อาการ
พิจารณาสถานการณ์สมมติต่อไปนี้ การส่งจดหมายเป็นรูปแบบทรัพยากรตัวระบุ (URI) จะเหมือนกับอยู่อีเมลของกลุ่มความปลอดภัยหรือกลุ่มการกระจายสินค้า คุณสามารถส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีไปยังผู้ใช้อื่นใน Microsoft Lync 2010 ในสถานการณ์สมมตินี้ ไม่มีส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีของคุณหมายเหตุ ปัญหานี้เกิดขึ้นถ้าผู้ใช้ค้นหาคุณใน Lync 2010 ก่อนที่คุณส่งข้อความโต้ตอบแบบทันที
สาเหตุ
ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากกลุ่มความปลอดภัยหรือกลุ่มการแจกจ่ายจะถูกส่งกลับแทนที่เป็นผู้ติดต่อของคุณเมื่อคุณส่งจดหมาย URI ที่ค้นหาผู้ใช้รายอื่น
การแก้ไข
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ติดตั้งการปรับปรุงสะสมต่อไปนี้:
2496325 คำอธิบายเกี่ยวกับแพคเกจโปรแกรมปรับปรุงสะสมสำหรับ Lync 2010:2011 เมษายน
วิธีแก้ไขปัญหาชั่วคราว
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ชั่วคราว ให้ใช้หนึ่งในวิธีต่อไปนี้:
-
ลบแอททริบิวต์ที่อยู่อีเมลที่เหมือนกับของคุณจดหมายส่ง URI ในกลุ่มความปลอดภัย หรือ ในกลุ่มการกระจายสินค้า
-
ใช้ที่อยู่อีเมลที่ไม่ซ้ำกันที่เป็นแอตทริบิวต์ ในกลุ่มความปลอดภัย หรือกลุ่มการแจกจ่ายของที่อยู่อีเมล
สถานะ
Microsoft ยืนยันว่าปัญหานี้เป็นปัญหาที่เกิดขึ้นกับผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ซึ่งมีการระบุไว้ในส่วน "นำไปใช้กับ"
