อาการ
พิจารณาสถานการณ์สมมติต่อไปนี้:
-
คุณกำลังเรียกใช้ Microsoft Exchange Server 2013 Client Access บทบาทและบทบาทกล่องจดหมายบนเซิร์ฟเวอร์เดียวกัน
-
คุณได้ตั้งค่าคุณสมบัติExternalURLบนไดเรกทอรีเสมือนของ Exchange ActiveSync
-
คุณสามารถปรับรุ่นเซิร์ฟเวอร์เป็นแบบ build ใหม่ของ Exchange Server 2013
ในสถานการณ์สมมตินี้ExternalURLค่าสำหรับไดเรกทอรีเสมือน ActiveSync จะว่างหลังจากการปรับรุ่น ดังนั้น การบริการการค้นหาอัตโนมัติไม่ทำงานสำหรับผู้ใช้โมบาย
สาเหตุ
ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากข้อบกพร่องตรรกะในรหัส โดยเฉพาะ ตั้งค่าExternalURLสำหรับแอตทริบิวต์ActiveSyncVirtualDirectoryให้เป็น null
การแก้ปัญหา
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ติดตั้ง service pack ดังต่อไปนี้:
คำอธิบายของ2926248ของ Exchange Server 2013 Service Pack ที่ 1
สถานะ
Microsoft ยืนยันว่านี่เป็นปัญหาในผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ซึ่งแสดงไว้ในส่วน "นำไปใช้กับ"
ข้อมูลเพิ่มเติม
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการตั้งค่าคอนฟิกไดเรกทอรีเสมือน ActiveSync ไปที่เว็บไซต์ของ Microsoft ต่อไปนี้:
ข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับการกำหนดค่าเซิร์ฟเวอร์การเข้าถึงไคลเอ็นต์ 2013 อัตราแลกเปลี่ยนสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการ cmdletชุด ActiveSyncVirtualDirectoryไปที่เว็บไซต์ของ Microsoft ต่อไปนี้:
ข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับการ cmdlet ชุด ActiveSyncVirtualDirectory
