อาการ
ปัญหานี้เกิดขึ้นในสถานการณ์ต่อไปนี้:
-
คุณสามารถกำหนดโดเมนเซสชันเริ่มต้นโพรโทคอล (SIP) มากกว่าหนึ่งในสภาพแวดล้อมแบบเซิร์ฟเวอร์ Lync ของ Microsoft
-
การจัดวางทั้งกลุ่ม front-end ของ Lync Server 2010 และกลุ่ม front-end 2013 เซิร์ฟเวอร์ Lync ในสภาพแวดล้อม
-
คุณสามารถสร้างกลุ่มคำตอบในพู front-end 2013 เซิร์ฟเวอร์ Lync
-
คุณสามารถเลือกกล่องกาเครื่องหมายเปิดใช้งานการหมดเวลาคิวสำหรับกลุ่มตอบสนอง และจากนั้น คลิกส่งต่อไปยังหมายเลขโทรศัพท์ในการส่งต่อการเรียกที่หมดเวลาเป็นตัวเลขสาธารณะสลับโทรศัพท์เครือข่าย (PSTN)
-
ผู้ใช้คือ homed ในพู Front-End 2010 เซิร์ฟเวอร์ Lync
-
ผู้ใช้เรียกกลุ่มคำตอบ
สาเหตุ
ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากโดเมน SIP ของผู้เรียกตรงกับโดเมน SIP เป้าหมาย และดังนั้น คุณลักษณะการกำหนดเส้นทางขาออกใน 2013 เซิร์ฟเวอร์ Lync ไม่สามารถกำหนดเส้นทางการโทร
การแก้ปัญหา
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ติดตั้งการปรับปรุงสะสมต่อไปนี้:
2987510 2014 กันยายนปรับปรุง 5.0.8308.815 Lync Server 2013 (เซิร์ฟเวอร์ส่วนหน้าและเซิร์ฟเวอร์ขอบ)
