ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก
การสนับสนุน
ลงชื่อเข้าใช้
ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Microsoft
ลงชื่อเข้าใช้หรือสร้างบัญชี
สวัสดี
เลือกบัญชีอื่น
คุณมีหลายบัญชี
เลือกบัญชีที่คุณต้องการลงชื่อเข้าใช้

นําไปใช้กับ: System Center 2019 Service Manager

บทนำ

บทความนี้อธิบายถึงปัญหาที่ได้รับการแก้ไขในชุดรวมอัปเดต 4 (UR4) สําหรับ Microsoft System Center 2019 Service Manager บทความนี้มีคําแนะนําในการติดตั้งสําหรับการอัปเดตนี้ด้วย

ปัญหาที่ได้รับการแก้ไขแล้ว

  • เวิร์กโฟลว์จะดําเนินการสําเร็จแม้ว่าจะมีการเปลี่ยนแปลงเอนทิตีที่เกี่ยวข้องอยู่แล้ว

  • มีตัวเลือกในการเพิ่มการตั้งค่าใหม่ "CalculateNotificationsCount" ลงในไฟล์web.configของพอร์ทัล หากมีอยู่และค่าเป็น "เท็จ" หน้าหลักของพอร์ทัลสามารถเปิดได้เร็วขึ้นเนื่องจาก "วงกลมการแจ้งเตือน" บนเมนูด้านซ้ายจะไม่แสดง

  • มีการเพิ่มการติดตามแบบเข้มข้นเพื่อติดตามปัญหาระหว่างดัชนีที่ขาดหายไปหรือซ้ํากันในตาราง FACT ของฐานข้อมูล DWRepository

  • การตั้งค่าส่วนบุคคลบนมุมมองจะไม่ถูกตั้งค่าใหม่เป็นค่าเริ่มต้นเมื่อทําการเชื่อมต่อใหม่ผ่าน RDP

  • การเปลี่ยนแปลงความกว้างของบานหน้าต่างงานของฟอร์มเหตุการณ์จะยังคงมีอยู่แม้ว่าจะปิดและเปิดอีกครั้ง

  • ไม่มีการหยุดทํางานของคอนโซลอีกต่อไปเมื่อมีการจัดกลุ่มมุมมองและเชื่อมต่อใหม่ผ่าน RDP

  • ไม่มีคอนโซลหยุดทํางานเมื่อใช้อักขระพิเศษในงานอีกต่อไป

  • คําสั่ง Set-SCDWRetentionPeriod จะกําหนดค่าระยะเวลาการเก็บข้อมูลที่ให้ไว้อย่างถูกต้อง

  • แก้ไขปัญหาที่ตัวเชื่อมต่อ SCOM CI ทําเครื่องหมาย CI เป็น PendingDelete อย่างไม่ถูกต้องเมื่อเอา CI นี้ออกใน SCOM แต่ยังคงถูกค้นพบโดยตัวเชื่อมต่ออื่นๆ เช่น AD, ตัวเชื่อมต่อ SCCM หรือ SDKDefaultConnector

  • ปัญหาเกี่ยวกับการทําซ้ําเทมเพลตการแจ้งเตือนที่แสดงข้อผิดพลาดว่าไม่สามารถแก้ไขนามแฝงในข้อกําหนดของแพคการจัดการได้รับการแก้ไขแล้ว

  • ป้ายชื่อ "อัปเดตล่าสุด" ของบทความให้ความรู้ไม่ถูกต้องในพอร์ทัลSelf-Service และได้รับการแก้ไขเป็น "วันที่สร้าง"

  • ขั้นตอนด้วยตนเองจําเป็นต้องเปลี่ยนผู้ให้บริการใน SQL Server Analysis Server ดูส่วนด้านล่าง "ขั้นตอนในการเปลี่ยนผู้ให้บริการใน SQL Server Analysis Server"

วิธีรับการเปิดตัวการอัปเดต 4 สําหรับ System Center Service Manager 2019

แพคเกจการอัปเดตสําหรับตัวจัดการบริการพร้อมให้ดาวน์โหลดด้วยตนเอง ไปที่เว็บไซต์ต่อไปนี้เพื่อดาวน์โหลดแพคเกจการอัปเดตด้วยตนเองจากศูนย์ดาวน์โหลด Microsoft:
ดาวน์โหลดแพคเกจการอัปเดต Service Manager ทันที

คําแนะนําในการติดตั้ง

ก่อนการติดตั้ง

ก่อนที่คุณจะใช้การอัปเดตนี้ ให้ทําตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. ออกจากแอปพลิเคชันที่เกี่ยวข้องกับตัวจัดการบริการทั้งหมดก่อนที่คุณจะใช้การอัปเดตนี้ ตัวอย่างเช่น ออกจากคอนโซลตัวจัดการบริการ ลิงก์พอร์ทัลSelf-Service และเครื่องมือการเขียน

  2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเซิร์ฟเวอร์คลังข้อมูลซิงโครไนซ์กับเซิร์ฟเวอร์การจัดการสําเร็จอย่างน้อยหนึ่งครั้ง โดยไม่มีแพคการจัดการใดๆ ในสถานะ "กําลังรอการยกเลิกการเชื่อมโยง" "การเชื่อมโยงที่ค้างอยู่" หรือ "นําเข้าแล้ว"

  3. หากคุณมีการกําหนดเองในแถบด้านข้างพอร์ทัล ให้สํารองข้อมูลไฟล์ View\Shared\Sidebar.cshtml

ติด ตั้ง

  1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการอัปเดตได้รับการติดตั้งบนคอมโพเนนต์ของตัวจัดการบริการตามลําดับต่อไปนี้:

    • เซิร์ฟเวอร์คลังข้อมูล

    • เซิร์ฟเวอร์การจัดการหลัก

    • เซิร์ฟเวอร์การจัดการรอง

    • เซิร์ฟเวอร์พอร์ทัลบริการตนเอง

    • คอนโซลนักวิเคราะห์ทั้งหมด

  2. ดาวน์โหลดการอัปเดตไปยังโฟลเดอร์เป้าหมาย

    • หมายเหตุ: การอัปเดตนี้มีทั้งเวอร์ชันที่ใช้ x86 และ x64 ดาวน์โหลดเวอร์ชันที่เหมาะสมสําหรับระบบของคุณ

  3. เปิดโฟลเดอร์เป้าหมาย แล้วคลิกขวาที่ไฟล์ที่ดาวน์โหลดจากขั้นตอนที่ 2

  4. เลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ

  5. ยอมรับเงื่อนไขการอนุญาตให้ใช้สิทธิสําหรับซอฟต์แวร์ของ Microsoft แล้วทําตามขั้นตอนในตัวช่วยสร้างการติดตั้ง

หลังการติดตั้ง

  1. รีสตาร์ตคอนโซลทั้งหมดหลังจากติดตั้งการอัปเดตแล้ว

  2. หากมีการสํารองข้อมูลการกําหนดเองใดๆ สําหรับแถบด้านข้างของพอร์ทัล ให้รวมการเปลี่ยนแปลงที่จําเป็นในไฟล์ View\Shared\Sidebar.cshtml ที่อัปเดตแล้ว

  3. เริ่มระบบที่กําลังโฮสต์พอร์ทัลเซิร์ฟเวอร์ที่กําลังเรียกใช้ IIS ใหม่

  4. ปิดใช้งานงานคลังสินค้าข้อมูลทั้งหมด เมื่อต้องการทําเช่นนี้ ให้เปิดเชลล์ตัวจัดการบริการ แล้วเรียกใช้คําสั่งต่อไปนี้:

    • $DW ='DWMS Servername;
      Get-scdwjob -Computername $DW | %{disable-scdwjobschedule -Computername $DW -jobname $_.Name};
  5. ทําการเปลี่ยนแปลงที่จําเป็นในสคริปต์ PowerShell ต่อไปนี้โดยยึดตามมุมมองแหล่งข้อมูลในสภาพแวดล้อมของคุณ แล้วเรียกใช้สคริปต์โดยใช้สิทธิ์ผู้ดูแล:

    • $SSAS_ServerName = "ssas servername" # - to be replaced with Analysis Service instance Name
      
      [System.Reflection.Assembly]::LoadWithPartialName("Microsoft.AnalysisServices")
      $Server = New-Object Microsoft.AnalysisServices.Server $Server.Connect($SSAS_ServerName)
      $Databases = $Server.Databases
      $DWASDB = $Databases["DWASDataBase"]
      
      #update DWDatamart dsv. Comment the below 3 commands if DWdatamart dsv is not present 
      $DWASDB.DataSourceViews["DwDataMart"].Schema.Tables["OperatingsystemDim"].Columns["PhysicalMemory"].DataType = [decimal]
      $DWASDB.DataSourceViews["DwDataMart"].Schema.Tables["LogicalDiskDim"].Columns["Size"].DataType = [decimal]
      $DWASDB.DataSourceViews["DwDataMart"].Update([Microsoft.AnalysisServices.UpdateOptions]::ExpandFull)
      
      #update CMDatamart dsv.Comment the below 2 commands if cmdatamart dsv is not present
      $DWASDB.DataSourceViews["CMDataMart"].Schema.Tables["OperatingsystemDim"].Columns["PhysicalMemory"].DataType = [decimal]
      $DWASDB.DataSourceViews["CMDataMart"].Update([Microsoft.AnalysisServices.UpdateOptions]::ExpandFull)
      
      #update OperatingsystemDim
      $DWASDB.Dimensions["OperatingsystemDim"].Attributes["PhysicalMemory"].KeyColumns[0].DataType = [System.Data.OleDb.OleDbType]::Double
      $DWASDB.Dimensions["OperatingsystemDim"].Update([Microsoft.AnalysisServices.UpdateOptions]::ExpandFull + [Microsoft.AnalysisServices.UpdateOptions]::AlterDependents)
      
      #update LogicalDiskDim
      $DWASDB.Dimensions["LogicalDiskDim"].Attributes["Size"].KeyColumns[0].DataType = [System.Data.OleDb.OleDbType]::Double
      $DWASDB.Dimensions["LogicalDiskDim"].Update([Microsoft.AnalysisServices.UpdateOptions]::ExpandFull + [Microsoft.AnalysisServices.UpdateOptions]::AlterDependents)
      
  6. เปิดใช้งานกําหนดการงานโดยการรันคําสั่งต่อไปนี้:

    • $DW ='DWMS Servername'
      Get-scdwjob -Computername $DW | %{enable-scdwjobschedule -Computername $DW -jobname $_.Name}
  7. รีสตาร์ตเซิร์ฟเวอร์การจัดการคลังข้อมูล

ขั้นตอนในการเปลี่ยนผู้ให้บริการใน SQL Server Analysis Server

สิ่งสําคัญ: ทําตามขั้นตอนเหล่านี้เฉพาะหลังจากที่คุณติดตั้งโปรแกรมควบคุมSQLล่าสุด (MSOLEDBSQL หรือ Microsoft SqlClient Data Provider for SQL Server) บนบทบาท SQL Server Analysis Server สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการติดตั้ง MSOLEDBSQL ให้ดูที่ โปรแกรมควบคุม Microsoft OLE DB สําหรับSQL Server สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ SqlClient ให้ดู ภาพรวมของโปรแกรมควบคุม SqlClient

  1. เปิด SQL Server Management Studio และเชื่อมต่อกับบทบาท Analysis Services

  2. ขยาย ฐานข้อมูล > [Analysis Service DB] > แหล่งข้อมูล

    หมายเหตุ: ในเส้นทางนี้ ให้แทนที่ [Analysis Service DB] ด้วยชื่อของฐานข้อมูล Analysis Service จริง (โดยปกติคือ DWASDataBase)

  3. ทําซ้ําการกระทําต่อไปนี้สําหรับแหล่งข้อมูลทั้งหมดที่แสดงอยู่:

    1. คลิกขวาที่แหล่งข้อมูล (เช่น DWDataMart) แล้วเลือก คุณสมบัติ

    2. ภายใต้ ทั่วไป ให้เลือก สตริงการเชื่อมต่อ เลือก ตัวจัดการการเชื่อมต่อ เลือกรายการ ผู้ให้บริการ แล้วเปลี่ยนชื่อผู้ให้บริการ ตามความเหมาะสม:

      • สําหรับ ผู้ให้บริการ .Net ให้เลือก ผู้ให้บริการ .Net SQLClient แล้วเลือก ตกลง

      • สําหรับ ตัวให้บริการ MSOLEDBSQL ให้เปลี่ยนชื่อผู้ให้บริการจาก SQLNCLI11 เป็น MSOLEDBSQL

    3. ภายใต้ การตั้งค่าความปลอดภัย เลือก ข้อมูลการเลียนแบบ

    4. ถ้าคุณกําลังใช้การรับรองความถูกต้องWindows ให้ใส่ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน แล้วเลือก ตกลง

    5. เลือก ตกลง

    6. รีสตาร์ต SQL Server Analysis Service จาก Services.msc

ไฟล์ที่อัปเดตในชุดการอัปเดตนี้

ไฟล์ต่อไปนี้ถูกเปลี่ยนแปลงในชุดรวมอัปเดตนี้:

ชื่อไฟล์

เวอร์ชัน

ขนาดไฟล์

Microsoft.EnterpriseManagement.NewSMPortal.SDKTransformer.dll

10.19.1035.137

74KB

Microsoft.EnterpriseManagement.NewSMPortal.SMPortalHelper.dll

10.19.1035.137

119KB

Microsoft.Mom.CmdbInstanceSubscriptionDataSourceModule.dll

10.19.1035.137

317kb

MakeForm.cshtml

ไม่

28.3kb

Index.cshtml

ไม่

13.6kb

Sidebar.cshtml

ไม่

5.57kb

RequestDetails.cshtml

ไม่

17.9kb

SelfServicePortalWebApp.dll

10.19.1035.137

71.4kb

Microsoft.EnterpriseManagement.UI.SdkDataAccess.dll

10.19.1035.137

2.65mb

Microsoft.EnterpriseManagement.Core.dll

10.19.1035.137

3.94mb

Microsoft.EnterpriseManagement.Core.resources.dll

10.19.1035.137

214KB

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ConfigurationManagement.Forms.dll

10.19.1035.137

111KB

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Application.Common.dll

10.19.1035.137

1.7mb

Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessLayer.dll

10.19.1035.137

2.42mb

Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessService.core.dll

10.19.1035.137

699kb

SelfServicePortalResources.resx

ไม่

21.6kb

SelfServicePortalResources.pt-BR.resx

ไม่

22.4kb

SelfServicePortalResources.cs.resx

ไม่

22.4kb

SelfServicePortalResources.da.resx

ไม่

22kb

SelfServicePortalResources.de.resx

ไม่

22.5kb

SelfServicePortalResources.el.resx

ไม่

25.8kb

SelfServicePortalResources.en.resx

ไม่

21.6kb

SelfServicePortalResources.es.resx

ไม่

22.4kb

SelfServicePortalResources.fi.resx

ไม่

22.1kb

SelfServicePortalResources.fr.resx

ไม่

22.4kb

SelfServicePortalResources.hu.resx

ไม่

22.6kb

SelfServicePortalResources.it.resx

ไม่

22.5kb

SelfServicePortalResources.ja.resx

ไม่

23kb

SelfServicePortalResources.ko.resx

ไม่

22.3kb

SelfServicePortalResources.nl.resx

ไม่

22.2kb

SelfServicePortalResources.no.resx

ไม่

21.9kb

SelfServicePortalResources.pl.resx

ไม่

22.6kb

SelfServicePortalResources.pt.resx

ไม่

22.2kb

SelfServicePortalResources.ru.resx

ไม่

25.1kb

SelfServicePortalResources.sv.resx

ไม่

22kb

SelfServicePortalResources.tr.resx

ไม่

22.2kb

SelfServicePortalResources.zh-CHS.resx

ไม่

21.5kb

SelfServicePortalResources.zh-CHT.resx

ไม่

21.6kb

Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.Olap.dll

10.19.1035.137

194KB

Config.xml

ไม่

701b

Microsoft.SystemCenter.Instrumentation.dll

10.19.1035.137

57.4kb

Microsoft.ApplicationInsights.dll

2.12.0.21496

377kb

Microsoft.EnterpriseManagement.Core.Cmdlets.dll

10.19.1035.137

208KB

Microsoft.SystemCenter.Telemetry.SMUTCConverter.dll

10.19.1035.137

25.9kb

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Sdk.dll

10.19.1035.137

282KB

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.UI.Console.exe

10.19.1035.137

975kb

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Incident.Forms.dll

10.19.1035.137

550KB

build_scdm_db.sql

ไม่

505kb

build_scdw_db.sql

ไม่

568kb

build_sm_db.sql

ไม่

6.8mb

build_mom_db_postMPimportSM.sql

ไม่

86.7kb

Microsoft Windows.Library.mp

ไม่

696kb

Microsoft Windows.Peripheral.Library.mp

ไม่

61.9kb

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Connector.Sms.mp

ไม่

73.9kb

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Connector.Sms2011.mp

ไม่

73.9kb

Microsoft.SystemCenter.InstanceGroup.Library.mp

ไม่

36.9kb

System.AdminItem.Library.mp

ไม่

52.9kb

ConfigManagementPack.mpb

ไม่

396kb

System.Software.Library.mpb

ไม่

80KB

System.Library.mp

ไม่

280kb

Authoring.mpb

ไม่

832kb

Incident.mpb

ไม่

0.98mb

WarehouseCoreMP.mpb

ไม่

324kb

Article.cshtml

ไม่

12.8kb

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ

ชุมชนช่วยให้คุณถามและตอบคําถาม ให้คําติชม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

คุณพึงพอใจกับคุณภาพภาษาเพียงใด
สิ่งที่ส่งผลต่อประสบการณ์ใช้งานของคุณ
เมื่อกดส่ง คำติชมของคุณจะถูกใช้เพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการของ Microsoft ผู้ดูแลระบบ IT ของคุณจะสามารถรวบรวมข้อมูลนี้ได้ นโยบายความเป็นส่วนตัว

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

×