อาการ
พิจารณาสถานการณ์ต่อไปนี้:
-
คุณสร้างลําดับงานบนเซิร์ฟเวอร์ไซต์ Microsoft System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 2 (SP2) ลําดับงานจะปรับใช้อิมเมจระบบปฏิบัติการกับไคลเอ็นต์
-
คุณกําหนดค่าเซิร์ฟเวอร์ Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP) บนเครือข่ายเดียวกันเพื่อใช้ตัวเลือก DHCP 43 หมายเหตุ ตัวเลือก DHCP 43 จําเป็นสําหรับตัวเลือกเฉพาะผู้จัดจําหน่ายของ Microsoft เมื่อใช้ตัวเลือก DHCP 43 ลูกค้าสามารถเลือกสภาพแวดล้อมที่จะเริ่มต้นได้
-
คุณเลือกเซิร์ฟเวอร์ ConfigMgr จากรายการเซิร์ฟเวอร์การเริ่มต้นระบบในเมนูของการเริ่มต้นระบบ Pre-Boot Execution Environment (PXE)
ในสถานการณ์นี้ คุณไม่ได้รับอิมเมจการบูต นอกจากนี้ คุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้:
PXE-E78: ไม่สามารถค้นหาเซิร์ฟเวอร์การเริ่มต้นระบบได้
การแก้ไข
แพคเกจโปรแกรมแก้ไขด่วนต่อไปนี้แก้ไขปัญหานี้บนเซิร์ฟเวอร์ของไซต์ เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ คุณต้องเรียกใช้แพคเกจโปรแกรมแก้ไขด่วนบนเซิร์ฟเวอร์ของไซต์หลักและเซิร์ฟเวอร์ไซต์รองหมายเหตุ แพคเกจโปรแกรมแก้ไขด่วนต่อไปนี้สามารถติดตั้งบน System Center Configuration Manager 2007 SP2 site server ที่กําลังเรียกใช้ระบบปฏิบัติการรุ่น x86 หรือ x64 สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนสําหรับ System Center Configuration Manager 2007 ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความใน Microsoft Knowledge Base:
2477182 คําแนะนําในการติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนของ System Center Configuration Manager 2007
ข้อมูลโปรแกรมแก้ไขด่วน
โปรแกรมแก้ไขด่วนที่ได้รับการสนับสนุนจาก Microsoft พร้อมใช้งานแล้ว อย่างไรก็ตาม โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้มุ่งหวังเพื่อแก้ไขปัญหาที่อธิบายไว้ในบทความนี้เท่านั้น ใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้เฉพาะกับระบบที่พบปัญหานี้เท่านั้น หากโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมให้ดาวน์โหลดแล้ว จะมีส่วน "โปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมให้ดาวน์โหลด" ที่ด้านบนของบทความฐานความรู้นี้ หากส่วนนี้ไม่ปรากฏ ให้ส่งคําขอไปยังฝ่ายสนับสนุนและบริการลูกค้าของ Microsoft เพื่อขอรับโปรแกรมแก้ไขด่วน หมายเหตุ ถ้ามีปัญหาเพิ่มเติมเกิดขึ้น หรือถ้าการแก้ไขปัญหาใด ๆ ที่จําเป็น คุณอาจต้องสร้างการร้องขอบริการแยกต่างหาก ค่าใช้จ่ายในการสนับสนุนปกติจะใช้กับคําถามและปัญหาการสนับสนุนเพิ่มเติมที่ไม่มีคุณสมบัติสําหรับโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้เฉพาะ สําหรับรายการทั้งหมดของหมายเลขโทรศัพท์ของฝ่ายบริการลูกค้าและฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft หรือเมื่อต้องการสร้างคําขอรับบริการแยกต่างหาก โปรดไปที่เว็บไซต์ของ Microsoft ต่อไปนี้:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportหมายเหตุ ฟอร์ม "โปรแกรมแก้ไขด่วนที่พร้อมใช้งาน" แสดงภาษาที่มีโปรแกรมแก้ไขด่วน หากคุณไม่เห็นภาษาของคุณ เป็นเพราะโปรแกรมแก้ไขด่วนไม่พร้อมใช้งานสําหรับภาษานั้น
ข้อกำหนดเบื้องต้น
เมื่อต้องการใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ คุณต้องมี System Center Configuration Manager 2007 SP2 ติดตั้งอยู่
ความต้องการในการเริ่มระบบใหม่
คุณไม่จําเป็นต้องเริ่มการทํางานของคอมพิวเตอร์ใหม่หลังจากที่คุณใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้หมายเหตุ คุณต้องปิดคอนโซลผู้ดูแลระบบ ConfigMgr ก่อนที่คุณจะติดตั้งแพคเกจโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้
ข้อมูลการแทนที่โปรแกรมแก้ไขด่วน
โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ไม่แทนที่โปรแกรมแก้ไขด่วนที่ออกมาก่อนหน้านี้
ข้อมูลไฟล์
เวอร์ชันภาษาอังกฤษ (สหรัฐอเมริกา) ของโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้จะติดตั้งแฟ้มที่มีแอตทริบิวต์ที่แสดงอยู่ในตารางต่อไปนี้ วันที่และเวลาสําหรับไฟล์เหล่านี้แสดงตามเวลามาตรฐานสากล (UTC) วันที่และเวลาสําหรับไฟล์เหล่านี้บนคอมพิวเตอร์เฉพาะที่ของคุณจะแสดงเวลาท้องถิ่นของคุณพร้อมกับความโน้มเอียงของเวลาตามฤดูกาล (DST) ปัจจุบันของคุณ นอกจากนี้ วันที่และเวลาอาจเปลี่ยนแปลงเมื่อคุณดําเนินการบางอย่างในไฟล์
บันทึกย่อข้อมูลไฟล์ของ System Center Configuration Manager 2007
|
ชื่อไฟล์ |
รุ่นของไฟล์ |
ขนาดไฟล์ |
วันที่ |
เวลา |
แพลตฟอร์ม |
|---|---|---|---|---|---|
|
Pxe.msi |
ไม่ |
5,760,512 |
01-ก.พ.-2553 |
16:30 |
ไม่ |
|
Smspxe.dll |
4.0.6487.2191 |
308,584 |
01-ก.พ.-2553 |
16:30 |
x86 |
|
Smspxe.dll |
4.0.6487.2191 |
484,712 |
01-ก.พ.-2553 |
16:30 |
x64 |
สถานะ
Microsoft ยืนยันว่าปัญหานี้เป็นปัญหาที่เกิดขึ้นกับผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ซึ่งมีการระบุไว้ในส่วน "นำไปใช้กับ"
ข้อมูลเพิ่มเติม
สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคําศัพท์เฉพาะของการปรับปรุงซอฟต์แวร์ ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความใน Microsoft Knowledge Base:
824684 คําอธิบายของคําศัพท์มาตรฐานที่ใช้เพื่ออธิบายการอัปเดตซอฟต์แวร์ของ Microsoft สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Request for Comments (RFC) 2132 โปรดเยี่ยมชมเว็บไซต์ faqs.org ต่อไปนี้:
ข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับ RFC 2132สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมที่มีลักษณะคล้ายกัน
979720 ข้อความแสดงข้อผิดพลาดเมื่อไคลเอ็นต์บริการการปรับใช้Windowsไม่สามารถรับรูปเริ่มต้นระบบจากเซิร์ฟเวอร์ WDS ที่ใช้ Windows Server 2008 R2: "PXE-E78: ไม่สามารถค้นหาเซิร์ฟเวอร์เริ่มต้นระบบได้" Microsoft มีข้อมูลที่ติดต่อของบริษัทอื่นเพื่อช่วยคุณค้นหาการสนับสนุนทางเทคนิค ข้อมูลที่ติดต่อนี้อาจเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า Microsoft ไม่รับรองความถูกต้องของข้อมูลที่ติดต่อของบริษัทอื่นนี้
