อาการ
พิจารณาสถานการณ์สมมติต่อไปนี้:
-
คุณนำเข้าแฟ้ม PST ไปยังกล่องจดหมาย 2013 เซิร์ฟเวอร์ Exchange Microsoft โดยการเรียกใช้ cmdlet นี้ Windows PowerShell MailboxImportRequest ใหม่
-
คุณสามารถเปิดกล่องจดหมายใน Microsoft Outlook และจากนั้น คุณพยายามที่จะตอบกลับข้อความอีเมลที่ถูกนำเข้าจากแฟ้ม PST
ในสถานการณ์สมมตินี้ ชื่อที่ใช้แสดงของผู้ส่งอีเมเดิมอยู่ในฟิลด์ถึง อย่างไรก็ตาม ชื่อที่แสดงไม่ประกอบด้วยอยู่ SMTP
สาเหตุ
ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากเก็บ Exchange ไม่เพิ่มคุณสมบัติบางอย่างโดยอัตโนมัติเมื่อข้อความอีเมลที่จะถูกคัดลอกจากแฟ้ม PST ดังนั้น Outlook ไม่สามารถนำเข้าข้อมูลของผู้รับอย่างถูกต้อง
การแก้ปัญหา
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ติดตั้งการปรับปรุงต่อไปนี้:
ปรับปรุงสะสม 5 สำหรับ Exchange Server 2013
วิธีแก้ปัญหา
เมื่อต้องการหลีกเลี่ยงปัญหานี้ ตอบกลับไปยังข้อความอีเมลโดยใช้ Outlook Web App
สถานะ
Microsoft ยืนยันว่านี่เป็นปัญหาในผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ซึ่งแสดงไว้ในส่วน "นำไปใช้กับ"
ข้อมูลเพิ่มเติม
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการ cmdlet MailboxImportRequest ใหม่ไปที่เว็บไซต์ของ Microsoft ต่อไปนี้:
