ทรัพยากรและคําแนะนําของ Microsoft สําหรับการลบมัลแวร์และไวรัส

microsoft Windows Update

เรียกใช้Windows Updateเพื่อรับการอัปเดตล่าสุดสําหรับซอฟต์แวร์ของ Microsoft และรวมถึงการอัปเดตความปลอดภัยที่เผยแพร่ในวันอังคารที่สองของแต่ละเดือน สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดไปที่เว็บไซต์ Microsoft Update:

Microsoft Update

Microsoft Security Essentials

Microsoft Security Essentials ไม่มีค่าใช้จ่าย และสามารถช่วยปกป้องบ้านหรือระบบธุรกิจขนาดเล็กของคุณจากไวรัส สปายแวร์ และมัลแวร์อื่นๆ สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดเยี่ยมชมเว็บเพจต่อไปนี้ของ Microsoft:

Microsoft Security Essentials

โปรแกรมสแกนการรักษาความปลอดภัย Microsoft

หากคุณคิดว่าคอมพิวเตอร์ของคุณติดไวรัส เราขอแนะนําให้คุณเรียกใช้โปรแกรมสแกนการรักษาความปลอดภัย Microsoft การสแกนนั้นฟรีและจะตรวจจับและลบปัญหามากมายที่ลูกค้ามักติดต่อเรา เมื่อต้องการเรียกใช้โปรแกรมสแกนการรักษาความปลอดภัย Microsoft โปรดเยี่ยมชมเว็บเพจต่อไปนี้ของ Microsoft:

โปรแกรมสแกนการรักษาความปลอดภัย Microsoft

Microsoft Windows Defenderรุ่นเบต้าแบบออฟไลน์

Windows Defender Offline Beta สามารถตรวจหาและลบซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายและซอฟต์แวร์ที่อาจไม่เป็นที่ต้องการ รวมถึงรูทคิท สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดเยี่ยมชมเว็บเพจต่อไปนี้ของ Microsoft:

Windows Defenderรุ่นเบต้าแบบออฟไลน์

ศูนย์ความปลอดภัยของ Windows Microsoft

เรียกใช้ศูนย์ความปลอดภัยของ Windowsเพื่อตรวจสอบสถานะของสิ่งจําเป็นด้านความปลอดภัยหลายอย่างบนคอมพิวเตอร์ของคุณ เมื่อต้องการทําเช่นนี้ ให้คลิก เริ่ม พิมพ์ ตรวจสอบสถานะความปลอดภัย แล้วคลิก ตรวจสอบสถานะความปลอดภัย สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับศูนย์ความปลอดภัยของ Windows โปรดเยี่ยมชมเว็บเพจต่อไปนี้ของ Microsoft:

ศูนย์ความปลอดภัยของ Windows

ไฟร์วอลล์ Windows

ไฟร์วอลล์ Windows จะรวมอยู่ใน Microsoft Windows รุ่นที่รองรับมากที่สุด ไฟร์วอลล์ Windows สามารถช่วยปกป้องคอมพิวเตอร์ของคุณจากผู้ใช้ที่เป็นอันตรายได้ สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดเยี่ยมชมเว็บเพจต่อไปนี้ของ Microsoft:

ไฟร์วอลล์ในเวอร์ชันของ Windows
ไฟร์วอลล์: คําถามที่ถามบ่อย

ศูนย์สนับสนุนการรักษาความปลอดภัยของผู้บริโภคของ Microsoft

ศูนย์สนับสนุนความปลอดภัยของผู้บริโภคของ Microsoft จะให้ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์รักษาความปลอดภัย การฉ้อโกง ปัญหาเกี่ยวกับUpdatesรักษาความปลอดภัย และการสแกน การตรวจหา และการลบภัยคุกคาม:

ศูนย์สนับสนุนการรักษาความปลอดภัยของผู้บริโภค

ศูนย์ป้องกันมัลแวร์ของ Microsoft

ศูนย์ป้องกันมัลแวร์ (MMPC) จะให้ข้อมูลเกี่ยวกับการป้องกันไวรัส สปายแวร์ และซอฟต์แวร์อื่นๆ ที่อาจไม่เป็นที่ต้องการ MMPC ยังจัดหาเทคโนโลยีป้องกันมัลแวร์หลัก (ซึ่งรวมถึงโปรแกรมสแกนและการอัปเดตข้อกําหนดของมัลแวร์) สําหรับสิ่งต่อไปนี้:

• Forefront Server Security

• Forefront Client Security

• Microsoft Security Essentials

• โปรแกรมสแกนการรักษาความปลอดภัย Windows

• Microsoft DaRTWindows Defender

• เครื่องมือลบซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตราย

สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดเยี่ยมชมเว็บเพจต่อไปนี้ของ Microsoft:

ศูนย์ป้องกันมัลแวร์

สารานุกรมศูนย์ป้องกันมัลแวร์ของ Microsoft

เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับภัยคุกคามอันดับต้นๆ ปัจจุบัน โปรดเยี่ยมชมเว็บเพจต่อไปนี้ของ Microsoft:

สารานุกรม MMPC

ศูนย์แก้ไขปัญหาไวรัสและการรักษาความปลอดภัยของ Microsoft

Microsoft Virus and Security Solution Center มีเครื่องมือฟรีที่สามารถช่วยตรวจหาและลบไวรัสได้ เครื่องมือเหล่านี้ยังสามารถเสริมสร้างการป้องกันเพื่อช่วยรักษาความปลอดภัยให้กับคอมพิวเตอร์ของคุณจากไวรัสและการคุกคามด้านความปลอดภัยอื่นๆ

ศูนย์แก้ไขปัญหาไวรัสและความปลอดภัยสําหรับฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft

ศูนย์การรักษาความปลอดภัยของ Microsoft Safety &

Microsoft Safety & Security Center มีข้อมูลเกี่ยวกับตัวสแกนการรักษาความปลอดภัย เครื่องมือ และแนวทางด้านความปลอดภัยสําหรับคอมพิวเตอร์ แล็ปท็อป หรืออุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณ สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดเยี่ยมชมเว็บเพจต่อไปนี้ของ Microsoft:

ศูนย์การรักษาความปลอดภัยของ microsoft &

การแก้ไขปัญหาและการสนับสนุนด้านความปลอดภัย

เพจการแก้ไขปัญหาความปลอดภัยและการสนับสนุนมีข้อมูลเกี่ยวกับเครื่องมือฟรีที่สามารถช่วยตรวจหาและลบไวรัสได้ หน้าการสนับสนุนยังมีข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการเสริมสร้างการป้องกันเพื่อช่วยรักษาความปลอดภัยให้กับคอมพิวเตอร์ของคุณจากไวรัสและภัยคุกคามด้านความปลอดภัยอื่นๆ สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดเยี่ยมชมเว็บเพจต่อไปนี้ของ Microsoft:

การแก้ไขปัญหาและการสนับสนุนด้านความปลอดภัย

สิ่งที่คุณสามารถทําได้เพื่อช่วยป้องกันไม่ให้คอมพิวเตอร์ของคุณติดไวรัส

ไม่มีวิธีการที่สามารถรับประกันได้ว่าคอมพิวเตอร์ของคุณจะมีภูมิคุ้มกันจากมัลแวร์ อย่างไรก็ตาม มีขั้นตอนที่คุณสามารถใช้ลดความเสี่ยงได้ สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดเยี่ยมชมเว็บเพจต่อไปนี้ของ Microsoft:

วิธีเพิ่มการป้องกันมัลแวร์และปกป้องพีซีของคุณ

วิธีการจดจําข้อความอีเมล ฟิชชิ่ง ลิงก์ หรือโทรศัพท์

ข้อความอีเมล เว็บไซต์ และโทรศัพท์ฟิชชิ่งได้รับการออกแบบมาเพื่อขโมยเงิน สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการรับรู้ภัยคุกคามเหล่านี้ โปรดเยี่ยมชมเว็บเพจต่อไปนี้ของ Microsoft:

วิธีการจดจําข้อความอีเมล ฟิชชิ่ง ลิงก์ หรือโทรศัพท์

ข้อมูลเกี่ยวกับการแจ้งเตือนไวรัสปลอมและซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยปลอม

ซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยปลอมหรือที่เรียกว่า "scareware" เป็นซอฟต์แวร์ที่ดูเหมือนจะมีประโยชน์จากมุมมองด้านความปลอดภัย อย่างไรก็ตาม ซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยปลอมนี้ให้ความปลอดภัยที่จํากัดหรือไม่รักษาความปลอดภัย สร้างการแจ้งเตือนที่ไม่ถูกต้องหรือทําให้เข้าใจผิด หรือพยายามหลอกล่อให้ผู้ใช้เข้าร่วมในธุรกรรมการฉ้อโกง สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดเยี่ยมชมเว็บเพจต่อไปนี้ของ Microsoft:

ระวังการแจ้งเตือนไวรัสปลอม

วิธีรับความช่วยเหลือหากคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows ของคุณติดมัลแวร์

หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมเกี่ยวกับระบบที่ติดมัลแวร์ และขณะนี้คุณอยู่ในสหรัฐอเมริกา คุณสามารถขอรับความช่วยเหลือที่เกี่ยวข้องกับไวรัสได้จาก Microsoft Answer Desk:

Answer Deskหากคุณอยู่นอกสหรัฐอเมริกา โปรดไปที่ ศูนย์โซลูชันไวรัสและความปลอดภัยการสนับสนุนของ Microsoft

ศูนย์แก้ไขปัญหาไวรัสและความปลอดภัยสําหรับฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft