บทนำ
บทความนี้อธิบายถึงปัญหาที่ได้รับการแก้ไขในชุดรวมอัปเดต 4 สําหรับ Microsoft System Center 2016 Service Manager บทความนี้มีคําแนะนําในการติดตั้งสําหรับการอัปเดตนี้ด้วย
ปัญหาที่ได้รับการแก้ไขแล้ว
-
เพิ่มการสนับสนุนสําหรับ TLS 1.2 แล้ว สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการตั้งค่า กําหนดค่า และเรียกใช้สภาพแวดล้อมของคุณเพื่อใช้ TLS 1.2 ให้ดูบทความต่อไปนี้ใน Microsoft Knowledge Base:
4051111 คู่มือการปรับใช้การสนับสนุนโพรโทคอล TLS 1.2 สําหรับ System Center 2016
-
ขณะนี้ตัวเชื่อมต่อConfiguration Managerในตัวจัดการบริการสนับสนุน System Center Configuration Manager 1710 แล้ว
-
การเชื่อมโยงการนําทางพอร์ทัลการบริการตนเองไม่ทํางานเมื่อเมนูอยู่ในสถานะขยาย
-
กฎการตรวจสอบ Regex จะไม่รับรู้ในองค์ประกอบแบบฟอร์มข้อเสนอคําขอ
-
เขตข้อมูลชนิดวันที่/เวลา ตั้งค่าที่จัดเก็บเป็น 12:00 น. ใหม่สําหรับค่าเวลาที่กําหนด ตัวอย่างเช่น ปัญหานี้เกิดขึ้นเมื่อค่าเวลาที่แปลเป็นเวลาสากลเชิงพิกัด (เวลามาตรฐานกรีนิช) คือ 00:00 ชั่วโมง
-
การเปลี่ยนแปลงในบริการทางธุรกิจจะถูกเขียนทับถ้าบริการทางธุรกิจเป็นรายการที่เกี่ยวข้องในเทมเพลตคําขอบริการ (SR) ที่กําลังถูกใช้ในการสร้าง SR จากพอร์ทัลบริการตนเอง
-
ขณะนี้ System Center Configuration Manager 1710 ได้รับการสนับสนุนสําหรับตัวเชื่อมต่อConfiguration Managerในตัวจัดการบริการแล้ว
วิธีรับชุดรวมอัปเดต 4 สําหรับ System Center 2016 Service Manager
แพคเกจการอัปเดตสําหรับตัวจัดการบริการจะพร้อมใช้งานโดยการดาวน์โหลดด้วยตนเอง
ดาวน์โหลดด้วยตนเอง
ไปที่เว็บไซต์ต่อไปนี้เพื่อดาวน์โหลดแพคเกจการอัปเดตด้วยตนเองจากศูนย์ดาวน์โหลด Microsoft:
ดาวน์โหลดแพคเกจการอัปเดต Service Manager ทันที
สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการดาวน์โหลดแฟ้มสนับสนุนของ Microsoft ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
119591 วิธีรับไฟล์การสนับสนุนของ Microsoft จาก บริการออนไลน์
Microsoft สแกนแฟ้มนี้เพื่อหาไวรัส Microsoft ใช้ซอฟต์แวร์ตรวจหาไวรัสล่าสุด ณ วันที่มีการโพสต์แฟ้มนั้นๆ แฟ้มดังกล่าวจะถูกเก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์เพิ่มความปลอดภัยที่ช่วยป้องกันการเปลี่ยนแปลงแฟ้มโดยไม่ได้รับอนุญาต
คําแนะนําในการติดตั้ง Service Manager
ก่อนการติดตั้ง
ก่อนที่คุณจะใช้การอัปเดตนี้ ให้ทําตามขั้นตอนเหล่านี้:
-
ออกจากแอปพลิเคชันที่เกี่ยวข้องกับตัวจัดการบริการทั้งหมดก่อนที่คุณจะใช้การอัปเดตนี้ ตัวอย่างเช่น ออกจากคอนโซลตัวจัดการบริการ ลิงก์พอร์ทัลSelf-Service และเครื่องมือการเขียน
-
ตรวจสอบให้แน่ใจว่า เซิร์ฟเวอร์คลังสินค้าข้อมูลได้ซิงโครไนซ์กับเซิร์ฟเวอร์การจัดการอย่างน้อยหนึ่งครั้งเสร็จเรียบร้อยแล้ว
-
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการอัปเดตได้รับการติดตั้งบนคอมโพเนนต์ของตัวจัดการบริการตามลําดับต่อไปนี้:
-
เซิร์ฟเวอร์คลังข้อมูล
-
เซิร์ฟเวอร์การจัดการหลัก
-
เซิร์ฟเวอร์การจัดการรอง
-
เซิร์ฟเวอร์พอร์ทัลบริการตนเอง
-
คอนโซลนักวิเคราะห์ทั้งหมด
-
-
ถ้ามีการกําหนดเองใดๆ ในแถบด้านข้างของพอร์ทัลโดยทําตามขั้นตอนที่อยู่ในส่วน "การกําหนดแถบเมนูด้านซ้าย" ของเอกสารนี้ ให้สํารองข้อมูลไฟล์ View\Shared\Sidebar.cshtml
ติด ตั้ง
-
ดาวน์โหลดการอัปเดตไปยังโฟลเดอร์ปลายทาง การอัปเดตนี้มีทั้งเวอร์ชันที่ทํางานบน x86 และเวอร์ชัน x64 ดาวน์โหลดเวอร์ชันที่เหมาะสมสําหรับระบบของคุณ
-
เปิดโฟลเดอร์ปลายทาง แล้วคลิกขวาที่ไฟล์ที่ดาวน์โหลดจากขั้นตอนที่ 1
-
คลิก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
-
ยอมรับเงื่อนไขการอนุญาตให้ใช้สิทธิสําหรับซอฟต์แวร์ของ Microsoft แล้วทําตามขั้นตอนในตัวช่วยสร้างการติดตั้ง
หลังจากการติดตั้ง
-
รีสตาร์ตคอนโซลทั้งหมดทันทีที่ติดตั้งการอัปเดต
-
หากมีการสํารองข้อมูลการกําหนดเองใดๆ สําหรับแถบด้านข้างพอร์ทัล (ดังที่กล่าวไว้ในขั้นตอน "ก่อนการติดตั้ง") ให้ผสานการเปลี่ยนแปลงที่จําเป็นในไฟล์ View\Shared\Sidebar.cshtml ที่อัปเดตแล้ว
-
เริ่มระบบที่โฮสต์พอร์ทัลเซิร์ฟเวอร์ของคุณที่เรียกใช้ IIS ใหม่
ไฟล์ที่อัปเดตในชุดการอัปเดตนี้
ต่อไปนี้คือรายการของไฟล์ที่มีการเปลี่ยนแปลงในชุดรวมอัปเดตนี้ หากคุณไม่ได้ติดตั้งชุดรวมอัปเดตก่อนหน้าทั้งหมด ไฟล์อื่นๆ นอกเหนือจากที่แสดงในที่นี้อาจได้รับการอัปเดตด้วย สําหรับรายการไฟล์ทั้งหมดที่อัปเดต โปรดดูส่วน "ไฟล์ที่อัปเดตในชุดรวมอัปเดตนี้" ของชุดรวมอัปเดตทั้งหมดที่เผยแพร่หลังจากชุดรวมอัปเดตปัจจุบันของคุณ
ชื่อไฟล์ |
รุ่นของไฟล์ |
ขนาดไฟล์ |
Console.mpb |
ไม่ |
1.33 MB |
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.SDKDataAccess.dll |
7.57487.89 |
2.65 MB |
ประกาศเกี่ยวกับบริษัทภายนอก SCSM Portal.txt |
ไม่ |
11.7 KB |
SMAuth.dll (TLS) |
2.0.76.0 |
1.10 MB |
Microsoft.EnterpriseManagement.Interop.Security.Auth.dll |
2.0.76.0 |
91.7 KB |
Microsoft.Mom.Sdk.Authorization.dll (TLS) |
7.5.7487.89 |
183 KB |
Microsoft.Mom.ServiceCommon.dll (TLS) |
7.5.7487.89 |
140 KB |
Sidebar.cshtml |
ไม่ |
5.62 KB |
MakeForm.cshtml |
ไม่ |
32 KB |
Microsoft.EnterpriseManagement.NewSMPortal.SDKTransformer.dll |
7.5.7487.89 |
78.2 KB |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Linking.Consumer.OperationalStore.dll |
7.5.7487.89 |
109 KB |
SelfServicePortalWebApp.dll |
7.57487.89 |
76.7 KB |
Microsoft.EnterpriseManagement.NewSMPortal.SMPortalHelper.dll |
7.57487.89 |
128 KB |
main.css |
ไม่ |
46 KB |
sidenavigator.js |
ไม่ |
15 KB |
GenericSearch.cshtml |
ไม่ |
11 KB |
Index.cshtml |
ไม่ |
11 KB |
Article.cshtml |
ไม่ |
11 KB |
ActivityDetails.cshtml |
ไม่ |
22 KB |
RequestDetails.cshtml |
ไม่ |
22 KB |
_Layout.cshtml |
ไม่ |
12 KB |
SelfServicePortalResources.pt-BR.resx |
ไม่ |
22 KB |
SelfServicePortalResources.cs.resx |
ไม่ |
22 KB |
SelfServicePortalResources.da.resx |
ไม่ |
22 KB |
SelfServicePortalResources.de.resx |
ไม่ |
22 KB |
SelfServicePortalResources.el.resx |
ไม่ |
22 KB |
SelfServicePortalResources.en.resx |
ไม่ |
22 KB |
SelfServicePortalResources.es.resx |
ไม่ |
22 KB |
SelfServicePortalResources.fi.resx |
ไม่ |
22 KB |
SelfServicePortalResources.fr.resx |
ไม่ |
22 KB |
SelfServicePortalResources.hu.resx |
ไม่ |
22 KB |
SelfServicePortalResources.it.resx |
ไม่ |
22 KB |
SelfServicePortalResources.ja.resx |
ไม่ |
22 KB |
SelfServicePortalResources.ko.resx |
ไม่ |
22 KB |
SelfServicePortalResources.nl.resx |
ไม่ |
22 KB |
SelfServicePortalResources.no.resx |
ไม่ |
22 KB |
SelfServicePortalResources.pl.resx |
ไม่ |
22 KB |
SelfServicePortalResources.pt.resx |
ไม่ |
22 KB |
SelfServicePortalResources.ru.resx |
ไม่ |
22 KB |
SelfServicePortalResources.sv.resx |
ไม่ |
22 KB |
SelfServicePortalResources.tr.resx |
ไม่ |
22 KB |
SelfServicePortalResources.zh-CHS.resx |
ไม่ |
22 KB |
SelfServicePortalResources.zh-CHT.resx |
ไม่ |
21 KB |
header.js |
ไม่ |
19 KB |
index.js |
ไม่ |
20 KB |
Offerings.cshtml |
ไม่ |
5 KB |