อาการ
ในสภาพแวดล้อม Exchange Server 2013 ผู้ใช้ POP3 และ IMAP4 ไม่สามารถเข้าถึงกล่องจดหมายของพวกเขาถ้าคุณพยายามเรียกใช้แอคชันRestartService respondersจัดการความพร้อมใช้งาน
Responders ที่ล้มเหลวเนื่องจากชื่อ WindowsService ที่ไม่ถูกต้อง ในสถานการณ์นี้ คุณอาจค้นหาข้อมูลที่บันทึกในบันทึกของ RecoveryActionResults:
รหัส: RestartService
Id ของอินสแตนซ์: 150813.060155.26112.001
ResourceName: หน้าต่างแบบผุดขึ้น โพรโทคอล
เวลาเริ่มต้น: วันเวลา.2611275Z
วันสิ้นสุด:เวลา.2767647Z
สถานะ: เสร็จสมบูรณ์
ผลลัพธ์: ล้มเหลว
RequestorName: PopDeepTestRestartService
ExceptionName: InvalidOperationException
ExceptionMessage: บริการ POP ไม่พบโพรโทคอลบนคอมพิวเตอร์ ' งาน '
รหัส: RestartService
Id ของอินสแตนซ์: 150813.060655.30081.001
ResourceName: IMAP
เวลาเริ่มต้น: วันเวลา.3008143Z
วันสิ้นสุด:เวลา.3008143Z
สถานะ: เสร็จสมบูรณ์
ผลลัพธ์: ล้มเหลว
RequestorName: ImapCTPRestartService
ExceptionName: InvalidOperationException
ExceptionMessage: บริการ IMAP ไม่พบบนคอมพิวเตอร์ ' งาน '
สาเหตุ
ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากค่า ServiceName ไม่ถูกต้องถูกส่งผ่านไปในการดำเนินการตัวตอบสนองการบริการเริ่มต้นใหม่
การแก้ปัญหา
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ติดตั้ง12 ปรับปรุงสะสมสำหรับ Exchange Server 2013 หรือการปรับปรุงสะสม 2013 เซิร์ฟเวอร์ Exchangeในภายหลัง
สถานะ
Microsoft ยืนยันว่านี่เป็นปัญหาในผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ซึ่งแสดงไว้ในส่วน "นำไปใช้กับ"
ข้อมูลอ้างอิง
เรียนรู้เกี่ยวกับคำศัพท์เฉพาะทางที่ Microsoft ใช้เพื่ออธิบายปรับปรุงซอฟต์แวร์
