อาการ
"ดัชนี FRx GL ถูกล็อกโดยผู้ใช้ตั้งแต่ 12:00:00 AM" ข้อผิดพลาดนี้จะเกิดขึ้นเมื่อพยายามเชื่อมต่อกับบริษัท FRx หลังจากลบไฟล์ดัชนี GL (ไฟล์ที่ลงท้ายด้วย ส่วนขยาย G32) อยู่ในไดเรกทอรี FRx SysData ข้อผิดพลาดยังคงอยู่
สาเหตุ
เมื่อ FRx กำลังสร้างไฟล์ดัชนี GL แล้วไฟล์จะสร้างขึ้น ไฟล์ LCK ในไดเรกทอรี sysdata เพื่อติดตามว่าใครเป็นผู้สร้างไฟล์และเวลาที่กระบวนการเริ่มต้น ถ้า FRx หยุดทำงานอย่างผิดปกติในขณะที่กระบวนการนี้เกิดขึ้นเนื่องจากข้อความแสดงข้อผิดพลาดหรือการออกจาก ungraceful ให้ทำดังนี้ ไฟล์ LCK จะเหลืออยู่ในไดเรกทอรี sysdata ที่ป้องกันไม่ให้มีความพยายามเพิ่มเติมในการสร้างไฟล์ดัชนีใหม่
การแก้ไข
ถ้าไม่มีผู้ใช้อื่นสร้าง ไฟล์ G32 ให้ลบ ไฟล์ LCK แล้วลองเชื่อมต่อกับบริษัทอีกครั้ง สำหรับขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีการค้นหาไดเรกทอรี sysdata ให้ดูบทความฐานความรู้วิธีการระบุตำแหน่งที่ตั้งของไดเรกทอรี SysData ถ้าบทความนี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้โปรดติดต่อผู้ให้บริการสนับสนุน FRx ของคุณ คลิกที่นี่สำหรับรายการของผู้จำหน่ายบัญชีแยกประเภททั่วไปที่ให้การสนับสนุนสำหรับ FRx
