ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก
การสนับสนุน
ลงชื่อเข้าใช้
ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Microsoft
ลงชื่อเข้าใช้หรือสร้างบัญชี
สวัสดี
เลือกบัญชีอื่น
คุณมีหลายบัญชี
เลือกบัญชีที่คุณต้องการลงชื่อเข้าใช้

หลังจากติดตั้งแอป Microsoft 365 สําหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่เวอร์ชันล่าสุดจาก Google Play Store บนอุปกรณ์ Android ของคุณ คุณอาจได้รับพร้อมท์ให้อนุญาตแอปในการเข้าถึงไฟล์ทั้งหมดบนอุปกรณ์ของคุณ

บทความนี้ให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสาเหตุที่คุณอาจเห็นพร้อมท์นี้อีกครั้งแม้ว่าก่อนหน้านี้จะได้รับอนุญาตเช่นเดียวกับสาเหตุเฉพาะที่จําเป็นต้องมีการประเมินดังกล่าว 

ภาพพื้นหลัง

แอป Microsoft 365 รวมถึงแอปสําหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ Word, Excel และ PowerPoint แบบสแตนด์อโลน ในขณะนี้จะนําคุณไปยังการตั้งค่าอุปกรณ์ "อนุญาตให้เข้าถึงไฟล์ทั้งหมด" เมื่อใดก็ตามที่คุณพยายามทํางานกับไฟล์และสื่อที่จัดเก็บไว้บนอุปกรณ์ Android ของคุณ

พร้อมท์สิทธิ์ของไฟล์ใหม่นี้จะปรากฏขึ้นเนื่องจากแอป Microsoft 365 สําหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่กําหนดเป้าหมายไปยัง SDK ของ Android 11 บนอุปกรณ์ Android 11 พร้อมท์ใหม่จะแทนที่เวอร์ชันที่เก่ากว่าที่มีอยู่ใน Android 10 SDK ด้วยเหตุนี้ คุณอาจถูกขอให้มอบสิทธิ์การเข้าถึงไฟล์อีกครั้ง แม้ว่าคุณเคยทําไปแล้วก็ตาม 

แอป Microsoft 365 บนอุปกรณ์ Android ของคุณจําเป็นต้องเข้าถึงไฟล์ทั้งหมดเพื่อ: 

  • เปิดใช้งานการเข้าถึงและการจัดการไฟล์ทั้งหมดที่จัดเก็บไว้ภายในอุปกรณ์ของคุณได้อย่างราบรื่น ซึ่งรวมถึงเอกสาร สเปรดชีต งานนําเสนอ ไฟล์ PDF และไฟล์สื่อ

  • อนุญาตให้เปิดเอกสารและไฟล์จากแอปอื่นๆ รวมถึงอนุญาตให้แอปสร้าง คัดลอก แก้ไข และบันทึกไฟล์ในที่เก็บข้อมูลภายในอุปกรณ์ของคุณ

  • เปิดใช้งานการค้นหาและการเรียกดูผ่านไฟล์ทั้งหมดที่จัดเก็บไว้บนอุปกรณ์ของคุณ และสามารถดูรายการไฟล์ที่คุณใช้ล่าสุดบนหน้าจอหลักของแอป Microsoft 365 ของคุณ

  • แสดงตําแหน่งที่เก็บไฟล์หรือเอกสารเฉพาะ ทําให้การเรียกดูและการค้นหาง่ายขึ้น
        

หมายเหตุ: แอปสําหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ Microsoft 365 ล่าสุดบน Android (รวมถึงแอป Word, Excel และ PowerPoint) จะไม่ปรับเปลี่ยนหรือลบไฟล์ใดๆ ที่บันทึกไว้ในที่เก็บข้อมูลภายในอุปกรณ์ของคุณ ไม่ว่าจะบนอุปกรณ์นั้นหรือบนอุปกรณ์เก็บข้อมูลที่เชื่อมต่อ โดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณอย่างชัดแจ้ง เมื่อได้รับสิทธิ์ในการเข้าถึงและจัดการไฟล์ทั้งหมด แอปจะใช้สิทธิ์นี้สําหรับประสบการณ์การใช้งานที่ระบุไว้ในบทความนี้เท่านั้น 

วิธีในการอนุญาตให้ Microsoft 365 เข้าถึงไฟล์ทั้งหมดบนอุปกรณ์ของคุณ

หากก่อนหน้านี้คุณใช้แอป Microsoft 365 กับ Android 10 SDK คุณอาจเห็นพร้อมท์สิทธิ์ต่อไปนี้ภายในแอป:

พร้อมท์การเข้าถึงไฟล์แบบดั้งเดิมในแอป Microsoft Office สําหรับ Android

ถ้าคุณกําลังใช้แอป Microsoft 365 บนอุปกรณ์ที่มี Android 11 SDK คุณจะเห็นพร้อมท์ที่อัปเดตแล้วระหว่างบางเวิร์กโฟลว์ที่จําเป็นต้องให้สิทธิ์ในการเข้าถึงไฟล์ที่จัดเก็บไว้ภายในเครื่องทั้งหมด ทําตามพร้อมท์นี้เพื่อเปิดการตั้งค่าแอปใหม่นี้: 

อนุญาตการเข้าถึงการตั้งค่าไฟล์ทั้งหมดในแอป Microsoft Office สําหรับ Android

อีกวิธีหนึ่งคือ คุณสามารถนําทางไปยัง การตั้งค่า > แอป > สิทธิ์> Office บนอุปกรณ์ Android ของคุณด้วยตนเอง เพื่อเปิดการตั้งค่า อนุญาตการจัดการไฟล์ทั้งหมด 

อนุญาตการจัดการสำหรับการตั้งค่าไฟล์ทั้งหมดในแอป Microsoft Office สําหรับ Android

หากก่อนหน้านี้คุณให้สิทธิ์การจัดเก็บในแอป Microsoft 365 สําหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่เวอร์ชันเก่าที่กําหนดค่าสําหรับ Android 10 SDK คุณจะยังคงต้องเปิดใช้งานตัวเลือก อนุญาตการจัดการไฟล์ทั้งหมด ใหม่ เนื่องจากสิทธิ์ก่อนหน้านี้ถูกจํากัดให้อนุญาตการเข้าถึงไฟล์สื่อที่จัดเก็บไว้ภายในเครื่องเท่านั้น 

สิทธิ์สําหรับสื่อเท่านั้นไม่เพียงพอสําหรับการสนับสนุนประสบการณ์การใช้งานของผู้ใช้ที่ต้องการในแอป Microsoft 365 ล่าสุดสําหรับการจัดการไฟล์ทุกประเภท รวมถึงเอกสาร สเปรดชีต งานนําเสนอ ไฟล์ PDF และไฟล์สื่อ 

ดูเพิ่มเติม

สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตั้งค่า "การเข้าถึงไฟล์ทั้งหมด" ในแอปสําหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่กําหนดเป้าหมายเป็น Android 11 ให้ดู การใช้สิทธิ์การเข้าถึงไฟล์ทั้งหมด (ฝ่ายสนับสนุนของ Google)
    

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ

ชุมชนช่วยให้คุณถามและตอบคําถาม ให้คําติชม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

คุณพึงพอใจกับคุณภาพภาษาเพียงใด
สิ่งที่ส่งผลต่อประสบการณ์ใช้งานของคุณ
เมื่อกดส่ง คำติชมของคุณจะถูกใช้เพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการของ Microsoft ผู้ดูแลระบบ IT ของคุณจะสามารถรวบรวมข้อมูลนี้ได้ นโยบายความเป็นส่วนตัว

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

×