คําถามที่ถามบ่อย – การคุกคามทางไซเบอร์และการคุกคาม

1. การคุกคามคืออะไร

การคุกคาม (หรือที่เรียกว่าการคุกคามทางไซเบอร์) คือการใช้อีเมล การส่งข้อความโต้ตอบแบบทันที และเว็บไซต์เพื่อกลั่นแกล้งหรือคุกคามบุคคลหรือกลุ่มผ่านการโจมตีส่วนบุคคล การคุกคามอาจอยู่ในรูปแบบของการเสื่อมสภาพหรือดูหมิ่นข้อคิดเห็นที่เกิดขึ้นในห้องสนทนา อีเมล บล็อกการโพสต์หรือข้อคิดเห็นบนเว็บไซต์เครือข่ายสังคม ผู้รับผิดชอบการล่วงละเมิดมักจะยากที่จะติดตามเนื่องจากผู้กระทําผิดมักจะไม่ระบุชื่อ การตรวจสอบการคุกคามเป็นเรื่องยากมากเนื่องจากเรามักจะไม่เข้าใจประวัติหรือบริบทของสถานการณ์ สําหรับวัตถุประสงค์ของคําถามที่ถามบ่อยนี้ ให้พิจารณาการล่วงละเมิดเพื่อรวมการสื่อสารระหว่างผู้ใหญ่

2. การกลั่นแกล้งทางไซเบอร์คืออะไร

เช่นเดียวกับการกลั่นแกล้งด้วยตนเองการกลั่นแกล้งทางไซเบอร์ (หรือที่เรียกว่าการกลั่นแกล้งออนไลน์) ซ้ําๆ พฤติกรรมโดยตั้งใจตั้งใจที่จะหยอกล้อคมหรือคุกคามใครบางคนในตําแหน่งที่ทรงพลังน้อยกว่า ในทางตรงกันข้าม การกลั่นตัวทางไซเบอร์จะใช้สื่ออิเล็กทรอนิกส์และเทคโนโลยีสารสนเทศเพื่อดําเนินการก่อการร้าย เนื่องจากการกลั่นค้าทางไซเบอร์ออนไลน์จะทําให้เหยื่อทําร้าย 24 ชั่วโมงต่อวันสามารถทําแบบไม่ระบุชื่อและสามารถออกอากาศไปยังผู้ชมที่กว้างกว่าการโจมตีแบบตัวต่อตัว

Cyberbullies สามารถใช้อุปกรณ์ที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ทุกประเภทผ่านบริการเว็บ เช่น ข้อความและการส่งข้อความโต้ตอบแบบทันที เกม หรือสื่อสังคม เช่น Facebook และ Tumblr

3. การกลั่นแกล้งมีตัวอย่างอะไรบ้าง

• การกลั่นแกล้งคํากริยากําลังพูดหรือเขียนความหมาย การกลั่นแกล้งคํากริยารวมถึง:

  • การล้อหยี

  • การตั้งชื่อ

  • แสดงความคิดเห็นทางเพศที่ไม่เหมาะสม

  • เยาะเย้ย

  • ขู่ว่าจะก่อให้เกิดอันตราย

• การกลั่นแกล้งทางสังคมบางครั้งเรียกว่าการกลั่นแกล้งเชิงสัมพันธ์เกี่ยวข้องกับการทําร้ายชื่อเสียงหรือความสัมพันธ์ของใครบางคน การกลั่นแกล้งทางสังคมรวมถึง:

  • การปล่อยใครบางคนออกไปโดยเจตนะ

  • บอกเด็กคนอื่นๆ ว่าอย่าเป็นเพื่อนกับใครบางคน

  • กระจายข่าวลือเกี่ยวกับใครบางคน

  • ทําให้ใครบางคนในที่สาธารณะอับอาย

• การกลั่นแกล้งทางกายภาพเกี่ยวข้องกับการทําร้ายร่างกายหรือทรัพย์สินของบุคคล การกลั่นแกล้งทางกายภาพประกอบด้วย:

  • กด / เตะ / บีบ

  • น้ํากระเด็น

  • สะดัน/พุช

  • การถ่ายหรือทําลายสิ่งต่างๆ ของผู้อื่น

  • การทําท่าทางที่หมายถึงหรือหยาบคาย

  (แหล่งข้อมูล: www.stopbullying.gov/what-is-bullying/definition)

4. การกลั่นแกล้งทางไซเบอร์แตกต่างจากการกลั่นแกล้งในคนอย่างไร

• การกลั่นรมไซเบอร์เกิดขึ้นได้ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันและอาจเกิดขึ้นได้ที่บ้านของคุณ

• การกลั่นรมไซเบอร์ไม่ระบุชื่อและอาจเผยแพร่ไปยังผู้ชมที่กว้างขึ้น

• การนําโพสต์ออกได้ยากและอยู่ได้ตลอดไป

• Cyberbullies ไม่จําเป็นต้องเผชิญหน้ากับผู้คนแบบตัวต่อตัวซึ่งทําให้ง่ายขึ้น

• การกลั่นเลือนบนโลกไซเบอร์เป็นเรื่องที่ครอบงํา

5. ฉันจะป้องกันการกลั่นรมไซเบอร์ได้อย่างไร

อย่าลืมว่าแม้ว่าคุณจะไม่เห็นอาชญากรรมไซเบอร์หรือเหยื่อของการกลั่นแกล้งการกลั่นแกล้งทางไซเบอร์ทําให้เกิดปัญหาที่แท้จริง ถ้าคุณไม่พูดด้วยตัวเอง อย่าพูดทางออนไลน์ อย่าเขียนมัน อย่าส่งต่อ

• ปฏิเสธที่จะผ่านข้อความการกลั่นเล็งทางไซเบอร์

• บอกเพื่อนให้หยุดการกลั่นกูลทางไซเบอร์

• บล็อกการสื่อสารกับเครือข่ายไซเบอร์

• รายงานการกลั่นกูลทางไซเบอร์ไปยังผู้ใหญ่ที่เชื่อถือได้

• พูดคุยกับนักเรียน ครู และผู้ดูแลระบบโรงเรียนคนอื่นๆ เพื่อพัฒนากฎการต่อต้านการกลั่นแล้งทางไซเบอร์

• สร้างความตระหนักถึงปัญหาการกลั่นกรองทางไซเบอร์ในชุมชนของคุณโดยการจัดชุมนุมและสร้างใบปลิวเพื่อมอบให้กับเด็กหรือผู้ปกครองที่อายุน้อยกว่า

6. ฉันควรแจ้งให้ผู้ปกครอง/ผู้ปกครองทราบเกี่ยวกับปัญหานี้หรือไม่

แน่นอน ยิ่งเร็วยิ่งดี อย่ารอจนกว่าจะเกิดการเลื่อนระดับ
 

7. ฉันจะทําอย่างไรหากลูกของฉันมีส่วนร่วมในการกลั่นแกล้งออนไลน์

สนับสนุนและตอบสนองเด็กทุกคนที่มีส่วนเกี่ยวข้องในสถานการณ์กลั่นแกล้งไม่ว่าจะเป็นการกลั่นแกล้งหรือกลั่นแกล้งผู้อื่น (หรือทั้งคู่)

• รับเรื่องราวทั้งหมด: ฟังอย่างระมัดระวังและให้ความสําคัญกับเรื่องนี้ มันอาจไม่ง่าย: เด็กหรือวัยรุ่นอาจเป็นเป้าหมายของการกลั่นแกล้งหรืออาจกลั่นแกล้งใครบางคนเช่นกัน จําได้เหมือนกัน ว่าเด็กๆ อาจไม่เต็มใจที่จะพูดถึงมัน

• วางแผนร่วมกัน ถามสิ่งที่คุณสามารถทําได้เพื่อช่วยและทําให้คําตอบของเด็กเป็นพื้นฐานสําหรับแผน พูดคุยกันว่าพวกคุณแต่ละคนจะทําอะไร

• รับความช่วยเหลือ ค้นหาที่ปรึกษาหรือผู้เชี่ยวชาญอื่น ๆ ที่ได้รับการฝึกฝนให้จัดการกับเด็ก ๆ ที่ถูกกลั่นแกล้งหรือกลั่นแกล้งผู้อื่น

สําหรับเด็กที่ถูกกลั่นแกล้งออนไลน์:

• อย่าโทษเป้าหมายของการกลั่นแกล้ง ไม่มีใครสมควรถูกกลั่นแกล้ง

• แนะนําให้เด็กๆ ไม่ตอบกลับหรือตอบโต้กลับ

  • บันทึกเอกสารในกรณีที่ผู้มีอํานาจต้องการ

  • รายงานการกลั่นกูลทางไซเบอร์ไปยังเว็บไซต์หรือบริษัทที่มีการละเมิดเกิดขึ้น

  • หากคุณรู้สึกว่าลูกของคุณมีความเสี่ยงทางร่างกายให้โทรหาตํารวจทันที

สําหรับเด็กกลั่นแกล้งใครบางคนออนไลน์:

• พยายามทําความเข้าใจแหล่งที่มาของพฤติกรรมการกลั่นแกล้ง (แต่อย่าให้เหตุผลกลายเป็นข้อแก้ตัว)

• ให้การสนับสนุน มันเป็นพฤติกรรมไม่ใช่เด็ก ที่เป็นหัวใจของความขัดแย้ง

• พูดคุยว่าเด็กหรือวัยรุ่นสามารถแก้ไขได้อย่างไรเช่นคําขอโทษหรือสิ่งที่ดีสําหรับคนที่รังแก

8. จะเกิดอะไรขึ้นถ้าฉันไม่สะดวกที่จะแจ้งให้พ่อแม่/ผู้ปกครองทราบ ฉันสามารถติดต่อใครได้อีกบ้าง

คุณสามารถติดต่อเพื่อน เพื่อนบ้าน และผู้ใหญ่ที่เชื่อถือได้

ถ้าคุณไม่มีคนแชร์สิ่งนี้ด้วย คุณสามารถลองใช้แหล่งข้อมูลใดทรัพยากรหนึ่งได้ที่ www.stompoutbullying.org

หากคุณหรือบุคคลที่คุณรู้จักประสบปัญหาทางอารมณ์หรือวิกฤตการฆ่าตัวตาย โปรดติดต่อวงจรการใช้งานการป้องกันการฆ่าตัวตายในท้องถิ่นของคุณ เช่น www.suicidepreventionlifeline.org หรือติดต่อที่ปรึกษาของโรงเรียนหรือครอบครัวของคุณ
 

9. ฉันถูกกลั่นแกล้งโดยบุคคลที่ไม่ใช่ลูกค้าของ Microsoft แต่โดยที่ฉันแลกเปลี่ยนอีเมล มีอะไรที่ฉันสามารถทําได้บ้าง

โปรดติดต่อผู้ให้บริการเนื้อหา เว็บไซต์ยอดนิยม (เช่น Facebook, YouTube, Google, Twitter และ Instagram) ทําให้ง่ายต่อการรายงานการกลั่นแกล้งทางไซเบอร์ การกลั่นแกล้งเป็นการละเมิดเงื่อนไขการให้บริการของเว็บไซต์ที่มีชื่อเสียงทั้งหมด
 

10. ฉันสามารถรับข้อมูลเพิ่มเติมได้จากที่ใด

โปรดไปที่ www.microsoft.com/DigitalSafety สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับความปลอดภัยทางดิจิทัลที่ Microsoft 

มีแหล่งข้อมูลมากมายทางออนไลน์ที่คุณสามารถลองทําได้ รวมถึง:

• https://cyberbullying.us

• https://www.stompoutbullying.org