คําถามที่ถามบ่อยเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวสําหรับ Microsoft Copilot

การสนทนา Copilot ของฉันถูกบันทึกไว้หรือไม่

ตามค่าเริ่มต้น การสนทนาที่คุณมีกับ Copilot จะถูกบันทึกไว้ และคุณสามารถดูและเข้าถึงการสนทนาที่ผ่านมาได้ ตัวอย่างเช่น ถ้าคุณได้สร้างกําหนดการเดินทางโดยละเอียดด้วย Copilot การสนทนาที่คุณมีจะถูกบันทึกไว้ คุณสามารถย้อนกลับไปและอ้างอิงการสนทนานั้นได้โดย เข้าถึงประวัติการสนทนาของคุณ ในแอป Copilot

การสนทนา Copilot ของฉันจะถูกใช้อย่างไร

ความเป็นส่วนตัวและความไว้วางใจของคุณเป็นสิ่งสําคัญยิ่งสําหรับเรา Microsoft จะใช้การสนทนาของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่จํากัดที่อธิบายไว้ใน คําชี้แจงสิทธิ์ส่วนบุคคลของ Microsoft เพื่อแก้ไขปัญหา วินิจฉัยบัก ป้องกันการใช้งานในทางที่ผิด และเพื่อตรวจสอบ วิเคราะห์ และปรับปรุงประสิทธิภาพการทํางาน เพื่อให้เราสามารถ ให้ Copilot แก่คุณได้

เราให้อํานาจแก่คุณในการตัดสินใจว่าคุณต้องการให้เราใช้การสนทนาของคุณเพื่อจุดประสงค์อื่นหรือไม่ คุณควบคุมได้ว่าเราสามารถใช้การสนทนาของคุณเพื่อ:

• ปรับแต่งประสบการณ์ของคุณด้วย Copilot และมอบประสบการณ์ที่ปรับให้เหมาะสมและมีประโยชน์มากขึ้นที่ตรงกับความต้องการของคุณ คุณสามารถ ปิดใช้งานการตั้งค่าส่วนบุคคล ได้ตลอดเวลา

• ฝึกโมเดล AI เชิงสร้างสรรค์ของเราเพื่อสร้างประสบการณ์ที่ดีขึ้นสําหรับคุณและผู้อื่น คุณสามารถเลือก ที่จะไม่ใช้การสนทนาของคุณสําหรับการฝึกอบรมแบบจําลอง ได้ตลอดเวลา

การสนทนา Copilot ของฉันจะถูกบันทึกไว้นานเท่าใด

ตามค่าเริ่มต้น เราจะจัดเก็บการสนทนาเป็นเวลา 18 เดือน คุณสามารถ ลบการสนทนาแต่ละรายการ หรือ ประวัติการสนทนาทั้งหมดของคุณ ได้ตลอดเวลา

ฉันสามารถลบการสนทนาที่ผ่านมาของฉันได้หรือไม่

ได้ คุณสามารถลบการสนทนาที่ผ่านมาได้ใน Copilot

คุณสามารถลบการสนทนาแต่ละรายการภายในประวัติการสนทนาหรือลบประวัติการสนทนาทั้งหมดของคุณได้

ผู้ใช้คนอื่นๆ จะเห็นการสนทนา Copilot ของฉันหรือไม่

ไม่ ไม่มีอะไรที่คุณพูดกับ Copilot จะถูกทําให้เป็นสาธารณะ การสนทนาและข้อมูลของคุณจะไม่ถูกแชร์กับผู้ใช้รายอื่น

ความเป็นส่วนตัวของฉันจะได้รับการป้องกันอย่างไรเมื่อฉันแชร์ไฟล์กับ Copilot

ถ้าคุณแชร์ไฟล์กับ Copilot (ตัวอย่างเช่น การอัปโหลดเอกสารและขอให้ Copilot สรุป) ไฟล์จะถูกจัดเก็บไว้อย่างปลอดภัยเป็นเวลา 30 วัน จากนั้นจะถูกลบโดยอัตโนมัติ โดยไม่คํานึงถึงการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของคุณ เราจะไม่ฝึกอบรมโมเดลเชิงสร้างสรรค์ Copilot ของเราในไฟล์ที่อัปโหลดของคุณ และการสนทนาใดๆ ที่คุณมีเกี่ยวกับไฟล์จะได้รับการปฏิบัติเหมือนการสนทนาอื่นๆ โดยขึ้นอยู่กับตัวเลือกของคุณว่าจะอนุญาตให้โมเดลการฝึกอบรมและการตั้งค่าส่วนบุคคลหรือไม่ และคุณสามารถลบออกได้ตลอดเวลา

ฉันจะมีส่วนร่วมกับ Copilot เกี่ยวกับหัวข้อที่เป็นความลับหรือละเอียดอ่อนได้อย่างไร 

คุณไม่ควรให้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เป็นความลับหรือละเอียดอ่อนใดๆ ที่คุณไม่ต้องการให้ Microsoft ใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่อธิบายไว้ในคําถามที่ถามบ่อยนี้และในนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Microsoft ซึ่งรวมถึงข้อมูลที่อาจเปิดเผย ตัวอย่างเช่น เชื้อชาติ ศาสนา รสนิยมทางเพศ หรือสถานะสุขภาพของคุณ 

 คุณสามารถลบการสนทนา Copilot ก่อนหน้าออกจากประวัติการสนทนาของคุณได้ตลอดเวลา คุณยังสามารถควบคุมได้ว่า Copilot จะใช้การสนทนาของคุณสําหรับการฝึกอบรมแบบจําลองหรือเพื่อปรับแต่งประสบการณ์การใช้งานของคุณ 

จะเกิดอะไรขึ้นถ้าฉันมีข้อสงสัยเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวหรือการปกป้องข้อมูล

หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับพันธกิจด้านความเป็นส่วนตัวของ Microsoft โปรดไปที่ นโยบายความเป็นส่วนตัวและความเป็นส่วนตัวของ Microsoft ที่ Microsoft

Copilot ปรับแต่งประสบการณ์การใช้งานของฉันให้เป็นส่วนตัวได้อย่างไร

ถ้าเปิดใช้งานการตั้งค่าส่วนบุคคลสําหรับคุณ Copilot จะเริ่มจดจํารายละเอียดที่สําคัญจากการสนทนาของคุณ และจะใช้ความทรงจําเหล่านั้นในการสนทนาในอนาคตเพื่อมอบประสบการณ์ที่ปรับให้เหมาะสมและเกี่ยวข้องมากขึ้นให้กับคุณ

Copilot จําอะไรฉันได้บ้าง

ถ้าเปิดใช้งานการตั้งค่าส่วนบุคคล Copilot จะจดจํารายละเอียดหลักที่คุณแชร์ เช่น ชื่อ ความสนใจ และเป้าหมายของคุณ Copilot จําข้อมูลประชากรหรือข้อมูลที่ละเอียดอ่อนอื่นๆ ไม่ได้

คุณสามารถแก้ไขหรือลบสิ่งที่ Copilot จดจําหรือปิดการตั้งค่าส่วนบุคคลทั้งหมดได้ตลอดเวลา

ฉันจะดู เปลี่ยนแปลง หรือลบสิ่งที่ Copilot จดจําเกี่ยวกับฉันได้อย่างไร

คุณสามารถ ควบคุมสิ่งที่ Copilot จดจําเกี่ยวกับคุณได้ ทุกเมื่อ

การตั้งค่าส่วนบุคคลเปิดอยู่ตามค่าเริ่มต้นหรือไม่

หากการตั้งค่าส่วนบุคคลพร้อมใช้งานสําหรับคุณ การตั้งค่าดังกล่าวจะเปิดอยู่ตามค่าเริ่มต้น ขณะนี้การตั้งค่าส่วนบุคคลไม่พร้อมใช้งานสําหรับผู้ใช้ในประเทศบราซิล จีน (ไม่รวมฮ่องกง) อิสราเอล ไนจีเรีย เกาหลีใต้ และเวียดนาม หรือสําหรับผู้ใช้ที่ไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้ Copilot ผ่านบัญชี Microsoft หรือการรับรองความถูกต้องของบริษัทภายนอกอื่นๆ

เมื่อคุณเริ่มใช้ Copilot เป็นครั้งแรก คุณจะเห็นการแจ้งเตือนเมื่อเริ่มการสนทนาสองสามรายการแรก และหลังจากนั้นเป็นระยะๆ ถ้ามีการเปิดใช้งานการตั้งค่าส่วนบุคคลสําหรับคุณ เมื่อต้องการตรวจสอบหรือเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าส่วนบุคคลของคุณ ให้คลิกลิงก์ในการแจ้งเตือนนั้นเพื่อปฏิเสธเข้าร่วม หรือปิดใช้งานการตั้งค่าส่วนบุคคลในการตั้งค่า Copilot ของคุณ

ฉันจะปิดการตั้งค่าส่วนบุคคลได้อย่างไร

คุณสามารถปิดการตั้งค่าส่วนบุคคลได้ตลอดเวลา อ่านเกี่ยวกับวิธีควบคุมการตั้งค่าส่วนบุคคลใน Copilot 

โปรดทราบว่าตัวเลือกเหล่านี้จะพร้อมใช้งานสําหรับผู้ใช้ที่ลงชื่อเข้าใช้เท่านั้น เนื่องจากการตั้งค่าส่วนบุคคลถูกปิดใช้งานสําหรับผู้ใช้ที่ไม่ได้รับการรับรองความถูกต้อง 

ถ้าคุณปิดการตั้งค่าส่วนบุคคล Copilot จะลืมความทรงจําในการสนทนาของคุณ คุณยังสามารถดูการสนทนาที่ผ่านมาของคุณได้ อย่างไรก็ตาม ประสบการณ์การใช้งาน Copilot ในอนาคตของคุณจะไม่ถูกปรับให้เป็นส่วนตัวอีกต่อไป หากคุณเปิดการตั้งค่าส่วนบุคคลอีกครั้งในภายหลัง Copilot จะเริ่มจดจํารายละเอียดที่คุณแชร์ไว้ และจะเริ่มปรับแต่งประสบการณ์การใช้งานของคุณอีกครั้ง 

การตั้งค่า Copilot ที่ปรับให้เป็นแบบส่วนตัวจะควบคุมโฆษณาที่ปรับให้เป็นแบบส่วนตัวหรือไม่

การตั้งค่าส่วนบุคคลใน Copilot ไม่ได้ควบคุมว่าคุณได้รับโฆษณาที่ปรับให้เป็นแบบส่วนตัวหรือไม่ ซึ่งเป็นตัวเลือกที่แยกต่างหากที่คุณสามารถเลือกได้ คุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าโฆษณาที่ปรับให้เป็นแบบส่วนตัวของคุณ ซึ่งนําไปใช้กับ Copilot และบริการอื่นๆ ของ Microsoft ที่เกี่ยวข้องได้ตลอดเวลา

ในบางประเทศ เราอาจแสดงพร้อมท์ให้คุณตัดสินใจว่าจะรับโฆษณาที่ปรับให้เป็นแบบส่วนตัวใน Copilot หรือไม่ หากคุณเลือกที่จะไม่รับโฆษณาที่ปรับให้เป็นแบบส่วนตัว ผ่านการตั้งค่าโฆษณาที่ปรับให้เป็นแบบส่วนตัวหรือพร้อมท์เฉพาะ Copilot เราจะไม่แสดงโฆษณาที่ปรับให้เป็นแบบส่วนตัวแก่คุณใน Copilot

หากการตั้งค่าของคุณอนุญาตให้เราแสดงโฆษณาที่ปรับให้เป็นแบบส่วนตัวใน Copilot และหากเปิดใช้งานการตั้งค่าส่วนบุคคลของ Copilot เราจะใช้ประวัติการสนทนา Copilot ของคุณเพื่อช่วยปรับแต่งโฆษณาที่คุณได้รับ โปรดทราบว่า Copilot จะไม่แสดงโฆษณาที่ปรับให้เป็นแบบส่วนตัวแก่ผู้ใช้ที่ได้รับการรับรองความถูกต้องที่มีอายุต่ํากว่า 18 ปี โดยไม่คํานึงถึงการตั้งค่าของคุณ

ถ้าฉันปิดการตั้งค่าส่วนบุคคล จะเป็นการลบประวัติการสนทนาของฉันหรือไม่ 

คุณสามารถปิดการตั้งค่าส่วนบุคคลภายในการตั้งค่า Copilot ได้ตลอดเวลา การปิดการตั้งค่าส่วนบุคคลจะไม่ลบประวัติการสนทนาของคุณ แต่ Copilot จะลืมความทรงจําในการสนทนาของคุณ และจะหยุดปรับแต่งประสบการณ์การใช้งานของคุณให้เป็นส่วนตัว

Copilot ปรับแต่งการโต้ตอบตามหัวข้อที่ละเอียดอ่อนหรือไม่

โดยไม่คํานึงถึงการตั้งค่าของผู้ใช้ Copilot ออกแบบมาเพื่อไม่ปรับแต่งการโต้ตอบกับคุณตามหัวข้อที่ละเอียดอ่อนบางอย่าง เช่น แอตทริบิวต์ส่วนบุคคลของคุณ (เช่น อายุ เพศ เชื้อชาติ/ชาติพันธุ์ รสนิยมทางเพศ) ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับสุขภาพ และความเกี่ยวข้องและความชอบทางการเมือง การทําเช่นนี้จะช่วยปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณและป้องกันการใช้ข้อมูลที่อาจเป็นข้อมูลสําคัญ เรามีมาตรการในการกรองเนื้อหาออกจากการสนทนาที่ผ่านมาของคุณซึ่งอาจถือว่าละเอียดอ่อน แม้ว่าการตั้งค่าส่วนบุคคลจะเปิดอยู่ในการตั้งค่าของคุณก็ตาม

อย่างไรก็ตาม โปรดใช้ความระมัดระวังเมื่อแชร์ข้อมูลกับ Copilot ที่คุณคิดว่าละเอียดอ่อน คุณสามารถควบคุมสิ่งที่ Copilot จดจําเกี่ยวกับคุณได้ทุกเมื่อ

"โมเดลการฝึกอบรม" คืออะไร

Createive AI หมายถึงประเภทของโมเดล AI ที่วิเคราะห์ข้อมูล ค้นหารูปแบบและใช้รูปแบบเหล่านี้เพื่อสร้างหรือสร้างผลลัพธ์ใหม่ เช่น ข้อความ ภาพถ่าย วิดีโอ โค้ด ข้อมูล และอื่นๆ "การฝึกอบรม" โมเดล AI เชิงสร้างสรรค์หมายถึงการให้ข้อมูลแก่โมเดลนั้นเพื่อช่วยให้เรียนรู้การทํานายหรือการตัดสินใจ การฝึกอบรมเป็นแนวคิดกว้างๆ ที่รวมกิจกรรมต่างๆ มากมายเพื่อช่วยให้โมเดลให้ผลลัพธ์ที่เหมาะสมยิ่งขึ้น

โมเดลเหล่านี้ใช้ข้อมูลการฝึกอบรมเพื่อเรียนรู้ความสัมพันธ์ทั่วไปในภาษา ไม่ใช่จดจําการสนทนาเฉพาะ พวกเขาไม่ได้จัดเก็บหรือมีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลการฝึกอบรมเดิม แต่โมเดล AI ที่สร้างไว้ได้รับการออกแบบมาเพื่อสร้างงานแสดงออกและเนื้อหาใหม่

เรายังใช้ขั้นตอนเพิ่มเติมเพื่อป้องกันไม่ให้โมเดลเหล่านี้สร้างข้อมูลการฝึกอบรมขึ้นใหม่โดยไม่ได้ตั้งใจ เช่น ทําการทดสอบและสร้างตัวกรองที่คัดกรองเนื้อหาที่เผยแพร่หรือใช้ไปก่อนหน้านี้

ข้อมูลภายนอกใดบ้างที่ Microsoft ใช้สําหรับ Copilot การฝึกอบรม

Microsoft ใช้ข้อมูลที่พร้อมใช้งานแบบสาธารณะ ซึ่งส่วนใหญ่รวบรวมจากชุดข้อมูลการเรียนรู้ของเครื่องตามมาตรฐานอุตสาหกรรมและการตระเวณเว็บ เช่น โปรแกรมค้นหา เราไม่รวมแหล่งที่มาที่มี paywalls เนื้อหาที่ละเมิดนโยบายของเรา หรือไซต์ที่ใช้วิธีการมาตรฐานอุตสาหกรรมเพื่อปฏิเสธเข้าร่วมการฝึกอบรม นอกเหนือจากนี้ เราไม่ได้ฝึกอบรมเกี่ยวกับข้อมูลจากโดเมนที่ระบุไว้ในสํานักงานตัวแทนการค้าแห่งสหรัฐอเมริกา (USTR) ตลาดที่มีชื่อเสียงสําหรับการปลอมแปลงและรายการการละเมิดลิขสิทธิ์

Microsoft ใช้ข้อมูลของฉันในการฝึกอบรมโมเดล AI หรือไม่

ยกเว้น ผู้ใช้บางประเภท หรือผู้ใช้ที่ปฏิเสธเข้าร่วม Microsoft จะใช้ข้อมูลจาก Bing, MSN, Copilot และการโต้ตอบกับโฆษณาในการฝึกอบรม Microsoft for AI การโต้ตอบกับโฆษณา และการสนทนาด้วยเสียงและข้อความของคุณกับ Copilot ข้อมูลนี้จะนําไปใช้เพื่อปรับปรุง Copilot และผลิตภัณฑ์และบริการอื่นๆ ของเราเพื่อสร้างประสบการณ์การใช้งานที่ดียิ่งขึ้นสําหรับคุณและผู้อื่น

ด้วยการใช้ข้อมูลผู้บริโภคในโลกแห่งความเป็นจริงเพื่อช่วยฝึกโมเดล AI เชิงสร้างสรรค์ของเรา เราสามารถปรับปรุง Copilot และมอบประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องและเชื่อถือได้มากขึ้น ยิ่งโมเดล AI ของเรามีความหลากหลายมากเท่าไหร่พวกเขาก็จะเข้าใจและให้บริการภาษาภูมิภาคภูมิศาสตร์ข้อมูลอ้างอิงทางวัฒนธรรมและหัวข้อที่น่าสนใจสําหรับคุณและผู้ใช้อื่น ๆ ได้ดียิ่งขึ้น

คุณยังสามารถควบคุมว่า Copilot จะใช้การสนทนาของคุณสําหรับการฝึกอบรมโมเดลหรือไม่

ข้อมูลใดที่จะถูกแยกออกจากการฝึกอบรมแบบจําลอง

เราไม่ฝึกอบรม Copilot เกี่ยวกับข้อมูลจากผู้ใช้ประเภทต่อไปนี้: 

• ผู้ใช้ที่ลงชื่อเข้าใช้ Copilot ด้วยบัญชี Entra ID ขององค์กร คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ การปกป้องข้อมูลองค์กร

• ผู้ใช้ Copilot ภายในแอป Microsoft 365 ที่มีการสมัครใช้งานส่วนบุคคลหรือครอบครัว

• ผู้ใช้ที่ไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้ Copilot (ไม่ว่าจะใช้บัญชี Microsoft หรือการรับรองความถูกต้องของบริษัทอื่น)

• ผู้ใช้ที่มีอายุต่ํากว่า 18 ปีที่ลงชื่อเข้าใช้ Copilot

• ผู้ใช้ที่เลือกไม่รับการฝึกอบรมโมเดล

• ผู้ใช้ในบราซิล จีน (ยกเว้นฮ่องกง) อิสราเอล ไนจีเรีย เกาหลีใต้ และเวียดนาม ซึ่งหมายความว่า Copilot จะพร้อมใช้งานในบางตลาดเหล่านั้น แต่จะไม่มีการใช้ข้อมูลผู้ใช้สําหรับการฝึกอบรมโมเดล AI เชิงสร้างสรรค์ในสถานที่เหล่านั้นจนกว่าจะมีการแจ้งให้ทราบเพิ่มเติม

นอกจากนี้ เรายังจํากัดประเภทของข้อมูลที่เราใช้สําหรับการฝึกอบรมด้วย เราไม่ฝึกอบรมโมเดล AI บน:

• ข้อมูลบัญชีส่วนบุคคล เช่น ข้อมูลโปรไฟล์บัญชี Microsoft หรือเนื้อหาอีเมลของคุณ

• เนื้อหาของไฟล์ที่คุณอัปโหลดไปยัง Copilot แม้ว่าการสนทนาใดๆ ที่คุณมีกับ Copilot เกี่ยวกับไฟล์จะได้รับการจัดการเหมือนกับการสนทนาอื่นๆ (และขึ้นอยู่กับตัวเลือกของคุณว่าจะอนุญาตให้โมเดลการฝึกอบรมเกี่ยวกับการสนทนาของคุณหรือไม่)

• การระบุข้อมูลในรูปภาพที่อัปโหลด หากมีรูปภาพใดๆ รวมอยู่ในการสนทนา Copilot ของคุณ เราจะดําเนินการลบเอกลักษณ์ของรูปภาพเหล่านั้น เช่น การลบเมตาดาต้าหรือข้อมูลส่วนบุคคลอื่นๆ และการเบลอรูปภาพของใบหน้า

• ข้อมูลที่อาจระบุตัวคุณ เช่น ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ ตัวระบุอุปกรณ์หรือบัญชี ข้อมูลส่วนบุคคลที่สําคัญ ที่อยู่ทางกายภาพ และที่อยู่อีเมล

Microsoft จะปกป้องข้อมูลของฉันเมื่อฝึกโมเดล AI อย่างไร

การโต้ตอบส่วนบุคคลของคุณกับบริการของเราจะถูกเก็บไว้เป็นส่วนตัวและไม่เปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาตจากคุณ เราลบข้อมูลที่อาจระบุตัวตนของคุณ เช่น ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ ตัวระบุอุปกรณ์หรือบัญชี ข้อมูลส่วนบุคคลที่สําคัญ ที่อยู่ทางกายภาพ และที่อยู่อีเมล ก่อนโมเดล AI การฝึกอบรม

ข้อมูลของคุณจะยังคงเป็นส่วนตัวเมื่อใช้บริการของเรา เราจะปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามที่อธิบายไว้ในคําชี้แจงสิทธิส่วนบุคคลของ Microsoft และสอดคล้องกับกฎหมายความเป็นส่วนตัวทั่วโลก

ฉันจะควบคุมว่าข้อมูลของฉันถูกใช้สําหรับการฝึกอบรมโมเดลหรือไม่ได้อย่างไร

ถ้าคุณเข้าสู่ระบบ Copilot ด้วยบัญชี Microsoft หรือการรับรองความถูกต้องของบริษัทอื่น คุณสามารถควบคุมได้ว่าจะใช้การสนทนาของคุณในการฝึกอบรมโมเดล AI ที่สร้างที่ใช้ใน Copilot หรือไม่ การเลือกไม่เข้าร่วมจะไม่รวมการสนทนาที่ผ่านมา ปัจจุบัน และการสนทนาในอนาคตของคุณสําหรับการฝึกอบรมโมเดล AI เหล่านี้ เว้นแต่ว่าคุณเลือกที่จะเข้าร่วมอีกครั้ง หากคุณปฏิเสธเข้าร่วม การเปลี่ยนแปลงนั้นจะมีผลทั่วทั้งระบบของเราภายใน 30 วัน

ถ้าคุณไม่ได้เข้าสู่ระบบ Copilot ด้วยบัญชี Microsoft หรือการรับรองความถูกต้องของบริษัทอื่น เราจะไม่ฝึกอบรม Copilot ในการสนทนาของคุณ

อ่านวิธี ควบคุมว่าการสนทนาของคุณใช้สําหรับการฝึกอบรมโมเดลหรือไม่

ในที่สุดเราอาจขยายการฝึกอบรมโมเดลและการควบคุมการปฏิเสธเข้าร่วมให้กับผู้ใช้ในบางประเทศที่เราไม่ได้ใช้ประวัติการสนทนาสําหรับการฝึกอบรมแบบจําลอง (ดู ข้อมูลใดที่ยกเว้นจากการฝึกอบรมแบบจําลอง) แต่เราจะค่อยๆ ทําเพื่อให้แน่ใจว่าเราได้รับสิทธิ์นี้สําหรับผู้บริโภคและเพื่อให้แน่ใจว่าเราปฏิบัติตามกฎหมายความเป็นส่วนตัวในท้องถิ่นทั่วโลก

ฉันสามารถปฏิเสธเข้าร่วมการฝึกอบรมโมเดลและยังคงมีประสบการณ์ Copilot ที่ปรับให้เป็นส่วนตัวได้หรือไม่

ได้ คุณสามารถปฏิเสธเข้าร่วมการฝึกอบรมโมเดลและยังคงเปิดใช้งานการตั้งค่าส่วนบุคคลอยู่ ในกรณีนี้ Copilot จะจดจํารายละเอียดสําคัญจากการสนทนาของคุณเพื่อให้คําตอบที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น แก่คุณ แต่ Microsoft จะไม่ใช้การสนทนาของคุณสําหรับการฝึกอบรม Copilot โมเดล AI เชิงสร้างสรรค์

การฝึกอบรมโมเดลใช้กับ Microsoft 365 หรือไม่

การฝึกอบรมโมเดล AI ใช้กับประสบการณ์ Copilot ผู้บริโภคของเรา ซึ่งจะไม่รวมผู้ใช้ Copilot ที่มีบัญชี Entra ID ขององค์กร และผู้ใช้ Microsoft 365 หรือการสนทนา Copilot ที่รวมอยู่ในแอปสําหรับผู้บริโภคของ Microsoft 365 เช่น Word, Excel, PowerPoint หรือ Outlook ผู้ใช้ผลิตภัณฑ์เหล่านั้นจะไม่เห็นการตั้งค่านี้ และการสนทนาของพวกเขาจะไม่ถูกใช้สําหรับการฝึกอบรมโมเดล AI เชิงสร้างสรรค์ที่เรานําเสนอใน Copilot หรือผลิตภัณฑ์อื่นๆ

เราตระหนักว่าลูกค้าเชิงพาณิชย์มีข้อกําหนดการปฏิบัติตามข้อบังคับที่แตกต่างกันในอุตสาหกรรมและทั่วโลก Microsoft จะยังคงช่วยให้องค์กรเหล่านี้ใช้ขอบเขตผู้เช่าและการควบคุมอื่นๆ ที่เราให้ไว้เพื่อระบุและจัดการข้อมูลที่พวกเขาเป็นเจ้าของแยกต่างหาก  หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ Microsoft จัดการโมเดลการฝึกอบรมสําหรับลูกค้าเชิงพาณิชย์ โปรดอ่านเกี่ยวกับการปกป้องข้อมูลขององค์กร

การสนทนาของมนุษย์ Copilot ได้รับการตรวจสอบหรือไม่

การสนทนา Copilot บางอย่างอาจมีการตรวจสอบทั้งแบบอัตโนมัติและโดยมนุษย์เพื่อการปรับปรุงผลิตภัณฑ์และวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยแบบดิจิทัล นอกจากนี้ เราอาจตรวจสอบการสนทนาที่ถูกตั้งค่าสถานะว่าเป็นการละเมิดแนวทางปฏิบัติในข้อตกลงการใช้งาน แนวทางปฏิบัติของเราห้ามมิให้ใช้บริการ Copilot เพื่อสร้างหรือแบ่งปันเนื้อหาหรือเนื้อหาที่ไม่เหมาะสม การสนทนาบางอย่างจะถูกตรวจสอบเมื่อสงสัยว่ามีการฝ่าฝืนแนวทางปฏิบัติ

ฉันสามารถปฏิเสธเข้าร่วมการสนทนา Copilot ของฉันที่มนุษย์ตรวจสอบได้หรือไม่

การตรวจสอบมนุษย์แบบจํากัดเป็นสิ่งจําเป็นเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการตรวจสอบเมื่อสงสัยว่าละเมิดจรรยาบรรณ เพื่อรับรองว่าบริการของเรานั้นปลอดภัยสําหรับทุกคน จะไม่มีการปฏิเสธการตรวจสอบจากมนุษย์

Microsoft กําลังจะเข้าใกล้ AI ที่มีความรับผิดชอบต่อ Copilot อย่างไร

ที่ Microsoft เราให้ความสําคัญกับความรับผิดชอบของ AI อย่างจริงจัง Copilot ได้รับการพัฒนาตามหลักการ AI ของเรา ซึ่งแสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นในการทําให้แน่ใจว่าระบบ AI ได้รับการพัฒนาอย่างมีความรับผิดชอบและในลักษณะที่รับประกันความไว้วางใจของผู้คน เราได้ออกแบบประสบการณ์การใช้งานของผู้ใช้ Copilot เพื่อรักษามนุษย์ให้อยู่ตรงกลางและได้รับการพัฒนาการป้องกันเพื่อลดข้อผิดพลาดและหลีกเลี่ยงการใช้งานในทางที่ผิด และเรากําลังปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานอย่างต่อเนื่อง หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการใช้ Copilot อย่างมีการตอบสนอง โปรดดูข้อตกลงการใช้งานและหมายเหตุความโปร่งใสของเรา

Copilot ใช้อินเทอร์เน็ตเพื่อค้นหาแหล่งข้อมูลได้อย่างไร

Copilot ค้นหาเนื้อหาที่เกี่ยวข้องทั่วทั้งเว็บ แล้วสรุปข้อมูลที่พบเพื่อสร้างการตอบกลับที่เป็นประโยชน์ นอกจากนี้ยังอ้างอิงแหล่งข้อมูลดังนั้นคุณสามารถดูและสํารวจลิงก์ไปยังเนื้อหาที่อ้างอิงได้

การตอบสนองของ Copilot ถูกต้องเสมอหรือไม่

Copilot มีจุดมุ่งหมายเพื่อตอบสนองต่อแหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้ แต่ AI สามารถทําผิดพลาดและเนื้อหาของบุคคลที่สามบนอินเทอร์เน็ตอาจไม่ถูกต้องหรือเชื่อถือได้เสมอไป Copilot อาจเปิดเผยข้อมูลที่พบอย่างไม่ถูกต้อง และคุณอาจเห็นการตอบกลับที่ฟังดูน่าเชื่อถือ แต่ไม่สมบูรณ์ ไม่ถูกต้อง หรือไม่เหมาะสม ใช้วิจารณญาณของคุณและตรวจสอบข้อเท็จจริงซ้ําก่อนตัดสินใจหรือดําเนินการตามคําตอบของ Copilot การตรวจสอบข้อมูลอ้างอิงของ Copilot เป็นที่ที่ดีในการเริ่มต้นตรวจสอบความถูกต้อง

เมื่อต้องการแชร์คําติชมของไซต์หรือรายงานข้อกังวล ให้เลือก 'ให้คําติชม' ในการตั้งค่า หรือใช้ไอคอนธงด้านล่างการตอบกลับแต่ละรายการในแอปสําหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่และ Copilot เว็บเพจ ในแอป Copilot คุณยังสามารถกดการตอบกลับค้างไว้แล้วเลือก 'รายงาน' เราจะตรวจสอบคําติชมของคุณอย่างต่อเนื่องเพื่อมอบประสบการณ์การค้นหาที่ปลอดภัยสําหรับทุกคน

Copilot ต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าเนื้อหามีความปลอดภัยประเภทใด

ความรับผิดชอบ AI เป็นการเดินทางและเรากําลังประเมินและปรับปรุง Copilot อย่างต่อเนื่องเพื่อทําให้ประสบการณ์ใช้งานนั้นปลอดภัยยิ่งขึ้น เราใช้การกรองเนื้อหาอย่างเข้มงวดกับข้อมูลที่เราใช้เพื่อฝึกอบรม Copilot และเราใช้มาตรการเพื่อประเมิน Copilot สําหรับความเสี่ยงด้านความปลอดภัยที่อาจเกิดขึ้นก่อนที่การตอบสนองจะแสดงให้คุณเห็น นอกจากนี้ เรายังมีระบบที่ตรวจหาและป้องกันพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมอีกด้วย

นอกจากนี้ เพื่อปรับปรุงความปลอดภัยและความสามารถในการตรวจจับความเสี่ยงของ Copilot เราร่วมมือกับองค์กรวิจัยภายนอกเพื่อตรวจสอบและประเมิน Copilot การสนทนา ตัวอย่างเช่น องค์กรวิจัยภายนอกสามารถช่วยตรวจสอบบันทึกการสนทนา Copilot เพื่อทําความเข้าใจคิวรีต่างๆ ที่ใช้ในการค้นหาเนื้อหาที่หัวรุนแรง เปรียบเทียบแนวโน้มทั่วทั้งอุตสาหกรรม และให้คําแนะนําเทคนิคเพื่อให้การค้นหาและบรรเทาอันตรายได้ดียิ่งขึ้น

คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับแนวทางความปลอดภัยของเราได้ในบันทึกความโปร่งใสของเรา

ฉันควรทําอย่างไรหากฉันเห็นเนื้อหาที่ไม่คาดคิดหรือไม่เหมาะสม

ในขณะที่เราได้ออกแบบประสบการณ์การใช้งาน Copilot เพื่อหลีกเลี่ยงการแชร์เนื้อหาที่ไม่เหมาะสมที่ไม่คาดคิดหรือการมีส่วนร่วมกับหัวข้อที่อาจเป็นอันตราย แต่คุณอาจยังคงเห็นผลลัพธ์ที่ไม่คาดคิด เรากําลังดําเนินการอย่างต่อเนื่องเพื่อปรับปรุงเทคโนโลยีของเราเพื่อป้องกันเนื้อหาที่เป็นอันตราย

หากคุณพบเนื้อหาที่เป็นอันตรายหรือไม่เหมาะสม โปรดให้คําติชมหรือรายงานปัญหาโดยคลิก 'ให้คําติชม' ในการตั้งค่า หรือใช้ไอคอนธงด้านล่างการตอบกลับแต่ละรายการในแอปสําหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่และ Copilot เว็บเพจ ในแอป Copilot สําหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ คุณยังสามารถกดการตอบกลับค้างไว้แล้วเลือก 'รายงาน' เราจะตรวจสอบคําติชมของคุณอย่างต่อเนื่องเพื่อมอบประสบการณ์การใช้งานที่ปลอดภัย

การตรวจสอบโดยมนุษย์เกี่ยวกับการสนทนา Copilot ปรับปรุงประสบการณ์ของคุณอย่างไร

ผู้เชี่ยวชาญ AI ที่ผ่านการฝึกอบรมอาจทบทวน Copilot การสนทนาเพื่อสร้าง ประเมิน และปรับปรุงความแม่นยําและความปลอดภัยของโมเดล AI ของเรา เราใช้คําติชมจากมนุษย์เพื่อรับรองผลลัพธ์ที่มีคุณภาพในพร้อมท์ของผู้ใช้ เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ ข้อมูลของคุณจะยังคงเป็นส่วนตัวเมื่อใช้บริการของเรา เราจะปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามที่อธิบายไว้ในคําชี้แจงสิทธิส่วนบุคคลของ Microsoft และสอดคล้องกับกฎหมายความเป็นส่วนตัวทั่วโลก

บางครั้งก็รู้สึกเหมือน Copilot เป็นบุคคลอื่น ทําไมถึงเป็นเช่นนั้น?

Copilot ได้รับการออกแบบมาให้คู่หู AI ที่เป็นประโยชน์โดยการมีการตอบสนอง การสนทนา และการรับรู้บริบท ซึ่งสามารถสนทนากับคุณในภาษาประจําวัน ตอบกลับอย่างรวดเร็ว และข้อมูลอ้างอิงที่คุณแชร์ไว้แล้ว คุณสามารถใช้ Copilot เพื่อตอบคําถาม ค้นหาข้อมูล ความช่วยเหลือเกี่ยวกับการเขียน และแนะนําคุณเกี่ยวกับงานต่างๆ Copilot ได้รับการพัฒนาเพื่อให้รู้สึกง่ายและสนับสนุน ลักษณะเหล่านี้สามารถทําให้การโต้ตอบกับคู่หู AI รู้สึกเหมือนการสนทนาตามธรรมชาติกับเพื่อนร่วมงานหรือเพื่อน  

อย่างไรก็ตามสิ่งสําคัญคือต้องจําไว้ว่า Copilot เป็นเครื่องมือไม่ใช่บุคคลและไม่มีความคิดเห็นหรืออารมณ์ของตัวเอง มันเป็นระบบซอฟต์แวร์ที่สร้างการตอบสนองโดยการระบุรูปแบบในข้อมูลและอาจไม่มีบริบทเต็มรูปแบบของโลกแห่งความเป็นจริง Copilot อาจไม่มีคําตอบที่ถูกต้องเสมอไปโดยเฉพาะอย่างยิ่งสําหรับสถานการณ์ที่ซับซ้อนและอารมณ์หรือพื้นที่อื่น ๆ ที่อาจมีข้อมูลไม่เพียงพอ ที่นี่จะสนับสนุนคุณในการตัดสินใจของคุณเองและไม่ใช่การแทนที่ 

บางครั้งการสนทนาของฉันกับ Copilot รู้สึกสับสนหรือหนักอารมณ์ ฉันควรทำอย่างไร

ถ้าการแชทรู้สึกสับสนหรือมีอารมณ์หนักคุณควรใช้เวลาในการหยุดชั่วคราวและสะท้อน นอกจากนี้คุณยังสามารถตรวจสอบกับบุคคลที่คุณไว้วางใจหากคุณไม่แน่ใจเกี่ยวกับสิ่งที่ Copilot ได้พูดหรือรู้สึกอย่างไรเกี่ยวกับการโต้ตอบ ซึ่งอาจรวมถึงเพื่อน ครอบครัว บุคคลที่คุณรู้จักจากชุมชน ที่ปรึกษา หรือผู้เชี่ยวชาญอื่นๆ