บทนำ
บทความนี้อธิบายถึงปัญหาที่ได้รับการแก้ไขในชุดรวมอัปเดต 9 สําหรับ Microsoft System Center 2012 R2 Data Protection Manager และยังประกอบด้วยคําแนะนําในการติดตั้งสําหรับการอัปเดตนี้
หมายเหตุ ตัวจัดการการป้องกันข้อมูลที่มีอยู่เพื่อWindowsลูกค้า Azure ควรอัปเกรดเป็นตัวแทนล่าสุด (เวอร์ชัน 2.0.8719.0 หรือสูงกว่า) หากไม่ได้ติดตั้งตัวแทนล่าสุด การสํารองข้อมูลออนไลน์จะล้มเหลว และไม่มี Data Protection Manager ให้Windowsการดําเนินการ Azure จะทํางาน
คุณลักษณะที่นําไปใช้ในชุดรวมอัปเดตนี้
-
ซ่อมแซมความเสียหายของตัวกรอง DPM โดยอัตโนมัติโดยไม่จําเป็นต้องมีการตรวจสอบความสอดคล้องกันสําหรับการสํารองข้อมูล
เซิร์ฟเวอร์ไฟล์ ถ้าตัวกรอง DPM เข้าสู่สถานะที่เสียหาย (ตัวอย่างเช่น ถ้าเซิร์ฟเวอร์การผลิตหยุดทํางานหรือมีการปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ทันทีจากความล้มเหลวด้านพลังงาน) แหล่งข้อมูลระบบไฟล์จะไม่เข้าสู่สถานะที่ไม่สอดคล้องกันอีกต่อไป หลังจากติดตั้งการอัปเดตนี้ DPM จะซ่อมแซมความเสียหายของตัวกรองโดยอัตโนมัติโดยการทริกเกอร์งานการซิงโครไนซ์อัตโนมัติภายใน 15 นาทีหลังจากการซิงค์/การสํารองข้อมูลครั้งก่อนหน้าล้มเหลว งานการตรวจสอบความสอดคล้องกันที่มีการแก้ไขนั้นเร็วกว่างานการตรวจสอบความสอดคล้องกันมาก งานการซิงค์ที่จัดกําหนดการไว้ใหม่จะใช้บันทึกข้อมูลWINDOWS USN เพื่อตรวจหาไฟล์ที่เปลี่ยนแปลงจากการซิงค์ที่สําเร็จครั้งล่าสุด ในกรณีนี้จะทําการเปรียบเทียบแบบบล็อกต่อบล็อกสําหรับไฟล์ที่เปลี่ยนแปลงเท่านั้นเพื่อสร้างตัวกรองบิตแมปของเราใหม่แทนที่จะเปรียบเทียบไฟล์ที่ได้รับการป้องกันทั้งหมด
ผลลัพธ์ต่อไปนี้แสดงเวลาที่จําเป็นสําหรับงานการซิงโครไนซ์การซ่อมแซมอัตโนมัติสําหรับไดรฟ์ข้อมูลขนาดใหญ่ ตามการทดสอบภายในของเรา ระยะเวลาที่ขึ้นอยู่กับปริมาณความหนาวเย็นที่เกิดขึ้นและปริมาณแบนด์วิดท์ของเครือข่ายที่พร้อมใช้งานการกําหนดค่าเซิร์ฟเวอร์ไฟล์
ไฟล์เซิร์ฟเวอร์แบบสแตนด์อโลนที่มี RAM 3 GB และ 1 Intel Xeon CPU (2.67 GHz)
การกําหนดค่าเครือข่าย
ความเร็วของการ์ดอีเทอร์เน็ต 10 Gbps ความเร็วในการถ่ายโอนข้อมูลสูงสุด 12.5 MBps
การตั้งค่า 1
ขนาดของไดรฟ์ข้อมูลที่ได้รับการป้องกัน
ไดรฟ์ข้อมูล 2 TB ที่มี 60 ล้านไฟล์
เชอร์นรายวัน
Static File Server ที่มีไฟล์เปลี่ยนแปลงน้อยมาก (แทบไม่มีการเปลี่ยนแปลงเลย)
เวลาที่ใช้ในการซ่อมแซมบิตแมปด้วยการอัปเดตใหม่
26 วินาที
ตั้งค่า 2
ขนาดของไดรฟ์ข้อมูลที่ได้รับการป้องกัน
ไดรฟ์ข้อมูล 2 TB ที่มี 80 ล้านไฟล์
ความหนาวเย็นทุกวันสําหรับการตั้งค่าการทดสอบ
2% ทุกวันด้วยข้อมูลประมาณ 40 GB (ไฟล์ 40,000 ไฟล์ถูกกระตุ้นแบบสุ่ม)
เวลาที่ใช้ในการซ่อมแซมบิตแมปด้วยการอัปเดตใหม่
2.5 ชั่วโมง (ส่วนใหญ่เวลาที่ใช้สําหรับการถ่ายโอนเครือข่าย 40 GB)
หมาย เหตุ-
สําหรับสถานการณ์มุม 2-3 สถานการณ์ (ตัวอย่างเช่น การตัดบันทึกประจําวัน USN) DPM จะยังคงทําเครื่องหมายแบบจําลองเป็นไม่สอดคล้องกัน ในสถานการณ์นี้ จําเป็นต้องมีการตรวจสอบความสอดคล้องกันแบบเต็มและจะทริกเกอร์ลักษณะการทํางานแบบเก่าโดยดําเนินการเปรียบเทียบ Checksum แบบบล็อกทั้งหมดสําหรับไฟล์ที่ได้รับการป้องกันทั้งหมด การตรวจสอบความสอดคล้องกันสามารถทริกเกอร์ด้วยตนเองโดยผู้ใช้หรือผ่านการตรวจสอบความสอดคล้องตามกําหนดการ ขึ้นอยู่กับการตั้งค่ากลุ่มการป้องกัน
-
การแก้ไขนี้ใช้ได้กับเซิร์ฟเวอร์ไฟล์เท่านั้น ไม่ใช่กับปริมาณงาน DPM อื่นๆ
-
-
ไม่จําเป็นต้องเริ่มระบบของเซิร์ฟเวอร์การผลิตใหม่เมื่อคุณอัปเกรดจากชุดรวมอัปเดต DPM 2012 R2 เวอร์ชันที่ 6 หรือใหม่
กว่า เราได้ดําเนินการตรวจสอบสถาปัตยกรรม DPM อย่างกว้างขวางเพื่อหลีกเลี่ยงการเริ่มระบบเซิร์ฟเวอร์การผลิตใหม่เมื่อคุณอัปเกรดตัวแทน DPM มีสองสามกรณีที่การอัปเดตตัวแทนถูกตั้งค่าสถานะสําหรับการเริ่มระบบใหม่ และได้รับการแก้ไขแล้วในตอนนี้ ดังนั้น หากคุณอัปเกรดเป็น DPM 2012 R2 Update Rollup 6 หรือเวอร์ชันที่ใหม่กว่าแล้ว คุณจะไม่พบการเริ่มระบบใหม่เมื่อคุณอัปเกรดเป็นการอัปเดตนี้ -
การลบแท็กออฟไลน์/ออนไลน์ออกจากชื่อ Hyper-V VM ใน DPM UI
DPM ที่ใช้แสดงแท็ก ออฟไลน์/ออนไลน์ เป็นชื่อ VM สําหรับ Hyper-V V VM สิ่งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อแจ้งให้ผู้ใช้ทราบว่า VM ถูกหยุดชั่วคราวระหว่างการสํารองข้อมูลหรือออนไลน์เสมอ อย่างไรก็ตาม ลักษณะการทํางานนี้ทําให้ลูกค้าสับสนเนื่องจากแท็กเป็นแบบคงที่ และถูกกําหนดระหว่างการสอบถามครั้งแรกและไม่ได้อัปเดตในภายหลัง นอกจากนี้ สําหรับ Hyper-V 2012 R2 เครื่องเสมือนจะไม่ถูกขัดจังหวะในระหว่างการสํารองข้อมูลตามการเปลี่ยนแปลง Hyper-V ที่ระบุไว้ที่นี่
แท็ก ออฟไลน์/ออนไลน์ ถูกเอาออกแล้ว และขณะนี้เราแสดงเฉพาะชื่อ Hyper-V VM พฤติกรรมนี้ใช้กับ PG ที่มีอยู่ทั้งหมดรวมถึง PG ใหม่
หมายเหตุ ถ้าคุณมีสคริปต์ภายนอกที่พึ่งพาแท็ก VM ออฟไลน์/ออนไลน์ สคริปต์ต้องได้รับการอัปเดตก่อนที่คุณจะอัปเกรดเป็นชุดรวมอัปเดต 9
ปัญหาที่ได้รับการแก้ไขในชุดรวมอัปเดตนี้
-
เมื่อคุณทําการกู้คืนสําหรับแหล่งข้อมูลภายนอกจากเทปที่นําเข้า และถ้าคุณพยายามเรียกใช้การค้นหาบนแท็บการกู้คืน DPM UI อาจหยุดทํางาน
-
หากคุณพยายามกู้คืนตําแหน่งที่ตั้งเดิมจากการป้องกันระบบคลาวด์ที่ไม่ได้ใช้งาน (เช่น เมื่อคุณลบการป้องกันระบบคลาวด์แต่เก็บจุดกู้คืนระบบคลาวด์ไว้) การกู้คืนอาจล้มเหลว การกู้คืนตําแหน่งที่ตั้งอื่นจะทํางานในกรณีนี้
-
ถ้าคุณกําลังป้องกันแหล่งข้อมูลไคลเอ็นต์ การกู้คืนตําแหน่งที่ตั้งอื่นอาจล้มเหลว การกู้คืนตําแหน่งที่ตั้งเดิมยังคงใช้งานได้ในสถานการณ์นี้
-
การกู้คืนระดับรายการสําหรับSharePointอาจล้มเหลวหลังจากที่คุณอัปเกรดเป็นชุดรวมอัปเดต DPM 2012 R2 6, 7 หรือ 8
-
ถ้าคุณป้องกันฐานข้อมูลSQLแบบสแตนด์อโลนอยู่แล้วโดยใช้ DPM จากนั้นคุณพยายามสร้างฐานข้อมูลมิเรอร์และป้องกันฐานข้อมูลด้วย DPM เครื่องมือการกู้คืนระบบตนเองของ DPM จะไม่แสดงฐานข้อมูลมิเรอร์ อย่างไรก็ตาม ตัวช่วยสร้างการกู้คืน DPM จะแสดงฐานข้อมูลการมิเรอร์
-
DPM อาจแสดงข้อความซ้ําซ้อนต่อไปนี้ในบันทึกเหตุการณ์หากมีการเปิดใช้งานการกู้คืนEnd-Userสําหรับแหล่งข้อมูลใดๆ และในเวลาเดียวกันกับที่คุณกําหนดค่า BMR:
การอัปเดตสิทธิ์ที่ใช้สําหรับการกู้คืนผู้ใช้ปลายทาง บนDPM_FQDNล้มเหลว การอัปเดตสิทธิ์ล้มเหลวด้วยเหตุผลต่อไปนี้: (ID: 3123)
-
คอนโซล DPM อาจหยุดทํางานเมื่อคุณเปิดรายงานที่กระป๋อง DPM
ปัญหาที่ทราบแล้ว
หลังจากที่คุณติดตั้งการอัปเดตนี้ Data Protection Manager อาจหยุดทํางานหากคุณป้องกันปริมาณงานของไคลเอ็นต์ ปัญหานี้เกิดขึ้นเฉพาะเมื่อการสํารองข้อมูลไคลเอ็นต์ถูกทริกเกอร์ในขณะที่ไคลเอ็นต์ไม่ได้อยู่บนเครือข่ายขององค์กร และเมื่อคุณใช้การเชื่อมต่อ VPM หรือการเข้าถึงโดยตรง (DA) คุณจะไม่ได้รับผลหากคุณไม่มีปริมาณงานไคลเอ็นต์ใดๆ ที่ได้รับการป้องกันโดยเซิร์ฟเวอร์ DPM ของคุณ
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้ดาวน์โหลดสคริปต์จากศูนย์ดาวน์โหลด Microsoft แล้วเรียกใช้สคริปต์ด้วยข้อมูลประจําตัวของผู้ดูแลระบบ DPM บนเซิร์ฟเวอร์ DPM ที่ได้รับผลกระทบ:
ดาวน์โหลดแพคเกจสคริปต์เดี๋ยวนี้
หมายเหตุ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการสนับสนุน SHA-2 พร้อมใช้งานบนคอมพิวเตอร์ที่คุณดาวน์โหลดสคริปต์การแก้ไขปัญหาชั่วคราว มิฉะนั้น การดาวน์โหลดอาจล้มเหลวเนื่องจากสคริปต์คือ SHA-2 เซ็นชื่อ
สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการดาวน์โหลดแฟ้มสนับสนุนของ Microsoft ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
119591 วิธีการขอรับแฟ้มสนับสนุนของ Microsoft จากบริการออนไลน์ Microsoft สแกนแฟ้มนี้เพื่อป้องกันไวรัสแล้ว Microsoft ใช้ซอฟต์แวร์ตรวจหาไวรัสล่าสุด ณ วันที่มีการโพสต์แฟ้มนั้นๆ แฟ้มดังกล่าวจะถูกเก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์เพิ่มความปลอดภัยที่ช่วยป้องกันการเปลี่ยนแปลงแฟ้มโดยไม่ได้รับอนุญาต
วิธีการรับและติดตั้งชุดรวมอัปเดต 9 สําหรับ System Center 2012 R2 Data Protection Manager
ข้อมูลการดาวน์โหลด
แพคเกจการอัปเดตสําหรับ Data Protection Manager พร้อมใช้งานจาก Microsoft Update หรือโดยการดาวน์โหลดด้วยตนเอง
Microsoft Update
เมื่อต้องการรับและติดตั้งแพคเกจการอัปเดตจาก Microsoft Update ให้ทําตามขั้นตอนเหล่านี้บนคอมพิวเตอร์ที่มีคอมโพเนนต์ตัวจัดการการป้องกันข้อมูลติดตั้งอยู่:
-
คลิก เริ่ม แล้วคลิก แผงควบคุม
-
ใน แผงควบคุม ให้ดับเบิลคลิกที่ Windows Update
-
ในหน้าต่างWindows Update ให้คลิก ตรวจหาการอัปเดตจาก Microsoft Update ทางออนไลน์
-
คลิก การอัปเดตที่สําคัญพร้อมใช้งาน
-
เลือกแพคเกจชุดรวมอัปเดต แล้วคลิก ตกลง
-
คลิก ติดตั้งการอัปเดต เพื่อติดตั้งแพคเกจการอัปเดต
ดาวน์โหลดแพคเกจการอัปเดตด้วยตนเอง
ไปที่เว็บไซต์ต่อไปนี้เพื่อดาวน์โหลดแพคเกจการอัปเดตด้วยตนเองจาก Microsoft Update Catalog:
เมื่อต้องการติดตั้งการอัปเดตนี้สําหรับ Data Protection Manager ให้ทําตามขั้นตอนเหล่านี้:
-
ก่อนที่คุณจะติดตั้งการอัปเดตนี้ ให้ทําการสํารองข้อมูลของฐานข้อมูล Data Protection Manager
-
ติดตั้งแพคเกจชุดรวมอัปเดตนี้บนเซิร์ฟเวอร์ที่ใช้ System Center 2012 R2 Data Protection Manager เมื่อต้องการทําเช่นนี้ ให้เรียกใช้ Microsoft Update บนเซิร์ฟเวอร์
-
ในคอนโซลผู้ดูแลระบบตัวจัดการการป้องกันข้อมูล ให้อัปเดตตัวแทนการป้องกัน เมื่อต้องการทําเช่นนี้ ให้ใช้วิธีใดวิธีหนึ่งต่อไปนี้
หมายเหตุ การอัปเดตของบริษัทตัวแทนการเปิดตัวการอัปเดตนี้จําเป็นต้องให้คุณเริ่มการทํางานของเซิร์ฟเวอร์ที่ได้รับการป้องกันใหม่เพื่อสร้างหรือเปลี่ยนแปลงกลุ่มการป้องกันวิธีที่ 1: อัปเดตตัวแทนการป้องกันจากคอนโซลผู้ดูแลระบบ Data Protection Manager
-
เปิดคอนโซลผู้ดูแลระบบ Data Protection Manager
-
คลิกแท็บ การจัดการ แล้วคลิกแท็บ ตัวแทน
-
ในรายการ คอมพิวเตอร์ที่ได้รับการป้องกัน ให้เลือกคอมพิวเตอร์ แล้วคลิก อัปเดต บนบานหน้าต่างการกระทํา
-
คลิก ใช่ แล้วคลิก อัปเดตตัวแทน
วิธีที่ 2: อัปเดตตัวแทนการป้องกันบนเซิร์ฟเวอร์ที่ได้รับการป้องกัน
-
รับแพคเกจตัวแทนการป้องกันการอัปเดตจากไดเรกทอรีต่อไปนี้บนเซิร์ฟเวอร์ System Center 2012 R2 Data Protection Manager:
Data_Protection_Manager_installation_location\DPM\DPM\Agents\RA\4.2.1417.0
แพคเกจการติดตั้งมีดังนี้:-
สําหรับการอัปเดตที่ทํางานบน x86: i386\1033\DPMProtectionAgent_KB3112306.msp
-
สําหรับการอัปเดตที่ทํางานบน x64: amd64\1033\DPMProtectionAgent_KB3112306_AMD64.msp
-
-
เรียกใช้แพคเกจ DPMProtectionAgent.msp ที่เหมาะสมบนเซิร์ฟเวอร์ที่ได้รับการป้องกันแต่ละเซิร์ฟเวอร์ ขึ้นอยู่กับสถาปัตยกรรมของตัวแทน
-
เปิดคอนโซลผู้ดูแลระบบ Data Protection Manager บนเซิร์ฟเวอร์ System Center 2012 R2 Data Protection Manager
-
คลิกแท็บ การจัดการ แล้วคลิกแท็บ ตัวแทน เลือกเซิร์ฟเวอร์ที่ได้รับการป้องกัน อัปเดตข้อมูล แล้วตรวจสอบว่าหมายเลขเวอร์ชันตัวแทนคือ 4.2.1417.0
-