ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก
การสนับสนุน
ลงชื่อเข้าใช้
ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Microsoft
ลงชื่อเข้าใช้หรือสร้างบัญชี
สวัสดี
เลือกบัญชีอื่น
คุณมีหลายบัญชี
เลือกบัญชีที่คุณต้องการลงชื่อเข้าใช้

นําไปใช้กับ: System Center 2022 Service Manager

บทนำ

บทความนี้อธิบายถึงคุณลักษณะและปัญหาใหม่ที่ได้รับการแก้ไขในชุดรวมอัปเดต System Center Service Manager 2022 2 บทความนี้ยังมีคําแนะนําในการติดตั้งและไฟล์ที่อัปเดตสําหรับ UR นี้

ชุดรวมอัปเดต System Center Service Manager ทั้งหมดเป็นแบบสะสม ซึ่งหมายความว่าคุณไม่จําเป็นต้องใช้ UR ตามลําดับ คุณสามารถใช้การอัปเดตล่าสุดได้เสมอ หากคุณได้ปรับใช้ System Center – ตัวจัดการบริการ และไม่เคยใช้ชุดรวมอัปเดต คุณสามารถดําเนินการติดตั้งรายการล่าสุดที่พร้อมใช้งาน

ปรับ ปรุง

การรับรองความถูกต้องสมัยใหม่ (OAuth) ได้รับการสนับสนุนกับการแจ้งเตือนทางอีเมลใน System Center 2022 Service Manager สําหรับข้อมูลการตั้งค่าโดยละเอียด โปรดดูที่ กําหนดค่าการแจ้งเตือนของตัวจัดการบริการ

ปัญหา ที่ได้รับการแก้ไขแล้ว

  1. หน้า Self-Service Portal My Activities หยุดทํางานเมื่อการป้อนข้อมูลของผู้ใช้ที่ร้องขอการบริการมีเครื่องหมายและอยู่

  2. Self-Service ปุ่มคําขอการเปิดใช้งานพอร์ทัลล้มเหลวตามการออกแบบ นําปุ่มเปิดใช้งานคําขอออกจากคําขอบริการ

  3. คอนโซลตัวจัดการบริการหยุดทํางานเมื่อผู้ใช้ไม่สามารถเพิ่มเกณฑ์สําหรับข้อเสนอคําขอ

  4. คอนโซลตัวจัดการบริการหยุดทํางานเมื่อผู้ใช้พยายามจัดกลุ่ม/เรียงลําดับเหตุการณ์

  5. ตัวจัดการบริการเสียหายเนื่องจากการลบวัตถุคอมพิวเตอร์หลัก/เวิร์กโฟลว์

  6. คอลัมน์สถานะคอนโซลตัวจัดการบริการทําให้เกิดความกํากวมเมื่อรายการการกําหนดค่าเข้าสู่สถานะการลบที่ค้างอยู่ เพิ่มคุณสมบัติสถานะลงในตารางในฟอร์มคอมพิวเตอร์ / แท็บฮาร์ดแวร์

  7. Updates คุณสมบัติที่ไม่ใช่คีย์ของวัตถุความสัมพันธ์เป้าหมายในเทมเพลตนั้นถูกต้อง

  8. ปรับปรุงความเร็วในขณะที่ป้องกันการลบวัตถุคอมพิวเตอร์เวิร์กโฟลว์

  9. ชื่อเพจในพอร์ทัลบริการตนเองจะไม่แสดงเวอร์ชัน "2019" อีกต่อไป

  10. การตั้งค่า "ด่วน" และ "ส่งเป็น HTML" ในเทมเพลตการแจ้งเตือนจะได้รับเกียรติเมื่อส่งอีเมลผ่านแชนเนลการรับรองความถูกต้องภายนอก/OAuth

วิธีรับชุดรวมอัปเดต 2 สําหรับบริการ System Center 2022

แพคเกจการอัปเดตสําหรับตัวจัดการบริการพร้อมให้ดาวน์โหลดด้วยตนเอง ไปที่เว็บไซต์ต่อไปนี้เพื่อดาวน์โหลดแพคเกจการอัปเดตด้วยตนเองจากศูนย์ดาวน์โหลด Microsoft:
ดาวน์โหลดแพคเกจการอัปเดต Service Manager ทันที

ปัญหาที่ทราบแล้วในชุดรวมอัปเดตนี้

อาการ 

Microsoft ได้รับรายงานว่าชุดรวมอัปเดตนี้จะไม่ติดตั้งบนระบบหากมีการติดตั้ง โปรแกรมแก้ไขด่วนสําหรับ System Center 2022 Service Manager - มิถุนายน 2023 (KB5021792) ไว้แล้ว  

การแก้ไข

หาก โปรแกรมแก้ไขด่วนสําหรับ System Center 2022 Service Manager - มิถุนายน 2023 (KB5021792) ได้รับการติดตั้งแล้ว โปรดรอชุดรวมอัปเดตถัดไป โปรดทราบว่าระบบบน RTM 2022 จะไม่ได้รับผลกระทบและสามารถใช้ UR2 ได้ 

คําแนะนําในการติดตั้ง

ก่อนการติดตั้ง

ก่อนที่คุณจะใช้การอัปเดตนี้ ให้ทําตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. ออกจากแอปพลิเคชันที่เกี่ยวข้องกับตัวจัดการบริการทั้งหมดก่อนที่คุณจะใช้การอัปเดตนี้ ตัวอย่างเช่น ออกจากคอนโซลตัวจัดการบริการ ลิงก์ Self-Service พอร์ทัล และเครื่องมือการเขียน

  2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเซิร์ฟเวอร์คลังข้อมูลซิงโครไนซ์กับเซิร์ฟเวอร์การจัดการสําเร็จอย่างน้อยหนึ่งครั้ง โดยไม่มีแพคการจัดการใดๆ ในสถานะ "กําลังรอการยกเลิกการเชื่อมโยง" "การเชื่อมโยงที่ค้างอยู่" หรือ "นําเข้าแล้ว"

  3. ถ้าคุณมีการกําหนดเองในแถบด้านข้างพอร์ทัล ให้สํารองข้อมูลของไฟล์ View\Shared\Sidebar.cshtml

ติด ตั้ง
  1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการอัปเดตได้รับการติดตั้งบนคอมโพเนนต์ของตัวจัดการบริการตามลําดับต่อไปนี้:

    • เซิร์ฟเวอร์คลังข้อมูล

    • เซิร์ฟเวอร์การจัดการหลัก

    • เซิร์ฟเวอร์การจัดการรอง

    • เซิร์ฟเวอร์พอร์ทัลบริการตนเอง

    • คอนโซลนักวิเคราะห์ทั้งหมด

  2. ดาวน์โหลดการอัปเดตไปยังโฟลเดอร์เป้าหมาย

    • หมายเหตุ: การอัปเดตนี้มีทั้งเวอร์ชันที่ใช้ x86 และ x64 ดาวน์โหลดเวอร์ชันที่เหมาะสมสําหรับระบบของคุณ

  3. เปิดโฟลเดอร์เป้าหมาย แล้วคลิกขวาที่ไฟล์ที่ดาวน์โหลดจากขั้นตอนที่ 2

  4. เลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ

  5. ยอมรับเงื่อนไขการอนุญาตให้ใช้สิทธิสําหรับซอฟต์แวร์ของ Microsoft แล้วทําตามขั้นตอนในตัวช่วยสร้างการติดตั้ง

หลังการติดตั้ง
  1. รีสตาร์ต System Center Data Access Service บนเซิร์ฟเวอร์การจัดการหลักและเซิร์ฟเวอร์การจัดการรองทั้งหมด

  2. รีสตาร์ตคอนโซลนักวิเคราะห์ทั้งหมดหลังจากติดตั้งการอัปเดต

  3. หากมีการสํารองข้อมูลการกําหนดเองใดๆ สําหรับแถบด้านข้างของพอร์ทัล ให้รวมการเปลี่ยนแปลงที่จําเป็นในไฟล์ View\Shared\Sidebar.cshtml ที่อัปเดตแล้ว

  4. เริ่มระบบที่กําลังโฮสต์พอร์ทัลเซิร์ฟเวอร์ที่กําลังเรียกใช้ IIS ใหม่

  5. รีสตาร์ตเซิร์ฟเวอร์การจัดการคลังข้อมูล

ขั้นตอนในการเปลี่ยนผู้ให้บริการใน SQL Server Analysis Server

สิ่งสําคัญ: ทําตามขั้นตอนเหล่านี้เฉพาะหลังจากที่คุณติดตั้งโปรแกรมควบคุม SQL ล่าสุด (MSOLEDBSQL หรือ Microsoft SqlClient Data Provider สําหรับ SQL Server) บนบทบาทเซิร์ฟเวอร์การวิเคราะห์ SQL Server สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการติดตั้ง MSOLEDBSQL ให้ดูที่ โปรแกรมควบคุม Microsoft OLE DB สําหรับ SQL Server สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ SqlClient ให้ดู ภาพรวมของโปรแกรมควบคุม SqlClient

1. เปิด SQL Server Management Studio และเชื่อมต่อกับบทบาท Analysis Services

2. ขยายฐานข้อมูล > [Analysis Service DB] > แหล่งข้อมูล

  • หมาย เหตุ:ในเส้นทางนี้ ให้แทนที่ [Analysis Service DB] ด้วยชื่อของฐานข้อมูล Analysis Service จริง (โดยปกติคือ DWASDataBase)

3. ทําซ้ําการกระทําต่อไปนี้สําหรับแหล่งข้อมูลทั้งหมดที่แสดงอยู่:

  • คลิกขวาที่แหล่งข้อมูล (เช่น DWDataMart) แล้วเลือก คุณสมบัติ

  • ภายใต้ ทั่วไป ให้เลือก สตริงการเชื่อมต่อ เลือก ตัวจัดการการเชื่อมต่อ เลือกรายการ ผู้ให้บริการ แล้วเปลี่ยนชื่อผู้ให้บริการ ตามความเหมาะสม:

  • สําหรับ ผู้ให้บริการ .Net ให้เลือก ผู้ให้บริการ .Net SQLClient แล้วเลือก ตกลง

  • สําหรับตัวให้บริการ MSOLEDBSQL ให้เปลี่ยนชื่อผู้ให้บริการจาก SQLNCLI11 เป็น MSOLEDBSQL

  • ภายใต้ การตั้งค่าความปลอดภัย เลือก ข้อมูลการเลียนแบบ

  • ถ้าคุณกําลังใช้การรับรองความถูกต้องของ Windows ให้ใส่ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน แล้วเลือก ตกลง

  • เลือก ตกลง

  • รีสตาร์ต SQL Server Analysis Service จาก Services.msc

ไฟล์ที่อัปเดตในชุดการอัปเดตนี้

ไฟล์ต่อไปนี้ถูกเปลี่ยนแปลงในชุดรวมอัปเดตนี้:

ชื่อ

ขนาด (KB)

เวอร์ชัน

Microsoft.EnterpriseManagement.UI.ViewFramework.dll

118 KB

10.22.1313.0

Microsoft.EnterpriseManagement.Core.dll

3933 KB

10.22.1313.0

Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessLayer.dll

2446 KB

10.22.1313.0

Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessService.Core.dll

678 KB

10.22.1313.0

Microsoft.Mom.CmdbInstanceSubscriptionDataSourceModule.dll

304 KB

10.22.1313.0

System.Notifications.Library.mp

35 KB

10.22.1313.0

Microsoft.EnterpriseManagement.UI.SdkDataAccess.dll

2660 KB

10.22.1313.0

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Application.Common.dll

1719 KB

10.22.1313.0

Microsoft.EnterpriseManagement.NewSMPortal.SMPortalHelper.dll

117 KB

10.22.1313.0

SelfServicePortalWebApp.dll

70 KB

10.22.1313.0

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Application.Common.resources.dll

892 KB

10.22.1313.0

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ

ชุมชนช่วยให้คุณถามและตอบคําถาม ให้คําติชม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

คุณพึงพอใจกับคุณภาพภาษาเพียงใด
สิ่งที่ส่งผลต่อประสบการณ์ใช้งานของคุณ
เมื่อกดส่ง คำติชมของคุณจะถูกใช้เพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการของ Microsoft ผู้ดูแลระบบ IT ของคุณจะสามารถรวบรวมข้อมูลนี้ได้ นโยบายความเป็นส่วนตัว

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

×