บทนำ
บทความนี้อธิบายถึงปัญหาที่ได้รับการแก้ไขในชุดรวมอัปเดต 3 สําหรับ Microsoft System Center 2016 Service Manager บทความนี้มีคําแนะนําในการติดตั้งสําหรับการอัปเดตนี้ด้วย
ปัญหาที่ได้รับการแก้ไขแล้ว
-
System Center 2016 Service Manager สนับสนุน Microsoft SQL Server 2016 Service Pack 1 แล้ว
-
การขยายคลาสและการเพิ่มคุณสมบัติใหม่ที่มีค่าเริ่มต้นจะทําให้ตัวเชื่อมต่อ Active Directory (AD) และ System Center Configuration Manager (SCCM) สร้างความสัมพันธ์ที่ไม่ถูกต้องสําหรับวัตถุคลาสแบบขยาย การอัปเดตนี้แก้ไขปัญหานี้สําหรับการซิงค์ตัวเชื่อมต่อที่ตามมา แต่ความสัมพันธ์ที่ไม่ถูกต้องที่มีอยู่แล้วต้องมีการอัปเดตด้วยตนเอง
-
นามสกุลของไฟล์แนบที่อัปโหลดจากพอร์ทัลบริการตนเองจะเปลี่ยนแปลงเมื่อดูจากคอนโซลตัวจัดการบริการ
-
การส่งข้อเสนอคําขอล้มเหลวในพอร์ทัลบริการตนเองถ้าองค์ประกอบของฟอร์มคําอธิบายมีอักขระ "<" หรือ ">"
-
พอร์ทัลบริการตนเองไม่สามารถใช้ข้อจํากัดขนาดแฟ้มสิ่งที่แนบมาที่ระบุไว้ในการตั้งค่าคอนโซลของตัวจัดการบริการ
-
หน้าข้อเสนอคําขอในพอร์ทัลบริการตนเองไม่สามารถโหลดได้ถ้าข้อเสนอคําขอนั้นมีองค์ประกอบฟอร์มรายการที่มีรายการการแจงนับ ServiceRequestSupportGroupEnum
-
ขณะนี้ System Center Configuration Manager 1706 ได้รับการสนับสนุนสําหรับตัวเชื่อมต่อConfiguration Managerในตัวจัดการบริการแล้ว
วิธีการรับและติดตั้งชุดรวมอัปเดต 3 สําหรับ System Center 2016 Service Manager
แพคเกจการอัปเดตสําหรับตัวจัดการบริการจะพร้อมใช้งานโดยการดาวน์โหลดด้วยตนเอง
ดาวน์โหลดด้วยตนเอง
ไปที่เว็บไซต์ต่อไปนี้เพื่อดาวน์โหลดแพคเกจการอัปเดตด้วยตนเองจากศูนย์ดาวน์โหลด Microsoft:
ดาวน์โหลดแพคเกจการอัปเดตเดี๋ยวนี้
สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการดาวน์โหลดแฟ้มสนับสนุนของ Microsoft ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
119591 วิธีรับไฟล์การสนับสนุนของ Microsoft จาก บริการออนไลน์
Microsoft สแกนแฟ้มนี้เพื่อหาไวรัส Microsoft ใช้ซอฟต์แวร์ตรวจหาไวรัสล่าสุด ณ วันที่มีการโพสต์แฟ้มนั้นๆ แฟ้มดังกล่าวจะถูกเก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์เพิ่มความปลอดภัยที่ช่วยป้องกันการเปลี่ยนแปลงแฟ้มโดยไม่ได้รับอนุญาต
ก่อนการติดตั้ง
ก่อนที่คุณจะใช้การอัปเดตนี้ ให้ทําตามขั้นตอนเหล่านี้:
-
ออกจากแอปพลิเคชันที่เกี่ยวข้องกับตัวจัดการบริการทั้งหมดก่อนที่คุณจะใช้การอัปเดตนี้ ตัวอย่างเช่น ออกจากคอนโซลตัวจัดการบริการ ลิงก์พอร์ทัลบริการตนเอง และเครื่องมือการเขียน
-
ตรวจสอบให้แน่ใจว่า เซิร์ฟเวอร์คลังสินค้าข้อมูลได้ซิงโครไนซ์กับเซิร์ฟเวอร์การจัดการอย่างน้อยหนึ่งครั้งเสร็จเรียบร้อยแล้ว
-
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการอัปเดตได้รับการติดตั้งบนคอมโพเนนต์ของตัวจัดการบริการตามลําดับต่อไปนี้:
-
เซิร์ฟเวอร์คลังข้อมูล
-
เซิร์ฟเวอร์การจัดการหลัก
-
เซิร์ฟเวอร์การจัดการรอง
-
เซิร์ฟเวอร์พอร์ทัลบริการตนเอง
-
-
ถ้ามีการกําหนดเองใดๆ ในแถบด้านข้างของพอร์ทัลโดยทําตามขั้นตอนที่อยู่ในส่วน "การกําหนดแถบเมนูด้านซ้าย" ของเอกสารนี้ ให้สํารองข้อมูลไฟล์ View\Shared\Sidebar.cshtml
คําแนะนําในการติดตั้ง
-
ดาวน์โหลดการอัปเดตไปยังโฟลเดอร์เป้าหมาย การอัปเดตนี้มีทั้งเวอร์ชันที่ทํางานบน x86 และเวอร์ชัน x64
-
เปิดโฟลเดอร์ปลายทาง แล้วคลิกขวาที่ SCSM2016_CU_KB4019979_amd64_7.5.7487.64.exe
-
คลิก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
-
ยอมรับเงื่อนไขการอนุญาตให้ใช้สิทธิสําหรับซอฟต์แวร์ของ Microsoft แล้วทําตามขั้นตอนในตัวช่วยสร้างการติดตั้ง
หลังจากการติดตั้ง
-
รีสตาร์ตคอนโซลทั้งหมดทันทีที่ติดตั้งการอัปเดต
-
หากมีการสํารองข้อมูลการกําหนดเองใดๆ สําหรับแถบด้านข้างพอร์ทัล (ดังที่กล่าวไว้ใน ก่อนขั้นตอนการติดตั้ง) ให้ผสานการเปลี่ยนแปลงที่จําเป็นในไฟล์ View\Shared\Sidebar.cshtml ที่อัปเดตแล้ว
-
รีสตาร์ตเครื่องที่โฮสต์เซิร์ฟเวอร์ IIS ของพอร์ทัลของคุณ
ไฟล์ที่อัปเดตในชุดรวมอัปเดตนี้
|
ชื่อไฟล์ |
เวอร์ชัน |
ขนาดไฟล์ |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Linking.Consumer.OperationalStore.dll |
7.5.7487.64 |
109KB |
|
SelfServicePortalWebApp.dll |
7.5.7487.64 |
76KB |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.NewSMPortal.SDKTransformer.dll |
7.5.7487.64 |
76KB |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.NewSMPortal.SMPortalHelper.dll |
7.5.7487.64 |
128KB |
|
main.css |
46KB |
|
|
sidenavigator.js |
15KB |
|
|
GenericSearch.cshtml |
11KB |
|
|
MakeForm.cshtml |
30KB |
|
|
Index.cshtml |
11KB |
|
|
Article.cshtml |
11KB |
|
|
ActivityDetails.cshtml |
22KB |
|
|
RequestDetails.cshtml |
22KB |
|
|
Sidebar.cshtml |
5KB |
|
|
_Layout.cshtml |
12KB |
|
|
SelfServicePortalResources.pt-BR.resx |
22KB |
|
|
SelfServicePortalResources.cs.resx |
22KB |
|
|
SelfServicePortalResources.da.resx |
22KB |
|
|
SelfServicePortalResources.de.resx |
22KB |
|
|
SelfServicePortalResources.el.resx |
25KB |
|
|
SelfServicePortalResources.en.resx |
22KB |
|
|
SelfServicePortalResources.es.resx |
22KB |
|
|
SelfServicePortalResources.fi.resx |
22KB |
|
|
SelfServicePortalResources.fr.resx |
22KB |
|
|
SelfServicePortalResources.hu.resx |
22KB |
|
|
SelfServicePortalResources.it.resx |
22KB |
|
|
SelfServicePortalResources.ja.resx |
23KB |
|
|
SelfServicePortalResources.ko.resx |
22KB |
|
|
SelfServicePortalResources.nl.resx |
22KB |
|
|
SelfServicePortalResources.no.resx |
22KB |
|
|
SelfServicePortalResources.pl.resx |
22KB |
|
|
SelfServicePortalResources.pt.resx |
22KB |
|
|
SelfServicePortalResources.ru.resx |
25KB |
|
|
SelfServicePortalResources.sv.resx |
22KB |
|
|
SelfServicePortalResources.tr.resx |
22KB |
|
|
SelfServicePortalResources.zh-CHS.resx |
21KB |
|
|
SelfServicePortalResources.zh-CHT.resx |
21KB |
|
|
header.js |
19KB |
|
|
index.js |
20KB |
|
|
Offerings.cshtml |
5KB |
สถานะ
Microsoft ยืนยันว่าปัญหานี้เป็นปัญหาที่เกิดขึ้นกับผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ซึ่งมีการระบุไว้ในส่วน "นำไปใช้กับ"
อ้างอิง
เรียนรู้เกี่ยวกับ คําศัพท์เฉพาะทาง ที่ Microsoft ใช้เพื่ออธิบายการอัปเดตซอฟต์แวร์
