คําตอบใน Viva เชื่อมโยงพนักงานกับผู้เชี่ยวชาญสาระสําคัญเพื่อรับคําตอบของคําถามและส่งเสริมการเรียนรู้โดยรวม

เริ่มต้นประสบการณ์ใช้งานคําตอบของคุณโดยการเลือกแท็บ คําตอบ หรือแท็บ ชุมชน ในประสบการณ์ Viva Engage ใดๆ

มุมมองของเพจเริ่มต้นสําหรับคําตอบใน Viva Engage

หมายเหตุ: ความสามารถนี้จําเป็นต้องใช้แผนการบริการความรู้ Viva Engage เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการให้สิทธิ์การใช้งานที่นี่

รับการแจ้งเตือน

การแจ้งเตือนคําตอบช่วยให้คุณติดตามกิจกรรมล่าสุดและปรากฏในฟีดกิจกรรมของ Teams การเลือกการแจ้งเตือนจะเปิดคําถามหรือเธรดคําตอบที่คุณกําลังได้รับการแจ้งเตือน

สถานการณ์ต่อไปนี้ใน Answers จะส่งการแจ้งเตือนตัวดึงข้อมูลกิจกรรม Teams:  

  • คําตอบใหม่สําหรับคําถามของคุณ

  • คําตอบใหม่สําหรับคําถามที่คุณติดตาม

  • คําถามที่คุณติดตามจะได้รับคําตอบที่ดีที่สุด

  • มีคนแท็กคุณ (@mention) ในคําถาม

  • คําตอบของคุณจะถูกทําเครื่องหมายเป็นคําตอบที่ดีที่สุด

  • คุณได้รับตัวบอกสถานะใหม่

  • โหวตขึ้นลงคะแนนให้กับคําถามของคุณ

  • การโหวตให้คําตอบของคุณ

หมายเหตุ:  คุณจะไม่ได้รับการแจ้งเตือนหลายรายการสําหรับสถานการณ์การแจ้งเตือนเดียวกันที่เกิดขึ้นสําหรับเธรดคําถามเดียว แต่จํานวนนับบนการแจ้งเตือนจะอัปเดตเอง

รับอีเมล Answers Digest พร้อมคําถามสําหรับคุณ 

คุณสามารถรับการแจ้งเตือน Answers Digest ซึ่งเป็นอีเมลอัตโนมัติที่มีคําถามจาก คําถามสําหรับตัวดึงข้อมูล ซึ่งคุณอาจสามารถตอบได้ คุณสามารถรับคําตอบ Digest ได้บ่อยเท่าๆ กันต่อวันหากมีคําถามที่มองไม่เห็นจาก 24 ชั่วโมงที่ผ่านมาซึ่งคุณสามารถตอบได้ตามหัวข้อที่คุณติดตามและสัญญาณอื่นๆ

คุณสามารถมีส่วนร่วมกับคําถามและคําตอบใน Answers Digest ผ่านการโหวตเห็นด้วย การตอบสนอง และข้อคิดเห็นโดยไม่ต้องออกจากอีเมลของคุณ

รูปภาพของการแจ้งเตือนกล่องจดหมายเข้าสําหรับ Answers Digest

หมายเหตุ: คุณสามารถยกเลิกการสมัครสมาชิกจากอีเมลได้โดยตรงจากท้ายกระดาษ

เรียนรู้เพิ่มเติม

คําตอบใน Viva: คําถามที่ถามบ่อย (คําถามที่ถามบ่อย)

คําตอบใน Viva: ถามคําถาม

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ