หากคุณเพิ่งเปลี่ยนเป็นอุปกรณ์ใหม่ 'สถิติการพิมพ์' ของคุณจะว่างเปล่า สิ่งเหล่านี้จะไม่ถ่ายโอนไปยังอุปกรณ์ต่างๆ และอาจทําให้คุณสมมติว่าการคาดการณ์ของคุณหายไปอย่างไม่ถูกต้อง
สาเหตุที่ถูกต้องตามกฎหมายหลายประการที่ทําให้คุณอาจไม่เห็นการคาดการณ์ของคุณ:
แรก:
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกําลังใช้ Microsoft SwiftKey เป็นแป้นพิมพ์เริ่มต้นของคุณ เมื่อต้องการตรวจสอบ ให้ทำดังนี้:
-
ไปที่ 'การตั้งค่า' บนอุปกรณ์ของคุณ
-
ดูภายใต้ 'การป้อนค่าภาษา&'
-
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดใช้งาน 'Microsoft SwiftKey Keyboard' แล้ว
หมายเหตุ: ภาพหน้าจอด้านล่างเป็นตัวอย่าง การตั้งค่าอาจแตกต่างกันโดยขึ้นอยู่กับอุปกรณ์
สอง:
-
ไปที่เขตข้อมูลการป้อนข้อความใดๆ
-
กดไอคอนแป้นพิมพ์ในแถบการแจ้งเตือนของคุณ - เลือก 'Microsoft SwiftKey Keyboard'
Microsoft SwiftKey Keyboard ของคุณไม่มีการคาดการณ์ในบางเขตข้อมูลข้อความ: เช่น เขตข้อมูลรหัสผ่าน นอกจากนี้ แอปนี้ยังไม่มีการคาดการณ์ในแอปอื่นๆ ด้วยรหัสที่ทับด้วยการคาดการณ์ของ Microsoft SwiftKey Keyboard
ที่สาม:
-
เปิด Microsoft SwiftKey
-
แตะ 'บัญชี' จากนั้น 'สํารองข้อมูล& ซิงค์'
-
ตรวจสอบว่าเปิดใช้งาน 'การสํารองข้อมูล& ซิงค์' และซิงค์เมื่อเร็วๆ นี้ (ภายในไม่กี่ชั่วโมงที่ผ่านมา) ถ้ายังไม่เปิด ให้สลับปุ่มเพื่อบังคับให้ซิงค์
หากคุณยังคงประสบปัญหา ให้ทําตามขั้นตอนด้านล่าง:
* โปรดทราบว่าโดยทําตามขั้นตอนต่อไปนี้ ข้อมูลบางส่วนของคุณจะถูกลบ (เช่น สถานะ การตั้งค่า รายการคลิปบอร์ด และธีมรูปถ่าย)
-
เปิด Microsoft SwiftKey
-
แตะ "บัญชี" เลือก 'ออกจากระบบ' ที่ด้านล่าง
-
ไปที่เมนู 'แอป' ของอุปกรณ์ของคุณ เลือก 'แป้นพิมพ์ Microsoft SwiftKey'
-
แตะ 'ที่เก็บข้อมูล' จากนั้น 'ล้างข้อมูล' รีสตาร์ตโทรศัพท์ของคุณ
-
ถอนการติดตั้งแอป Microsoft SwiftKey
-
ดาวน์โหลด Microsoft SwiftKey จาก Google Play Store และดําเนินการติดตั้งให้เสร็จสมบูรณ์
-
เข้าสู่ระบบบัญชี Microsoft SwiftKey ของคุณเพื่อคืนค่าการคาดการณ์ของคุณ
เริ่มพิมพ์ที่อยู่อีเมล (หรือข้อความที่บันทึกไว้อื่นๆ) เพื่อยืนยันว่าการคาดเดาของคุณได้รับการคืนค่าแล้ว
นอกจากนี้ หากการดาวน์โหลดชุดภาษาของคุณล้มเหลว คุณจะไม่เห็นการคาดเดาใดๆ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้การเชื่อมต่อ WiFi ที่แรงและมีพื้นที่ว่างมากมายบนอุปกรณ์ของคุณ แล้วลองดาวน์โหลดอีกครั้ง
หาก SD การ์ดของอุปกรณ์ของคุณถูกติดตั้ง (เชื่อมต่อกับพีซีโดยใช้สาย USB) คุณจะไม่เห็นการคาดเดาใด ๆ เนื่องจากรุ่นภาษาถูกเก็บไว้ใน SD การ์ด
การคาดเดาของคุณจะเชื่อมโยงกับบัญชี Microsoft SwiftKey ของคุณ และไปกับคุณเมื่อเปิดใช้งาน 'การสํารองข้อมูล& ซิงค์'
หมายเหตุ: สถิติการพิมพ์ของคุณจะไม่ถ่ายโอนไปยังอุปกรณ์ต่างๆ ดังนั้นหากคุณเพิ่งติดตั้ง Microsoft SwiftKey บนอุปกรณ์เครื่องใหม่ คุณอาจคิดว่าการคาดการณ์ของคุณหายไปอย่างไม่ถูกต้อง
การทดสอบที่ดีคือเริ่มพิมพ์ที่อยู่อีเมล (หรือวลีอื่น ๆ ที่ไม่ซ้ํากับคุณ) หาก Microsoft SwiftKey ไม่ส่งคืนผลลัพธ์ที่คาดไว้ อาจทําให้เกิดการตรวจสอบเพิ่มเติม
ในกรณีนี้ เราขอแนะนําให้ลองทําตามขั้นตอนต่อไปนี้ตามลําดับ:
ออกจากระบบบัญชี Microsoft SwiftKey ของคุณ
-
เปิด Microsoft SwiftKey และเลือก 'บัญชี'
-
แตะ 'บัญชี'
-
เลือก 'ออกจากระบบจากอุปกรณ์นี้'
-
รีสตาร์ตอุปกรณ์ของคุณ
-
เปิด Microsoft SwiftKey และเข้าสู่ระบบบัญชี Microsoft SwiftKey ของคุณอีกครั้ง
เริ่มพิมพ์และดูว่าการคาดเดาของคุณได้รับการคืนค่าหรือไม่
หากคุณยังคงประสบปัญหา ให้ทําตามขั้นตอนด้านล่าง:
ตรวจสอบการสํารอง& ซิงค์
-
เปิดแอป SwiftKey และเลือก 'บัญชี'
-
แตะ 'บัญชี'
-
เลือก 'สํารองข้อมูล& ซิงค์'
-
ตรวจสอบเพื่อดูว่าการซิงค์เกิดขึ้นครั้งล่าสุดเมื่อใด (ซึ่งควรจะเป็นวันสุดท้าย) สลับปุ่มเพื่อบังคับให้ซิงค์
เริ่มพิมพ์และดูว่าการคาดเดาของคุณได้รับการคืนค่าหรือไม่