เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดระหว่างการสนทนาทางวิดีโอ Skype for Business ให้ตั้งค่าและทดสอบกล้องของคุณก่อนที่คุณจะใช้งาน คุณต้องมีกล้องเพื่อทําการสนทนาทางวิดีโอหรือแชร์วิดีโอของคุณในการประชุม แต่คุณไม่จําเป็นต้องใช้กล้องเพื่อรับการสนทนาทางวิดีโอหรือดูวิดีโอของบุคคลอื่น
ตั้งค่าวิดีโอของ Skype for Business
-
ในหน้าต่างหลักของ Skype for Business ให้คลิกลูกศรที่อยู่ถัดจากปุ่ม ตัวเลือก
แล้วเลือก เครื่องมือ > การตั้งค่าอุปกรณ์วิดีโอ คุณจะเห็นสิ่งที่กล้องของคุณเห็นในหน้าต่าง -
ถ้าคุณมีกล้องหลายตัวและต้องการสลับกล้อง ให้เลือกกล้องนั้นจากรายการดรอปดาวน์
-
สำหรับการตั้งค่าขั้นสูง เช่น สมดุลสี ความคมชัด ความสว่าง และโหมดขาวดำ ให้คลิกที่ปุ่ม การตั้งค่ากล้อง
-
คลิก ตกลง เมื่อเสร็จสิ้น
วิดีโอการแก้ไขปัญหา Skype for Business
สําหรับข้อมูลโดยละเอียดเพิ่มเติม ให้ดู แก้ไขปัญหาเสียงและวิดีโอใน Skype for Business
ถ้า Skype for Business ไม่พบกล้อง คุณจะไม่เห็นภาพตัวคุณเอง หรือถ้าคุณเห็นข้อความ "เราตรวจหากล้องไม่พบ" ให้ทำดังนี้
-
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เชื่อมต่อกล้องแล้ว และทำตามคำแนะนำที่มากับอุปกรณ์เพื่อติดตั้งกล้อง
-
ตรวจสอบเพื่อดูว่ามีโปรแกรมอื่นบนคอมพิวเตอร์ของคุณกําลังใช้กล้องอยู่หรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น ให้ปิดโปรแกรมนั้นแล้วลองอีกครั้ง
-
ถ้าคุณมีกล้องในตัว แต่ Skype for Business ตรวจไม่พบ ให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้ปิดใช้งานกล้องบนคอมพิวเตอร์ของคุณ ติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือ หรือไปที่ Windows ตัวจัดการอุปกรณ์ เพื่อตรวจสอบสถานะของกล้อง วิธีการมีดังนี้:
-
จากหน้าจอเริ่ม ให้พิมพ์ ตัวจัดการอุปกรณ์ เลือกจากรายการ ค้นหาโปรแกรมและไฟล์
-
ภายใต้ อุปกรณ์ถ่ายภาพ ให้คลิกขวาที่ กล้องในตัว แล้วคลิก เปิดใช้งาน
ฉันจะทราบได้อย่างไรว่าฉันกำลังแชร์วิดีโออยู่
เมื่อคุณทําการสนทนาทางวิดีโอ Skype for Business จะแสดงวิดีโอของคุณในหน้าต่างโดยอัตโนมัติ แต่เมื่อคุณเข้าร่วมการประชุม Skype for Business คุณจะไม่แชร์วิดีโอโดยอัตโนมัติ คุณจะต้องชี้ไปที่ไอคอนกล้อง แล้วคลิก เริ่มวิดีโอของฉัน
ตรวจสอบไอคอนที่ด้านล่างของหน้าต่างเพื่อดูสถานะของวิดีโอของคุณ:
|
เมื่อคุณ... |
ไอคอนจะมีลักษณะดังนี้: |
|---|---|
|
ไม่ได้กำลังแสดงวิดีโอ ไอคอนกล้องจะเป็นสีเทา |
|
|
กำลังแสดงวิดีโอของคุณ ไอคอนกล้องจะสว่างขึ้น |
|