สิ่งสำคัญ บทความนี้ประกอบด้วยข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการปรับเปลี่ยนรีจิสทรี ตรวจสอบให้แน่ใจว่า คุณสำรองรีจิสทรีก่อนที่จะแก้ไข ตรวจสอบให้แน่ใจว่า คุณทราบวิธีการคืนค่ารีจิสทรีหากเกิดปัญหา สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการสำรองข้อมูล เรียกคืน และการปรับเปลี่ยนรีจิสทรี คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
322756วิธีการสำรอง และคืนค่ารีจิสทรีใน Windows
อาการ
พิจารณาสถานการณ์สมมติต่อไปนี้ คุณเปิดใช้งานการตั้งค่าการกำหนดลักษณะของนโยบายกลุ่มตำแหน่งที่ตั้งในนโยบายโดเมน และการตั้งค่าคอนฟิกให้นำไปใช้กับคอมพิวเตอร์ที่กำลังเรียกใช้ Windows Server 2008 เส้นทางของ URL สำหรับการตั้งค่าตำแหน่งกระทำการกำหนดลักษณะของนโยบายกลุ่มจะเป็นดังนี้:
การกำหนดลักษณะของ -> ผู้ใช้ -> การตั้งค่าแผงควบคุม -> ตัวเลือกภูมิภาค – ผู้ใช้ตำแหน่งที่ตั้ง – เปิดใช้งาน (F5)หมายเหตุ ในสภาพแวดล้อมบาง การเปิดใช้งานนโยบายเพิ่งสร้างการทำซ้ำของปัญหา ผู้ใช้รายอื่นรายงานว่า การเปลี่ยนตำแหน่งที่ตั้งให้เป็นค่าอื่นนอกเหนือจาก "ภาษาอังกฤษ (สหรัฐอเมริกา)" เช่น "ภาษาอังกฤษ (สหราชอาณาจักร)" ไม่ถูกต้อง
ในสถานการณ์สมมตินี้ คุณสามารถพบอย่างน้อยหนึ่งปัญหาต่อไปนี้:
-
บริการแฟ้มบันทึกเหตุการณ์ของ Windows ไม่เริ่มต้นทั้งหมด
การบริการสแนปอิน services.msc แสดงสถานะการบริการสำหรับล็อกเหตุการณ์ของ Windows บริการเป็นสถานะ"เริ่มต้น..." -
บริการเซิร์ฟเวอร์ DNS ไม่เริ่มทำงานบนคอมพิวเตอร์ที่กำลังเรียกใช้ Windows Server 2008 และที่ใช้ตำแหน่งที่ตั้งของนโยบาย
บริการสแน็ปอิน (services.msc) แสดงสถานะการให้บริการสำหรับบริการเซิร์ฟเวอร์ DNS โดยใช้สถานะเป็น null ซึ่งหมายความว่า "ยังไม่เริ่ม "หยุดการทำงาน หรือ "หยุดชั่วคราว"
เมื่อคุณพยายามเริ่มบริการเซิร์ฟเวอร์ DNS ไม่ผ่านทดสอบ และคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้:ข้อผิดพลาด 1722: เซิร์ฟเวอร์ RPC ไม่พร้อมใช้งาน
คอมพิวเตอร์ที่ชี้ไปยังเซิร์ฟเวอร์ DNS เหล่านี้ที่อยู่ในสถานะนี้ ไม่สามารถแก้ไขชื่อ DNS บนเครือข่ายของบริษัท หรือ บนอินเทอร์เน็ตเว้นแต่ว่าเป็นเซิร์ฟเวอร์ DNS สำรองถูกกำหนดค่าไว้ และมีการตอบสนองกับแบบสอบถาม DNS Windows Server 2008 เซิร์ฟเวอร์ DNS ที่ถูกต้องกับนโยบายนี้อาจได้รับผลกระทบ
หมายเหตุ บริการไคลเอ็นต์ DNSไม่ได้รับผลกระทบ โดยนโยบายนี้ -
บริการ Task Scheduler ไม่เริ่มทำงานบนคอมพิวเตอร์ที่กำลังเรียกใช้ Windows Server 2008 และที่ใช้ตำแหน่งที่ตั้งของนโยบาย
บริการสแน็ปอิน (services.msc) แสดงสถานะการให้บริการสำหรับบริการ Task Scheduler โดยใช้สถานะเป็น null ซึ่งหมายความว่า "ยังไม่เริ่ม "หยุดการทำงาน หรือ "หยุดชั่วคราว"
เมื่อคุณพยายามเริ่มบริการเซิร์ฟเวอร์ DNS ไม่ผ่านทดสอบ และคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้:ข้อผิดพลาด 1053: บริการไม่ได้ไม่ไปจุดเริ่มต้น หรือร้องขอการควบคุมในเวลาเหมาะสม
-
เมื่อคุณพยายามเปิด Event Viewer ไม่ผ่านทดสอบ และคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้:
แฟ้มบันทึกเหตุการณ์ของบริการไม่พร้อมใช้งาน ตรวจสอบว่า บริการกำลังรันอยู่
-
ประสบการณ์ใช้งานการเข้าสู่ระบบจะถูกกระทบเท่านั้นถ้าผู้ใช้ล็อกออนเข้าสู่คอมพิวเตอร์ที่กำลังเรียกใช้ Windows Server 2008 และชี้ไปยังเซิร์ฟเวอร์ DNS ที่ได้รับผลกระทบ
สาเหตุ
ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากการตั้งค่าการกำหนดลักษณะ'นโยบายกลุ่ม'ตั้งค่าข้อมูลตำแหน่งที่ตั้งไม่ถูกต้องลงในรีจิสทรีคีย์
ลักษณะการทำงานนี้ทำให้เกิดข้อยกเว้นในบริการแฟ้มบันทึกเหตุการณ์ของ Windows ดังนั้น ความพยายามเข้าสู่ระบบ โดยผู้ใช้ไม่
บริการ Task Scheduler ได้ "ขึ้นอยู่กับ" ความสัมพันธ์กับบริการแฟ้มบันทึกเหตุการณ์ของ Windows
บริการเซิร์ฟเวอร์ DNS ไม่มี "ขึ้นอยู่กับ" ความสัมพันธ์กับบริการแฟ้มบันทึกเหตุการณ์ของ Windows อย่างไรก็ตาม การตรวจสอบความต้องการป้องกันไม่ให้ในบริการเซิร์ฟเวอร์ DNS ที่อยู่ใน Windows Server 2008 เริ่มทำงานถ้าไม่มีล็อกเหตุการณ์การรักษาความปลอดภัย
การแก้ปัญหา
คำเตือน ปัญหาร้ายแรงอาจเกิดขึ้นหากคุณปรับเปลี่ยนรีจิสทรีอย่างไม่ถูกต้อง โดยใช้ Registry Editor หรือ โดยใช้วิธีอื่น ปัญหาเหล่านี้อาจกำหนดให้คุณต้องติดตั้งระบบปฏิบัติการ Microsoft ไม่สามารถรับประกันว่า ปัญหาเหล่านี้จะสามารถแก้ไข ปรับเปลี่ยนรีจิสทรีคุณต้องเสี่ยง
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหาเหล่านี้ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้ จากนั้น ให้ใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้:
-
คลิกเริ่ม ชนิด
regedit
ในกล่องเริ่มการค้นหาแล้วกด ENTER -
ค้นหาคีย์ย่อยของรีจิสทรีต่อไปนี้:
HKEY_USERS\.DEFAULT\Control Panel\International
-
คลิกสองครั้งที่รายการรีจิสทรีตำแหน่งที่ตั้ง
-
ในกล่องValue dataเปลี่ยนแปลงข้อมูลไป
0000809แล้ว คลิกตกลง -
บนเมนูแฟ้มคลิกจบการทำงาน
ข้อมูลโปรแกรมแก้ไขด่วน
มีโปรแกรมแก้ไขด่วนที่รองรับพร้อมให้บริการจาก Microsoft อย่างไรก็ตาม โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้มุ่งหวังเพื่อการแก้ไขปัญหาที่อธิบายไว้ในบทความนี้เท่านั้น ใช้การแก้ไขด่วนนี้กับระบบต่าง ๆ ที่พบปัญหาอธิบายไว้ในบทความนี้เท่านั้น โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้อาจได้รับการทดสอบเพิ่มเติม ดังนั้น ถ้าคุณไม่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้รุนแรง เราขอแนะนำให้ คุณรอการปรับปรุงซอฟต์แวร์ถัดไปที่ประกอบด้วยโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้
หากโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมสำหรับการดาวน์โหลด คุณจะเห็นส่วน "มีโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมสำหรับการดาวน์โหลด" ที่ด้านบนของบทความฐานข้อมูลองค์ความรู้นี้ หากส่วนนี้ไม่ปรากฏขึ้น ติดต่อฝ่ายสนับสนุนและบริการลูกค้าของ Microsoft เพื่อขอรับโปรแกรมแก้ไขด่วน
หมายเหตุ ถ้ามีปัญหาอื่น ๆ เกิดขึ้น หรือถ้าจำเป็นต้องแก้ไขปัญหาใด ๆ คุณอาจต้องสร้างคำขอรับบริการแยกต่างหาก จะมีค่าใช้จ่ายในการสนับสนุนปกติกับคำถามเพิ่มเติมและเรื่องอื่น ๆ ที่ไม่มีสิทธิได้รับโปรแกรมแก้ไขด่วนเฉพาะนี้ สำหรับรายการหมายเลขโทรศัพท์ฉบับสมบูรณ์ของฝ่ายบริการลูกค้าและการสนับสนุนของ Microsoft หรือเพื่อสร้างคำขอรับบริการแยกต่างหาก แวะไปที่เว็บไซต์ Microsoft ต่อไปนี้:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportหมายเหตุ แบบฟอร์ม "มีโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมสำหรับการดาวน์โหลด" แสดงภาษาที่โปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมใช้งาน ถ้าคุณไม่เห็นภาษาของคุณ อาจเป็น เพราะไม่มีโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมใช้งานสำหรับภาษานั้น
ฮอตฟิกซ์ Windows Vista และ Windows Server 2008 ที่สำคัญรวมอยู่ในแพคเกจเดียวกัน อย่างไรก็ตาม เพียงหนึ่งผลิตภัณฑ์เหล่านี้อาจอยู่ในหน้า "การร้องขอโปรแกรมแก้ไขด่วน" เมื่อต้องการร้องขอแพคเกจโปรแกรมแก้ไขด่วนที่ใช้กับทั้ง Windows Vista และ Windows Server 2008 เพียงแค่เลือกผลิตภัณฑ์ที่แสดงอยู่บนหน้า
ข้อกำหนดเบื้องต้น
เมื่อต้องการใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ คอมพิวเตอร์ของคุณต้องเรียกใช้ระบบปฏิบัติการต่อไปนี้อย่างใดอย่างหนึ่ง:
-
Windows Server 2008
-
Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)
ข้อกำหนดการรีสตาร์ท
คุณต้องเริ่มระบบคอมพิวเตอร์ใหม่หลังจากที่คุณนำโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ไปใช้แล้ว
ข้อมูลรีจิสทรี
โปรแกรมแก้ไขด่วนไม่สามารถแก้ปัญหา แต่จะป้องกันไม่ให้ปัญหานี้
เพื่อป้องกันปัญหา ตั้งค่ารีจิสทรีต่อไปนี้เป็น0000809:
HKEY_USERS\.Default\Control Panel\International\Locale
ข้อมูลแฟ้ม
เวอร์ชันภาษาอังกฤษของโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้มีแอตทริบิวต์ของแฟ้ม (หรือแอตทริบิวต์ของแฟ้มที่ใหม่กว่านี้) ซึ่งแสดงรายการไว้ในตารางต่อไปนี้ วันที่และเวลาสำหรับแฟ้มเหล่านี้จะแสดงรายการไว้ในรูปแบบเวลามาตรฐานสากล (UTC) เมื่อคุณดูข้อมูลแฟ้ม ระบบจะแปลงข้อมูลนี้เป็นเวลาท้องถิ่น เมื่อต้องการค้นหาความแตกต่างระหว่างเวลา UTC กับเวลาท้องถิ่น ใช้แท็บ โซนเวลา ในรายการ วันที่และเวลา ในแผงควบคุม
สำหรับทั้งหมดได้รับการสนับสนุน Windows Server 2008 รุ่นที่ใช้ x86
ชื่อแฟ้ม |
รุ่นของแฟ้ม |
ขนาดของแฟ้ม |
วันที่ |
เวลา |
แพลตฟอร์ม |
---|---|---|---|---|---|
Gpprefcl.dll |
6.0.6001.22474 |
638,976 |
17-Jul-2009 |
14:26 |
x86 |
Gpprefcl.dll |
6.0.6002.22179 |
638,976 |
17-Jul-2009 |
14:16 |
x86 |
สำหรับทั้งหมดได้รับการสนับสนุน Windows Server 2008 รุ่นที่ใช้ x64
ชื่อแฟ้ม |
รุ่นของแฟ้ม |
ขนาดของแฟ้ม |
วันที่ |
เวลา |
แพลตฟอร์ม |
ข้อกำหนด SP |
สาขาเซอร์วิส |
---|---|---|---|---|---|---|---|
Gpprefcl.dll |
6.0.6001.22474 |
833,024 |
17-Jul-2009 |
14:37 |
x64 |
SP1 |
ไม่มีข้อมูล |
Gpprefcl.dll |
6.0.6001.22474 |
638,976 |
17-Jul-2009 |
14:26 |
x86 |
SP1 |
WOW |
Gpprefcl.dll |
6.0.6002.22179 |
833,024 |
17-Jul-2009 |
14:07 |
x64 |
SP2 |
ไม่มีข้อมูล |
Gpprefcl.dll |
6.0.6002.22179 |
638,976 |
17-Jul-2009 |
14:16 |
x86 |
SP2 |
WOW |
สำหรับรุ่นที่ใช้ IA 64 ของ Windows Server 2008 ทั้งหมดที่ได้รับการสนับสนุน
ชื่อแฟ้ม |
รุ่นของแฟ้ม |
ขนาดของแฟ้ม |
วันที่ |
เวลา |
แพลตฟอร์ม |
ข้อกำหนด SP |
สาขาเซอร์วิส |
---|---|---|---|---|---|---|---|
Gpprefcl.dll |
6.0.6001.22474 |
1,646,592 |
17-Jul-2009 |
14:34 |
IA-64 |
SP1 |
ไม่มีข้อมูล |
Gpprefcl.dll |
6.0.6001.22474 |
638,976 |
17-Jul-2009 |
14:26 |
x86 |
SP1 |
WOW |
Gpprefcl.dll |
6.0.6002.22179 |
1,646,592 |
17-Jul-2009 |
14:00 |
IA-64 |
SP2 |
ไม่มีข้อมูล |
Gpprefcl.dll |
6.0.6002.22179 |
638,976 |
17-Jul-2009 |
14:16 |
x86 |
SP2 |
WOW |
สถานะ
Microsoft ยืนยันว่านี่เป็นปัญหาในผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ซึ่งแสดงไว้ในส่วน "นำไปใช้กับ"
ข้อมูลเพิ่มเติม
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
824684คำอธิบายของคำศัพท์มาตรฐานที่ใช้เพื่ออธิบายปรับปรุงซอฟต์แวร์ของ Microsoft