ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก
การสนับสนุน
ลงชื่อเข้าใช้
ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Microsoft
ลงชื่อเข้าใช้หรือสร้างบัญชี
สวัสดี
เลือกบัญชีอื่น
คุณมีหลายบัญชี
เลือกบัญชีที่คุณต้องการลงชื่อเข้าใช้

บทนำ

บทความนี้อธิบายถึงปัญหาที่ได้รับการแก้ไขในชุดรวมอัปเดต 4 สําหรับ Microsoft System Center 2016 Service Manager บทความนี้มีคําแนะนําในการติดตั้งสําหรับการอัปเดตนี้ด้วย

ปัญหาที่ได้รับการแก้ไขแล้ว

  • เพิ่มการสนับสนุนสําหรับ TLS 1.2 แล้ว สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการตั้งค่า กําหนดค่า และเรียกใช้สภาพแวดล้อมของคุณเพื่อใช้ TLS 1.2 ให้ดูบทความต่อไปนี้ใน Microsoft Knowledge Base:

    4051111 คู่มือการปรับใช้การสนับสนุนโพรโทคอล TLS 1.2 สําหรับ System Center 2016

  • ขณะนี้ตัวเชื่อมต่อConfiguration Managerในตัวจัดการบริการสนับสนุน System Center Configuration Manager 1710 แล้ว

  • การเชื่อมโยงการนําทางพอร์ทัลการบริการตนเองไม่ทํางานเมื่อเมนูอยู่ในสถานะขยาย

  • กฎการตรวจสอบ Regex จะไม่รับรู้ในองค์ประกอบแบบฟอร์มข้อเสนอคําขอ

  • เขตข้อมูลชนิดวันที่/เวลา ตั้งค่าที่จัดเก็บเป็น 12:00 น. ใหม่สําหรับค่าเวลาที่กําหนด ตัวอย่างเช่น ปัญหานี้เกิดขึ้นเมื่อค่าเวลาที่แปลเป็นเวลาสากลเชิงพิกัด (เวลามาตรฐานกรีนิช) คือ 00:00 ชั่วโมง

  • การเปลี่ยนแปลงในบริการทางธุรกิจจะถูกเขียนทับถ้าบริการทางธุรกิจเป็นรายการที่เกี่ยวข้องในเทมเพลตคําขอบริการ (SR) ที่กําลังถูกใช้ในการสร้าง SR จากพอร์ทัลบริการตนเอง

  • ขณะนี้ System Center Configuration Manager 1710 ได้รับการสนับสนุนสําหรับตัวเชื่อมต่อConfiguration Managerในตัวจัดการบริการแล้ว

วิธีรับชุดรวมอัปเดต 4 สําหรับ System Center 2016 Service Manager

แพคเกจการอัปเดตสําหรับตัวจัดการบริการจะพร้อมใช้งานโดยการดาวน์โหลดด้วยตนเอง

ดาวน์โหลดด้วยตนเอง

ไปที่เว็บไซต์ต่อไปนี้เพื่อดาวน์โหลดแพคเกจการอัปเดตด้วยตนเองจากศูนย์ดาวน์โหลด Microsoft:

 ดาวน์โหลดแพคเกจการอัปเดต Service Manager ทันที

สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการดาวน์โหลดแฟ้มสนับสนุนของ Microsoft ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:

119591 วิธีรับไฟล์การสนับสนุนของ Microsoft จาก บริการออนไลน์

Microsoft สแกนแฟ้มนี้เพื่อหาไวรัส Microsoft ใช้ซอฟต์แวร์ตรวจหาไวรัสล่าสุด ณ วันที่มีการโพสต์แฟ้มนั้นๆ แฟ้มดังกล่าวจะถูกเก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์เพิ่มความปลอดภัยที่ช่วยป้องกันการเปลี่ยนแปลงแฟ้มโดยไม่ได้รับอนุญาต

คําแนะนําในการติดตั้ง Service Manager

ก่อนการติดตั้ง

ก่อนที่คุณจะใช้การอัปเดตนี้ ให้ทําตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. ออกจากแอปพลิเคชันที่เกี่ยวข้องกับตัวจัดการบริการทั้งหมดก่อนที่คุณจะใช้การอัปเดตนี้ ตัวอย่างเช่น ออกจากคอนโซลตัวจัดการบริการ ลิงก์พอร์ทัลSelf-Service และเครื่องมือการเขียน

  2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า เซิร์ฟเวอร์คลังสินค้าข้อมูลได้ซิงโครไนซ์กับเซิร์ฟเวอร์การจัดการอย่างน้อยหนึ่งครั้งเสร็จเรียบร้อยแล้ว

  3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการอัปเดตได้รับการติดตั้งบนคอมโพเนนต์ของตัวจัดการบริการตามลําดับต่อไปนี้:

    • เซิร์ฟเวอร์คลังข้อมูล

    • เซิร์ฟเวอร์การจัดการหลัก

    • เซิร์ฟเวอร์การจัดการรอง

    • เซิร์ฟเวอร์พอร์ทัลบริการตนเอง

    • คอนโซลนักวิเคราะห์ทั้งหมด

  4. ถ้ามีการกําหนดเองใดๆ ในแถบด้านข้างของพอร์ทัลโดยทําตามขั้นตอนที่อยู่ในส่วน "การกําหนดแถบเมนูด้านซ้าย" ของเอกสารนี้ ให้สํารองข้อมูลไฟล์ View\Shared\Sidebar.cshtml

ติด ตั้ง

  1. ดาวน์โหลดการอัปเดตไปยังโฟลเดอร์ปลายทาง การอัปเดตนี้มีทั้งเวอร์ชันที่ทํางานบน x86 และเวอร์ชัน x64 ดาวน์โหลดเวอร์ชันที่เหมาะสมสําหรับระบบของคุณ

  2. เปิดโฟลเดอร์ปลายทาง แล้วคลิกขวาที่ไฟล์ที่ดาวน์โหลดจากขั้นตอนที่ 1

  3. คลิก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ

  4. ยอมรับเงื่อนไขการอนุญาตให้ใช้สิทธิสําหรับซอฟต์แวร์ของ Microsoft แล้วทําตามขั้นตอนในตัวช่วยสร้างการติดตั้ง

หลังจากการติดตั้ง

  1. รีสตาร์ตคอนโซลทั้งหมดทันทีที่ติดตั้งการอัปเดต

  2. หากมีการสํารองข้อมูลการกําหนดเองใดๆ สําหรับแถบด้านข้างพอร์ทัล (ดังที่กล่าวไว้ในขั้นตอน "ก่อนการติดตั้ง") ให้ผสานการเปลี่ยนแปลงที่จําเป็นในไฟล์ View\Shared\Sidebar.cshtml ที่อัปเดตแล้ว

  3. เริ่มระบบที่โฮสต์พอร์ทัลเซิร์ฟเวอร์ของคุณที่เรียกใช้ IIS ใหม่

ไฟล์ที่อัปเดตในชุดการอัปเดตนี้

ต่อไปนี้คือรายการของไฟล์ที่มีการเปลี่ยนแปลงในชุดรวมอัปเดตนี้ หากคุณไม่ได้ติดตั้งชุดรวมอัปเดตก่อนหน้าทั้งหมด ไฟล์อื่นๆ นอกเหนือจากที่แสดงในที่นี้อาจได้รับการอัปเดตด้วย สําหรับรายการไฟล์ทั้งหมดที่อัปเดต โปรดดูส่วน "ไฟล์ที่อัปเดตในชุดรวมอัปเดตนี้" ของชุดรวมอัปเดตทั้งหมดที่เผยแพร่หลังจากชุดรวมอัปเดตปัจจุบันของคุณ

ชื่อไฟล์

รุ่นของไฟล์

ขนาดไฟล์

Console.mpb

ไม่

1.33 MB

Microsoft.EnterpriseManagement.UI.SDKDataAccess.dll

7.57487.89

2.65 MB

ประกาศเกี่ยวกับบริษัทภายนอก SCSM Portal.txt

ไม่

11.7 KB

SMAuth.dll (TLS)

2.0.76.0

1.10 MB

Microsoft.EnterpriseManagement.Interop.Security.Auth.dll

2.0.76.0

91.7 KB

Microsoft.Mom.Sdk.Authorization.dll (TLS)

7.5.7487.89

183 KB

Microsoft.Mom.ServiceCommon.dll (TLS)

7.5.7487.89

140 KB

Sidebar.cshtml

ไม่

5.62 KB

MakeForm.cshtml

ไม่

32 KB

Microsoft.EnterpriseManagement.NewSMPortal.SDKTransformer.dll

7.5.7487.89

78.2 KB

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Linking.Consumer.OperationalStore.dll

7.5.7487.89

109 KB

SelfServicePortalWebApp.dll

7.57487.89

76.7 KB

Microsoft.EnterpriseManagement.NewSMPortal.SMPortalHelper.dll

7.57487.89

128 KB

main.css

ไม่

46 KB

sidenavigator.js

ไม่

15 KB

GenericSearch.cshtml

ไม่

11 KB

Index.cshtml

ไม่

11 KB

Article.cshtml

ไม่

11 KB

ActivityDetails.cshtml

ไม่

22 KB

RequestDetails.cshtml

ไม่

22 KB

_Layout.cshtml

ไม่

12 KB

SelfServicePortalResources.pt-BR.resx

ไม่

22 KB

SelfServicePortalResources.cs.resx

ไม่

22 KB

SelfServicePortalResources.da.resx

ไม่

22 KB

SelfServicePortalResources.de.resx

ไม่

22 KB

SelfServicePortalResources.el.resx

ไม่

22 KB

SelfServicePortalResources.en.resx

ไม่

22 KB

SelfServicePortalResources.es.resx

ไม่

22 KB

SelfServicePortalResources.fi.resx

ไม่

22 KB

SelfServicePortalResources.fr.resx

ไม่

22 KB

SelfServicePortalResources.hu.resx

ไม่

22 KB

SelfServicePortalResources.it.resx

ไม่

22 KB

SelfServicePortalResources.ja.resx

ไม่

22 KB

SelfServicePortalResources.ko.resx

ไม่

22 KB

SelfServicePortalResources.nl.resx

ไม่

22 KB

SelfServicePortalResources.no.resx

ไม่

22 KB

SelfServicePortalResources.pl.resx

ไม่

22 KB

SelfServicePortalResources.pt.resx

ไม่

22 KB

SelfServicePortalResources.ru.resx

ไม่

22 KB

SelfServicePortalResources.sv.resx

ไม่

22 KB

SelfServicePortalResources.tr.resx

ไม่

22 KB

SelfServicePortalResources.zh-CHS.resx

ไม่

22 KB

SelfServicePortalResources.zh-CHT.resx

ไม่

21 KB

header.js

ไม่

19 KB

index.js

ไม่

20 KB

Offerings.cshtml

ไม่

5 KB

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ

ชุมชนช่วยให้คุณถามและตอบคําถาม ให้คําติชม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

คุณพึงพอใจกับคุณภาพภาษาเพียงใด
สิ่งที่ส่งผลต่อประสบการณ์ใช้งานของคุณ
เมื่อกดส่ง คำติชมของคุณจะถูกใช้เพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการของ Microsoft ผู้ดูแลระบบ IT ของคุณจะสามารถรวบรวมข้อมูลนี้ได้ นโยบายความเป็นส่วนตัว

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

×