ดูข้อมูลเชิงลึกของชุมชน

ดูข้อมูลเชิงลึกของชุมชนใน Engage

1. นําทางไปยังชุมชนของคุณ

2. เลือก เกี่ยวกับ ด้านล่างรูปชุมชน บานหน้าต่างข้อมูลเชิงลึกของชุมชนจะแสดงเมตริกสองรายการ: บุคคลที่ใช้งานอยู่ และ ข้อความที่โพสต์ 

3. เลือก ดูเพิ่มเติม เพื่อดูบานหน้าต่าง ภาพรวม ของหน้า ข้อมูลเชิงลึกของชุมชน ที่มีบานหน้าต่างหลายบานที่แสดงข้อมูลข้อมูลเชิงลึกของชุมชนโดยละเอียด 

เลือกช่วงเวลาสําหรับข้อมูลเชิงลึกของชุมชน

ข้อมูลเชิงลึกของชุมชนพร้อมใช้งานสองช่วงเวลา: 7 วันที่ผ่านมา และ 28 วันที่ผ่านมา เลือกช่วงเวลาจากรายการดรอปดาวน์ ข้อมูลเชิงลึกมีไว้สําหรับโซนเวลา UTC

อ่านข้อมูลเชิงลึกของชุมชน

บานหน้าต่างภาพรวมของข้อมูลเชิงลึกของชุมชน จะแสดงข้อมูลในบานหน้าต่างหลายบาน แต่ละบานหน้าต่างจะให้ข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับสมาชิกในชุมชนและโพสต์

บุคคลที่ใช้งานอยู่

รับข้อมูลเชิงลึกและข้อมูลที่กําลังนิยมสําหรับชุมชนที่ใช้งานอยู่และสมาชิกที่ไม่ใช่ชุมชน 

1. บานหน้าต่าง บุคคลที่ใช้งานอยู่ ของบัตรจะแสดงจํานวนบุคคลที่ใช้งานอยู่ในชุมชนของคุณ และแนวโน้มเมื่อเปรียบเทียบกับช่วงเวลาก่อนหน้า (7 วันหรือ 28 วัน) กิจกรรม หมายถึงการดําเนินการที่มีการโพสต์ การอ่าน หรือการตอบสนองต่อข้อความของชุมชนในช่วง 7 วันหรือ 28 วันที่ผ่านมา

2. โฮเวอร์เหนือกราฟเส้นเพื่อดูจํานวน บุคคลที่ใช้งานอยู่ ในชุมชนของคุณ

สมาชิกที่ใช้งานอยู่และผู้ที่ไม่ได้เป็นสมาชิก

บานหน้าต่าง สมาชิกที่ใช้งานอยู่ จะแสดงกิจกรรมของบุคคลที่เป็นสมาชิกในชุมชน บานหน้าต่าง บุคคลที่ไม่ได้เป็นสมาชิกที่ใช้งานอยู่ จะแสดงข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับบุคคลที่โต้ตอบภายในชุมชนของคุณ แต่ไม่ใช่สมาชิก กิจกรรมนี้รวมถึงการดําเนินการต่างๆ เช่น การโพสต์ข้อความ การอ่านข้อความ และการตอบสนองต่อข้อความ เช่น คลิก ชอบ หรือ ขอบคุณ

1. รูปภาพแสดงเปอร์เซ็นต์ของ สมาชิกที่ใช้งานอยู่และ ผู้ที่ไม่ได้เป็นสมาชิก ที่ใช้งานอยู่ในชุมชนในระหว่างช่วงเวลาที่เลือก

2. กราฟแท่งแสดงจํานวนสมาชิกที่ใช้งานอยู่หรือผู้ที่ไม่ใช่สมาชิกที่โพสต์ มีการตอบสนอง หรืออ่านข้อความอย่างน้อยหนึ่งข้อความในชุมชน
   
   โฮเวอร์เหนือแถบเพื่อแสดงจํานวนสมาชิกในชุมชนที่ใช้งานอยู่หรือผู้ที่ไม่ใช่สมาชิกที่โพสต์ อ่าน หรือถูกใจ (อย่างน้อยหนึ่งข้อความ) ในชุมชน

กิจกรรมเนื้อหา

ด้านล่างของหน้า ภาพรวม จะมีบานหน้าต่างที่แสดงแนวโน้มกิจกรรมสําหรับข้อความที่โพสต์ อ่าน และตอบสนองในชุมชน

1. ข้อความทั้งหมดที่โพสต์ในชุมชนในระหว่างช่วงเวลาที่เลือก

2. ตัวเลขที่แสดงถัดจากผลรวมกิจกรรมในแต่ละบานหน้าต่างแสดงจํานวนกิจกรรมที่เปลี่ยนจากรอบระยะเวลาก่อนหน้า

3. คอลัมน์แบบเรียงซ้อนแสดงถึงกิจกรรมทั้งหมดที่ดําเนินการโดยสมาชิกในชุมชนและผู้ที่ไม่ได้เป็นสมาชิก สําหรับช่วงวันที่ 7 วันที่ผ่านมา และ 28 วันที่ผ่านมา คอลัมน์เหล่านี้จะถูกแบ่งตามวัน 

4. อ่านข้อความชุมชนทั้งหมดในช่วงเวลาที่เลือก การโฮเวอร์เหนือคอลัมน์แบบเรียงซ้อนจะแสดงผลรวมของกิจกรรมสะสมสําหรับสมาชิกในชุมชนและผู้ที่ไม่ได้เป็นสมาชิก

5. ข้อความชุมชนทั้งหมดที่ตอบสนองในช่วงระยะเวลาที่เลือก

ใครสามารถดูข้อมูลเชิงลึกของชุมชนได้บ้าง

สําหรับชุมชนสาธารณะ สมาชิกของแพลตฟอร์ม Engage สามารถดูข้อมูลเชิงลึกได้

สําหรับชุมชนส่วนตัว เฉพาะสมาชิกของชุมชนเท่านั้นที่สามารถดูข้อมูลเชิงลึกได้

วิธีการส่งออกข้อมูลเชิงลึกของชุมชน

ข้อมูลเชิงลึกของชุมชนสามารถส่งออกเป็น CSV ได้สามช่วงเวลา: 7 วันที่ผ่านมา 28 วันที่ผ่านมา และ 365 วันที่ผ่านมา

1. ไปที่หน้า ข้อมูลเชิงลึกของชุมชน สําหรับชุมชน

2. เลือกปุ่ม ตัวเลือกการส่งออก 

3. เลือก 7 วันที่ผ่านมา28 วันที่ผ่านมา หรือ 365 วันที่ผ่านมา

4. เลือกปุ่ม ดาวน์โหลด

• วันที่ คือวันที่ให้เมตริก เมตริกทั้งหมดจะเกี่ยวข้องกับวันนี้โดยเฉพาะ

• บุคคลที่ใช้งานอยู่ คือจํานวนบุคคลที่โพสต์ อ่าน หรือถูกใจข้อความในชุมชน

• สมาชิกที่ใช้งานอยู่ คือจํานวนสมาชิกในชุมชนที่โพสต์ อ่าน หรือตอบสนองต่อข้อความในชุมชน

• สมาชิกที่โพสต์ข้อความคือจํานวนสมาชิกในชุมชนที่โพสต์ข้อความอย่างน้อยหนึ่งข้อความในชุมชน

• สมาชิกที่ตอบสนองต่อข้อความ คือจํานวนสมาชิกในชุมชนที่ตอบสนองต่อหนึ่งข้อความหรือข้อความในชุมชน

• สมาชิกที่อ่านข้อความคือจํานวนสมาชิกในชุมชนที่อ่านข้อความอย่างน้อยหนึ่งข้อความในชุมชน

• ผู้ที่ไม่ได้เป็นสมาชิกที่ใช้งานอยู่ คือจํานวนบุคคลที่ไม่ได้เข้าร่วมชุมชน แต่โพสต์ อ่าน หรือตอบสนองต่อข้อความ

• ผู้ที่ไม่ได้เป็นสมาชิกที่โพสต์ข้อความคือจํานวนคนที่ไม่ได้เข้าร่วมชุมชน แต่โพสต์ข้อความอย่างน้อยหนึ่งข้อความ

• ผู้ที่ไม่ได้เป็นสมาชิกที่ตอบสนองต่อข้อความ คือจํานวนคนที่ไม่ได้เข้าร่วมชุมชน แต่มีการตอบสนองข้อความอย่างน้อยหนึ่งข้อความ

• ผู้ที่ไม่ได้เป็นสมาชิกที่อ่านข้อความคือจํานวนบุคคลที่ไม่ได้เข้าร่วมชุมชน แต่อ่านข้อความอย่างน้อยหนึ่งข้อความ

• ผู้ที่ไม่ใช่สมาชิกที่ชอบข้อความคือจํานวนคนที่ไม่ได้เข้าร่วมชุมชน แต่ถูกใจข้อความอย่างน้อยหนึ่งข้อความ

• ข้อความที่โพสต์คือจํานวนของข้อความที่โพสต์ในชุมชน

• ข้อความที่โพสต์โดยสมาชิก คือจํานวนข้อความที่โพสต์โดยสมาชิกในชุมชน

• ข้อความที่โพสต์โดยผู้ที่ไม่ใช่สมาชิก คือจํานวนข้อความที่โพสต์โดยสมาชิกที่ไม่ใช่ชุมชน

• ข้อความที่อ่านคือจํานวนการสนทนาของชุมชนที่ถูกอ่าน

• ข้อความที่สมาชิกอ่าน คือจํานวนข้อความที่สมาชิกในชุมชนอ่าน

• ข้อความที่อ่านโดยผู้ที่ไม่ใช่สมาชิกคือจํานวนข้อความที่อ่านโดยสมาชิกที่ไม่ใช่ชุมชน

• ข้อความที่ชอบคือจํานวนข้อความของชุมชนที่ถูกใจ

• ข้อความที่สมาชิกชอบคือจํานวนข้อความที่ถูกใจโดยสมาชิกในชุมชน

• ข้อความที่ชอบของผู้ที่ไม่ใช่สมาชิก คือจํานวนข้อความที่ถูกใจโดยสมาชิกที่ไม่ใช่ชุมชน

• ข้อความที่ตอบสนอง คือจํานวนของข้อความชุมชนที่มีการตอบสนอง

• ข้อความที่มีการตอบสนอง โดยสมาชิกคือจํานวนข้อความที่มีการตอบสนองโดยสมาชิกในชุมชน

• ข้อความที่ตอบสนองต่อ ผู้ที่ไม่ใช่สมาชิกคือจํานวนข้อความที่ตอบสนองโดยสมาชิกที่ไม่ใช่ชุมชน

• คําถามที่ถาม คือจํานวนคําถามที่ถามในชุมชน

• คําตอบทั้งหมด คือจํานวนของคําตอบที่ได้รับจากคําถามในชุมชน

• คําถามที่ถูกทําเครื่องหมายเป็นคําตอบที่ดีที่สุด คือจํานวนคําถามที่ทําเครื่องหมายเป็นคําตอบที่ดีที่สุดในชุมชน

คำถามที่ถามบ่อย

คําถาม: ข้อมูลเชิงลึกของชุมชนได้รับการอัปเดตบ่อยเพียงใด  

คําตอบ: จํานวน 7 วันและ 28 วันจะได้รับการอัปเดตทุกวัน จํานวนรายปีจะได้รับการอัปเดตทุกสัปดาห์และนับรวมเป็นเดือนสุดท้ายเท่านั้น

สําหรับชุมชนใหม่ และในช่วงเดือนมกราคม หมายความว่าจํานวนนับ 7 วันและ 28 วันอาจสูงกว่าจํานวนรายปี เนื่องจากมีการอัปเดตบ่อยขึ้น

คําถาม: ฉันจะค้นหารายงานสําหรับเครือข่ายทั้งหมดของฉันได้ที่ไหน  

คําตอบ: ใช้แดชบอร์ดการรายงานการใช้งานMicrosoft 365 ซึ่งรวมถึงรายงานกิจกรรม Engageรายงานกิจกรรมชุมชน Engage และ Engage รายงานการใช้งานอุปกรณ์ รายงานเหล่านี้จะพร้อมใช้งานสําหรับทุกคนในองค์กรของคุณที่มีบทบาท Microsoft 365 ผู้อ่านรายงาน  เมื่อต้องการเข้าถึงรายงานเหล่านี้ ใน Microsoft 365 ให้ไปที่ รายงาน Adminการใช้งาน > > เลือกรายงาน

คําถาม: ข้อมูลเชิงลึกของชุมชนพร้อมใช้งานสําหรับชุมชนภายนอกที่ไม่ใช่Microsoft 365 เชื่อมต่อกันและชุมชน บริษัททั้งหมด หรือไม่

คําตอบ: ข้อมูลเชิงลึกของชุมชนพร้อมใช้งานสําหรับชุมชนที่เชื่อมต่อทั้งภายนอกและไม่ใช่Microsoft 365 นอกจากนี้ยังพร้อมให้บริการสําหรับชุมชน All Company และ All Network