรรม] ได้ถูกเพิ่มไปยังรายงานบัญชีลูกหนี้ที่อนุญาตสำหรับรายงานกำหนดเองเพื่อแสดงคอลัมน์เพิ่มเติม

หมายเหตุ

สิ่งสำคัญ โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ปรับเปลี่ยนรายงานและรับแฟ้มแม่แบบที่ติดตั้งบนเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ ถ้าคุณได้ทำการเปลี่ยนแปลงลงในแฟ้มที่ถูกติดตั้งพร้อมกับ Microsoft Dynamics RMS ทำสำเนาสำรองของแฟ้มเหล่านี้ก่อนที่คุณติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วน หลังจากที่คุณติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ คุณจำเป็นต้องผสานการกำหนดเองของคุณลงในแฟ้มใหม่เพื่อที่จะได้รับการแก้ไขปัญหาที่อธิบายไว้ก่อนหน้าในส่วนนี้ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการรายงานและรับแฟ้มแม่แบบที่มีการปรับเปลี่ยน โดยโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ อ้างอิงแฟ้ม 3096600.txt ที่มาพร้อมกับการดาวน์โหลดโปรแกรมแก้ไขด่วน

ค่าสะสมนี้มีโปรแกรมแก้ไขด่วนที่สะสมที่รวมถึงฮอตฟิกซ์ที่เปิดตัวหลังจาก Microsoft Dynamics RMS 2.0 สะสมปรับปรุง 5 (CU5)


การแก้ปัญหา

ข้อมูลโปรแกรมแก้ไขด่วน

มีโปรแกรมแก้ไขด่วนที่รองรับพร้อมให้บริการจาก Microsoft ไม่เห็นส่วน "โปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมดาวน์โหลด" ที่ด้านบนของบทความฐานข้อมูลองค์ความรู้นี้ ถ้าคุณกำลังพบกับการตัดสินค้าจากคลังดาวน์โหลด การติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ หรือมีคำถามอื่น ๆ ฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค ติดต่อคู่ค้าของคุณ หรือ ถ้ามีการลงทะเบียนในแผนการสนับสนุนโดยตรงกับ Microsoft คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนทางเทคนิคสำหรับ Microsoft Dynamics และสร้างคำขอการสนับสนุนใหม่ เมื่อต้องการทำเช่นนี้ ไปที่เว็บไซต์ของ Microsoft ต่อไปนี้:

https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspxคุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนทางเทคนิคสำหรับ Microsoft Dynamics ทางโทรศัพท์ โดยใช้การเชื่อมโยงเหล่านี้สำหรับหมายเลขโทรศัพท์เฉพาะประเทศ เมื่อต้องการทำเช่นนี้ ไปเว็บไซต์ Microsoft ต่อไปนี้อย่างใดอย่างหนึ่ง:

คู่ค้า

https://mbs.microsoft.com/partnersource/resources/support/supportinformation/Global+Support+Contactsลูกค้า

https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htmในกรณีพิเศษ ค่าธรรมเนียมค่าใช้จ่ายสำหรับการสนับสนุนโทรศัพท์อาจถูกยกเลิกถ้า Technical Support Professional สำหรับ Microsoft Dynamics และผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องตรวจพบว่าการปรับปรุงเฉพาะจะแก้ปัญหาของคุณ ระบุต้นทุนในการสนับสนุนปกติจะใช้กับคำถามเพิ่มเติมและเรื่องอื่น ๆ ที่ไม่มีสิทธิได้รับโปรแกรมปรับปรุงเฉพาะที่สงสัย ใด ๆ

ข้อกำหนดเบื้องต้น

ก่อนที่คุณติดตั้งการยกเลิกโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ คุณต้องมี Microsoft Dynamics RMS สะสมปรับปรุง 5 (CU5) ติดตั้งไว้ เมื่อต้องการตรวจสอบนี้ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. ร้านค้าเริ่มต้นตัวจัดการการดำเนินงาน

  2. บนเมนูวิธีใช้คลิกเกี่ยวกับตัวจัดการการดำเนินงานของร้านค้า

  3. ตรวจสอบว่า 5 ปรับปรุงสะสม (เลขการสร้าง 2.0.2000) หรือรุ่นถัดไปจะติดตั้งหรือไม่

สำหรับรายชื่อทั้งหมดของชุดคุณลักษณะทั้งหมด service pack และโปรแกรมแก้ไขด่วนที่ได้ถูกนำออกใช้สำหรับ Microsoft Dynamics RMS 2.0 ไปที่เว็บไซต์ของ Microsoft ต่อไปนี้:

ชุดคุณลักษณะของ Microsoft Dynamics RMS 2.0 เซอร์วิสแพ็ค และการแก้ไขด่วน

ข้อมูลการติดตั้ง

ศูนย์ควบคุม

ถ้าคุณใช้ Headquarters กับร้านค้าหลาย ติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนค่าสะสมบนคอมพิวเตอร์ทั้งหมด

สิ่งสำคัญ ตรวจสอบให้แน่ใจว่า คุณได้ติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนค่าสะสมเมื่อไม่มีกิจกรรมจะเกิดขึ้นในร้านค้า


ติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนค่าสะสมบนคอมพิวเตอร์แต่ละเครื่องที่มีอย่างใดอย่างหนึ่ง:

  • ไคลเอ็นต์ headquarters

  • ผู้จัดการศูนย์ควบคุม

  • เซิร์ฟเวอร์ headquarters

  • จัดการการดำเนินงานของร้านค้า

  • จัดเก็บการดำเนินงาน POS

สิ่งสำคัญ ตรวจสอบให้แน่ใจว่า ค่าสะสมของโปรแกรมแก้ไขด่วนที่ได้ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ทุกเครื่องที่รัน Headquarters หรือที่กำลังเรียกใช้การดำเนินการของร้านค้าก่อนที่คุณใช้โปรแกรม Microsoft Dynamics ปลีกจัดการ System ใด ๆ เราไม่ได้ทดสอบสภาพแวดล้อมที่มีการอัพเดบางส่วน และเราไม่สนับสนุนเฟรม

เราขอแนะนำให้ คุณหยุดการติดต่อสื่อสารระหว่างโปรแกรมไคลเอ็นต์ Headquarters และโปรแกรม Headquarters เซิร์ฟเวอร์ก่อนที่คุณติดตั้งการยกเลิกโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ เมื่อต้องการทำเช่นนี้ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้สำหรับแต่ละร้านค้าบนคอมพิวเตอร์ที่ติดตั้งไคลเอนต์ Headquarters

  1. เริ่มต้นไคลเอนต์ Headquarters

  2. บนเมนูแฟ้มคลิกตั้งค่าคอนฟิกคลิกแท็บกำหนดการและจากนั้น คลิกเพื่อเลือกกล่องกาเครื่องหมายเชื่อมต่อด้วยตนเองเท่านั้น

  3. คลิก ตกลง

การดำเนินการของร้านค้า

ถ้าคุณมีร้านค้าเดียวที่ใช้จัดเก็บการดำเนินการที่ มีคอมพิวเตอร์อย่าง น้อยหนึ่ง คุณต้องติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนค่าสะสมบนคอมพิวเตอร์ทั้งหมด ติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนค่าสะสมเมื่อไม่มีกิจกรรมที่จะเกิดขึ้น ใน POS การดำเนินการของร้านค้า หรือ ในตัว จัดการการดำเนินงานของร้านค้า ติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนค่าสะสมบนคอมพิวเตอร์ทั้งหมดเมื่อปิดเก็บ เราไม่ได้ทดสอบสภาพแวดล้อมที่มีการอัพเดบางส่วน และเราไม่สนับสนุนเฟรม

หมายเหตุ หลังจากที่คุณติดตั้งการยกเลิกโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ สำหรับศูนย์ควบคุมทั้งหมด และ สำหรับร้านค้าทั้งหมด คุณสามารถดำเนินต่อการอัปโหลดข้อมูลปกติ

ข้อมูลแฟ้ม

รุ่นสากลของ hotfix นี้มีแอตทริบิวต์ของแฟ้ม (หรือแอตทริบิวต์ของแฟ้มที่ใหม่กว่า) ซึ่งแสดงอยู่ในตารางต่อไปนี้ วันที่และเวลาสำหรับแฟ้มเหล่านี้จะแสดงรายการไว้ในรูปแบบเวลามาตรฐานสากล (UTC) เมื่อคุณดูข้อมูลแฟ้ม ระบบจะแปลงข้อมูลนี้เป็นเวลาท้องถิ่น เมื่อต้องการค้นหาความแตกต่างระหว่างเวลา UTC กับเวลาท้องถิ่น ใช้แท็บ โซนเวลา ในรายการ วันที่และเวลา ในแผงควบคุม

วิธีการติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนค่าสะสม

ชื่อแฟ้ม

รุ่นของแฟ้ม

ขนาดของแฟ้ม

วันที่

เวลา

แพลตฟอร์ม

Retail2.0-kb3096600.exe

1.0.0.0

10,272,528

29-Sep-2015

01:51

x86

เมื่อต้องการติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนค่าสะสม ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. ดาวน์โหลดโปรแกรมแก้ไขด่วนค่าสะสม โดยทำตามคำแนะนำที่คุณได้รับจากฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค

  2. คลิกสองครั้งที่แฟ้มบีบอัดที่คุณดาวน์โหลด

  3. ในกล่องโต้ตอบตัวดึงตัวเอง คลิกดำเนินการต่อ

  4. เลือกโฟลเดอร์ที่คุณต้องการแยกแฟ้ม แล้ว คลิ กตกลง

  5. พิมพ์รหัสผ่านที่คุณได้รับจากฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค และจากนั้น คลิกตกลง

  6. คลิกตกลงเพื่อปิดกล่องโต้ตอบตัวดึงตัวเอง

  7. ปิดโปรแกรมทั้งหมดของระบบการจัดการขายปลีก Microsoft Dynamics

  8. คลิกสองครั้งที่แฟ้ม Retail2.0 kb3096600.exe

โปรแกรม Microsoft Dynamics ปลีกจัดการระบบ 2.0 Hotfix โปรแกรมติดตั้งแนะนำคุณตลอดการติดตั้ง

วิธีการตรวจสอบว่า มีการติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนค่าสะสม

เมื่อต้องการตรวจสอบว่า มีการติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนค่าสะสม ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. เริ่มโปรแกรม Headquarters ใด ๆ หรือโปรแกรมใด ๆ การดำเนินการของร้านค้า

  2. บนเมนูวิธีใช้คลิกเกี่ยวกับ หากหมายเลขเวอร์ชันที่มีอยู่คือ 2.0.2022 มีการติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนค่าสะสม

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ

ชุมชนช่วยให้คุณถามและตอบคําถาม ให้คําติชม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

คุณพึงพอใจกับคุณภาพภาษาเพียงใด
สิ่งที่ส่งผลต่อประสบการณ์ใช้งานของคุณ
เมื่อกดส่ง คำติชมของคุณจะถูกใช้เพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการของ Microsoft ผู้ดูแลระบบ IT ของคุณจะสามารถรวบรวมข้อมูลนี้ได้ นโยบายความเป็นส่วนตัว

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

×