หมายเหตุ: บทความนี้ใช้ได้กับ Microsoft 365 ที่ดําเนินการโดย 21Vianet ในประเทศจีนเท่านั้น
คุณสามารถเข้าถึง Microsoft 365 ของคุณหรืออีเมลที่ใช้ Exchange อื่นๆ โดยใช้ Microsoft Outlook เวอร์ชันเว็บเบราว์เซอร์ Outlook Web App และใช้ Outlook เวอร์ชันเดสก์ท็อป ซึ่งมอบประสบการณ์การใช้งานอีเมลและการทํางานร่วมกันที่ปรับให้เหมาะสม
ในบทความนี้
หมายเหตุ: ถ้าคุณเป็นผู้ใช้ Microsoft 365 และไม่มี Outlook เวอร์ชันบนเดสก์ท็อป บัญชี Microsoft 365 ของคุณอาจมาพร้อมกับการสมัครใช้งาน Office เวอร์ชันล่าสุด เมื่อต้องการตรวจสอบ ให้ไปที่ การตั้งค่า > การตั้งค่า Office 365 > ซอฟต์แวร์ > Office ถ้าคุณไม่ใช่ผู้ใช้ Microsoft 365 และยังไม่มี Outlook ให้ตรวจสอบกับผู้ดูแลระบบของคุณ
ตั้งค่าอีเมลใน Outlook
คุณสามารถตั้งค่าอีเมล Microsoft 365 หรืออีเมลที่ใช้ Exchange อื่นๆ ของคุณด้วย Microsoft Outlook ในตัวช่วยสร้างการตั้งค่า โดยเพียงแค่พิมพ์ที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านของคุณ Outlook ใช้กระบวนการที่เรียกว่า การค้นหาอัตโนมัติ เพื่อค้นหาการตั้งค่าของคุณและตั้งค่าการเชื่อมต่อ Exchange กับบัญชีผู้ใช้ของคุณโดยอัตโนมัติ
ถ้าคุณเป็นผู้ใช้ Microsoft 365 ที่ใช้ Outlook 2010 คุณจําเป็นต้องตั้งค่าเดสก์ท็อปของคุณก่อนที่คุณจะสามารถตั้งค่า Outlook ให้เข้าถึงบัญชีผู้ใช้ของคุณได้
หมายเหตุ: คุณอาจสามารถตั้งค่า Outlook 2010 หรือ Outlook 2013 ด้วยตนเองเพื่อเข้าถึงบัญชีผู้ใช้อีเมลของคุณโดยใช้ POP หรือ IMAP อย่างไรก็ตาม เราขอแนะนําให้ใช้กระบวนการ Autodiscover อัตโนมัติเพื่อตั้งค่าการเชื่อมต่อ Exchange กับบัญชีของคุณ ถ้าคุณใช้ POP หรือ IMAP คุณจะไม่สามารถใช้ฟีเจอร์ปฏิทินและการทํางานร่วมกันอื่นๆ ที่พร้อมใช้งานเมื่อคุณเชื่อมต่อกับบัญชีผู้ใช้ของคุณโดยใช้ Exchange ได้
ตั้งค่าการเชื่อมต่อ Exchange กับอีเมลของคุณ
-
เปิด Outlook ถ้าตัวช่วยสร้างการเริ่มต้น Microsoft Outlook ปรากฏขึ้น ในหน้าแรกของตัวช่วยสร้าง ให้คลิก ถัดไป จากนั้น บนหน้า บัญชีผู้ใช้อีเมล ให้คลิก ถัดไป เพื่อตั้งค่าบัญชีผู้ใช้อีเมล
ถ้าตัวช่วยสร้างการเริ่มต้น Microsoft Outlook ไม่ปรากฏ บนแถบเครื่องมือ Outlook ให้คลิกแท็บ ไฟล์ จากนั้น เหนือปุ่ม การตั้งค่าบัญชี ให้คลิก เพิ่มบัญชี
-
บนหน้า การตั้งค่าบัญชีผู้ใช้แบบอัตโนมัติ Outlook อาจกรอกการตั้งค่า ชื่อและที่อยู่อีเมลของคุณ โดยอัตโนมัติตามวิธีที่คุณเข้าสู่ระบบคอมพิวเตอร์ของคุณ ถ้าการตั้งค่าถูกกรอกและถูกต้องแล้ว ให้คลิก ถัดไป เพื่อให้ Outlook ตั้งค่าบัญชีของคุณให้เสร็จสิ้น ถ้าไม่มีการกรอกข้อมูลในการตั้งค่าบนหน้า การตั้งค่าบัญชีผู้ใช้แบบอัตโนมัติ หรือไม่ถูกต้อง ให้ทําดังต่อไปนี้:
-
ถ้าไม่มีการกรอกข้อมูลการตั้งค่าบนหน้า การตั้งค่าบัญชีผู้ใช้แบบอัตโนมัติ ให้พิมพ์การตั้งค่าที่ถูกต้องโดยยึดตามข้อมูลที่ได้รับจากบุคคลที่จัดการบัญชีผู้ใช้อีเมลของคุณ
-
ถ้าชื่อในกล่อง ชื่อของคุณ ไม่ถูกต้อง คุณอาจต้องรีเซ็ตตัวเลือกบนหน้า การตั้งค่าบัญชีผู้ใช้แบบอัตโนมัติ ก่อนที่คุณจะสามารถแก้ไขชื่อของคุณได้ เมื่อต้องการตั้งค่าตัวเลือกใหม่ ให้คลิกปุ่มตัวเลือกที่อยู่ถัดจาก กําหนดค่าการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์หรือชนิดเซิร์ฟเวอร์เพิ่มเติมด้วยตนเอง แล้วคลิกปุ่มตัวเลือกที่อยู่ถัดจาก บัญชีผู้ใช้อีเมล
-
-
หลังจากที่คุณคลิก ถัดไป บนหน้า การตั้งค่าบัญชีผู้ใช้แบบอัตโนมัติ Outlook จะค้นหาแบบออนไลน์เพื่อค้นหาการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์อีเมลของคุณ คุณจะได้รับพร้อมท์ให้ใส่ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณระหว่างการค้นหานี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใส่ที่อยู่อีเมลแบบเต็มของคุณ (ตัวอย่างเช่น tony@contoso.com) เป็นชื่อผู้ใช้ของคุณ
ถ้า Outlook สามารถตั้งค่าบัญชีของคุณได้ คุณจะเห็นข้อความต่อไปนี้: "ขอแสดงความยินดี! กําหนดค่าบัญชีอีเมลของคุณเรียบร้อยแล้วและพร้อมใช้งาน" คลิก เสร็จสิ้น
ตั้งค่าการเชื่อมต่อ POP3 หรือ IMAP4 กับอีเมลของคุณ
-
เปิด Outlook ถ้าตัวช่วยสร้างการเริ่มต้น Microsoft Outlook ปรากฏขึ้น ในหน้าแรกของตัวช่วยสร้าง ให้คลิก ถัดไป จากนั้น บนหน้า บัญชีผู้ใช้อีเมล ให้คลิก ถัดไป เพื่อตั้งค่าบัญชีผู้ใช้อีเมล
ถ้าตัวช่วยสร้างการเริ่มต้น Microsoft Outlook ไม่ปรากฏ บนแถบเครื่องมือ Outlook ให้คลิกแท็บ ไฟล์ จากนั้น เหนือปุ่ม การตั้งค่าบัญชี ให้คลิก เพิ่มบัญชี
-
คลิก กำหนดการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์หรือกำหนดชนิดเซิร์ฟเวอร์เพิ่มเติมด้วยตนเอง แล้วคลิก ถัดไป
-
บนหน้า เลือกบริการ ให้เลือก อินเทอร์เน็ตอีเมล แล้วคลิก ถัดไป
-
ใส่ข้อมูลต่อไปนี้บนหน้า การตั้งค่าอินเทอร์เน็ตอีเมล
ภายใต้ ข้อมูลผู้ใช้:
-
ในกล่อง ชื่อของคุณ ระบุชื่อที่คุณต้องการให้ผู้ใช้เห็นเมื่อคุณส่งอีเมลจากบัญชีผู้ใช้นี้
-
ในกล่อง ที่อยู่อีเมล ระบุที่อยู่อีเมลของคุณ
ภายใต้ ข้อมูลเซิร์ฟเวอร์:
-
ภายใต้ ชนิดบัญชีผู้ใช้ ให้เลือก IMAP หรือ POP3 เราขอแนะนําให้ใช้ IMAP เนื่องจาก IMAP สนับสนุนฟีเจอร์มากกว่า
-
ในกล่อง เซิร์ฟเวอร์จดหมายขาเข้า ให้ใส่ชื่อเซิร์ฟเวอร์ IMAP หรือ POP ถ้าคุณกําลังเชื่อมต่อกับอีเมล Microsoft 365 ของคุณ ชื่อเซิร์ฟเวอร์ IMAP หรือ POP จะถูก outlook.office365.com ถ้าคุณไม่ได้ใช้ Microsoft 365 ให้ดูที่ ค้นหาการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ POP หรือ IMAP ของคุณ ในบทความนี้
-
ในกล่อง เซิร์ฟเวอร์จดหมายขาออก (SMTP) ให้ใส่ชื่อเซิร์ฟเวอร์ SMTP ถ้าคุณกําลังเชื่อมต่อกับอีเมล Microsoft 365 ของคุณ ชื่อเซิร์ฟเวอร์ SMTP จะถูก smtp.office365.com ถ้าคุณไม่ได้ใช้ Microsoft 365 ให้ดูที่ ค้นหาการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ POP หรือ IMAP ของคุณ ในบทความนี้
ภายใต้ ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ:
-
ในกล่อง ชื่อผู้ใช้ ระบุที่อยู่อีเมลของคุณ
-
ในกล่อง รหัสผ่าน ให้ใส่รหัสผ่านของคุณ ถ้าคุณต้องการให้ Outlook จดจํารหัสผ่านของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกกล่องกาเครื่องหมายที่อยู่ถัดจาก จํารหัสผ่าน แล้ว
-
ที่ด้านล่างของหน้า ให้คลิก การตั้งค่าเพิ่มเติม จากนั้นกรอกข้อมูลในกล่องโต้ตอบ การตั้งค่าอินเทอร์เน็ตอีเมล ดังนี้
บนแท็บ เซิร์ฟเวอร์ขาออก เลือก เซิร์ฟเวอร์ขาออก (SMTP) ของฉันต้องมีการรับรองความถูกต้อง
บนแท็บ ขั้นสูง:
-
ภายใต้ เซิร์ฟเวอร์ขาเข้า (IMAP) หรือ เซิร์ฟเวอร์ขาเข้า (POP3) ถัดจาก ใช้ชนิดการเชื่อมต่อแบบเข้ารหัสต่อไปนี้ ให้เลือก SSL ในรายการดรอปดาวน์
-
ภายใต้ เซิร์ฟเวอร์ขาออก (SMTP) ที่อยู่ติดกับ ใช้ชนิดการเชื่อมต่อแบบเข้ารหัสต่อไปนี้ ให้เลือก TLS แล้วคลิก ตกลง
-
ถ้าคุณกําลังใช้ POP3 และคุณต้องการเก็บสําเนาของข้อความของคุณไว้บนเซิร์ฟเวอร์ ภายใต้ การส่ง ให้คลิก เก็บสําเนาของข้อความไว้บนเซิร์ฟเวอร์ ถ้าคุณไม่เลือกตัวเลือกนี้ ข้อความทั้งหมดจะถูกเอาออกจากเซิร์ฟเวอร์และจัดเก็บไว้ภายในคอมพิวเตอร์ของคุณ
-
บนหน้า เพิ่มบัญชีผู้ใช้ใหม่ ให้คลิก ถัดไป หลังจาก Outlook ทดสอบบัญชีผู้ใช้ของคุณแล้ว ให้คลิก ปิด เพื่อปิดกล่องโต้ตอบ ทดสอบการตั้งค่าบัญชีผู้ใช้
-
บนหน้า ขอแสดงความยินดี ให้คลิก เสร็จสิ้น
-
ในหน้า การตั้งค่าบัญชีผู้ใช้ ให้คลิก ปิด
-
ถ้าคุณกําลังใช้ IMAP4 ข้อความอาจปรากฏขึ้นเพื่อถามว่าคุณต้องการดาวน์โหลดโฟลเดอร์สําหรับเซิร์ฟเวอร์จดหมายที่คุณเพิ่มหรือไม่ คลิก ใช่ ใช้ส่วนติดต่อผู้ใช้ Outlook เพื่อเลือกโฟลเดอร์ที่จะทําข้อมูลให้ตรงกันระหว่างเซิร์ฟเวอร์และคอมพิวเตอร์ของคุณ แล้วคลิก ตกลง
ค้นหาการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ POP หรือ IMAP ของคุณ
ถ้าคุณกําลังเชื่อมต่อกับอีเมล Microsoft 365 ของคุณ คุณไม่จําเป็นต้องค้นหาการตั้งค่าของคุณ สําหรับ Microsoft 365 ชื่อเซิร์ฟเวอร์สําหรับ IMAP และ POP จะถูก outlook.office365.com และชื่อเซิร์ฟเวอร์สําหรับ SMTP จะถูก smtp.office365.com
ถ้าคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับอีเมล Microsoft 365 ให้ทําดังต่อไปนี้เพื่อค้นหาการตั้งค่าของคุณ
-
ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณโดยใช้ Outlook Web App
-
ใน Outlook Web App บนแถบเครื่องมือ ให้คลิก การตั้งค่า ตัวเลือก
> > บัญชีผู้ใช้ > บัญชีผู้ใช้ของฉัน > การตั้งค่า สําหรับการเข้าถึง POP และ IMAP -
ชื่อเซิร์ฟเวอร์ POP3, IMAP4 และ SMTP และการตั้งค่าอื่นๆ ที่คุณอาจจําเป็นต้องใส่จะแสดงรายการบนหน้า การตั้งค่าสําหรับการเข้าถึง POP และ IMAP ภายใต้ การตั้งค่า POP หรือ การตั้งค่า IMAP และ การตั้งค่า SMTP
การตั้งค่า Outlook for Mac 2011
-
เปิด Outlook for Mac 2011 บนเมนู เครื่องมือ ให้คลิก บัญชี ถ้านี่คือบัญชีแรกที่คุณกําลังสร้างใน Outlook 2011 ภายใต้ เพิ่มบัญชีผู้ใช้ ให้คลิก บัญชีผู้ใช้ Exchange
ถ้าคุณเคยสร้างบัญชีผู้ใช้อีเมลสําหรับที่อยู่อีเมลอื่นมาก่อน ที่มุมล่างของกล่องโต้ตอบ บัญชีผู้ใช้ ให้คลิก
-
บนหน้า ใส่ข้อมูลบัญชีผู้ใช้ Exchange ของคุณ ให้พิมพ์ที่อยู่อีเมลของคุณ
-
ภายใต้ การรับรองความถูกต้อง ให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือก ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน แล้ว
-
ในกล่อง ชื่อผู้ใช้ ให้พิมพ์ที่อยู่อีเมลแบบเต็มของคุณ ในกล่องรหัสผ่าน ให้พิมพ์รหัสผ่านของคุณ
-
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือก กำหนดค่าโดยอัตโนมัติ แล้ว จากนั้นคลิก เพิ่มบัญชีผู้ใช้
-
หลังจากที่คุณคลิก เพิ่มบัญชีผู้ใช้ Outlook จะทําการค้นหาแบบออนไลน์เพื่อค้นหาการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์อีเมลของคุณ ในกล่องโต้ตอบที่ถามว่าคุณต้องการอนุญาตให้เซิร์ฟเวอร์กําหนดค่าการตั้งค่าของคุณหรือไม่ ให้เลือกกล่องกาเครื่องหมาย ใช้การตอบกลับของฉันสําหรับเซิร์ฟเวอร์นี้เสมอ แล้วคลิก อนุญาต
-
ถ้า Outlook สามารถตั้งค่าบัญชีของคุณได้ คุณจะเห็นบัญชีที่คุณตั้งค่าในกล่องโต้ตอบ บัญชี ปิดกล่องโต้ตอบ บัญชีผู้ใช้