ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก
การสนับสนุน
ลงชื่อเข้าใช้
ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Microsoft
ลงชื่อเข้าใช้หรือสร้างบัญชี
สวัสดี
เลือกบัญชีอื่น
คุณมีหลายบัญชี
เลือกบัญชีที่คุณต้องการลงชื่อเข้าใช้

บทนำ

บทความนี้อธิบายถึงปัญหาที่ได้รับการแก้ไขในชุดรวมอัปเดต 2 สําหรับ Microsoft System Center 2016 Service Manager นอกจากนี้ ยังมีคําแนะนําในการติดตั้งชุดรวมอัปเดตนี้

ปัญหาที่ได้รับการแก้ไขในชุดรวมอัปเดตนี้

  • ขณะนี้ System Center Configuration Manager 1702 ได้รับการสนับสนุนในการอัปเดตตัวจัดการบริการสําหรับตัวเชื่อมต่อConfiguration Managerแล้ว

  • คุณเป็นผู้ดูแลระบบสร้างตัวเชื่อมต่อExchangeใหม่ผ่านคอนโซล System Center 2016 Service Manager เมื่อคุณคลิกปุ่ม ทดสอบการเชื่อมต่อ ในบานหน้าต่าง การเชื่อมต่อเซิร์ฟเวอร์ ของตัวช่วยสร้าง สร้างตัวเชื่อมต่อExchange คุณจะได้รับข้อยกเว้น

  • คําขอที่ถูกสร้างขึ้นผ่านทางพอร์ทัลSelf-Serviceจะมีฟิลด์ แหล่งที่มา ของรายการงานที่ตั้งค่าเป็น พอร์ทัล และฟิลด์ สถานะ ถูกตั้งค่าเป็น ใหม่ เสมอ ค่าเหล่านี้จะไม่ถูกเขียนทับเมื่อมีการใช้การแมปการป้อนข้อมูลของเทมเพลตหรือการเสนอข้อเสนอคําขอ

  • ในพอร์ทัลSelf-Service แบบฟอร์มข้อเสนอคําขอจะแสดงข้อผิดพลาดในการตรวจสอบความถูกต้องเป็นภาษาอังกฤษ แม้ในขณะที่เลือกภาษาที่ไม่ใช่ภาษาอังกฤษ

  • พอร์ทัลSelf-Serviceจะไม่แสดงชื่อเต็มของผู้ใช้ (เช่น รายชื่อผู้รีวิวสําหรับกิจกรรมการตรวจทานและตัวดําเนินการสําหรับกิจกรรมด้วยตนเอง) แต่จะแสดงเฉพาะข้อมูลd omain\user-name สําหรับผู้ใช้

  • หน้า การร้องขอของฉัน และ กิจกรรมของฉัน ไม่โหลดในพอร์ทัลSelf-Service ถ้าวัตถุที่เชื่อมโยงกับคลาสรายการงานมีคุณสมบัติที่ซ้ํากันที่มีชื่อเดียวกันเนื่องจากการสืบทอดคลาส

วิธีรับชุดรวมอัปเดต 2 สําหรับ System Center 2016 Service Manager

แพคเกจการอัปเดตสําหรับตัวจัดการบริการพร้อมให้ดาวน์โหลดด้วยตนเอง

ดาวน์โหลดด้วยตนเอง

ไปที่เว็บไซต์ต่อไปนี้เพื่อดาวน์โหลดแพคเกจการอัปเดตด้วยตนเองจากศูนย์ดาวน์โหลด Microsoft:

ไอคอนดาวน์โหลด ดาวน์โหลดแพคเกจการอัปเดต Service Manager ทันที

คําแนะนําในการติดตั้ง

ก่อนที่คุณจะใช้การอัปเดตนี้ ถ้ามีการปรับแต่งใดๆ ในแถบด้านข้างของพอร์ทัล (เช่น ใน ไฟล์ CustomSidebar.cshtml) ให้ทําตามขั้นตอนเหล่านี้:


  1. สร้างไฟล์ .cshtml ใหม่ที่ชื่อ CustomSidebar.cshtml ในพาธ "\inetpub\wwwroot\SelfServicePortal\Views\Shared folder"

  2. ย้ายการกําหนดเองจากไฟล์ sidebar.cshtml ไปยังไฟล์ CustomSidebar.cshtml ใหม่

หมายเหตุ ในอนาคต การกําหนดเองทั้งหมดในตัวจัดการบริการ 2016 Self-Serviceแถบด้านข้างของพอร์ทัลควรทําในไฟล์ CustomSidebar.cshtml

เมื่อต้องการติดตั้งการอัปเดตนี้ ให้ทําตามขั้นตอนต่อไปนี้

หมายเหตุ แฟ้มSCSM2016_CU_KB3209594_amd64_7.5.7487.34.exeมีไว้เพื่อการติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ที่มีพอร์ทัลSelf-Serviceติดตั้งอยู่เท่านั้น บทบาท SM ที่เหลือ (เซิร์ฟเวอร์การจัดการ, Data Ware House, Console) ไม่จําเป็นต้องติดตั้งแพคเกจนี้

  1. ดาวน์โหลดไฟล์SCSM2016_CU_KB3209594_amd64_7.5.7487.34.exeไปยังโฟลเดอร์ปลายทางบนเซิร์ฟเวอร์ที่โฮสต์ Service Manager Self-Service Portal ของคุณ

  2. เปิดโฟลเดอร์ปลายทาง แล้วคลิกขวาที่ไฟล์SCSM2016_CU_KB3209594_amd64_7.5.7487.34.exe

  3. คลิก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ

  4. ยอมรับเงื่อนไขการอนุญาตให้ใช้สิทธิสําหรับซอฟต์แวร์ของ Microsoft แล้วทําตามขั้นตอนในตัวช่วยสร้างการติดตั้ง

  5. รีสตาร์ตคอมพิวเตอร์ที่กําลังโฮสต์พอร์ทัลเซิร์ฟเวอร์ของคุณที่เรียกใช้ IIS

ถ้าคุณใช้ตัวเชื่อมต่อ Exchange 3.1 ร่วมกับ Service Manager 2016 ให้ทําตามขั้นตอนเพิ่มเติมเหล่านี้

  1. ออกจากแอปพลิเคชันที่เกี่ยวข้องกับตัวจัดการบริการทั้งหมดก่อนที่คุณจะใช้การอัปเดตนี้ ตัวอย่างเช่น ออกจากคอนโซลตัวจัดการบริการ ลิงก์พอร์ทัลSelf-Service และเครื่องมือการเขียน

  2. ดาวน์โหลดและแยกไฟล์Microsoft.SystemCenter.ExchangeConnector.dll.exeไปยังโฟลเดอร์ปลายทางบนเซิร์ฟเวอร์การจัดการหลัก (เซิร์ฟเวอร์เวิร์กโฟลว์) ของตัวจัดการบริการ

  3. ในกล่องโต้ตอบ เรียกใช้ ให้พิมพ์ services.msc ในกล่อง เปิด แล้วคลิก ตกลง

  4. ในหน้าต่าง บริการ ในบานหน้าต่าง บริการ (ภายในเครื่อง) ให้หยุดบริการการจัดการศูนย์ระบบ

  5. แทนที่ไฟล์Microsoft.SystemCenter.ExchangeConnector.dllที่แยกใหม่โดยใช้ไฟล์ที่มีอยู่ในพาธการติดตั้ง Service Manager ของคุณ

ข้อมูลไฟล์

ชื่อไฟล์

เวอร์ชัน

ขนาด (KB)

SelfServicePortalWebApp.dll

7.5.7487.37

76

Microsoft.EnterpriseManagement.NewSMPortal.SDKTransformer.dll

7.5.7487.37

76

Microsoft.EnterpriseManagement.NewSMPortal.SMPortalHelper.dll

7.5.7487.37

126

main.css

-

46

sidenavigator.js

-

15

header.js

19

index.js

20

GenericSearch.cshtml

11

MakeForm.cshtml

30

Offerings.cshtml

5

ServiceRequestDetails.cshtml

11

Knowledgebase\Article.cshtml

13

Knowledgebase\Index.cshtml

11

ActivityDetails.cshtml

22

MyActivities \Index.cshtml

14

MyRequest\Index.cshtml

13

RequestDeatils.cshtml

17

_Layout.cshtml

12

Slidebar.cshtml

5

SelfServicePortalResources.cs.resx

22

SelfServicePortalResources.da.resx

22

SelfServicePortalResources.de.resx

22

SelfServicePortalResources.el.resx

25

SelfServicePortalResources.en.resx

22

SelfServicePortalResources.es.resx

22

SelfServicePortalResources.fi.resx

22

SelfServicePortalResources.fr.resx

22

SelfServicePortalResources.hu.resx

22

SelfServicePortalResources.it.resx

22

SelfServicePortalResources.ja.resx

23

SelfServicePortalResources.ko.resx

22

SelfServicePortalResources.nl.resx

22

SelfServicePortalResources.no.resx

22

SelfServicePortalResources.pl.resx

22

SelfServicePortalResources.pt.resx

22

SelfServicePortalResources.pt-BR.resx

22

SelfServicePortalResources.resx

22

SelfServicePortalResources.ru.resx

25

SelfServicePortalResources.sv.resx

22

SelfServicePortalResources.tr.resx

22

SelfServicePortalResources.zh-CHS.resx

21

SelfServicePortalResources.zh-CHT.resx

21

Microsoft.SystemCenter.ExchangeConnector.dll

7.5.2017.19

271




ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ

ชุมชนช่วยให้คุณถามและตอบคําถาม ให้คําติชม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

คุณพึงพอใจกับคุณภาพภาษาเพียงใด
สิ่งที่ส่งผลต่อประสบการณ์ใช้งานของคุณ
เมื่อกดส่ง คำติชมของคุณจะถูกใช้เพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการของ Microsoft ผู้ดูแลระบบ IT ของคุณจะสามารถรวบรวมข้อมูลนี้ได้ นโยบายความเป็นส่วนตัว

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

×