คําแนะนําเชิงปฏิบัติเกี่ยวกับการธนาคารการเรียกเก็บเงินการให้ช้อปปิ้งและการขายออนไลน์
หกกฎพื้นฐานสําหรับการทําธุรกรรมทางอินเทอร์เน็ตที่ปลอดภัยยิ่งขึ้น
ไม่ว่าคุณจะออนไลน์เพื่อตรวจสอบยอดคงเหลือของธนาคารชําระเงินให้เงินร้านค้าหรือขายอะไรสักอย่างกฎหกข้อนี้สามารถช่วยให้คุณรักษาความเสี่ยงให้น้อยที่สุด
1. ปกป้องคอมพิวเตอร์ของคุณ
ช่วยปกป้องธุรกรรมออนไลน์ของคุณด้วยการรักษาให้ซอฟต์แวร์ทั้งหมด (รวมถึงเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ) เป็นปัจจุบันด้วยการอัปเดตอัตโนมัติ ติดตั้งซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสและป้องกันสปายแวร์ที่ถูกต้องตามกฎหมาย อย่าปิดไฟร์วอลล์ของคุณ ปกป้องเราเตอร์ไร้สายของคุณด้วยรหัสผ่าน และใช้แฟลชไดรฟ์อย่างระมัดระวัง
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ การปกป้องคอมพิวเตอร์ของคุณ
2. Create รหัสผ่านที่คาดเดายาก
รหัสผ่านที่คาดเดายากช่วยให้คุณจดจําได้ง่าย แต่ผู้อื่นคาดเดาได้ยาก ซึ่งเป็นวลียาวๆ หรือประโยคที่รวมตัวอักษรพิมพ์ใหญ่และตัวพิมพ์เล็ก ตัวเลข และสัญลักษณ์ไว้ผสมกัน (เรียนรู้วิธีการ: Create และใช้รหัสผ่านที่คาดเดายาก)
-
เก็บรหัสผ่านและ PIN เป็นความลับ อย่าแชร์ในอีเมลหรือข้อความโต้ตอบแบบทันที บนเว็บไซต์สังคมหรือทางโทรศัพท์
-
ใช้รหัสผ่านที่ไม่ซ้ํากันสําหรับธนาคารและบัญชีที่สําคัญอื่นๆ อย่าใช้รหัสผ่านเดียวกันทุกที่ ถ้ามีคนขโมยข้อมูลทั้งหมดที่ป้องกันไว้นั้นมีความเสี่ยง
3. ค้นหาที่อยู่เว็บด้วยตัวคุณเอง
การคลิกลิงก์ในอีเมล ข้อความ หรือข้อความโต้ตอบแบบทันที หรือในโฆษณาแบบป็อปอัพอาจนําคุณไปยังไซต์ที่ดูถูกต้องตามกฎหมาย แต่ไม่ใช่ เมื่อต้องการเยี่ยมชมเว็บไซต์ ให้พิมพ์ที่อยู่หรือใช้บุ๊กมาร์กหรือรายการโปรดของคุณเอง
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการปกป้องตัวคุณเองจากฟิชชิ่ง
4. ค้นหาสัญญาณว่าเว็บไซต์มีความปลอดภัยและถูกต้องตามกฎหมาย
ก่อนที่คุณจะใส่ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าที่อยู่เว็บที่มี https ("s" ย่อมาจากการรักษาความปลอดภัย) และได้ปิดแม่กุญแจด้านข้าง
นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณอยู่ในไซต์ที่ถูกต้อง ตัวอย่างเช่น ที่เว็บไซต์ของธนาคารของคุณ ไม่ใช่ของปลอม หากไซต์กําหนดให้คุณต้องพิมพ์ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณ แต่เบราว์เซอร์ของคุณมักจะใส่ข้อมูลนั้นโดยอัตโนมัติ ให้ดูไซต์และที่อยู่อย่างละเอียดเป็นพิเศษ เบราว์เซอร์ของคุณอาจไม่ได้ใส่ข้อมูลการลงชื่อเข้าใช้ของคุณโดยอัตโนมัติเนื่องจากทราบว่าไม่ใช่ไซต์ที่ถูกต้อง
5. บันทึกธุรกรรมทางการเงินสําหรับคอมพิวเตอร์ที่บ้านของคุณ
อย่าชําระบิล ธนาคาร ร้านค้า หรือดําเนินธุรกิจทางการเงินอื่นๆ บนคอมพิวเตอร์สาธารณะ คอมพิวเตอร์ใดๆ ที่คุณไม่ได้จัดการ หรือบนอุปกรณ์ใดๆ (เช่น แล็ปท็อปหรือโทรศัพท์มือถือ) ผ่านเครือข่ายไร้สายสาธารณะ
ความปลอดภัยของเครือข่าย Wi-Fi สาธารณะอาจไม่เสถียร
6. ใช้สามัญสํานึก
เพื่อป้องกันตัวเองจากการฉ้อโกง ระวังข้อเสนอที่ดูดีเกินไปที่จะเป็นจริง การแจ้งเตือนจาก "ธนาคาร" ของคุณว่าบัญชีของคุณจะถูกปิดเว้นแต่คุณจะดําเนินการทันที การโทรศัพท์จาก "ญาติ" ต้องการเงินหรือปฏิเสธที่จะประชุมด้วยตนเองสําหรับการทําธุรกรรมในท้องถิ่น
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ pหมุนตัวเองจากการหลอกลวงและการโจมตีทางออนไลน์
เคล็ดลับความปลอดภัยสําหรับธุรกรรมออนไลน์ที่เฉพาะเจาะจง
การธนาคารและการเรียกเก็บเงิน
ตรวจสอบกิจกรรมบัญชีของคุณเพื่อช่วยตรวจหาการฉ้อโกงที่อาจเกิดขึ้นโดยการร้องขอรายงานเครดิต ทุกปี คุณมีสิทธิ์ได้รับรายงานฟรีหนึ่งฉบับจากหน่วยงานเครดิตรายใหญ่ของสหรัฐอเมริกาแต่ละแห่ง ได้แก่ เอ็กซ์พีเรียน อีควิแฟกซ์ และ TransUnion พิจารณาระยะห่างเหล่านี้ตลอดทั้งปี
วิธีที่ง่ายที่สุดในการรับรายงานเครดิตคือไปที่ AnnualCreditReport.com หรือโทรฟรี: (877) 322-8228
ช้อปปิ้งที่ร้านค้าปลีกออนไลน์และไซต์ประมูล หรือบริจาคเงิน
-
ซื้อจากร้านค้าและผู้ขายที่มีชื่อเสียง ให้องค์กรการกุศลที่ถูกต้องตามกฎหมาย หากคุณไม่รู้จักพวกเขาตามชื่อเสียงค้นหาสิ่งที่คนอื่นพูด ประเมินธุรกิจในไซต์เช่น Epinions.com และ BizRate.com และองค์กรการกุศลใน charitynavigator.org
ตรวจสอบคําติชมของผู้ซื้อเกี่ยวกับผู้ขายการประมูลซึ่งเป็นตัวบ่งชี้ความน่าเชื่อถือที่สําคัญ
-
อ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของไซต์เพื่อดูว่าจะขายข้อมูลของคุณหรือไม่ ตรวจสอบข้อกําหนดของการขาย เช่น ค่าธรรมเนียมการจัดส่งและการจัดการ การรับประกัน วันที่จัดส่ง และนโยบายการคืนเงินและการส่งคืน (ใช้เฉพาะไซต์ที่ให้เงินคืนเต็มจํานวนเท่านั้น)
-
ให้ข้อมูลมากพอที่จะทําการซื้อเท่านั้น โปรดระวังหากผู้ค้าขอข้อมูลบัญชีธนาคารหมายเลขประกันสังคมหรือข้อมูลอื่น ๆ เลือกวิธีการชําระเงินที่ปลอดภัยยิ่งขึ้น ใช้บัตรเครดิตหรือบัตรเรียกเก็บเงินที่มีการป้องกันผู้ถือบัตร หรือบริการชําระเงิน เช่น PayPal ซึ่งป้องกันหมายเลขบัตรเครดิตของคุณจากผู้ขาย ห้ามใช้บัตรเดบิตหรือบัตร ATM เช็ค (แม้แต่เช็คของแคชเชียร์) รายการสั่งซื้อเงิน หรือบริการโอนเงินผ่านธนาคาร (เช่น Western Union หรือ MoneyGram)
-
โปรดระมัดระวังในการจัดเก็บข้อมูลรหัสผ่าน ที่อยู่ และข้อมูลบัตรเครดิตของคุณบนเว็บไซต์ (รวมถึงการช้อปปิ้งในคลิกเดียว) ข้อมูลของคุณมีความปลอดภัยเหมือนกับวิธีการที่ใช้เพื่อปกป้องข้อมูลเท่านั้น
-
พิมพ์หรือบันทึกสําเนาคําสั่งซื้อของคุณ รวมถึงหมายเลขการยืนยันหรือข้อความอีเมลเป็นใบเสร็จรับเงินของคุณ ตรวจสอบการชําระเงินด้วยตัวคุณเองแทนที่จะติดตามลิงก์จากผู้ขาย
การซื้อและการขายภายในเครื่อง - ออนไลน์
เว็บไซต์จัดหมวดหมู่ออนไลน์เช่น Craigslist, Kijiji และ Gumtree ช่วยให้คุณขายและซื้อสิ่งต่าง ๆ ภายในเครื่อง
-
จํากัดข้อมูลส่วนบุคคล ในโฆษณาของคุณ ภาพถ่ายไม่ควรแสดงทรัพย์สินอื่น ๆ รายละเอียดบ้านหรือบุคคล แสดงเฉพาะตําแหน่งที่ตั้งทั่วไปในโฆษณา เท่านั้น ไม่ใช่ที่อยู่เฉพาะ
-
จัดการเฉพาะบุคคลที่คุณสามารถ พบปะได้ด้วยตนเองเท่านั้น ข้อเสนอนอกพื้นที่มักเป็นการหลอกลวงเสมอ
-
ตรวจสอบหรือแสดงรายการอย่างปลอดภัย
-
ถ้ารายการเป็นแบบพกพา ให้จัดเรียงเพื่อ ประชุมในสถานที่สาธารณะที่วุ่นวาย ไม่ใช่ที่บ้านของคุณหรือที่บ้าน
-
หากคุณต้องไปที่บ้านหรือมีคนมาหาคุณ (พูดสําหรับรายการใหญ่) ให้แน่ใจว่ามีใครบางคนอยู่กับคุณเสมอ นอกจากนี้ จํากัดการเข้าถึงในบ้านของคุณ - สิ่งที่น่าสนใจปลอมบางอย่างในรายการที่จะออกรอบบ้านสําหรับการปล้น
-
-
เลือกเงินสด สําหรับธุรกรรมด้วยตนเอง ตรวจสอบให้ข้อมูลส่วนบุคคลทําให้คุณตกอยู่ในความเสี่ยง
-
อย่าใช้บริการโอนเงิน หรือรับรายการสั่งซื้อหรือเช็คจากแคชเชียร์ (ซึ่งอาจเป็นเช็คปลอม) สแคมเมอร์ชอบพวกนี้
-
หากคุณซื้อหรือขายสินค้าที่มีมูลค่าสูงให้คิดถึงการไปธนาคารกับผู้ซื้อหรือผู้ขาย
-
หากคุณพิจารณาบริการ escrow ให้ตรวจสอบไซต์ที่มีการจัดประเภทเพื่อดูคําแนะนําเนื่องจากสามารถตั้งค่าให้มีการฉ้อโกงได้
-
อย่าทําหรือยอมรับการชําระเงินบางส่วน ด้วยสัญญาว่าจะรับสินค้าหรือเงินสดที่เหลือในภายหลัง
-
สงสัยว่ามีข้อเสนอให้ชําระเงินมากกว่าราคาหรือคําขอข้อมูลทางการเงินส่วนบุคคลเพื่อโอนเงินไปยังบัญชีของคุณ ทั้งสองอย่างนี้น่าจะเป็นการหลอกลวง
-
สิ่งที่ต้องทํา ถ้ามีปัญหา
มีปัญหาในการช้อปปิ้งออนไลน์ใช่ไหม ก่อนอื่นขอให้ผู้ขายทําสิ่งที่ถูกต้อง หากไม่ได้ผล ติดต่อบริการเว็บเพื่อขอความช่วยเหลือ
รายงานการหลอกลวง การฉ้อโกง การขโมยข้อมูลประจําตัว หรือการใช้ในทางที่ผิดอื่นๆ: บริการเว็บ ตํารวจท้องถิ่น และธนาคาร บริษัทบัตรเครดิต หรือสถาบันการเงินอื่นๆ
-
สําหรับการขโมยข้อมูลประจําตัว ไปยังคณะกรรมาธิการการค้าของสหรัฐอเมริกา (FTC) ที่ ftc.gov/idtheft หรือโทรฟรี: (877) 438-4338
-
สําหรับการหลอกลวงหรือการฉ้อโกง FTC ที่ ftccomplaintassistant.gov