อาการ
คุณเชื่อมต่อโทรศัพท์ Polycom CX300 คอมพิวเตอร์ที่รันไคลเอนต์ Microsoft Lync 2010 ในสถานการณ์นี้ จดหมายเสียงอ่อนพิเศษ Diode (LED) บนโทรศัพท์ไม่เปิดเมื่อคุณได้รับจดหมายเสียงใหม่
สาเหตุ
ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากไคลเอ็นต์ Lync 2010 ส่งการรายงานอินเทอร์เฟซที่บุคคลอุปกรณ์ (HID) เมื่อต้องการเปิดใช้งานจดหมายเสียง LED
การแก้ไข
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ติดตั้งการปรับปรุงสะสมต่อไปนี้:
2571543 คำอธิบายเกี่ยวกับแพคเกจโปรแกรมปรับปรุงสะสมสำหรับ Lync 2010:2011 กรกฎาคม
ข้อมูลเพิ่มเติม
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับโปรแกรมควบคุม HID แวะไปที่เว็บไซต์ของ Microsoft ต่อไปนี้:
