นําไปใช้กับ: Microsoft Azure Backup Server V4

บทนำ

บทความนี้อธิบายถึงปัญหาที่ได้รับการแก้ไขในชุดรวมอัปเดต 1 สําหรับ Microsoft Azure Backup Server V4 (MABS V4) บทความนี้มีคําแนะนําในการติดตั้งสําหรับการอัปเดตนี้ด้วย

หมายเหตุ: ลูกค้า Microsoft Azure Backup Server ที่มีอยู่ควรอัปเกรดเป็นตัวแทนล่าสุด (เวอร์ชัน 2.0.9249.0 หรือใหม่กว่า) ถ้าไม่ได้ติดตั้งตัวแทนล่าสุด การสํารองข้อมูลออนไลน์อาจล้มเหลว และการดําเนินการ Microsoft Azure Backup Server จะไม่ทํางาน 

หมายเหตุ: ชุดรวมอัปเดต 1 สําหรับ MABS V4 ถูกแทนที่ด้วย ชุดรวมอัปเดต 1 รีเฟรช สําหรับ MABS V4 เนื่องจากปัญหาที่ทราบต่อไปนี้:

ปัญหาที่ทราบแล้ว:

  1. การสํารองข้อมูลตามกําหนดการ Hyper-V ใช้เวลานานในการทําให้เสร็จสมบูรณ์ เนื่องจากงานการสํารองข้อมูลแต่ละงานทริกเกอร์การตรวจสอบความสอดคล้องกันข้อความแสดงข้อผิดพลาด: แบบจําลองของ Microsoft Hyper-V RCT บน> ชื่อเครื่อง <ไม่สอดคล้องกับแหล่งข้อมูลที่ได้รับการป้องกัน DPM ได้ตรวจพบการเปลี่ยนแปลงในตําแหน่งที่ตั้งไฟล์หรือการกําหนดค่าไดรฟ์ข้อมูลของวัตถุที่ได้รับการป้องกันเนื่องจากแหล่งข้อมูลได้รับการกําหนดค่าสําหรับการป้องกัน (ID 30135)

  2. ในบางครั้งคอนโซล MABS หยุดทํางานเมื่อมีการกําหนดค่าการแจ้งเตือนหรือรายงาน SMTP

การลดปัญหา:

  • ถ้าคุณได้ติดตั้ง UR1 สําหรับ MABS V4 แล้ว ให้ติดตั้งการรีเฟรช UR1 สําหรับ MABS V4 เพื่อแก้ไขปัญหาที่แสดงไว้ด้านบน

  • ถ้าคุณไม่ได้ติดตั้ง UR1 สําหรับ MABS V4 ให้ติดตั้ง UR1 Refresh สําหรับ MABS V4 โดยตรง

ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft สําหรับการสอบถามหรือข้อมูลเพิ่มเติม 

ปัญหาที่ได้รับการแก้ไขแล้ว

การอัปเดตนี้แก้ไขปัญหาต่อไปนี้:

  • เพิ่มการหมดเวลาของงาน MABS และติดตั้งสําหรับงานออนไลน์เป็น 30 วันจาก 20 และ 14 วันตามลําดับเพื่อเปิดใช้งานการสํารองข้อมูลของแหล่งข้อมูลหลาย TB

  • การคืนค่า VM live ถูกโยกย้ายจาก Host A ไปยัง Host B และกลับไปยัง Host A ล้มเหลวด้วย ID 958

  • การติดตั้ง KB5021128 สําหรับ SQL2016 หรือ KB5021127 สําหรับ SQL2017 ป้องกันการค้นพบฐานข้อมูล SQL เพื่อป้องกัน

  • การกู้คืนระดับรายการ Hyper-V ล้มเหลวด้วย ID 958 รหัสข้อผิดพลาดภายใน 0x80990F4E ถ้าไม่สามารถเมาต์จุดกู้คืนได้

  • การกู้คืนข้อมูลไฟล์จากจุดกู้คืนออนไลน์ไปยังตําแหน่งที่ตั้งเดิมจะทําเครื่องหมายว่าแบบจําลองไม่สอดคล้องกัน

  • การสํารองข้อมูล BMR สร้างสแนปช็อตเพิ่มเติมบนเซิร์ฟเวอร์ที่ได้รับการป้องกัน

  • การสํารองข้อมูล Hyper-V ไม่ได้ลบไฟล์ avhdx ที่ไม่จําเป็นสําหรับการสํารองข้อมูล

  • เทปสํารองข้อมูลของ VMware VM ไม่สํารองข้อมูลดิสก์ .vmdk

  • บางครั้ง MABS หยุดทํางานขณะแจงนับไดรฟ์ข้อมูลสําหรับการป้องกัน

  • ไดรฟ์ข้อมูลของพูลที่เก็บข้อมูล MABS จะถูกทําเครื่องหมายเป็นหายไปเป็นครั้งคราว เนื่องจากคิวรี WMI ล้มเหลว

  • บางครั้งการสํารองข้อมูล BMR ล้มเหลวด้วย ID 104 - กระบวนการไม่สามารถเข้าถึงไฟล์ได้เนื่องจากกําลังถูกใช้โดยกระบวนการอื่น (0x80070020)

  • การกู้คืน Hyper-V VM ล้มเหลวด้วย ID 104 - เกิดข้อผิดพลาดที่ไม่คาดคิดในขณะที่งานกําลังทํางานอยู่ ข้อผิดพลาดที่ไม่รู้จัก (0x80041024)

  • ในบางครั้ง ฟีเจอร์ DPM Server ภายนอกไม่ได้แสดงรายการเซิร์ฟเวอร์ที่ได้รับการป้องกันทั้งหมด

  • ชื่อเรื่องและเนื้อความอีเมลรายงานไม่ได้รับการแปลเป็นภาษาท้องถิ่น

  • การคืนค่า VMware VM ล้มเหลวด้วยข้อผิดพลาด InvalidDeviceSpec หากการกําหนดค่าระบบเครือข่ายไม่ตรงกับสวิตช์แบบกระจายเสมือนของต้นทาง

  • การกู้คืน VMware VM ที่แยกดิสก์ออกจะกู้คืนดิสก์ทั้งหมด

  • คําสั่ง DPMSYNC หยุดทํางานหลังจากสร้างเซิร์ฟเวอร์ใหม่เมื่อเซิร์ฟเวอร์ VMware ได้รับการป้องกัน

  • การสํารองข้อมูลและการคืนค่า Hyper-V VM ล้มเหลวด้วย ID 60 ตัวแทนการป้องกันอยู่ในสถานะที่ไม่คาดคิด รหัสข้อผิดพลาดภายใน (0x809909B0)

หมายเหตุ: การติดตั้งใหม่ของตัวแทนชุดรวมอัปเดตอาจทําให้เกิดการรีสตาร์ตเซิร์ฟเวอร์ที่ได้รับการป้องกัน

การปรับปรุงและคุณลักษณะอื่นๆ

  • MABS V4 UR1 ยังมีฟีเจอร์ใหม่เพิ่มเติม สําหรับรายละเอียดเกี่ยวกับฟีเจอร์ใหม่ โปรดดูเอกสารที่นี่

ปัญหาที่ทราบแล้ว

ไม่มีปัญหาที่ทราบแล้ว

วิธีรับชุดรวมอัปเดต 1 สําหรับ Microsoft Azure Backup Server V4

แพคเกจการอัปเดตสําหรับ Data Protection Manager พร้อมใช้งานจาก Microsoft Update หรือโดยการดาวน์โหลดด้วยตนเอง

Microsoft Update

  1. เมื่อต้องการรับและติดตั้งแพคเกจการอัปเดตจาก Microsoft Update ให้ทําตามขั้นตอนเหล่านี้บนคอมพิวเตอร์ที่มีคอมโพเนนต์ตัวจัดการการป้องกันข้อมูลติดตั้งอยู่:

  2. เลือก เริ่มต้น แล้วเลือก แผงควบคุม

  3. ใน แผงควบคุม ให้ดับเบิลคลิกที่ Windows Update

  4. ในหน้าต่าง Windows Update ให้เลือก ตรวจหาการอัปเดตจาก Microsoft Update ทางออนไลน์

  5. เลือก การอัปเดตที่สําคัญพร้อมใช้งาน

  6. เลือกแพคเกจ ชุดรวมอัปเดต แล้วเลือก ตกลง

  7. เลือก ติดตั้งการอัปเดต เพื่อติดตั้งแพคเกจการอัปเดต

ดาวน์โหลดด้วยตนเอง

ไปที่เว็บไซต์ต่อไปนี้เพื่อดาวน์โหลดแพคเกจการอัปเดตด้วยตนเองจาก Microsoft Update Catalog: ดาวน์โหลดแพคเกจการอัปเดต Microsoft Azure Backup Server ทันที

สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการดาวน์โหลดแฟ้มสนับสนุนของ Microsoft ให้เลือกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:

  119591วิธีรับไฟล์การสนับสนุนของ Microsoft จาก บริการออนไลน์

การอ้างการปลอดไวรัส

Microsoft สแกนแฟ้มนี้เพื่อหาไวรัส โดยใช้ซอฟต์แวร์ตรวจหาไวรัสล่าสุดณวันที่มีการประกาศแฟ้มนั้น แฟ้มดังกล่าวจะถูกเก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์เพิ่มความปลอดภัยซึ่งช่วยป้องกันการเปลี่ยนแปลงใดๆ ที่ไม่ได้รับอนุญาต

คําแนะนําในการติดตั้งสําหรับ Microsoft Azure Backup Server

เมื่อต้องการติดตั้งการอัปเดตนี้สําหรับ Microsoft Azure Backup Server ให้ทําตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. ก่อนที่คุณจะติดตั้งการอัปเดตนี้ ให้สํารองข้อมูลของฐานข้อมูล Microsoft Azure Backup Server

  2. ติดตั้งแพคเกจชุดรวมอัปเดตนี้บนเซิร์ฟเวอร์ที่ใช้ Microsoft Azure Backup Server V4 เมื่อต้องการทําเช่นนี้ ให้เรียกใช้ Microsoft Update บนเซิร์ฟเวอร์

  3. ในคอนโซลผู้ดูแลระบบตัวจัดการการป้องกันข้อมูล ให้อัปเดตตัวแทนการป้องกัน เมื่อต้องการทําเช่นนี้ ให้ใช้วิธีใดวิธีหนึ่งต่อไปนี้

หมายเหตุ: คุณต้องเริ่มการทํางานของเซิร์ฟเวอร์ที่ได้รับการป้องกันใหม่เพื่อสร้างหรือเปลี่ยนแปลงกลุ่มการป้องกัน

วิธีที่ 1: อัปเดตตัวแทนการป้องกันจากคอนโซลผู้ดูแลระบบ Microsoft Azure Backup Server

  1. เปิดคอนโซลผู้ดูแลระบบ Microsoft Azure Backup Server

  2. เลือกแท็บ การจัดการ แล้วเลือกแท็บ ตัวแทน

    1. ในรายการ คอมพิวเตอร์ที่ได้รับการป้องกัน ให้เลือกคอมพิวเตอร์ แล้วเลือก อัปเดต บนบานหน้าต่างการกระทํา

  3. เลือก ใช่ แล้วเลือก อัปเดตตัวแทน

วิธีที่ 2: อัปเดตตัวแทนการป้องกันบนเซิร์ฟเวอร์ที่ได้รับการป้องกัน

  1. รับแพคเกจตัวแทนการป้องกันที่อัปเดตจากไดเรกทอรีการติดตั้งของ Microsoft Azure Backup Server ที่พาธต่อไปนี้: Microsoft Azure Backup Server V4\DPM\DPM\agents\RA\14.0.42.0\amd64\1033\DPMAgentInstaller_KB5032421_AMD64.exe

  2. เรียกใช้แพคเกจ DPMAgentInstaller_KB5032421_AMD64.exe บนเซิร์ฟเวอร์ที่ได้รับการป้องกันแต่ละเซิร์ฟเวอร์

  3. เปิดคอนโซลผู้ดูแลระบบ Data Protection Manager บนเซิร์ฟเวอร์ System Center Data Protection Manager 2022

  4. เลือกแท็บ การจัดการ แล้วเลือกแท็บ ตัวแทน เลือกเซิร์ฟเวอร์ที่ได้รับการป้องกัน รีเฟรชข้อมูล แล้วตรวจสอบว่าหมายเลขเวอร์ชันตัวแทนคือ 14.0.42.0

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ

ชุมชนช่วยให้คุณถามและตอบคําถาม ให้คําติชม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย