ถ้าคุณไปที่แท็บ บัญชี ของแอป Microsoft 365 ของคุณ และเลือก อัปเดตสิทธิ์การใช้งาน คุณอาจได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ระบุว่า ไม่สามารถอัปเดตสิทธิ์การใช้งาน และมี รหัสข้อผิดพลาด: 44 ซึ่งมักจะเกิดจากการลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีอื่นที่ไม่ใช่บัญชีที่มีสิทธิ์การใช้งานที่คุณกําลังพยายามอัปเดต
หมายเหตุ: หากคุณสมัครใช้งาน Copilot Pro และเห็นข้อความนี้ หมายความว่าบัญชีที่คุณใช้สําหรับแอป Microsoft 365 ไม่ใช่บัญชีที่มีการสมัครใช้งาน Copilot Pro ที่มุมขวาบนของแอป Microsoft 365 ให้ลงชื่อเข้าใช้โดยใช้บัญชีที่มีการสมัครใช้งาน Copilot Pro
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้บัญชีที่ถูกต้อง
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ลงชื่อเข้าใช้แอป Microsoft 365 ของคุณด้วยบัญชีที่มีสิทธิการใช้งานที่ถูกต้อง
-
สําหรับผู้ใช้ที่บ้าน... ซึ่งหมายความว่าคุณควรมีการสมัครใช้งาน Microsoft 365 Personal หรือ Family
-
สําหรับผู้ใช้ทางธุรกิจ... ซึ่งหมายความว่าคุณควรมีการสมัครใช้งาน Microsoft 365 Business Basic, Business Standard, Business Premium, E3, E5, F1 หรือ F3
ที่มุมขวาบนของแอป ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีที่ถูกต้อง
