อาการ
พิจารณาสถานการณ์ต่อไปนี้:
-
คุณมีการอัปเดตสะสม 1 สําหรับ System Center 2012 Configuration Manager (ConfigMgr) Service Pack 1 ติดตั้งอยู่
-
คุณติดตั้งเซิร์ฟเวอร์ไซต์หลักแบบสแตนด์อโลนหรือลําดับชั้นในสภาพแวดล้อม ConfigMgr
-
คุณสร้างการสมัครใช้งานMicrosoft Intune และจากนั้น คุณติดตั้งตัวเชื่อมต่อWindows Intune
-
บริการMicrosoft Intuneแสดงข้อยกเว้นบางอย่างระหว่างการส่งข้อมูลเมื่อการอัปโหลดไปยังMicrosoft Intuneเริ่มต้นครั้งแรก
ในสถานการณ์นี้ คอมโพเนนต์ DMP Uploader จะพยายามส่งข้อความที่จัดคิวอย่างต่อเนื่อง (ทุก 1 วินาที) และการพยายามอัปโหลดไปยังMicrosoft Intuneไม่สําเร็จ เมื่อต้องการตรวจสอบว่าคุณกําลังประสบปัญหานี้หรือไม่ ให้ดูที่ส่วน ข้อมูลเพิ่มเติมหมายเหตุ Windows Intuneถูกเปลี่ยนชื่อเป็น Microsoft Intune แต่ชื่อของตัวเชื่อมต่อจะไม่เปลี่ยนแปลง
การแก้ไข
ข้อมูลโปรแกรมแก้ไขด่วน
โปรแกรมแก้ไขด่วนที่ได้รับการสนับสนุนจาก Microsoft พร้อมใช้งานแล้ว อย่างไรก็ตาม โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้มุ่งหวังเพื่อแก้ไขปัญหาที่อธิบายไว้ในบทความนี้เท่านั้น ใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้เฉพาะกับระบบที่พบปัญหาที่อธิบายไว้ในบทความนี้เท่านั้น โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้อาจได้รับการทดสอบเพิ่มเติม ดังนั้น ถ้าคุณจะไม่ได้รับผลกระทบอย่างร้ายแรงจากปัญหานี้ เราขอแนะนําให้คุณรอการอัปเดตซอฟต์แวร์ถัดไปที่มีโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้หากโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมให้ดาวน์โหลดแล้ว จะมีส่วน "โปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมให้ดาวน์โหลด" ที่ด้านบนของบทความฐานความรู้นี้ หากส่วนนี้ไม่ปรากฏ ให้ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Microsoft และฝ่ายสนับสนุนเพื่อขอรับโปรแกรมแก้ไขด่วน หมายเหตุ ถ้ามีปัญหาเพิ่มเติมเกิดขึ้น หรือถ้าการแก้ไขปัญหาใด ๆ ที่จําเป็น คุณอาจต้องสร้างการร้องขอบริการแยกต่างหาก ค่าใช้จ่ายในการสนับสนุนปกติจะใช้กับคําถามและปัญหาการสนับสนุนเพิ่มเติมที่ไม่มีคุณสมบัติสําหรับโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้เฉพาะ สําหรับรายการทั้งหมดของหมายเลขโทรศัพท์ของฝ่ายบริการลูกค้าและฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft หรือเมื่อต้องการสร้างคําขอรับบริการแยกต่างหาก โปรดไปที่เว็บไซต์ของ Microsoft ต่อไปนี้:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportหมายเหตุ ฟอร์ม "โปรแกรมแก้ไขด่วนที่พร้อมใช้งาน" แสดงภาษาที่มีโปรแกรมแก้ไขด่วน หากคุณไม่เห็นภาษาของคุณ เป็นเพราะโปรแกรมแก้ไขด่วนไม่พร้อมใช้งานสําหรับภาษานั้น
ข้อกำหนดเบื้องต้น
เมื่อต้องการใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ คุณต้องมีการปรับปรุงสะสม 1 สําหรับ System Center 2012 Configuration Manager Service Pack 1 ติดตั้งอยู่
ข้อมูลการเริ่มระบบใหม่
คุณไม่จําเป็นต้องเริ่มการทํางานของคอมพิวเตอร์ใหม่หลังจากที่คุณใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้หมายเหตุ เราขอแนะนําให้คุณปิดคอนโซลการจัดการConfiguration Managerก่อนที่คุณติดตั้งแพคเกจโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้
ข้อมูลการแทนที่โปรแกรมแก้ไขด่วน
โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ไม่แทนที่โปรแกรมแก้ไขด่วนที่ออกมาก่อนหน้านี้
ข้อมูลไฟล์
โปรแกรมแก้ไขด่วนรุ่นภาษาอังกฤษนี้มีแอตทริบิวต์ของแฟ้ม (หรือแอตทริบิวต์ของแฟ้มที่ใหม่กว่า) ซึ่งแสดงอยู่ในตารางต่อไปนี้ วันที่และเวลาสําหรับไฟล์เหล่านี้แสดงตามเวลามาตรฐานสากล (UTC) เมื่อคุณดูข้อมูลไฟล์ ข้อมูลจะถูกแปลงเป็นเวลาท้องถิ่น เมื่อต้องการค้นหาความแตกต่างระหว่างเวลา UTC และเวลาท้องถิ่น ให้ใช้แท็บ โซนเวลา ในรายการ วันที่และเวลา ใน แผงควบคุม
|
ชื่อไฟล์ |
รุ่นของไฟล์ |
ขนาดไฟล์ |
วันที่ |
เวลา |
แพลตฟอร์ม |
|---|---|---|---|---|---|
|
Microsoft.configurationmanager.dmpconnector.dataupload.dll |
5.0.7804.1208 |
32,432 |
23-ก.พ.-2556 |
01:40 |
x64 |
สถานะ
Microsoft ยืนยันว่าปัญหานี้เป็นปัญหาที่เกิดขึ้นกับผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ซึ่งมีการระบุไว้ในส่วน "นำไปใช้กับ"
ข้อมูลเพิ่มเติม
เมื่อต้องการตรวจสอบว่าคุณกําลังประสบปัญหานี้บนเซิร์ฟเวอร์ไซต์หลัก ConfigMgr หรือไม่ ให้ตรวจสอบไฟล์ Dmpuploader.log สําหรับลําดับข้อผิดพลาดต่อไปนี้:
-
ชุดของข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แต่ละรายการมีการซิงค์เวอร์ชันล่าสุดที่มีลักษณะดังต่อไปนี้:
StartUpload สําหรับกลุ่มการจําลองแบบ CloudDmp ซิงค์เวอร์ชันล่าสุด 0 ... SMS_DMP_UPLOADERวันที่เวลา 80 (0x0050)StartUpload สําหรับกลุ่มการจําลองแบบ CloudDmp ซิงค์ล่าสุดเวอร์ชัน 0 ... SMS_DMP_UPLOADERวันที่และเวลา 80 (0x0050)
-
ตามด้วยข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่มีลักษณะดังต่อไปนี้เมื่อการส่งข้อมูลใดการส่งข้อมูลหนึ่งถูกยกเลิก:
ข้อผิดพลาด: การส่งUpload d3a29650-b117-4fd1-b1f5-45af089198e4 blockID 1 ล้มเหลวโดยมีรหัสสถานะ ABORT และรหัสข้อผิดพลาด NoError SMS_DMP_UPLOADERวันที่ 80 (0x0050)
-
และตามด้วยชุดของข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คล้ายกับต่อไปนี้เมื่อกระบวนการอัปโหลดยังคงล้มเหลว:
ข้อผิดพลาด: ข้อยกเว้น StartUpload: [เซิร์ฟเวอร์ไม่สามารถประมวลผลการร้องขอได้เนื่องจากข้อผิดพลาดภายใน สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อผิดพลาด ให้เปิด IncludeExceptionDetailInFaults (ไม่ว่าจะเป็นจาก ServiceBehaviorAttribute หรือจากลักษณะการทํางานของการกําหนดค่า> serviceDebug <) บนเซิร์ฟเวอร์เพื่อส่งข้อมูลข้อยกเว้นกลับไปยังไคลเอ็นต์ หรือเปิดการติดตามตามเอกสารประกอบ Microsoft .NET Framework 3.0 SDK และตรวจสอบบันทึกการติดตามเซิร์ฟเวอร์] SMS_DMP_UPLOADER วันที่เวลา 80 (0x0050)ข้อผิดพลาด: ข้อยกเว้น StartUpload: [เซิร์ฟเวอร์ไม่สามารถประมวลผลคําขอได้เนื่องจากข้อผิดพลาดภายใน สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อผิดพลาด ให้เปิด IncludeExceptionDetailInFaults (ไม่ว่าจะเป็นจาก ServiceBehaviorAttribute หรือจากลักษณะการทํางานของการกําหนดค่า> serviceDebug <) บนเซิร์ฟเวอร์เพื่อส่งข้อมูลข้อยกเว้นกลับไปยังไคลเอ็นต์ หรือเปิดการติดตามตามเอกสารประกอบ Microsoft .NET Framework 3.0 SDK และตรวจสอบบันทึกการติดตามเซิร์ฟเวอร์] SMS_DMP_UPLOADERวันที่และเวลา 80 (0x0050)
อ้างอิง
สําหรับข้อมูลเกี่ยวกับคําศัพท์เฉพาะของการอัปเดตซอฟต์แวร์ ให้ดู คําอธิบายเกี่ยวกับคําศัพท์มาตรฐานที่ใช้เพื่ออธิบายการอัปเดตซอฟต์แวร์ของ Microsoft
