นําไปใช้กับ: System Center 2019 Data Protection Manager
บทนำ
บทความนี้อธิบายถึงปัญหาที่ได้รับการแก้ไขในชุดรวมอัปเดต 6 สําหรับ Microsoft System Center Data Protection Manager 2019 บทความนี้มีคําแนะนําในการติดตั้งสําหรับการอัปเดตนี้ด้วย
หมายเหตุ: ขอแนะนําให้ใช้ตัวจัดการการป้องกันข้อมูลสําหรับลูกค้า Microsoft Azure เพื่ออัปเกรดเป็นตัวแทน MARS ล่าสุด (เวอร์ชัน 2.0.9262.0 หรือเวอร์ชันที่ใหม่กว่า)
ปัญหาที่ได้รับการแก้ไขแล้ว
การอัปเดตนี้แก้ไขปัญหาต่อไปนี้:
-
การสร้างจุดกู้คืนล้มเหลวสําหรับ Hyper-V VM ที่มีรหัสข้อผิดพลาด 958 เนื่องจากการโยกย้ายวงจร VM
-
งานการสํารองข้อมูลออนไลน์ล้มเหลวด้วยข้อผิดพลาด AgentShadowCopyMissing เนื่องจากปัญหาการหมดเวลาของการติดตั้ง
-
การคืนค่า VMware VM ไปยังตําแหน่งที่ตั้งอื่นล้มเหลวโดยมีรหัสข้อผิดพลาด VMConfigMismatched เมื่อดิสก์ถูกแยกออกจากการสํารองข้อมูล
-
เครื่องมือ DPMSync หยุดทํางานเมื่อ DPM DB มี VMware VMware VM ที่ได้รับการป้องกัน
-
การสํารองข้อมูลและการคืนค่า Hyper-V VM ล้มเหลวเป็นระยะๆ ด้วยรหัสข้อผิดพลาด 60
-
การคืนค่าตําแหน่งที่ตั้งสํารองสําหรับ VMware VM ล้มเหลวด้วยข้อผิดพลาด InvalidDeviceSpec
-
การตัดแต่งจุดกู้คืนล้มเหลวด้วยข้อผิดพลาด ReplicaConcurrencyCheckFailedException
-
รายงาน DPM แสดงขนาดการใช้รวมที่ผิดพลาดสําหรับการสํารองข้อมูลไดรฟ์ข้อมูล
หมายเหตุ: การติดตั้งใหม่ของตัวแทนชุดรวมอัปเดตอาจทําให้เกิดการรีสตาร์ตเซิร์ฟเวอร์ที่ได้รับการป้องกัน
การปรับปรุงและคุณลักษณะอื่นๆ
-
SCDPM 2019 UR6 ยังมีคุณลักษณะใหม่เพิ่มเติม สําหรับรายละเอียดเกี่ยวกับฟีเจอร์ใหม่ โปรดดูเอกสารที่นี่
ปัญหาที่ทราบแล้ว
การให้เมล็ดแบบออฟไลน์ไม่ทํางานกับตัวแทน MARS 2.0.9254.0 และสูงกว่า
คําอธิบาย: การสร้างจุดกู้คืนออนไลน์ที่ตามมาล้มเหลวหลังจากสร้างจุดกู้คืนออนไลน์แรกสําหรับแหล่งข้อมูลที่สํารองข้อมูลผ่าน Databox เท่านั้น เมื่อเวอร์ชันตัวแทน MARS มากกว่า 2.0.9254.0
วิธีแก้ไขปัญหา: ไม่มี ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft เพื่อขอความช่วยเหลือ
วิธีรับการเปิดตัวการอัปเดตสําหรับ System Center Data Protection Manager 2019
แพคเกจการอัปเดตสําหรับ Data Protection Manager พร้อมใช้งานจาก Microsoft Update หรือโดยการดาวน์โหลดด้วยตนเอง
Microsoft Update
-
เมื่อต้องการรับและติดตั้งแพคเกจการอัปเดตจาก Microsoft Update ให้ทําตามขั้นตอนเหล่านี้บนคอมพิวเตอร์ที่มีคอมโพเนนต์ตัวจัดการการป้องกันข้อมูลติดตั้งอยู่:
-
คลิก เริ่ม แล้วคลิก แผงควบคุม
-
แผงควบคุม ให้ดับเบิลคลิกที่ Windows Update
-
ในหน้าต่าง Windows Update ให้คลิก ตรวจหาการอัปเดตจาก Microsoft Update ทางออนไลน์
-
คลิก การอัปเดตที่สําคัญพร้อมใช้งาน
-
เลือกแพคเกจ ชุดรวมอัปเดต แล้วคลิก ตกลง
-
คลิก ติดตั้งการอัปเดต เพื่อติดตั้งแพคเกจการอัปเดต
ดาวน์โหลดด้วยตนเอง
ไปที่เว็บไซต์ต่อไปนี้เพื่อดาวน์โหลดแพคเกจการอัปเดตด้วยตนเองจาก Microsoft Update Catalog: ดาวน์โหลดแพคเกจการอัปเดต Data Protection Manager ทันที
สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการดาวน์โหลดแฟ้มสนับสนุนของ Microsoft ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
119591วิธีรับไฟล์การสนับสนุนของ Microsoft จาก บริการออนไลน์
การอ้างการปลอดไวรัส
Microsoft สแกนแฟ้มนี้เพื่อหาไวรัส โดยใช้ซอฟต์แวร์ตรวจหาไวรัสล่าสุดณวันที่มีการประกาศแฟ้มนั้น แฟ้มดังกล่าวจะถูกเก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์เพิ่มความปลอดภัยซึ่งช่วยป้องกันการเปลี่ยนแปลงใดๆ ที่ไม่ได้รับอนุญาต
คําแนะนําในการติดตั้งสําหรับ Data Protection Manager
เมื่อต้องการติดตั้งการอัปเดตนี้สําหรับ Data Protection Manager ให้ทําตามขั้นตอนเหล่านี้:
-
ก่อนที่คุณจะติดตั้งการอัปเดตนี้ ให้ทําการสํารองข้อมูลของฐานข้อมูล Data Protection Manager
-
ติดตั้งแพคเกจชุดรวมอัปเดตนี้บนเซิร์ฟเวอร์ที่ใช้ System Center Data Protection Manager 2019 เมื่อต้องการทําเช่นนี้ ให้เรียกใช้ Microsoft Update บนเซิร์ฟเวอร์
-
ในคอนโซลผู้ดูแลระบบตัวจัดการการป้องกันข้อมูล ให้อัปเดตตัวแทนการป้องกัน เมื่อต้องการทําเช่นนี้ ให้ใช้วิธีใดวิธีหนึ่งต่อไปนี้
วิธีที่ 1: อัปเดตตัวแทนการป้องกันจากคอนโซลผู้ดูแลระบบ Data Protection Manager
-
เปิดคอนโซลผู้ดูแลระบบ Data Protection Manager
-
คลิกแท็บ การจัดการ แล้วคลิกแท็บ ตัวแทน
-
ในรายการ คอมพิวเตอร์ที่ได้รับการป้องกัน ให้เลือกคอมพิวเตอร์ แล้วคลิก อัปเดต บนบานหน้าต่างการกระทํา
-
คลิก ใช่ แล้วคลิก อัปเดตตัวแทน
วิธีที่ 2: อัปเดตตัวแทนการป้องกันบนเซิร์ฟเวอร์ที่ได้รับการป้องกัน
-
รับแพคเกจตัวแทนการป้องกันที่อัปเดตจากไดเรกทอรีการติดตั้งของเซิร์ฟเวอร์ System Center Data Protection Manager 2019 ที่พาธต่อไปนี้: agents\RA\10.19.861.0\amd64\1033\DPMProtectionAgent_KB5035307.msp
-
เรียกใช้แพคเกจ DPMProtectionAgent.msp บนเซิร์ฟเวอร์ที่ได้รับการป้องกันแต่ละเซิร์ฟเวอร์
-
เปิดคอนโซลผู้ดูแลระบบ Data Protection Manager บนเซิร์ฟเวอร์ System Center Data Protection Manager 2019
-
คลิกแท็บ การจัดการ แล้วคลิกแท็บ ตัวแทน เลือกเซิร์ฟเวอร์ที่ได้รับการป้องกัน รีเฟรชข้อมูล แล้วตรวจสอบว่าหมายเลขเวอร์ชันตัวแทนคือ 10.19.861.0