บทนำ
บทความนี้อธิบายถึงปัญหาใน Microsoft System Center Data Protection Manager (DPM) 2010 ที่ได้รับการแก้ไขในแพคเกจชุดรวมอัปเดตด่วนของ Data Protection Manager 2010 เวอร์ชัน 3.0.7706.00 ที่มีวันที่เผยแพร่ในวันที่ 10 พฤศจิกายน 2553หมายเหตุ เมื่อต้องการระบุเวอร์ชันที่ติดตั้งในปัจจุบัน คลิกไอคอนข้อมูลที่อยู่ที่ด้านบนขวาของแถบเมนู หลัก ในคอนโซลผู้ดูแลระบบ DPM 2010 บนเซิร์ฟเวอร์ DPMชุดรวมอัปเดตโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้แก้ไขปัญหาต่อไปนี้:
-
คุณไม่สามารถป้องกัน Microsoft Exchange Database Availability Group (DAG) บนเซิร์ฟเวอร์ DPM 2010 รอง
-
คุณจะได้รับพร้อมท์ให้รีสตาร์ตคอมพิวเตอร์ไคลเอ็นต์หลังจากที่คุณติดตั้งตัวแทนบนไคลเอ็นต์
-
บริการ DPM หยุดทํางาน และคุณได้รับข้อผิดพลาด "ไม่สามารถเชื่อมต่อกับฐานข้อมูลเนื่องจากข้อผิดพลาดร้ายแรงของฐานข้อมูล"
-
MSDPM หยุดทํางาน และ ID เหตุการณ์ 945 ถูกบันทึกในบันทึกเหตุการณ์
-
เมื่อคุณเปลี่ยนกลุ่มการป้องกัน เพิ่มฐานข้อมูลที่มีขนาดใหญ่มาก เปลี่ยนการจัดสรรดิสก์ แล้วยืนยันกลุ่มการป้องกัน DPM 2010 ไม่ยอมรับเจตนาของผู้ใช้ และ DPM 2010 จะตั้งค่าขนาดของแบบจําลองและไดรฟ์ข้อมูล Shadow Copy เป็นขนาดเริ่มต้นแทน
-
แท็บ การจัดการ ไม่ลิงก์ไปยังข้อมูลเกี่ยวกับบทความฐานความรู้ล่าสุดของ Microsoft สําหรับ DPM 2010
-
คุณได้รับข้อความ "คอมพิวเตอร์ไม่ได้ซิงโครไนซ์" เมื่อคุณพยายามจําลองฐานข้อมูล DPM 2010 ไปยัง System Center Operations Manager
ข้อมูลเพิ่มเติม
ข้อมูลชุดรวมอัปเดตโปรแกรมแก้ไขด่วน
ข้อมูลการดาวน์โหลด
เมื่อต้องการขอรับแพคเกจสแตนด์อโลนสําหรับการอัปเดตนี้ ให้ไปที่เว็บไซต์ Microsoft Update Catalogหมายเหตุ แพคเกจชุดรวมอัปเดตโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้นําไปใช้กับเวอร์ชันภาษาที่ได้รับการสนับสนุนทั้งหมดของ System Center Data Protection Manager 2010สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการดาวน์โหลดแฟ้มสนับสนุนของ Microsoft ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
119591 วิธีรับไฟล์การสนับสนุนของ Microsoft จาก บริการออนไลน์ Microsoft สแกนแฟ้มนี้เพื่อหาไวรัส Microsoft ใช้ซอฟต์แวร์ตรวจหาไวรัสล่าสุด ณ วันที่มีการโพสต์แฟ้มนั้นๆ แฟ้มดังกล่าวจะถูกเก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์เพิ่มความปลอดภัยที่ช่วยป้องกันการเปลี่ยนแปลงแฟ้มโดยไม่ได้รับอนุญาต
ข้อกำหนดเบื้องต้น
โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ไม่แทนที่โปรแกรมแก้ไขด่วนที่ออกมาก่อนหน้านี้
คําแนะนําในการติดตั้ง
แพคเกจชุดรวมอัปเดต Data Protection Manager 2010 นี้ประกอบด้วยการอัปเดตแยกต่างหากสามรายการ เมื่อต้องการติดตั้งการอัปเดตแต่ละรายการ ให้ทําตามขั้นตอนเหล่านี้:
-
ติดตั้งแพคเกจชุดรวมอัปเดตบนเซิร์ฟเวอร์ที่ใช้ Data Protection Manager 2010 เมื่อต้องการทําเช่นนี้ ให้เรียกใช้ไฟล์ DataProtectionManager2010-KB2250444.exe บนเซิร์ฟเวอร์ หมายเหตุ คุณต้องเริ่มระบบของเซิร์ฟเวอร์ตัวจัดการการป้องกันข้อมูลหลังจากที่คุณติดตั้งแพคเกจชุดรวมอัปเดตนี้
-
อัปเดตการติดตั้งSQL Serverระยะไกลของ Microsoft ที่โฮสต์ฐานข้อมูล DPMDB เมื่อต้องการทําเช่นนี้ ให้เรียกใช้ไฟล์ SqlPrep-KB2250444.msp บนคอมพิวเตอร์ที่กําลังเรียกใช้SQL Server หมายเหตุ ขั้นตอนนี้ไม่จําเป็นถ้าคุณกําลังเรียกใช้อินสแตนซ์ DPMDB SQL Serverบนเซิร์ฟเวอร์ Data Protection Manager 2010
-
ในคอนโซลผู้ดูแลระบบ DPM ให้อัปเดตตัวแทนการป้องกัน เมื่อต้องการทําเช่นนี้ ให้ใช้วิธีใดวิธีหนึ่งต่อไปนี้วิธีที่ 1: อัปเดตตัวแทนการป้องกันจากคอนโซลผู้ดูแลระบบ DPM
-
เปิดคอนโซลผู้ดูแลระบบ DPM
-
คลิกแท็บ การจัดการ แล้วคลิกแท็บ ตัวแทน
-
ในรายการ คอมพิวเตอร์ที่ได้รับการป้องกัน ให้เลือกคอมพิวเตอร์ แล้วคลิก อัปเดต บนบานหน้าต่างการกระทํา
-
คลิก ใช่ แล้วคลิกอัปเดตตัวแทน
-
ในกล่องโต้ตอบตัวเลือก ใส่ข้อมูลประจําตัวและเริ่มต้นระบบใหม่ ที่แสดงขึ้น ให้ใส่ข้อมูลประจําตัวของคุณ เลือกตัวเลือก เริ่มระบบเซิร์ฟเวอร์ที่เลือกใหม่ด้วยตนเองในภายหลัง แล้วคลิก ตกลงหมายเหตุ คุณไม่จําเป็นต้องรีสตาร์ตคอมพิวเตอร์เพื่ออัปเดตตัวแทน นี่คือสาเหตุที่มีการเลือกตัวเลือก เริ่มระบบเซิร์ฟเวอร์ที่เลือกใหม่ในภายหลังด้วยตนเอง
วิธีที่ 2: อัปเดตเจ้าหน้าที่ป้องกันบนคอมพิวเตอร์ที่ได้รับการป้องกัน
-
ขอรับแพคเกจตัวแทนการป้องกันการอัปเดตจากไดเรกทอรี "Data Protection Manager installation location\DPM\Agents\RA\3.0.7706.00" บนเซิร์ฟเวอร์ Data Protection Manager 2010
-
สําหรับการอัปเดตที่ทํางานบน x86: i386\1033\DPMAgentInstaller_KB2250444.exe
-
สําหรับการอัปเดตที่ทํางานบน x64: amd64\1033\DPMAgentInstaller_KB2250444_AMD64.exe
หมายเหตุ แพคเกจDPMAgentInstaller.exeใช้กับทุกภาษา
-
-
เรียกใช้แพคเกจDPMAgentInstaller.exeที่เหมาะสมบนคอมพิวเตอร์ที่มีการป้องกันแต่ละเครื่อง
-
เปิดคอนโซลผู้ดูแลระบบ DPM บนเซิร์ฟเวอร์ Data Protection Manager 2010
-
คลิกแท็บ การจัดการ แล้วคลิกแท็บ ตัวแทน
-
เลือกคอมพิวเตอร์ที่ได้รับการป้องกัน แล้วตรวจสอบว่าเวอร์ชันตัวแทนแสดงเป็น 3.0.7706.00
-
-
เรียกใช้ไฟล์ DPMManagementShell2007-KB2250444.mspหมายเหตุ ขั้นตอนนี้ไม่จําเป็นถ้าคุณกําลังเรียกใช้ Data Protection Manager Management Shell บนเซิร์ฟเวอร์ Data Protection Manager 2010
ข้อมูลการเริ่มระบบใหม่
ถ้า DPM Management Shell เปิดอยู่เมื่อคุณติดตั้งแพคเกจชุดรวมอัปเดตโปรแกรมแก้ไขด่วน คุณต้องเริ่มการทํางานของคอมพิวเตอร์ใหม่ มิฉะนั้นไม่จําเป็นต้องเริ่มระบบใหม่
สถานะ
Microsoft ยืนยันว่าปัญหานี้เป็นปัญหาที่เกิดขึ้นกับผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ซึ่งมีการระบุไว้ในส่วน "นำไปใช้กับ"